Franklin's Burger
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
308 reviews
April 11
Пару лет назад очень нравилось это место. Что-то отличное от популярных сетей. Но 10.04.2025 очень расстроилась. Любимый праймбургер уже совсем не тот. Огромная булка, не котлетка, а сухой лепесток(хотя и даже не 100% прожарки, как это возможно?!) Вместо сочной и аппетитной, как раньше. Сытный ломоть бекона, слегка разогретый на сковороде, а не поджаренный( было не очень приятно откусывать этот "жирок"). Абсолютно 2 одинаковых кособоких бургера, будто близнецы. Сначала сухо,(даже заглядывали - а всё ли положили?) а потом овощи и соус уже убегающие в бумажный конверт. Цена явно не оправдана вкусом. Но картошка по-деревенски и сырные палочки были супер! Очень просим вернуться к прежнему качеству! Были одни из самых вкусных бургеров, теперь огорчение....
1
April 18
Ребят, что это за позорище, можно узнать? Впервые попробовала бургер их сети в 2015 году ещё...
Когда его открыли здесь, решила попробовать и каждый раз убеждаюсь, что это просто недобургеры. Я думаю пора переименоваться в НЕДО БУРГЕРС...
Я уверена, если заглянуть в технологическую карту приготовления бургеров, там будет 100%недовес по всем продуктам идущие в состав!
Решила, наконец сфоткать, что мы получаем на выходе при заказе любого бургера!
Хорошо, что на вкус неплохо! Правда, это того не стоит!
1
January 10
плюсы: очень вкусный ролл с фалафелем. очень! один из лучших, что я когда-либо пробовала: сочно, хрустяще, сытно, но не слишком много — однозначно вернусь
минусы: конкретно в коламбусе не выдают трекеры заказа (или как там называются эти пищалки с красными лампочками..), поэтому приходится постоянно смотреть на табло: готово или ещё нет
April 13
Сотрудники работают ужасно! Ссорились прямо перед гостями, было слышно, что они активно обсуждали, отвлекаясь от работы. Работали спустя рукава, параллельно ругаясь между собой. При сборке девушка со светлыми длинными волосами попровляла свой хвост и затем трогала открытые булки, на которых могли остаться волосы. Заворачивая булочки в фольгу, девушка чуть ли не била из об стол от расстройства разговором с мужчиной на грилях, в пакет бургеры просто кинула, как пойдёт.
Ужасная работа персонала!
November 24, 2023
На кассе предлагают разные варианты бургеров, т.е молодцы. Лучшие бургеры. Хочу все бургеры ваши перепробовать, потому что на самом деле очень вкусно. Картошка отменная. Рыба вообще улёт. Шикарная пропитка.
Вас надо в т.ц Штаер заманить), который возле ст. м Чертановская. Там только БК и КФС (последний рядом не стоит). Т.ц не большой, но проходимость людей огромная. Т.к рядом метро, Бауманский лицей в котором учатся студенты со многих районов города, большая бесплатная парковка на один час, Южная хорда, детские сады, школы. На перекрёстке ул. Чертановская и Балаклавский проспект граничатся три разных района: ЮАО «Чертаново Северное», «Нагорный» и ЮЗАО «Зюзино». Спасибо. 🎁
2
February 10
Добрый день! Бургеры вкусные, сочные, мясо не сухое, картошечка отличная, если берешь комбо то и получается отличный перекус, рекомендуется к посещению!)
February 23
решила дать второй шанс этому месту (Коламбус на пражской) ,не оправдало себя совсем и никак. не ем острое, вообще, заказала сначала Праймбургер, залили туда острый соус и добавили кучу халапеньо, как итогу испорченный аппетит и горение всего, что только можно. перезаказали на Франкбургер с сыром, спросив на кассе и предупредив об аллергии, и что вы думаете, еще больше халапеньо попало в бургер.
April 20
Крайне не рекомендую именно эту точку Франклинс Бургер - в Колумбусе на Пражской. Персонал едва шевелится и какие-то не вполне адекватные, принесли мои бургеры, потом полчаса пришлось ждать, когда они сподобятся положить готовый картофель по-деревенски в стаканчик. Принесли его после 10-ти напоминаний, в результате отдали мне холодную еду.
Была еще во Франклинс Бургер в ТЦ на Щелковской и в Вегасе на Каширском, там такого хамства и близко не было.
May 9
Не рекомендую эту точку. Еда подаётся холодной, особенно по вечерам и по выходным/праздникам. Сегодня вообще отдали ролл с наполовину сырым тестом! Пожарили только половину, в итоге ролл развалился и пришлось всё это выкидывать. К тому же часто не работает табло и приходится постоянно ходить к сотрудникам и спрашивать о заказе
February 23
Давно меня так не унижали!
