Frank by Баста
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4450 отзывов
2 августа 2023
Обьясняю почему 2 звёзды.
Ресторан на Павелецкой. Я не буду описывать еду ,так как все подали быстро и вполне вкусно, но! Муж заказал баночку темного пива, которую давно хотел попробовать.Мы сидим болтаем. К нам подошёл официан , при нас открывает пиво ,наливает в стакан, ставит и уходит...И хорошо что мы отвлекались от беседы, для того что бы оценить запах и вкус пива. На стакане были отчётливые следы губ и подтёки соуса....Муж не понимая зовёт официанта и спрашивает " Мне, что налили в мой же бокал?!" На что официант ответила " Ой, нет, извините..." Забирает бокал и со словами "я сейчас поменяю" уходит. Мы сидим мягко говоря в шоке. Возвращается и говорит что данное пиво закончилось и может вы выберете другое... В это день у меня был день рождения,и я не очень хотела как то скандалить ,но ребят такой косяк в заведении " общепита". Мы как то с трудом досидели ещё ,но уже ничего не хотелось. Если честно я больше не пойду в данное заведение ,так как перед нами ,даже бонально нормально не извинились. Хоть бы скидку какую нибудь,или комплимент за такие косяки, даже администратор не подошёл и не поинтересовался произошедшим. Я оборачивалась и виела как толпа официантов стоит и посмеивается над ситуацией...очень приятно. Еда- хорошо, отношение к гостям в такой ситуации...ну я считаю на двоечку, с натяжкой.
2
2
27 марта 2024
Вкусные ребра и франкбургер, атмосфера крутая, обслуживание на высоте, официант Никита проконсультировал что заказать посоветовал дополнение к блюду, все оказалось очень вкусно.
2
26 сентября 2023
Всё очень вкусно! Заказывали бургеры, все виды рёбер, фруктовый чай... всё пушка!!! Отдают быстро, персонал чётко работает. Интерьер интересный, но в тёплый день приятнее на веранде.
3
23 ноября 2024
Официант Никита просто развалил танцпол. Отдельно хочу отметить его память - филигранная. А еще ловкость рук, как бы это не звучало.
Спасибо за все. Никиты рулят
1
20 августа 2023
Душевно посидели на летней веранде, внутри шумно, на летнике очень комфортно.
Отличное меню, разнообразное, есть детское меню.
Ребрышки отменные 👍🏻
Небольшая очередь, будьте готовы немного подождать
1 апреля 2023
Вкусно как всегда, подача и приготовление на отлично. Мы постоянные посетители, были почти во всех ресторанах Басты. В этот раз 26 марта после спектакля в Новом театре зашли поужинать в ресторан на Мясницкой. Посетителей было не очень много, тем не менее пришлось ждать заказ 55 минут. В заказе не было ничего особенного, что требует такого долгого приготовления. Ребра, сыр, чай. Видимо, заказ приняли и благополучно о нас забыли. Иначе чем объяснить такую долгую подачу? Рядом за столиками люди заказывали, ели и уходили, а мы все сидели и ждали. Только после того, как несколько раз напомнили официанту о себе, нам принесли заказ. Почти час ожидания, испорченное настроение. В качестве извинения принесли чизкейк. Один кусок на двоих. Вы серьезно, господа? Лучше просто словами принести извинения, чем вот так позориться)
Очень неприятная ситуация. Особенно, когда ты постоянный посетитель, заказы всегда на приличную сумму плюс чаевые, и вот такая ситуация.
7
2
14 января
Очень вкусные рёбра и свежее пиво! Если вдруг зашли с детьми, продуманное детское меню!
1
14 ноября 2024
Хорошее место, приятный персонал. Кухня хорошая. Еду принесли достаточно быстро.
5 мая 2024
Френк бай баста - одно из моих любимейших мест. Обожаю ребрышки под медовым соусом! С удовольствием вожу туда всех знакомых. Очень уютное пространство
1
21 марта 2024
Были в заведении впервые 20.03 . Впечатления остались неоднозначные. В фрэнкбургере попалось 2 кости ( сразу испугалась за зубы) . Позднее подошла девушка и поинтересовалась все ли хорошо у нас, мы сообщили о проблеме и далее было очень интересно. К нам подошел менеджер Алексей. Извинился за данную оплошность и предложил убрать из счета бургер либо в качестве комплимента десерт. Мы
Лояльные гости,да и Бургер был действительно вкусным и я согласилась на десерт,но к сожалению так и не дождалась его. Алексей,если Вы реагируете на проблему гостя,то будьте добры доводить дело до конца или контролировать персонал, на который возможно делегировали развязку неприятной ситуации. В целом еда вкусная и подача блюд быстрая.
