Отвратительное место, относятся к клиентам как к свиньям.
В этом месте уже не раз было замечено что продавцы раз за разом сменяются, причем чем новее, тем моложе и нелепее. Общаться с клиентами не умеют, об ассортименте ничего не знают, чтобы обслужили нужно дожидаться пока они поболтают неизвестно с кем на улице или в помещении.
Что касается самой продукции, то испарители - подделка, тоже самое с жидкостью.
В любой табачке тебе улыбнуться и расскажут за все что хочешь, дадут попробовать, учитесь у них.
P.S. любой отзыв с оценкой 5 звёзд и где обязательно указано имя продавца отбрасывайте вон, это явно попытка владельца накрутить отзывы. Тоже самое с дизлайками на комментариях с одной звездой. Мне смешно с этого
Всегда все было хорошо, но за последние 10 дней сменила два картриджа. Жидкость к этому картриджу советовала ваша сотрудница, через 4 дня когда картридж сгорел - мы вернулись, другой продавец поржал над выбором жидкости, но решения проблемы не предложил, картридж продал. Картридж опять сгорел чуть ли не на второй день. Сильно испортилось качество жидкостей и картриджей к сожалению
Выбор продукции достаточной большой и приятные цены. Но вот поведение сотрудника оставляет желать лучшего. Молодой парень (Вроде Артем, но могу ошибаться) припирается с клиентами. Буквально дня два-три назад я сделала выбор товара, а сотрудник решил высказать недовольство этим выбором тем, что «я вам вообще-то вот за то рассказываю, а вы другое берете». И на ответ, что я сразу отказалась от консультации, стоять и говорить мне «ну ведь я рассказывал» не очень нормально, как по мне.
А вчера столкнулась с другой ситуацией. И, насколько мне известно,здесь проводят скидку при покупке от 3х товаров. Не очень приятно, когда покупаешь товар за полную стоимость, и видишь как следующий покупатель покупает тот же товар и в том же количестве, но зато со скидкой. И на вопрос «почему скидка, если товар один?» слышишь ответ что это потому, что у сотрудника «хорошее настроение».
К счастью, рядом есть еще несколько точек табачной продукции.
Брала картридж у молодого человека (как зовут без понятия)
Мне утверждали , что картридж подойдет и все будет хорошо, мол они ни чем не отличаются, но вот проблема…
Во-первых, картридж сгорел за два дня!!!
Во-вторых, обьем совсем другой
В-третьих, вкусовой передачи вообще нет!!!
Если вы не умеете подбирать товар, если вы не знаете ассортимент, не понимаете для чего находитесь в данном магазине , может вам сменить работу? Зачем портить впечатление о себе и о магазине?
Продают некачественный товар, отказывают в гарантийном ремонте. Отказались даже принять устройство на диагностику. В ответ на досудебную претензию руководитель точки даже не разобравшись ответила, что юрист пришлет отписку с отказом. Также руководитель точки Варвара по телефону назначает встречу и не является на нее. Продавцы запуганы и боятся сказать лишнего слова. В общем полное неуважение и разочарование. И не знание законов РФ. Встретимся в суде.
Палëная жидкость, из-за частой текучки, как правило не компетентный персонал. Как то раз купил у них под, а испарителей на него нет :) Ездил скупал остатки по городу, в итоге 3500 на выкид. С жидкостью ситуации была уже не раз и не два, причëм буквально жидкость одной и той же линейки берëшь в другом магазине, все нормально, здесь же, либо будет гарь, либо отлетит испаритель дня за два
Отличный магазин, обширный ассортимент товара. Отдельное спасибо продавцу Данилу, который всегда заряжает настроением и подбирает отличные устройства и жидкости!)
Магазинчик хороший, большой ассортимент жидкостей и устройств, Оля постоянно подбирает лично для меня вкусные жидкости, поднимает настроение, с пустыми руками от неё не уходила никогда)
2
)
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Приходишь с одним запросом, а тебе продают совсем другое. Уже несколько раз продали испарители, которые не подходят к моему вейпу. Насчет жиж вообще целая история. Просишь ягодную с кислинкой, свежую, не тяжелую. В итоге тебе продают сладкую, приторную, от которой аж, простите, слипается. Хотя кассир уверил, что данная жижа как раз самое то, что я прошу. Кассир Артём очень общительный, но далеко не по делу 🤷🏻♀️
Хожу только сюда , отличный выбор всегда, брака ни разу не попадалось , ребята всегда помогут с выбором, процветания ❤️
2
Кирилл Зыкин
Level 2 Local Expert
January 22
Купил сегодня под, за 6 часов начал течь,плеваться, не читать картриджи и плохо держать зарядку, пришел за возвратом, не приняли, продавец по телефону сказал что меня не устроил под сам по себе, а не его плохая техническая часть. Не в первый раз продают под который быстро сломался, покупать под системы там крайне не советую.
Хорошая организация с выгодными ценами, хорошим ассортиментом и отличным персоналом. Рекомендую к посещению и покупки всяких штучек, ибо там есть что взять)
Обратилась в магазин с возвратом по браку , продавец не компетентный , заявление даже не принял ! Телефоны указаные на стенде не работают, горячая линия не отвечает ! Если не решите проблему, то буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции! В итоге проблему не решили, со мной не связались! Многие магазины дают гарантию сутки , но не этот ! Не ходите сюда , лучше выбрать другой магазин !
Интересного много, часто покупал, хороший ассортимент, единственный минус цена, дороговато, можно найти тот же planq еще дешевле в тот же самом перекуре, а так в целом все норм советую.
2
1
Show business's response
Анастасия Тунева
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Персонал ходит с каменным лицом, плохо консультирует, покупали подик, не знает содержимое продукта, говорила что с кнопкой подик, а по факту нет….
По жидкости не проконсультировала нормально, пришлось самой выбирать
Отличный магазин. Продавец Данил всё рассказал и подсказал
2
Mainly Fraser
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Место приятное, выбор огромен. Советую приходить когда на кассе молодой парень в очках. Ходил туда до этого за испарителями. Вчера пришел посоветовал жидкость парень.
Теперь буду приходить только туда .😓
Продавец адекватный, но дело не в этом покупал жижу и испарик к поду , на месте не проверял надеялся на лояльность магазина испарик течет, позвонив на горячую линию мне сказали проверять мол нужно на месте , так что если у вас нет 10-15 минут , то это место не для вас, пишу этот отзыв потому что недоволен ответом, по телефону горячей линии, если ваша репутация на высоте , то вам нечего бояться , поступайте так и дальше)