Во второй раз аптека была закрыта в рабочее время (в ср. 8.07.2020 аптека уже была закрыта в 20.36). Провизор неуважительно ведет себя с покупателями. Например, когда я сделал запись в жалобной книге на предмет вольного графика работы аптеки, товарисч за кассой расплылась в улыбке и несколько раз повторила "Хорошо!" Возникает вопрос: что плохого вам сделали ваши посетители?!
Сама по себе аптека неплохая, но провизор /молодая девушка/ - дикий ужас. Может спокойно выдать не те таблетки. Покупатель может сразу не обратить на это внимание, но обнаружив - возвращает в аптеку. И этот медицинский работник принимает коробочку с таблетками даже не посмотрев внутрь. Так что следующий покупатель может вообще получить не то лекарство в стандартной упаковке. Гнать таких надо, а она всё продолжает работать....
30 сентября 2021 пришлось первый раз столкнуться с хамством провизора этой аптеки. Являюсь постоянны м покупателем в этой аптеки( с самого открытия) . Как бы не было смешно , но вместо баночек для мочи (которых не оказалось) , на просьбу посмотреть другие( для кала), она предложила мне мусорное ведро дать. Вот так.
Девушка пробила не те таблетки, грубя отказалась менять. Лекарство не открывали, при ней сказали что просила совсем не то. Нахамила, увидев что взяли книгу жалоб и предложений забрала лекарства с чеком и сказала уходить. Вышла из прилавка и сказала что закрывает магазин. Прошу руководство разобраться с этой ситуацией. Всему подъезду сообщу, чтобы больше не ходили в эту Аптеку.
24.04.2021. Девушка имя не сообщила
Согласна с предыдущими отзывами о плохой работе персонала. Ощущение, что они делают одолжение в общении с покупателями. Пользуюсь только, когда делаю заказы на аптека.ру. и то не всегда можно получить товар, который заказывала на сайте, если правильно не назовешь всю сумму до копейки. Получается, что можешь остаться без заказа.
Позвонил по поводу уточнения информации по наличию и сроку годн ости. Ответила продавец-хамка,по голосу и акценту чушка. Сначала сбросила вызов,потом заявила,что ей некогда разговаривать. В следующий раз,дойду и жахну её мордой о прилавок!
Здесь никак не защититься от взаимного заражения.
Очень маленькое помещение - более 2-3 покупателей здесь физически не могут соблюдать социальную дистанцию.
А люди иногда скапливаются. Например, стоишь в очереди, чтобы быстро получить доставку из интернет-аптеки, а перед тобой продавец консультирует покупателя (5 минут и более подбирает ему лекарства). И еще за тобой люди подходят.
Администрация аптеки ничего не делает для защиты покупателей от взаимного заражения - нет разметки на полу, нет объявлений с требованиями соблюдать дистанцию и носить маски.
Фармацевту тоже безразлично - в маске покупатель (который покупал до вас, чихал, кашлял) или он был без маски.
Низкие цены. Редко бывает, что нет нужного товара.
Все провизоры как на подбор : хамки. Приносят товар с таким видом, будто делают великое одолжение, с покупателями разговаривают как с тупыми. Самое удивительное, что за много лет даже при смене провизоров такое отношение к людям не поменялось.
Ужасное качество обслуживания. Я с таким не сталкивался очень давно, даже специально зарегистрировался здесь, чтобы оставить отзыв. Продавец Наталья ведёт себя вызывающе, хамит покупателям, подолгу разговаривает с подругой, хотя стоит очередь пять человек. Такое ощущение, что попал в советский союз.
Я перестал заходить в эту аптеку два года назад, после того, как другой кассир три раза подряд в разные дни пыталась дать неправильно сдачу.
Зашёл сегодня и натыкаюсь на откровенную грубость, хотя с моей стороны вообще ничего не было сказано. видимо тут такие стандарты обслуживания =(
Согласна с предыдущими комментариями:никогда не встречала та кого хамства в аптеке,приходят больные люди,а их еще и пошлют куда подальше.В книге жалоб все страницы пестрят жалобами,странно,что аптека еще существует.
8
1
Дмитрий Андрияшкин
Level 4 Local Expert
June 4, 2020
Фармацевт из 90 х. Пришел, после стомотологии, губа под наркозом. Стала орать "кому вы деньги платите, если рецепт не выписывают". Вообще в условиях кризиса и наличия дешевых онлайн альтернатив. Лишний раз не хочется заходить. Эпизод был 4 июня 2020 г.в 13 45
Плюсы: низкие цены
Минусы: персонал с советской манерой общения, который делает тебе одолжение продавая что-либо; тараканы бегающие по полу.
Если бы не Аптека.ру никогда бы не посещала это место.
К огда-то несколько месяцев назад очень не понравилось общаться с аптекарем. Позавчера было все ок. Правда, пришлось ждать, но зато купил то, что надо.