Без претензий,будьте внимательнее к гостям.
8 сентября 2024
Заказали куриную грудку с овощами , запах паленой курицы есть было невозможно , единственное запах очень сильно повлиял на аппетит , кушать ничего после этого не хотелось , салат с баклажанами супер очень вкусные
3
25 сентября 2023
Атмосфера очень молодежная, все понравилось, очень порадовало, что заведение pеt friendly, даже меню для собачек есть))
Остались довольны
Коктейли тоже очень вкусные
Однозначно вернемся
4
14 июня 2023
Ребра пальчики оближешь. Очень чуткий персонал: администратор учитывает пожелания по выбору столика, официант классно знает меню, все расскажет и посоветует блюдо и напитки, дружная команда душевно поздравит с днем рождения. Остались только приятные впечатления
3
10 декабря 2023
Хороший Ресторан, хорошая сеть. Вкусная еда, много разного пива.
Вечерами всегда очередь на вход, столики, особенно на компанию приходится бронировать почти за неделю.
Демократично и вкусно. Я люблю)
14 декабря 2024
Еда вкусная, обслуживание на высоте, но если вы придете в любой ресторан френка на выходных то вам придется отстоять часовую очередь чтобы сесть за стол
1
18 августа 2024
Ребра баста size очень вкусные. Не жмись, не бери XL. Возьми сразу эти, кайфанешь нереально за 1670 рублей. Но бургеры не бери, не очень.
27 января 2024
Часто ходим во фрэнк, в разные локации и на Рождественку, но в этот раз что-то пошло не так! Именно по еде: после посещения заведения нас всю ночь рвало и не только рвало🙈 при чём именно тех, кто заказывал свиные ребра и стейки! Про размер стейка стоимостью 1150 р.отдельная тема! Это просто издевательство! Но, с другой стороны, хорошо, что не заказали еще стейк, вполне вероятно, что веселье со рвотой и диареей растянуло бы на дольше! В общем, ребята, что-то у вас не то либо с качеством продуктов, либо с санитарными условиями. Обслуживание и напитки как всегда на высшем уровне! Но по кухне большой вопрос!
15 марта 2024
Отличное место для посиделок с коллегами после трудного рабочего дня. Еда вкусная, принесли быстро, обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо Никите ⭐️
2
30 ноября 2024
Обслуживание на высшем уровне, приятная атмосфера и очень вкусные блюда🤩
1
17 декабря 2024
Вкусные закуски,особенно крылышки,вкусное и необычное пиво,уютная обстановка
29 ноября 2024
Персонал отличный, еда прекрасная, место антуражное, советую для посещения
4
1
29 ноября 2024
всё очень вкусно! обслуживание на высоком уровне! официант Андрей молодец!
1
26 октября 2022
Здесь вкусно все.
Шеф повара крутые, мастера своего дела, готовят разнообразно и очень вкусно. Персонал очень вежливый, приветливый.
Время ожидания небольшое, стараются приносить все быстро, с учетом того что у них всегда полная посадка.
Барное меню тоже очень разнообразное, есть из чего выбрать.
Атмосфера очень классная, не хочется уходить.
Тут рады гостям с собаками, с недавних пор даже добавили меню для четвероногих друзей!
9
1
3 апреля 2024
Весьма посредственное заведение. Искренне не понимаю почему оно так популярно. Минусы: заказ столиков почти невозможен или только на месяц вперед. Но когда попадаешь в завидение они там есть. Людей маринуют в очереди на улице, чтобы создать искусственный ажиотаж. Непонятно зачем там так много общих столов. Их два которые занимают большую часть зала. Любому нормальному человеку неприятно сидеть с посторонними чавкающими людьми. Еда тоже на 3. Ребра норм, стейк с сальсой жесткий как подошва. Салаты тоже средние. Меню это мятая газетка. Столы обшарпанные, на них царапины и следы от стаканов. Понравилась только отношение официантов что приносят еду всем сразу и интересуются все ли понравилось. Ну и здорово что у завидения есть фишка светящаяся надпись "Путь к сердцу лежит через ребра". В это заведение однозначно больше не вернусь. Его посещение чисто на раз...
