Этикетки были напечатаны в 2 раза дешевле в сторонней типографии и были рассчитаны на ровную, не бракованную банку. Вы налепили их - получилось, очевидно, криво - и вы сообщили об этом только после фасовки и оклейки 500 банок (половина партии).
До сих пор получаем отзывы, которые вредят репутации нашего бренда из-за кривых этикеток первой партии.
Рассчитывать, что упаковка будет стабильно у вас в наличии тоже нельзя - вы предлагаете альтернативные объемы банок, хотя сертификат получен на конкретный объем, которого у вас теперь нет.
История про бюрократию не про вас?) Не смешите, ребята.
У нас нет цели лечить вашего директора, как вести бизнес и объяснять суть понятий "клиентоориентированность" и т.п.
Здесь скорее информация для потенциальных клиентов:
удовлетворить аппетит можно как в ресторане, так и в совковой столовке. Вот тут - второй вариант.