Скорость хороша, несмотря на пик. Открытая кухня тоже отлично смотрится, чисто. Булки не поджарены в следствии чего соус пропитался, булка размочилась, котлета не та что ждешь, а хлеба так много, что он создает ощущение сухости, соусы не почувствовал, овощи свежие . Картошка короткая, есть не удобно. Соусы стандартные.
Рекомендация, не прожаривать так сильно котлеты, булки обжаривать прижимным тостером, картофель использовать более удобного формата и готовить чаще, что бы отдавать свежую, так как она мягкая внутри и не хрустит.
По сервису, абсолютно не оценивал, так как делал заказ на киоске, тем не менее, безразличие кассира чувствуется, на выдаче менеджер энергичный, девушка на выдаче не пожелала приятного аппетита даже после моего «спасибо».
Стоят 2 кассира и никогда не заняты оба, с учетом наличия киосков, можно усилить кухню и готовить еще быстрее.
Кстати, интерфейс киоска требует доработки. Автоматическая смена категории когда долистываешь вниз страницы не удобно, так как например выбрать самый нижний соус с первого раза не получается.
Отличное заведение. Решил попробовать в связи с тем, что в попсовых маке и БК всё надоело, и вообще не пожалел. Бургеры отличные, во многом благодаря котлетам. Они реально чувствуются "мясными". Здесь их готовят из фарша на открытой кухне, в отличие от мака и БК, где используют замороженные заготовки. Несколько раз заходил сюда перекусить, один раз оформил доставку себе и друзьям. Несмотря на то, что доставка была долгой, и бургеры по итогу остыли, всем понравилось именно за счёт хорошего мяса, которое даже холодное не сильно испортилось.
По итогу лишь хочется пожелать успехов сетке, а также порекомендовать всем попробовать эти бургеры. Они того стоят
Очень приличное заведение. Вкусный бургер с беконом, куриные крылышки и фирменный чай(классический). Быстрое обслуживание. Порадовал персонал, молодой, улыбчивый: Елизавета, Михаил, Андрей, Никита, Виктория. Всё очень вкусно, продолжайте так держать.
Вкусно и недорого, быстрое обслуживание. Приветливые сотрудники. Бургер прямо порадовал, сочная «настоящая» котлета, свежие вкусные овощи в бургере, не то что во вкусно и точка и тому подобных местах
Прекрасное место с отличным коллективом и качественным продуктом! Мы получили колоссальное удовольствие от посещения!
Отдельно благодарим директора, за душевный подход к своему любимому делу!🫶
Очень впечатлили!! Реально вкусно!!
Бургеры уровня ресторана.. даже лучше.
Ребята вы большие молодцы, что придумали и не побоялись открыть такой бизнес.. когда столько конкуренции.
Вам конкурентных нет!
Не хватает вашего приложения и бонусов, для азарта)))
Процветания вам!
Очень вкусные бургеры кушают там каждые выходные.
Гораздо вкуснее чем во вкусно и точка,бургер Кинге и ростиксе.
Бургеры очень сочные и свежие,нагетсы вкусные,свежие просто вау.там не дорого быстро готовят и можно посмотреть как готовят!
Отличный коллектив, превосходное вежливое обслуживание! Очень заботливо ребята в смене 25.01.25 отнеслись к заказу, подстраховались и упаковали заказ, чтобы он сохранил тепло, так как мы задержались🫶🏻 От этого еще приятнее приезжать именно во Франклин!
Впервые захожу сюда, увидел бургеры - иду проверять
Купил Мегапрайм XXL, Батат фри и брусничный соус
Бургер нормального размера, котлеты вкусные и сочные, да и в целом бургер сочный, перчатки пропустил как-то, в процессе еды пожалел, что их нет, овощи в бургере нарезаны лазером, но свежие, соусы отличные и возможность самому выбрать их в бургере - прямо топ. Не без компромиссов, но вкусом доволен
Батат порадовал как минимум своим наличием, кто-то его прямо хейтил в комментах, но мне попался вкусный и с отличной прожаркой. Брусничный соус к нему пришелся в самый раз.
Скорость обслуживания хорошая, заказов было много, но сделали все равно быстро
Моя компания у соседей сверху ждала свой заказ значительно дольше)
Место рекомендую, несмотря на спорные отзывы
Очень быстрое и квалифицированное обслуживание, очень приветливый директор!!! Всё из заказа безумно вкусно, даже говяжья котлета очень сочная, что в корне отличается от конкурентов. Спасибо большое за вкуснейший перекус 5+.