1
29 июля 2024
М-да уж, разочарована в персонале,у всех лица как буд-то им зп полгода не выдавали, и администратор это просто жесть, она девочка, общаясь с гостями жуёт жвачку с ужасно недовольным лицом. Такое ощущение, что мы ей все должны, видать одни "Цари" работают. Приходим не первый раз кушать в данное заведение, ЕДА вкусная,заказ как обычно принесли без опозданий! Спасибо поварам!!!
1
2 декабря 2024
Возможно не мой день, но есть с чем сравнить даже в рамках одной сети. Имел желание повторить успех посещения данного заведения вечером в субботу, но все мои ожидания разбились о суровую действительность. Началось всё с того, что сначала нам подали пиво комнатной температуры, причём у всех разливные сорта были разные. Ну да ладно, на дворе всётаки конец ноября). Затем шло горячее которое оказалось холодным. Бургер представлял собой тёплую котлету между двумя холодными булками с обычным томатным соусом, рёбра видимо разогревали на гриле, но ухаживать за гриль решёткой леняться, поэтому ребра сохранили "пикантную" горечь нагара. Начосы вообще песня, судя по всему их высыпали со дна пакета и целых было чуть меньше половины, остальное осколки роскоши ёпрст. Зато, надо отдать должное, подача блюд моментальная. По итогу, даже сравнение с моим первым посещением вашего ресторана в Питере не выдержало никакой критики. Очень разочарован, к сожалению(
27 августа 2023
Хороший ресторан! Особенно рекомендую брать бургер Cheesy Killer. Обслуживание на высоте, официанты все молодые, разговорчивые, юморные. С интерьером тоже все прекрасно, все чистенько и аккуратненько. Тараканов вообще нет.
3
11 мая 2024
Ну честно говоря ожидал большего. Ну да, неплохие синые ребрышки, но не суперские. В Депо масса более интересных и вкусных мест, второй раз не пойду. Зал очень тесный и шумный, куча народу совсем рядом с друг другом, не комфортно
29 ноября 2024
Был недавно в этом прекрасном ресторане, особенно хочу отметить официанта Андрея, прекрасный сотрудник
2
1
8 марта 2024
Плюсы: офигенные нежные ребра, сочные креветки с чиабаттой, музыка топ
Минусы: невнимательные официанты. Нас посадили за общий стол, когда подали блюда, не принесли приборов, дозваться было нереально, потому что они буквально проносились мимо столов и не обращали внимания. Пришлось просить у соседнего столика. Потом не доложили перчатки, опять попросили, официантка сказала «да, конечно» и пропала, принес парень официант и естественно ребра уже остыли к тому моменту. Потом не могли долго принести счет и упаковать еду с собой. Все кого просили, говорили дежурно «да, конечно» и испорялись. Обслуживание сильно подпортило впечатление. Я понимаю, праздничный вечер, но в дальнейшем лучше решить эту проблему.
2
10 ноября 2023
Очень крутое место! Особенно персонал , внимательный и дружелюбный. Вы крутые 🤝👍🏼
Бургеры вкусные, чай превосходный , ПУШКА 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Буду чаще приходить сюда
6 декабря 2024
Все очень вкусно, обслужиживание на высшем уровне, спасибо офицанту Серафиме)
6 февраля 2024
В целом все хорошо, как и в остальных филиалах. Ребятам тут нравятся ребра - за ними и ходим. Прекрасное обслуживание - нареканий в целом нет.
Последний визит омрачило лишь появление таракана, на что официантка ответила «кринж» и ушла 😅
2
1
3 февраля 2024
Фрэнк как всегда прекрасен, но конкретно в этом - мало места!