Мне 33 года, какая то мелочь малолетняя на кассе, говорит мне нет 18, предложила выписку из госуслуг , нет. Ребят я понимаю соблюдение законов, но уходить в абсурд? Плюсов это вашему лотку с подошвой вместо мяса, которое только в похмелье можно съесть не прибавит. Проведите адекватную работу с персоналом.
February 5
Делать Франклин чиз без чиза это видимо диагноз сети. Лук не доложить в тейсти это новый опыт. Блин, три сотрудника, один из которых занялся другим маленьким заказом, помимо которого я была там одна, в чем дело-то, в чем проблема собрать бургеры правильно? У семи нянек дитя без глазу воистину. Едальни и доставки из едален в кризисе. Кошки живут с собаками, массовая истерия (с)
May 28
Бургеры сухие, количество помидора, сыра даже близко не как на фотографиях. Сочетания вкуса как такового нету, каждый бургер перебивается выраженным вкусом лука. Такое ощущение, что ингредиенты кладут совершенно случайно, потому что они не сочетаются! Цена категорически не оправдана. Не рекомендую👎
Долго откладывал написание отзыва, но уже пора. В целом не вина конкретной этой точки, а скорее всего в целом компании
October 4, 2024
Помещаем это место же несколько лет) бургер как всегда на высоте! 👌❤️Фирменный чай - любимый у всей семьи! 🥰 из минусов - соусы, приобретаемые отдельно к картошке. Сначала изменился любимый медово-горчичный, а теперь еще и чесночный испортился совершенно😬😢 просьба: по возможности, верните эти 2 соуса в первозданный вид🙈😄
1
April 19
Ужасное место. Котлета снаружи подогревшая, внутри сырая. В бургер положили очень толсто порезанный халапеньо: да, он получился острый, так, чтобы подчеркнуть остроту, могли тогда вообще ничего, кроме перца не класть. Стандартов качества нет, очень долгое ожидание, казалось бы, однотипных бургеров
Лимонад с очень странным послевкусием
September 30, 2024
Посетили это место первый раз и остались очень довольны, бургер и холодный чай были очень вкусные придем еще много много раз, хочется особо отметить девушку Айзу за обслуживание и за прекрасную улыбку, спасибо 🫶🫶🫶
1
June 8, 2024
Так что же ты такое '6 за 300' от Франклинс Бургер?
Высматривая что-нибудь интересненькое в зоне фудкорта Columbus сложно не заметить такую цену за шесть наименований в чеке. Реклама сделала свое дело и я уже подхожу к самому яркому корнеру за этим выгодным предложением, которое подразумевает под собой мини бургер 🍔, картофель фри 🍟, парочку наггетсов, соус на выбор, маффин и фирменный напиток. Заранее не став рисковать дополнительно взял бургер крейзичикен за 105 денег да салатик 🥗 Коул Слоу за 155 и получив чек с номером заказа, статус которого можно наблюдать на мониторе над стойкой выдачи, расположился прямо напротив, чтобы внимательнее понаблюдать за рабочей атмосферой бургерной...
И тут прям все у них так ладненько, так быстренько, суетятся перекрикивая что-то и только успевают ставить новые подносы для новых заказов, на одном из которых и появился собственно мой.
👽ТВ-3 Бургер на рекламной листовке подстилке немного пугает фиолетовым цветом и это пожалуй единственное, что немного смутило, в остальном же полный порядок, да и выглядит все максимально аппетитно! Первым делом поглощаю вышеуказанное комбо и скажу так, если бы я его взял своему одинадцатилетнему сыну, то наверняка он бы остался сытым, а вот обезопасевшему себя еще одним бургером и салатом, меня он не накормил полноценно. Заполнив оставшиеся пустые отсеки моего желудка наконец-то появилась долгожданное чувство насыщения после по-настоящему вкусного фастфуда...