Быстрое обслуживание, видно как готовят, вкусно и недорого. Бургеры просто бесподобные, я хожу туда очень часто, место просто восхитительное, хотя не популярное.
В целом все хорошо, но есть свои моменты:
1. Не положили салфетки, вообще, причем мы заказывали с другом, ни у него ни у меня не было салфеток, хотя бургеры взяли не дешёвые.
2. Булки сухие, скорее всего вчерашние(все бы ничего, если бы они сами не позиционировали свои булки как свежие)
3. В "Пикадор" бургере курица была пересушена и чуть пригорелая.
4. Мегапрайм бургер - бекон не до конца дожарили, он не хрустящий как на картинке
Как итог, поесть можно, но цена - качество обслуживания оставляет желать лучшего.
P.S. Не положили перчатки к праймбургеру, без салфеток его есть было крайне не удобно
Было сегодня с девочками очень вкусные бургеры! Самые настоящие без химии, всем советую если хотите попробовать настоящие бургеры то обязательно заходите сюда! Кассиры очень приятные да и в целом персонал доброжелательный
Мне понравилось) Был вкусные сочные мегапраймбургер, наггетсы, картофель фри, капучино, соусы горчичный и барбекю. Ожидание - быстрое, цены - приятные. Из минусов - очень не понравились соусы, у них был неприятный как будто пластиковый вкус, но остальное сгладило впечатление в положительную сторону)
Что хочется сказать… быстрая подача, удобный заказ (за исключением нескольких позиций на экране терминала которые прописаны не до конца, прикреплю фото)
Напиток «Фирменный х…» - был реально не очень)) не обманули))
По бургеру всё норм. Для фастфуда всё хорошо… мясо не плохое. Как зону роста указал бы ещё суховатость блюда в целом) может помидора побольше это бы исправило.
Не могу не рекомендовать бургеры, лимонады брать не стоит)
Знаком с ФБ ещё из ТРЦ "Июнь" в Петербурге.
На порядок выше конкурентов по качеству и уровню сервиса.
Желаю процветания Вашему бизнесу а также выражаю благодарность всем сотрудникам за качественное исполнение своих обязанностей.
Это лучшие бургеры в моей жизни! Я очень привередлива к еде, но тут придраться не к чему. Если попробуете хоть раз в этом месте, больше никогда не пойдете кушать в мак🥳 очень сочная котлета, свежие хрустящие овощи, булочка тает во рту. Спасибо большое за эту вкусную точку, вы мои любимчики! Надеюсь всегда будет такое качество!
Очень вкусные и сочные бургеры ! Картошка Чедр -бомба! Обслужиыание -норм. Фирменный чай-то что нужно в жаркую погоду, сочетние мяты и лимона освежает и охлаждает, рекомендую!
Каждую неделю заказываю доставку и остаюсь в восторге. Бургеры очень вкусные, роллы, фирменный и клубничный чай отличные. Отличная упаковка, все аккуратно упаковано, ничего не проваливается
быстрая подача из под ножа, процесс приготовления видишь с самого начала. Бургер подают горячим и сочным. Картофель пр деревенски хрустящий снаружи и мягкий внутри. Цена за комбо ниже, если сравнивать с другими. Для любителей бургеров рекомендую
Самые лучшие бургеры только здесь! Обалденные соусы. Отлично прожаренное мясо. Франк-тейсти бомба. Чай необыкновенный. Рыба супер. Как же долго мы вас ждали. А то пробовали ваши бургеры только в Москве на Охотном ряду.
Бургеры классные, есть что-то своё, возможно соусы, приду ещё распробовать.
Только, ради бога, сделайте что-нибудь с ребятами, которые по фудкорту ходят и промокоды раздают, три раза уже подходили и мешали спокойно поесть...
В целом неплохие бургеры, но, к сожалению, остальное оставляет желать лучшего. А закусках масла больше, чем самих закусок. Наггетсы и батат излишне жирные. Порадовали сырные палочки. К платным влажным салфеткам все уже привыкли, но к платным перчаткам к большим бургерам придется привыкать долго. И вообще, это, мягко говоря, неправильно, не положить одноразовые перчатки к самому большому бургеру в меню. Фирменный чай не впечатлил от слова совсем. В общем и целом один раз покушать можно, не более
Вот мы и добрались попробовать эту бургерную. В Москве в ТЦ щука прошлый раз пробовали. Там вообще полная шляпа была. Тут оказалось тоже самое. Думали что может случайно не повезло, но в этой сети бургеры делать не успеют. И ни кто тебя не спросит про степень прожарки. Медиумом там вообще не пахнет.
