France-Piter
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
183 reviews
September 23, 2024
Отличное СТО, грамотные авто-слесари, приветливое руководство!!!👍👍👍 Отличный специалисты Евгений и Алексей, ремонтные работы или диагностику всегда сделают быстро и
качественно. Огромное спасибо за качество выполнения технически сложного ремонта (ремонтов), так как обслуживаюсь в сервисе
Франс-Питер 10 лет могу сказать только слова благодарности. Грамотный профессиональный подход.
2
December 2, 2024
В "Франс-Питер" обслуживаю свою Рено уже несколько лет, и всегда остаюсь очень довольна. Не просто меняют запчасти, а находят действительно нужные решения для моего автомобиля. Сегодня, особенно благодарю механика Александра за терпеливое объяснение проблемы и оперативное устранение неполадок. Очень ценю профессионализм и внимательность всего коллектива! Рекомендую всем!
October 22, 2024
Обслуживание хорошее. Персонал приветливый и главное профессиональный, все подробно объясняют, рекомендации по сервису и ремонту, ни когда лишнего не придумывают и не навязывают.
Прохожу ТО и ремонт на Ситроене С4 только здесь, пробовал и в других сервисах, вернулся обратно. Рекомендую.
September 10, 2024
Добрый вечер всем кто собирается поехать в сервис Франспитер. Хочу вам написать отзыв о этом сервисе а вы решайте сами стоит ли туда ехать. Решил я поменять радиатор кондиционера, а за одно
Поменять маслосъемные колпачки, так как стоя на холостых машина дымила чуть чуть. Так вот мне звонят и говорят что нужен капитальный ремонт двигателя, мол замена маслосъемных калпаков не помогла, и ещё появился стук в двигателе. Я приехал мне показали картину и озвучили цену от ста тысяч до 180. Я в шоке звоню своему знакомому он моторист объяснил ему что к чему, он посоветовал забрать авто из данного севиса. Ещё спрашиваю я доеду сам на своей машине, нет говорят может пятак клапана отлететь лучше не надо, вызывал эвакуатор. По итогу как они там мне меняли колпаки и сломали двигатель не пойму, погнули клапан и рокер отвалился. Так хотя-бы признали ошибку свою, а они мне пытались ещё навязать дорого стоящий ремонт. По итогу кантора так себе. Теперь буду делать ремонт двигателя в другом месте и он очень дорогой. Вот такая история.
4
September 15, 2024
Мастер Евгений решил проблему с моим 308 пыжиком и выполнил весь ремонт на 5+
Очень тяжело найти такого профессионала, благодарю.
Все запчасти были в наличии, за что спасибо сервису и менеджеру, благодарю.
На ТО и если будут проблемы 💯% я только к ним.
October 13, 2024
Приехал устранить утечку антифриза. Даже сказал мастеру, что капает где-то в районе помпы - я видел сам, когда снимал защиту двигателя. "Мастер" утечек не нашел. Методом тыка посоветовал заменить термостат. Содрали 14 тыс. рублей (только за 5л антифриза 2700!). Утечка, естественно, не устранилась. Ее даже сверху видно, просто открыв капот и посветив фонариком чуть правее генератора. Как говорится, добро пожаловать с деньгами.
Администрация сервиса делает вид, что не понимает, чем это клиент, т.е. я, не доволен. Подумаешь, какая ерунда, что утечка антифриза, из-за чего я к ним и обратился, не устранена. Зато у меня теперь новый термостат! По их мнению, я должен ездить и радоваться такому ремонту. И продолжать каждые 3 дня доливать антифриз. А ведь заявляют о себе как о специалистах по французским авто. Кстати, вывески "ФрансПитер" нигде нет, словно прячутся. Чтобы их найти, приходится заходить в боксы и спрашивать людей.
1
December 19, 2024
Заехал как то раз к ним за запчастями и СТО, еще на Московском 42к.2.
К запчастям вопросов нет. На СТО при замене купленных у них втулок стабилизатора поперечной устойчивости мне предложили поменять и сам стабилизатор. По совсем не демократичной цене.