P.S. Отдав за все чуть больше полутысячи рублей понимая локацию места, при нынешних ценах очень даже получается бюджетно. Но по итогу трапезы я придумал в принципе интересный лайфхак, а именно если взять допустим три бургера по 95 рублей, то по факту получится по граммовке нормальный такой XXL, которым я думаю можно будет крепко заглушить чувство голода 🍽️, который испытаю где нибудь в другой точке этой сети и дам обратную связь😎
2
November 2, 2024
Второй раз во Франклине и этот раз не очень. Булка подсохшая, хрустит не от обжарки, а от того что на воздухе перестояла, не хватает сочности, два бургера, в одном котлета пережарена, во втором еще больше подгорела. Судя по всему нет контроля стандартов и качества. А первый Франклин порадовал в ТЦ Город там были сочные бургеры. Нужно искать хороших поваров или бургермейкеров
October 20, 2024
Очень люблю Франклинс бургер, но последний визит оставил крайне отрицательные эмоции. Особенно с учётом того, что я привела угостить и рассказать о нем сестре. Нам нагрубили и отказались принимать заказ за наличку. Когда мы заказали, в итоге, кассир не указал, что заказ "с собой" и пришлось долго доказывать, что мы об этом говорили. Менеджер недовольный, кассир грубит и кричит, повара, вместо сбора бургеров, мажут друг друга соусом. Очередь стоит, кассир кричит, повара, вместо работы, занимаются не тем. Очень жаль, что позволяют работникам так относиться к посетителям!
February 6, 2024
На кассе нас обслуживала Айза Гиязбекава, прекрасная и улыбчивая девушка, было очень приятно ее обслуживание. Персонал вежливый и внимательный, очень вкусно готовят с любовью, это чувствуется! Спасибо! Будем приходить снова 🙏🙏🙏
1
January 7
В последнее время во многих бургерных подобного класса будки и бургеры стали меньше и хуже за те же деньги. Так что мне понравился и вкус и размер порции. 👍
December 12, 2024
Очень нерасторопный ресторан, где маленький заказ готовят больше 30 минут и при этом 5 человек стоят и просто ничего не делают.
Сами бургеры нормальные.
1
November 10, 2024
Очень разочарованны . Качество продукции низкое, обслуживание никакое. Булочки в Гамбургере были пережареные и сухие.
Все отдали холодное, кофе в одном стакане было не долито,крышки не подходили к стаканчикам. На выдаче не правильно собрали заказ, пришлось диктовать что было в заказе. Вкусные были только наггетсы. Не советую эту точку.
August 19, 2024
Очень люблю Франклинс, но последний визит оставил очень неприятно впечатление, что возвращаться не хочется. Прождала заказ 20 минут, при том, что большого потока людей не было, выдают заказ, но без напитка, за который я заплатила. Я говорю об этом, меня игнорирую, решила взять сама, мне стали говорить, сто напитка у меня нет в заказе, хотя в чеке он есть, после чего 2 минуты м чеков в руке доказывала, что у меня пробился напиток. Когда сотрудник увидел, сто я заплатила за невыданную позицию, извинился и выдал. В итоге потеряв 22 минуты, из которых 10 мой бургер просто стоял уже готовый, я довольствовалась недомерок (почти сырой) картошки и, мягко говоря, остывшим бургером. Но чай и соус были на высоте. Надеюсь в следующий раз такого не будет.
February 15
Ждал 1 среднюю картошку 10 мин. Причём заказов было не много они выполняли заказы которые сложнее и после нас, а как толь я сказал про звёзды сразу всё приготовили.
1
May 11
Очень вкусные бургеры, вежливый персонал и быстрое обслуживание 🫶🏻
March 9
Коротко:булки большие, такое ощющение что ешь один хлеб, котлета гдето прячится глубоко. Напиток мохито полный стакан льда, стакан сделан из тонкого пластика, невозможно взять в руки .
September 28, 2024
На удивление добротная едальня, простой но при этом выдержанный в деталях подход к изготовлению и подаче, сам бургер весьма вкусен, булочки для бургеров очень вкусные, похоже что сами пекут. Весьма рекомендую.
May 1
Отказываются принимать заказ (мне нужна была также консультация!) говорят нет кассира, а если наличка есть, то кассир придет. И это 1го мая.
December 19, 2024
Один из самых лучших ресторанов Франклина в Москве!) всегда улыбчивые сотрудники и вкусные бургеры!)
Особенно люблю чизбургеры с пивом!)
Рекомендую!!
December 1, 2024
Взял пиво, кассир пробил мне перчатки. На мой вопрос зачем вы это сделали сказал случайно и стоит смотрит на меня. Конечно мелочь но не приятно. Ни извинений ни вопроса о возврате денег не стояло, так же не предложили мной оплаченные перчатки. Я представляю если они сотню перчаток в день якобы продают......
May 12
Ожидание и реальность всегда отличаются в этом месте,🤣а тем более не берите фишбургер ,редкая гадость.даже не смотрите🤣🤣
May 6
6.05.2025 так и не попробовал этот бургер . Так как касса не работает, работают только касса самообслуживания . Собой был только нал
July 7, 2024
В последнее время бургеры в забегаловках падают в качестве, но только не у Франклинс. Можно собрать жирненький, сочный, бургер, который утолит аппетит любого.
