Точка сверх шикарная,очень отзвачивые и приятные работники,не было замечено ни капли негатива,обьясняют все очень хорошо,подберут что-нибудь для каждого гурмана вейп-индустрии, спасибо ребятам и сети в целом за их работу!!!😍😘😘
Отличная консультация, пришёл, объяснил что нужно, подобрали вкусную жидкость, всё соответствует моим запросам.
Отдельно хочу отметить дружелюбность и профессионализм консультантов, видно сразу не первый день работают.
Продавцы вежливые но товар оставляет желать лучшего, продали неработающий картридж на xros3 спустя 30 минут пока пропитывался отказались менять , объясняя тем что это расходник, игра в рулетку если повезёт купишь рабочий если нет считай деньги подарил
два раза подряд консультанты продавали мне жижи, которые не соответствовали моим запросам. четко и ясно каждый раз просила «холодное, чтобы горло начинало болеть от того насколько холодное». приходила домой после покупки, заправляла… продавали совсем не то, корректность консультации в минусе, продавцы не понимают, что продают. уже второй раз делала возврат. три звезды только из-за единственного нормального консультанта Максима, когда приобретала у него проблем никаких не возникало.
Купила у них одноразку, продавец сразу дал проверить, она была горелая, я ему сообщила, он попробовал и сказал «это нормально, у нее такой вкус» я подумала что мне показалось и ушла, потому что спешила на работу, через время поняла что это не нормально и ее невозможно курить, до этого я уже покупала такие (Lost Mary) и прекрасно знаю какой у них должен быть вкус, в этот же вечер пошла обратно в магазин и объяснила все продавцу, не сразу, но благодаря настойчивости моей подруги, продавец предложил оформить возврат денег! Никому не советую данный магазин!!! Обманывают покупателей в надежде что они не вернутся)
6
Ч.Я.
Level 3 Local Expert
September 9
Купила два дня назад два картриджа, первый сгорел за один день, это явный брак, пришла в магазин с целью возврата, мне отказали, подкрепив тем, что это могла быть подмена, другой картридж, купленный не у них. Хорошо, согласна, но другой картридж был упакован в заводскую упаковку, я пришла даже с коробкой от картриджей. Все равно отказ. Решила попробовать второй картридж, он так же сгорел, два картриджа из партии бракованные, какова вероятность, что остальные такие же? Потеряла время, деньги и больше не хотелось бы посещать данный магазин.
Подошёл к магазину в 22:59 и увидел бегущего к двери продавца, который сказал, что магазин уже не работает и закрыл дверь...
О клиентоориентированности и уровне сервиса тут даже и не слышали.
Прихожу сюда неоднократно, покупала и под системы и жидкости. Сегодня пришла как обычно, мне отказали в продаже без паспорта, сотрудник объяснил законом от 1июня что необходимо закрывать витрины с продукцией и лично он спрашивает паспорт, к слову я была в рабочей форме, где висел бейдж, витрины были все открыты, от предложения показать электронный паспорт что является так же офф документом он отказался, больше посещать данное место не буду.