Типа от старых втулок СТАЛЬНОЙ стаб так протерся что новые его плотно держать не будут. Я отказался.
Через неделю поехал менять масло в другой сервис и мне сказали что из 4х болтов что крепят втулки стаба- 2 не докручены полностью и стабилизатор болтается как сами знаете что. Болты докрутили в итоге, стаб болтаться и бренчать перестал.
Такие вот мастера мастерят в этом сервисе.
Больше туда ни ногой.
2
January 18
Пишу отзыв спустя месяц после проведения работ,
Обратилась в сервис с течью помпы, после ремонта озвучили еще некоторые проблемы , которые я согласилась устранить. Озвучили цену , я согласилась машину взяли в ремонт.
Утром позвонили и сказали готовить еще денег, тк лопнул патрубок( он, был заменен с термостатом за 4 мес до этого в другом месте), когда муж начал возмущаться предложили либо ремонт или забрать на эвакуаторе! Типа машина старая все ломается они не при делах!
Согласились доплатить и забрать готовую машину.
Среди работ был так же заменен сальник коленвала , который так и продолжает течь …. Это подтвердили в другом сервисе!
Если хотите потерять деньги и нервы приезжайте!🤣
December 1, 2024
К ребятам уже не первый раз обращаюсь - всегда все быстро делают, еще и запчасти мне искать не приходится, так как тут всегда все есть в наличии. Отдельно хочу поблагодарить механика Александра за его отношение и подход к делу.
October 20, 2024
Клиентоориентированность руководства на нуле, даже приносят извинения за свои косяки и доставленные неудобства, ссылаясь на кого и что угодно, например, на некачественные детали от поставщиков, но не себя.
Также по серьезным проблемам (с коробкой или двигателя) сюда не стоит обращаться.
Единственное положительное, что стоит отметить - это работу автомехаников по части общего ТО и ходовки.
December 1, 2024
Приехал в очередной раз на ТО и как обычно все замечательно. Вежливо встретили, оперативно все сделали и главное ни каких разводов на деньги. Спасибо коллективу СТО.
1
June 30, 2024
Вроде все в порядке, приезжаем не первый раз, но сегодня, видимо, слегка перегревшийся на солнце персонал, который зачем-то хамит. Выдайте, пожалуйста, что-то персоналу, чтобы погода или личные факторы не влияли на качество обслуживания - они у вас ведь не зря не дешевое) в слове автосервис есть слово сервис, давайте стремиться, чтобы и по факту он был) в остальном, повторюсь, не плохо
UPD: муж подошел к менеджеру по поводу хамства мастера, менеджер сказал что это ничего страшного😅 ну к вам мы больше не поедем, вот чего добились, молодцы, так держать)
Кстати, почему деньги переводом или налом - тоже не понятно
UPD2: по отзыву звонил руководитель, который не понимает, что произошло, вас же грубо не назвали, говорит. Ну если только мат и прямая грубость для руководителя коммерческой организации это хамство - делайте выводы, товарищи. Мы свои сделали. Снимаю еще одну звезду и больше туда не ездим, благо конкурентов в городе много.
8
1
January 8
Перебирали подвеску, делали развал... После оказалось, что руль смотрит влево когда колеса прямо... Сказали что сломался стенд... Обещали позвонить и записать на регулировку, после того как стенд починят.... Но пропали...
1
May 10, 2024
Отличный коллектив, во главе владельца. Грамотные специалисты все до единого. Из множества мастерских ориентированных на французские авто они Лучшие!. НО не хватает грамотного электрика(вообще электрика) и конечно кузовного цеха. Вообще тогда ИДЕАЛЬНЫЙ СЕРВИС сталбы )). По ремонту и ценам на запчасти: в момент кризиса многие ломили конские цены на запчасти НА АНАЛОГИ(не говоря о оригиналах). А эти ребята держали цены даже на оригинал. Вот у кого надо учится ***…м бегущими за наживой. РЕБЯТА ОЧЕНЬ РАД ЧТО ВСТРЕТИЛ. Процветания и радостных лиц на клиентах!
