Очень плохой магазин пишу это так как неоднократно покупал в нем в Новороссийске персонал отличный, но постоянно брак попадался
Теперь в Краснодаре такая же ***, продали бракованную электронную сигарету, с катриджом
Вернул сказали приехать на следующий день, а катридж не вернули обратно… не советую!!!!
Жила в другом районе города, постоянно заходила в эту сеть, все было отлично и выбор и качество и цена. Переехала на ставропольскую, этот магазин оказался ближе всех. Что ж… Неоднократно брали там испаритель и постоянно сразу гарь(с устройством и жижей все отлично, после первого раза подумали, что просто брак попался, но и все последующие разы все было так же) выбор никакущий из одноразок той же lost Mary было всего 3 вкуса (ну очень печально будет честны…) таких марок как waka или айсберг вообще не нашла сказали такие не завозят( но в этой же сети в других магазинах они есть) не знаю в чем конкретно дело ведь цены по всей сети должны быть одинаковые но в другом магазине брала любимую жижу за 540р переехала и буквально через день (та же сеть) тут она стоит уже 800 деньги не проблема, просто не совсем понимаю как такое могло произойти. Парень проконсультировал по новым вкусам жижи (задала кучу вопросов потому что знаю как должен чувствоваться такой вкус но у этой фирмы еще не пробовала и очень переживала) обещали что будет прям оно ВОТ ПРЯМ ОНО в итоге вкус вообще никакущий, особо проконсультировать по вкусам или фирмам тоже не могут… в общем сеть отличная, конкретно этот магазин… оставляет желать лучшего….
Лучший шоп, который я знаю, продавец Данил очень хорошо проконсультировал, задавал вопросы для того чтобы лучше узнать мои предпочтения, и жижа оказалась очень вкусная, больше всего я удивился его выдержки и профессионализму, когда зашли 2 максимально противные похоже на несовершенно летних девушки ( он сразу же спросил паспорт они с таким недовольным лицом показали паспорт со словами « А по нам че не видно что мы уже совершенно летние» я потом поинтересовался у него сколько им лет оказалось одной из них 3 дня назад только исполнилось 18 а второй 1 месяц назад) девушки начали придираться ко всему как буд-то специально хотели чтобы он потерялся но он граммотно отвечал на их вопросы, все четко говорил разобрал до мелочей каждую жидкость которую обиженные жизнью девочки выбирали, в конце они так и не выбрали жидкость решили взять одноразки начали возмущаться почему так мало одноразок почему в других магазинах много а в этом мало на что Продавец Данил ответил что очень быстро разбирают, они начали возмущаться и со словами «Боже это худший магазин мы больше сюда не вернёмся» ушли Данил после всего высказанного спросил почему это худший шоп они ответили что тут ничего нет хотя ассортимент магазина довольна большой и добавили на мое огромное удивление « вы даже не смогли нас хорошо проконсультировать» от этого я был в полном **** он минут 15 все рассказывал им про каждую выбранную ими жидкость и получить такой комментарий в свою сторону но даже после всего сказанного он вежливо им улыбнулся и также вежливо попрощался не услышав ничего в ответ хотя они ещё выходили и слышали как он с ним прощается, честно мне очень не приятно от такого отношения к продавцам они действительно статся помогают нарабатывают репутацию магазина а какие-то еще только вчера ходившие под себя девочки пишут гневные комментарии обесценивая весь труд таких людей причём не обоснованные и выдуманные из головы отзывы я действительно не пожалел 20 минут которые я ждал в магазине, я увидел один из лучших примеров работы продавцов ( что в наше время огромная редкость) и отвратительное отношение к ним ( порой кажется как с такими кадрами не стать плохим продавцом из-за отношения к себе) но спасибо таким людям как Данил что не отсмотрят на все остаются действительно мастерами своего дела и не смотря на отношение к себе как к прислуге любят свою работу и помогают все кто бы не пришёл к ним в магазин
Зашла в магазин ,обратилась к продавцу,он не отреагировал ,за мной зашли ребята он стал их обслуживать,на мой запрос я зашла с ребенком впереди ребят ,отпустите мне испаритель ,даже не отреагировал,неприятно,я ушла ,и вряд ли туда еще раз прийду,фри вейп в молодежном.
Уже 3 года являюсь покупателем, но в этот раз смешанные чувства. Купила устройство luxe q (до этого покупала Vinci прожил 2.5 года). За две недели поменяла три катриджа. Объяснила ситуацию, но обменять устройство отказались. Сказали, чтобы я подбирала жидкости и что дело в них. Ну извините, методом проб и ошибок я делать не собираюсь. Неприятные ощущения в горле от курения сгоревшего катриджа объяснили, что "никотин так бьёт". Также не взяли устройство на обмен, сказав, что корпус поцарапан. А то, что он неисправен это видимо не важно. Я человек неконфликный и мне сложно отстоять свою позицию.
Пришлось купить новое устройство без обмена
Сотрудники очень разные: есть те, которые во всем прекрасно консультируют и подбирают реально хорошие продукты, а другие - слишком сильно навязывают некачественнный товар.