Если не сильно голодны - советую мини бургеры такие как "Крейзи чикен" и обычный "Чизбургер".
+
Удобная система ожидания - пикалка. Особенно отмечу очень вкусные, собственного производства, чай и все булчки у бургеров
October 29, 2023
Лучший ресторан быстрого питания. Вкусно, быстро и главное как дома. Всем советую посетить это место, у них не только булочки свои но и пропитка бургера идеальна.
Надеюсь в моем городе откроется новая точка франклинса (Домодедово)
2
March 29
Впервые вижу настолько тонкую котлету. 1 звезда за полное отсутствие связи между чизбургером на баннере и в реальности. Стыдно подавать такое
2
September 2, 2024
Вкуснее, чем в других крупных сетях, но стало хуже, чем раньше - котлеты как будто стали меньше, раньше можно было выбрать соусы, и ещё система выдачи была удобней. Можно было пойти сесть за стол и ждать когда приготовят, а теперь приходится стоять и смотреть свой номер на экране.
1
March 28
Булки супер, приготовили очень быстро, а главное вкусно!
January 5
На линии сборки бургеров топинги стоят позади соусов в высоких бутылках, при сборе бургера сотрудник тянется за ингредиентами задевая оголенным предплечьем "носики" бутылок с соусами - это просто ужасно. ЗАЧЕМ так расставлять соусы, если они мешают?! На кассе печальная женщина, которая пытается навести порядок и кричит на других работников. После ожидания в 20 минут получили холодные бургеры (ведь они просто лежали на стойке после сборки) и гнилую картошку (фото прилагается). Больше никогда ни в одно заведение сети за едой мы не придем и никому не посоветуем.
1
October 28, 2024
28 октября чудо смена работает. Один пробить заказ не может, второй этот заказ не вкусно приготовил, третий перчатками трогал все подряд, а потом мою еду. Перчатки у него на столько жирные, что блестит поднос, где он держался. Раньше нравилось это место
March 14
Сегодня 14.03 касса была недоступна в районе 19:00± ... Стоял долго, на кухне 2 сотрудника вРафаэль
October 28, 2023
Самое лучшее место со всего фудкорта в ТЦ! Заказ сделали очень быстро, не смотря на огромные очереди. Сама еда очень вкусная. Картошка просто супер) Цены нормальные, персонал вежливый. Советую!
2
February 20, 2024
Пожалуй, здесь самые лучшие бургеры, если сравнивать с известными сетевыми ресторанами. Однозначно это теперь мой фаворит. Жаль, что не так много точек по Москве.🎁
1
March 19
Бургеры и стрипсы очень вкусные.
А вот обслуживание... пробили пакет с ручкой, его не дали. Салфетки не положили, трубочку забыли, колу налили непонятно какую, просто газировка без сахара, ток чёрная. Попросил дать новый напиток, так как ну это не кола, а просто вода с газом. Подождал 5 минут, вроде чёт там кранчик подкрутили, дают новый напиток и угадайте что? Тоже самое) Просто без комментариев.
July 17, 2024
Бургерная, испортилась, 3 года назад было всё очень вкусно. Теперь же жарят картошку на пережаренном масле, про соусы собственного приготовления забудьте, только покупные, бургеры невкусные. Помню как первый раз там ел 3 года назад было что-то с чем-то
March 9
Очень вкусные бургеры , кассир Алина очень приветливая
July 14, 2024
Очень вкусно, клубничный чай очень понравился. Когда бываем в Коламбус, стараемся заходить именно к ним - за вкусными бургерами
October 30, 2024
Бургеры очень вкусные, но обслуживание не очень: стояли на кассе, никто на нас внимания не обращал, потом нам сказали идти заказывать в автомат самообслуживания.
November 25, 2024
Неправильно собирают заказ, спорят с покупателями о составе заказа при предъявлении чека, стакан с мохито весь липкий и в сиропе.
И слишком вкусный праймбургер.
2
December 7, 2023
Вкусно, выпекают булочки сами в духовке, обжаривают котлеты и отбивные из целостного куриного филе и ты это видишь. Чисто, аккуратно, заказы готовятся не долго. Есть возможность выбора различных соусов. В общем всё супер и твёрдая пятёрка👌
August 19, 2024
Хочется холодных напитков, особенно летом. Теплый фирменный чай не сильно освежает. Хотя бы пару льдинок в стакан перед выдачей спасли бы теплые напитки!:)