2
January 28
Мне понравился подход. Что нашли - то и озвучили, за то и деньги взяли. Хотя Аксис только за визит хотел бОльшую сумму. Надеюсь не показалось:)
May 27, 2024
Очень хороший сервис, грамотный персонал, с запчастями нет проблем, можно по бюджетней или по дороже отремонтировать автомобиль, рекомендую!
1
December 18, 2023
Отличный сервис по ремонту автомобилей французских марок. Свой магазин запчастей, ребята знают по французам всё и могут устранить любую проблему, за что им большое спасибо. Цены средние, доступные.
2
May 1, 2024
Хороший сервис авто французских марок - Рено, Пежо, Ситроен. Грамотные мастера, расходники для ТО в наличии, запчасти для ремонта привозят быстро.
April 7, 2024
Мне нравится. Достают необходимые зап. части быстро. Делают с гарантией. Расчёт удобный. По телефону можно всё заранее обговорить. Можно со своими зап. частями. То что цены не как у дяди Васи в гараже - логично. Но они понятные и нормальные. Люди здесь знают,чем занимаются.
September 30, 2023
Обслуживаю в этом сервисе две машины с 16-го года. Что нравится, так это профессиональный подход во всём. Начиная с подбора запчастей для ремонта. Никогда не навязывают то что по дороже, она ходит лучший вариант предлагают несколько позиций на выбор ребята закупщики молодцы. Теперь хочу сказать о слесарях текучки нет никакой работают одни и те же ребята которые до этого работали у официального дилера в автосалоне Петровский. Всегда расскажу о всех проблемах возникающих рекомендуют что уже срочно нужно менять а что ещё может подождать. Делают все быстро и очень качественно. Небольшой но очень дружный и сплочённый коллектив всем рекомендую!
1
1
January 22, 2024
Если ремонт автомобиля, то только во "Франц-Питер", профессионально, быстро и качественно.
Всё автослесаря знают своё дело, а руководство всегда готово выслушать и помочь клиенту.
3
December 6, 2023
Раньше все было хорошо , потом понеслась . Менял кпп . Кулиса стояла в нормпльном положение передачи не вылетали . После замены кпп кулиса встала криво . Первая и задняя передачи стали вылетать . Потом приехал делать капот так как тот перестал открываться . Хорошо поменяли замок , но после своей работы походу даже не проверили результат , так как дело оказалось в тросике . Приезжаю снова , говорят тросик надо менять ( тросик менять не стал , купил сам и сам поменял ) даллее мастер спрашивает а что у вас кулиса так криво стоит ? Говорю так вы же ставили встречный вопрос . Мастер говорит приезжайте завтра посмотрим . Приезжаю говорят менять надо тросик и кулису . На мой вопрос почему при замене кпп не сказали , ответил я же сказал что нужно менять и трос кпп и кулису . Оказалось когда снимали коробку сломали кулису присобачили все на клей и хомуты спасибо большое !!! Просил поменять заднию лампочку противотуманки сказали это обманка или катафот не помню . Ну ладно сам поменял ,оказался не катафот , о чудо . Кулису на днях сниму могу фотки скинуть , посмеемся вместе .
26
November 23, 2024
Покупаю запчасти для Ситроен, почти всегда есть нужные запчасти в наличии.
October 11, 2023
Коллектив приветливый, запчасти все в наличии, ремонт делают вовремя как и обещают, качество ремонта пока не подводит, может можно найти запчасти дешевле, но мне лень искать. Делаю машину у них уже пару лет, рекомендую
November 29, 2023
Приехал на диагностику 29.11.2023
На сайте написано диагностика бесплатно ,диагностику сделали за 5 мин ,искал дольше этот сервис (подключились к мозгам и все ),проблемы с топливном давлением (это заключение ,на словах )
-сколько будет стоить работа ?
-не наш профиль ,мы это не делаем .!