Отличный магазин с большим ассортиментом! Адекватные цены, можно сказать, что самые низкие, приветливый персонал и самое главное, работает круглосуточно! Короче рекомендую однозначно ❗👍
Зашли сегодня в 21:00 примерно. Стоит вялый, ничего от жизни как будто и не нужно. Подруга рассматривает жижу, задает ему вопрос на что он отвечает: «не могу проконсультировать», так как документ показала я. Продавать нельзя, а вот проконсультировать можно абсолютно всех. Начала тот же вопрос задавать я, на что мне «ну смотря если сравнивать с честно другим». Возьми и сравни.
Короче полный ужас, а не персонал. Удачи с продажами, раз такие сотрудники.
Отличный вейпшоп. Самое главное круглосуточный. Также хотелось бы отметить качественный персонал, они знатоки своего дела и всегда помогут с выбором, а ещё радует большой ассортимент.
1
Show business's response
евгений рубанов
Level 9 Local Expert
January 9
Одно из лучших в Краснодаре !!! Круглосуточно, всегда большой ассортимент в наличии. Днём парковаться на машине не реально, поэтому езжу туда ночью. Рекомендую.
Теперь мой любимый магазин. Продавцы классные ребята, всегда подробно консультируют и помогают выбрать хорошие жидкости из большого ассортимента. Ещё и работают круглосуточно
Отличный магазин с ВЕЛИКОЛЕПНЫМ персоналом и с Великорусской продукцией. Работники радуют своей отзывчивостью и дружелюбием, также всегда поддержат и утешат, подскажут и подберут то, что по вкусу
Нагло продают самые дорогие позиции!
Общаются нагло!
Продали устройство бракованное, и вместо того чтобы поменять его, начали продавать мне расходники ( новый бак, испаритель) в итоге устройство все так же течёт, а гарантия закончилась, чего они и ждали.
Когда просил жижу лёгкую, нагло продают дорогую и очень крепкую жижу!
Магазин просто бомба продавцы все вежливые отзывчивые всегда помогут подскажут но не навязчивые очень нравится сама обстановка в магазине тихо спокойно с приятной музыкой также очень понравилось что все придерживаются законодательств рф
Лично при мне человек 10 пытались купить жидкости без предъявления соответствующего документа
Ассортимент просто 5+ есть ВСЕ !!!
Начиная с жидкостей заканчивая редкими запчастями на вейпы и под системы
Короче рекомендую!!
Во первых, он круглосуточный, что редкость для вэйпшопов
Во вторых, находится возле универа, что очень удобно
Сама сеть магазинов FreeVape мне очень нравится, всегда качественная продукция.
Купил картридж, дома обнаружил, что он не от моего пода. Пришёл на следующий день, поменяли на подходящий, также пришёл домой, залил жидкость, подождал 15 минут, идёт гарик, оказался бракованный. Ехать менять не собираюсь, т.к. слишком долго ехать. Сделал выводы, больше не буду пользоваться услугами данного вейп-шопа!
Покупал в этом магазине "парилку", цена указана одна, а продали по другой!!! На замечание, что обязаны продать по той цене, которая указана в ценнике, никак не отреагировали, только убрали ценники..!! На звонок, по горячей линии, никак не отреагировали! Так что, если собираетесь что-то купить в данном магазине, ТО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ЗАРАНЕЕ УТОЧНЯЙТЕ ЦЕНУ У ПРОДАВЦА!!!
Всегда нравилась эта сеть, но этот магазин отдельно от всех других. Сегодня встретила очень грубая девушка, вместо «здравствуйте» сказала «надеть маску» , отстояв очередь перед самой покупкой потребовала паспорт и код . Паспорт с собой не ношу , в 30 лет то. Впустую потрачено время . Вешайте на двери тогда или предупреждайте сразу что не продаёте без кода и паспорта .
Не всегда в наличии некоторые товары ,часто очередь. Многих девайсов нет вообще. Слишком распиарен. Из плюсов компетентные продавцы,которые помогут с выбором ,сделают намотку и так далее.
Это самый лучший магазин электронных сигарет и жидкостей, там работают настоящие профессионалы, очень добродушная атмосфера, тем более, когда работает молодой человек в ночной смене - Даниил
Хороший магазин. Большой ассортимент, отличные цены.
Show business's response
Константин К.
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Каждый раз, сколько бы не заходил с момента покупки первого устройства, продают то, что хотят продать (личные убеждения 10% или бонусы всевозможные 90% ;))
Ладно бы ловкостью, расположением, но происходит это в лоб, максимально тупо. Личная корысть или вынуждены так работать из-за отстойной системы вознаграждения, но это неправильно.
Никакого диалога, никакого хорошего настроения. Могут называть разные причины разным людям по минусам или выдумывать такие же разнообразные преимущества, но вы не купите то, за чем пришли, только если не будете настойчивее упёртого продавца
Хороший магазин, есть интернет магазин, можно предварительно выбрать товар и посмотреть в каком магазине он в наличии. Заказать перемещение или доставку.