отвратительное место и сам руководительный состав стоящей дирекрот на отдаче заказав сама путает заказы и не верно свереет впридачу маты и крики , плюс катлеты бедное мясо , испотрить так что деревянное горелое из всего что было в заказе, сьедоброе оказалось лишь сосуса , отличный сосу за 1500 тысячи,
Так то вкусно, но обслуживание просто отвратительное, надеюсь руководство обратит на это внимание. Оплатили брусничный соус на кассе, в заказе его не обнаружили. На вопрос почему нет в заказе, сказали, что кончился. А предлагать замену не стали. Ну осадочек короче
Все очень вкусно. Попробовали бургеры и роллы, картошку. Единственный минус, кассир хамка, не приветливая, грубая. Поменяйте кассира и все будет супер.
Show business's response
Ольга Х.
Level 5 Local Expert
March 13
Всегда супер вкусные бургеры, очень мягкая булочка и сочная мясная котлетка. Все, как мы любим) очень приветливый персонал, что тоже не может не радовать) спасибо за классный сервис
Отвратительно. Невкусные котлеты на прогоркшем масле, невкусные булки, невкусные соусы (сырный соус к картошке - просто кошмар). Персонал абсолютно безразличный. Ожидание дольше обычно. Специально дали им второй шанс с семьей, но они умудрились провалить его даже в спокойное время, без аншлага. И еще, просто постойте и посмотрите, как их сотрудники готовят котлеты - гарантирую, желание есть там пропадет.
может вкусно и достойно,но взяла попробовать у них сырные палочки и было обидно,что вместо СЫРНЫХ палочек ем тесто с крахмалом. бургеры достаточно вкусные
Решил купить колу 0,5.так что они сделали , наложили больше пол стакана льда жёсткая экономия на посетителях. Пади в конце дня флягу колы уносят за счёт нас.это безобразие. Больше не ногой туда
Самый лучший фидкорт, который я когда-либо видел. Я брал комбо 6 за 300. Бургер самый вкусный из тех, которых я когда-либо пробовал. Картошка тоже вкусная, да вообще ВСЁ там очень вкусное. Видно, как работники готовят еду, и у них на кухне там всё чисто. Однозначно 5🌟
Вкусно. Понравилось. Очень приветливый персонал. Подсказали, посоветовали.
Show business's response
Виктория Чумакова
Level 3 Local Expert
May 13
отличное заведение. вкусные, сочные, бургеры. много разнообразных видов бургеров. сотрудники хорошие, отзывчивые и отлично выполняют свою работу. 5 звезд.
Спасибо за вкусные и красивые бургеры, в самое главное большие и сытные….
Show business's response
Диана
Level 3 Local Expert
May 13
Добрый вечер. И так, начнем. Во первых у вас очень ужасный сервис, при принятии заказа, девушка кассир возмущена была и не приветлива, это ладно. Почему при большом заказе, бургеры не подписывают?! Я когда подошла за заказом, попросила повара подписать бургеры, потому что они были все разные, один без помидора, другой острый, ещё с беконом, и на эту просьбу мне ответили «ну вы же разберетесь, они все одинаковые». И при этом я попросила его, дать мне маркер, я под вашу диктовку, подпишу уже сама. Но увы, ваш сотрудник сам не понял где какой бургер и в итоге, компания из 6 человек сидели и разбирались, какой из бургеров наш.
Вы считаете это нормальным?!
Так же у меня был горелый бургер, где горелую сторону положили к углу конверта. И когда я съела половину бургера, и начала ощущать горелый запах. Я подошла к кассе, и вроде бы разговаривала с управляющим. И я попросила возврат за продукт, на что он ответил, вы же половину съели. А что, я должна была съесть всё?))
Никакой компетенции и уважения к гостям, это можно было сделать качественно и отдать в спокойном ритме, так как только был наш заказ!
Готовять очень вкусно и сочно рекомендую посетить именно франклинс бургер
Show business's response
спартак
Level 4 Local Expert
April 17
Бургеры в 'Франклинс- это просто нечто! Я пробовал классический чизбургер,Франбургер, и он был невероятно сочным и ароматным. Ещё и фирменный чай вкусный.Мясо свежайшее, а булочка просто тает во рту. Обязательно вернусь, чтобы попробовать другие варианты
Попробовал самый большой бургер. Качество = цена. Девушка на кассе рассказала про само меню, порекомендовала бургеры. Время ожидания сошлось с заявленным, даже в час пик.