С вас 1400₽ и талончик на выезд дали ))
Говорю же на сайте написано ,а сайт старый и вы у нас не ремонтируетесь .
Развели на деньги ,диагностику так и не сделали ,сырой не внятный ответ .
4
July 26, 2023
Обслуживаю здесь свою Пежо 2008 уже 4 года. И всех своих знакомых на Французах отправлаю к ним. Приемлимые цены по работе и в магазине запчастей. Есть выбор по оригинальным запчастям и их аналогам. Рекомендую!
November 16, 2023
Хороший сервис. Грамотные специалисты. Ремонтируюсь и обслуживаюсь тут уже 4 года. Достаточно демократичные цены. Рекомендую данный сервис.
May 23, 2024
Такой себе сервис проблему не решили «все поменять у вас все не работает» потом сможем понять проблему, здорово. Больше не ногой. Но все вежливые и улыбчивые.
4
May 3, 2023
Заказываю здесь запчасти для своей машины, практически всегда всё подберут, если нет в наличии- закажут, посоветуют, персонал вежливый, даже заменили бесплатно задний фонарь. Другой магазин и искать не буду, очень довольна
October 19, 2023
Хороший магазин, грамотные продавцы. Всегда помогут подобрать нужные запчасти. Есть свой сервис. Правда переехали по другому адресу. Уточняйте по телефону.
April 26, 2023
Обслуживаю авто уже несколько лет
З/Н №372 от 23.02. Делали ТО + ходовую + развал/сход. На пути из сервиса машину ведет в сторону. Позвонил, сказали вернуться. Вернулся, через 15 минут отдали машину.
Выехал, все равно ведет.
Заехал узнать , не было ли жалоб от других клиентов. Сказали , что на это нет. Могут проверить, если так, то скорее всего это я куда то влетел.
Заехал в другой сервис проверить.
Проверка показала, что развал не делали (как оказалось, закисли регулировочные развальные болты). При этом в заказ наряде регулировка была и деньги за нее взяли.
Дополнение к отзыву: ребята из сервиса повели себя очень компетентно. Позвонили и урегулировали вопрос. Спасибо сервису за клиентоориентированность, за то что не оставили отзыв без внимания!
Могу смело рекомендовать!
October 27, 2024
Перестал пользоваться, так как постоянно стали предлагать чинить то, что не ломалось.
July 11, 2024
Спасибо все супер быстро и качественно авто сделали за пять дней
March 11, 2024
Все починили,спасибо.Особое большое спасибо электрику из Армада Моторс..Хороший специалист.Рекомендую.
October 10, 2023
Обратился с проблемой отсутствия искры в первом и четвертом целиндре в сервис на ул.Портовая 15б. Вроде все сделали машина едет забирал машину в дождь и соответственно царапин появившихся на бампере за время ремонта было невидно, бампер был покрашен был весной ... Так что осадок остался ...
January 5, 2023
В этом месте на первом этаже расположена компания Армада-моторс, торгующая запчастями для автомобилей. Теперь у них появился и свой сервис.
Много лет покупаю запчасти на свои машины у них. Огромный выбор, все в наличии, есть и ооигинальные запчасти. Особо хочу отметить, что ребята ничего не впаривают. Честно говорят, когда нужно ставить оригинальную запчасть, а когда можнл заменить аналогом.
Цены тоже радуют.
Настоятельно рекомендую!
October 18, 2023
Недавно были. Сделали ТО. Хорошие мастера. Хороший сервис. Посещаемыем третий год. Все хорошо. Большой выбор запчастей. Мастер Александр умеет все.
November 25, 2023
Отличный сервис! Не один год обслуживаю свою реношку и даже нет мысли обращаться куда-то ещё! Молодцы! Так держать! Запчасти всегда в наличии...
August 28, 2024
Быстро, профессионально, качественно.
March 10, 2024
Качественно и быстро. Цены подороже Логан шопа. Удобно расположены.