Тут достаточно тесноватый зал, в обеденное время было очень много людей и даже между столами было тяжело протиснуться. Например, на Мясницкой гораздо просторнее
Но еда по-прежнему восхитительна, вкусна и без всякий сомнений одна из лучших
1
20 октября 2023
Ребята, здесь невероятно вкусно! Рекомендую попробовать оба сета с ребрами, все очень вкусно. Атмосфера в заведении прекрасная, персонал вежливый и дружелюбный:)
3
18 декабря 2024
Заказывала через деливери первый раз. С доставкой обломали, сказали, что все машины поломались. Заказала второй раз, вообще до курьера не дозвонилтсь.
1
1
10 февраля 2023
Очень вкусное меню, рёбра отменные. По отзывам друзей также отличные бургеры, но я не пробовала. Хороший выбор пива, есть также сидры и коктейли. Очень интересный коктейль по мотивам кровавой мэри 👍 отлично подходит для посиделок с друзьями или коллегами. Для встречи на двоих слишком шумно. Хотя если не разговаривать, а только есть, то нормально 😁
3
28 сентября 2024
Очень сытное место,быстро обслужили,вкусная еда,особенно авторское какао
2
25 ноября 2024
Полностью испортили вечер. Отвратительно.
Бронировал стол за 4 дня. В итоге по ошибке посадили туда других людей, предложив в качестве альтернативы стол возле стенки.
Испортили весь вечер и все впечатление.
1
1
28 февраля 2024
Прекрасное атмосферное место, отдельное спасибо персоналу за это. Ребрышки баста сайз с ким чи просто огонь, никогда не ела таких вкусны ребер, что-то на божественном 🤤
1
11 декабря 2023
Стоило того, чтобы приехать к ним в Москву, рёбра ассорти замечательные, мягкие, сочные, мясо отходит, вкус насыщенный. Меню большое, хочется всё попробовать. Туалет нормальный, несмотря на полную загрузку, ребята приветливые. Из минусов- в выходной столик забронировать нереально, нам не пришлось ждать, но многие ждали на улице
1
8 апреля 2024
Приятное место с быстрым обслуживанием. Заходили попробовать ребра. Твердая четверка. Мясо нежное , отличные соусы. Но как будто немного искусственный вкус.
16 октября 2024
Плюсы: ребра вкусные, ну я и в других местах ел вкусные ребра
Минусы: опять экономия на персонале, какие-то школьники. Не сделали чай и все равно вписали в чек потом бегали не знали как списание отменить.
Обслуживание ниже среднего, хотя официант поставил себе пять звезд с моего телефона в приложении Frank by Баста.
Потом оказалось что на входе очередь скопилась когда выходили очень удивился, я бы не стал стоять, ничего особенного все очень средненько
2
16 декабря 2023
Любим мы этот ресторан, ребрышки великолепно там готовят! На Рождественской улице были в первый раз, обычно на Пятницкой, тоже очень уютно, приятные официанты.
11 октября 2024
Очень все вкусно!! Персонал вежливый, быстро обслужили (официант Илья😊)
1
5 июня 2023
Стейки хороши
Ребра хороши
Салаты скромнее
Пива много
Аудитория молода и красива
Тусовочное мясное место, где можно разнообразно и вкусно (обычно в шумной компании) поесть мясо в большинстве его проявлений.
3
20 ноября 2024
Восхитительный ресторан! Обслуживание приятное и рёбра как всегда на высоте!!!
20 октября 2024
Был один раз. Вкусно. Понравилось. Но обстановка внутри должна быть лучше.
1
16 октября 2023
Часто бываем в разных точках сети. Ребра лучшие в городе.
очень вкусные жареные сыры, тартар, куриный бульон как у бабушки.
Дополнительно хочу рассказать о ситуации, которая произошла 15.10.23: в шаурме с реберным мясом попались жилистые куски. Сообщили об этом официанту, но от замены блюда отказались, были сытыми. Менеджер настояла на комплименте в виде десерта и исключила блюдо из счета. Перед нами несколько раз извинились, и настроение из-за блюда в итоге не было испорчено.
Хочется сказать спасибо команде Frank за отношение к гостям!
5
9 марта 2024
Уже не первый раз заходим в Frank by Basta на Кузнецком мосту, очень вкусно, быстро обслуживают, вежливый персонал, и даже в очереди не жалко постоять, чтобы покушать этих суперских ребрышек! Официанту Никите - 5 из 5 за обслуживание!