P. S. Зашла через два дня паспорт не спросили.
Беру в этом магазине жидкости, проблем не было, всё устраивало. Персонал приятный. Но последний месяц их продукция оставляет желать лучшего. Жидкости паленные, после которых испарители и недели не держатся. А про испарители вообще молчу. 1 раз взял испаритель 4 дня продержался и сгорел. Подумал брак, мало ли бывает. Но вчера взял второй раз и это ужас. Испаритель мало того пропускает жидкость, так и вата плавает, ощущение что не жидкость залил, а самогон самопальный. Жаль что такое заведение недобросовестно предостовляет продукцию. Не советую кому либо приходить туда в ожидании хорошего качества. Буду искать искать другое место
По пути было два вэйп-шопа, вот это конечно контраст. Заехала в первый, доктор смоук (как то так назывался) полупустые полки, на диване спала какая-то девочка, парень ничего не смог мне предложить, я позадавала вопросы, он толком ничего не ответил, я поехала дальше, заехала сюда. Выбор.. просто!!! Парень всё рассказал, всё показал, настолько приятный, настолько приветливый, вообще такой осадок хороший остался от магазина, молодцы прям, кайф!)) теперь я ваш постоянный покупатель, спасибо вам)
продали паленую одноразку с гарью, сказали проверяйте, я проверила, была гарь, продавец сказал что это вкус такой и гари тут нет , вкус был кстати клубничное мороженное, я такие пробовала уже тыщу раз и они были вкусные, а эта явная гарь
Плюсы:
+ Большой ассортимент жидкостей
+ Приятный продавец, может дать совет или помочь с выбором
+ Спрашивают паспорт
Минусы:
- Не всегда есть то нужные картриджи
Купил жидкость, вкуса нет, хотя брал такую же в другом вейп шопе и вкус был. Очевидно тут продаются паленые жидкости и скорее всего не только жилкости паленые !!!😡😡🙄🙄
Приезжал в Ростов по работе , зашёл специально в ваш магазин за хорошей консультацией и широким ассортиментом , своим выбором доволен , отдельное спасибо Диане котороя легко подобрала всё и быстро под мои вкусы ❤️
Отличный магазин! Грамотные и вежливые консультанты, большой выбор товаров, хорошие цены. Удобное расположение магазина. Мне всё нравится. Спасибо за обслуживание!
Очень хороший магазин. Всегда чисто и аккуратно. Вежливые консультанты, особенно приятна в общении и в своей работе девушка Диана. Люблю приходить в её смену
Всегда была клиентом этого магазина, но последний раз мне был продан бракованный испаритель. В упаковке не было видно, что он с браком, но дома при замене обнаружилось, что он кривой и просто не становится в бак. Придя в магазин попросила заменить его, но мне ответили, что если они его поменяют, то им самим придётся его купить. Вопрос, если вы продали бракованный товар, то почему его не меняете на товар надлежащего качества? Вообщем расстроена таким отношением... 3 клиента вы точно потеряли с таким подходом!
В Ростове был проездом, зашел в шоп, все понравилось , особенно профессионализм и тактичность сотрудника Дмитрия, посоветовал самую вкусную жидкость в моей жизни. Спасибо
1
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
отличный магазин, огромный ассортимент, все чисто и опрятно. есть премиальные жидкости по хорошим ценам. отдельное спасибо продавцу Александру, помог с выбором, идеально все подобрал. буду заходить как можно чаще)
Самый лучший магазин в Ростове!!!!! А Александр лучший из лучших!!!! Он меня просто поразил тем что знает мои вкусы лучше чем я! 😃🤭 ОГРОМНОЕ СПАСИБО АЛЕКСАНДР! Я ваша на веки!!!!!! 🙏❤️
Обожаю этот магазин, только туда хожу) Паркнь продавец вообще топ!)) всегда все объяснит и поможет, подберёт) сколько жидкостей себе подобрала с помощью него, а у меня со вкусами сложно) в общем советую на все 100%!!!
Жидкость брал ни раз, и несколько раз попалась откровенный ужас. Что-то очень мерзотное, хотя я эту жидкость знаю и знаю её вкус. Одну жижу брал и после неё очень сильно болела голова, видимо жижкость плохого качества, хотя она была «американской премкой». Брал много железа, а в итоге оказалось китайской подделкой. Несколько устройств сгорело без всяких на то причин с моей стороны. В общем сам ассортимент просто ужасный. Ничего там не берите. Персонал же очень хороший, ребята отзывчивые, очень хорошие, но продукция изначально была очень подозрительно дешевая. Так и оказалось, по вкусу и по использованию весь ассортимент лютый ужас.
Продали жижу плохого качества. К сожалению, не сразу заметили, что жижа отдаёт запахом нашатырного спирта. Просили качественный продукт, а получили жижу с большим биение по горлу