April 30, 2023
Здравствуйте, приехал в автосервис на Пежо 307 с проблемой не работает ЭГУР. Привёз с собой б.у но рабочий. Поменяли его он не заработал, сказали у тебя проблема с рейкой. Я плачу сделайте, не рейками не занимаемся-ответ. Пришлось уехать. В другом месте сказали нужен хороший электрик. На даче сегодня сам полез от бессилия сервисов, а оказался всего лишь предохранитель контакт подгорел.
И возвращаюсь к сервису франц питер, как можно валятся под машиной с грязными руками, а потом садиться в машину грязный и крутить руль. Колхозники, в гараже лучше сделают.
3
2
November 30, 2021
Десять лет езжу только сюда за запчастями, потому что цены радуют, и всегда есть возможность выбрать оригинал либо хороший аналог на любой как говориться кошелек, но видимо высокие стандарты обслуживания остались в прошлом...
Сломалась машина, куда ехать за запчастями ? ну конечно же во франс питер, они никогда не подводили, прыгаю за руль и лечу, кругом все завалено снегом, лютые пробки, но вроде тфу тфу успеваю с запасом минут в 20, приезжаю на место бреду по колено в снегу к магазину, и .... не обнаруживаю его на привычном месте, начинаю искать в телефоне , да нет же написано он тут.
Нарезаю пару кругов вокруг стоящих зданий, наконец вижу знакомый логотип в окне - ага переехали в пределах комплекса.
Захожу в открытые двери магазина(время 19:59 -20:00), сидят два человека, спрашиваю: у кого можно купить запчасть ?
Отзывается человек, который сидит дальше от входа: у меня, но я ничего не продам потому что уже снял кассу.
Думаю: зашибись, магазин открыт, но купить ничего нельзя и еще машина моя стоит с замотанным стрейчем стеклом.
Ладно говорю мил человек, ты мне скажи хотя бы какие варианты у тебя есть и сколько стоят, чтоб я понимал, мчаться ли мне с самого утра за покупкой.
Не говорит, не скажу, времени уже много.
Клиенториентированность на уровне советского магазина.
Франс питер вы серьезно? Вы где находите таких продавцов?
Лично для меня одним преимуществом магазина стало меньше?
А может и цены уже не такие хорошие ? этого я не узнал, потому что мне их отказались назвать.
Может и к лучшему.
7
5
August 15, 2023
Не кому не советую. Люди вообще не понимают что делают.. Попросил сделать компьютерную диагностику на машину. Сделали.. Она ещё хуже начала работать.., а всё оказалось что, делали на горячий двигатель. Когда это, нельзя было делать.. Больше труда не когда не поеду. И вам не советую
2
June 26, 2024
Отличный сервис ,наличие запчастей,грамотные специалисты
June 30, 2023
Запишитесь по телефону за два дня, полная запись на день вперёд. Работают с французами, но могут взять и другие модели, я видел на подъёмнике Мерседес. Запчасти на складе или под заказ, привезут быстро. Советую всем фрацузоводам. Цены демократичные.
December 5, 2021
Всем здравствуйте! В интернете нашла компанию France-Piter, почитала отзывы положительные, цены на запчасти доступные. Записалась на замену масла в двигателе и диагностику. Мастер грамотно и профессионально выполнил свою работу. За 11 лет обслуживания ТС, встречала разных мастеров и видела их отношение к работе. Да, кстати автомобиль гарантийный, если данную работу оплачивать у дилера, ценник завышен в 2,5 раза. и время работы 3 часа, вместо 40 минут #FrancePiter . Всем отличного настроения!
2
1
June 25, 2024
По работе претензий нет! Комнату ожидания хотелось бы получше . а так все хорошо!
1
1
July 2, 2024
Отлично. Все на совесть. Запчасти без наценок
November 19, 2022
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Цена не самая низкая, но делают хорошо по времени стараются сделать оперативно. Запчасти можно приобрести тут же. Удобное расположение
June 14, 2024
Сервис нормальный что-то делают хорошо но бывает что не правильно ставят диагноз