Francesco Donni
12 reviews
October 25
Замечательный магазин. Покупаем всей семьей. Хороший ассортимент. Качество соответствует цене. Часто проходят акции. Вчера купили очень хорошую обувь - 2 пары по акции - на вторую скидка 10% плюс еще и бонус (скидка) 1000р. Очень довольны и покупками. Выражаю благодарность сотрудникам магазина за внимание и профессиональный подход. От души рекомендую данный магазин.
August 15
Магазин Франческо Донни я люблю, выбор отличный, обувь качественная, ношу не первый год, акция 20% на второй товар очень интересная особенно в сезон скидок. Девочки продавцы умнички, всегда подскажут и расскажут, подберут обувь на мою сложную ногу. Рекомендую магазин
November 27, 2023
Я постоянный покупатель марки FD, уже больше 5 лет покупаю обувь на разные сезоны, сумки. В восторге от качества и стиля. НО! Правда уже накипело. Уровень обслуживания в магазине по адресу Москва, ул. Планерная, д.7 - отвратительный. Продавцы недовольные, не помогают с выбором, не рассказали про акции сами, пришлось спрашивать. Спорят с клиентами, отказываются нести обувь, говорят "я вам уже приносила", хотя это было не так. Прошу показать другие модели понравившегося цвета, отвечают "других нет", при этом я беру с ближайшей полки ровно этого же цвета. Создается ощущение, что покупатели мешают честным людям, которые по ошибке выглядят как продавцы, хорошо проводить время, мешают своим присутствием, создают всяческие неудобства. Покупателям тут точно не рады и не помогают. Про улыбку и помощь со стороны продавцов даже не заикаюсь, хотя оставляя в этом магазине периодически по 15-20 тыс. рублей хочется точно не испорченного на весь вечер настроения. Даже лишний раз принести их пару на примерку не хочется просить - такие поджатые губы и недовольный вид "че пришли, уходите". Такое ощущение, что продавцы продают свою собственную обувь и если я ее сейчас куплю, им домой придется босиком идти. Несмотря на то, что я была единственным покупателем в магазине на тот момент, никакой помощи и доброжелательности. Купить можно не благодаря продавцам, а буквально вопреки. Обслуживала продавец с короткой стрижкой. Очень жаль, что хорошая красивая и качественная обувь продается с таким несоответствующим обслуживанием. При этом я меряю обувь быстро, не устраиваю примерки по 2 часа и не гоняю продавцов просто так. В этот раз я померила 6 пар, и 2 купила. Возможно, мне лучше поискать другую марку с нормальным уровнем сервиса. Очень жаль, что от посещения вашего магазина и общения с продавцами остаются такие неприятные эмоции.
4
1
March 9
9 марта 2024 года пришла за покупками в данный магазин. Выбрала пару моделей - на ценнике информация что товар есть в наличие. По факту продавец говорит что обуви нет. И у них нет времени закрашивать ручкой информацию об отсутвующих размерах. Покупателей в магазине 2 человека - персонала 2 продавца и администратор. Не заметила что они чем-то заняты. В общем я потратила кучу времени и осталась без покупок, хотя более 10 лет покупаю обувь именно в этом магазине. Требую провести работу с персоналом магазина, лично у меня от посещения остался неприятный осадок.
1
January 21
Посетила магазин на Планерной,померила одну пару обуви,не подошла ,попросила подобрать еще варианты ,но в ответ в грубой форме услышала ,что на мое голенище в магазине выбора нет.Продавцы общаются ужасно!!!Никогда не видела такого отношения к покупателю,которому не дают возможности подобрать себе товар! С таким отношением продаж не будет никогда!!!Никому не советую посещать данный магазин на Планерной,если не хотите продолжить шоппинг с плохим настроением.
1
1
December 1, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор обуви (и наличие всех размеров) и сумок. Продавцам особое спасибо за обслуживание ❤️ очень удобно забежать, купить то что нужно и поехать дальше.
1
August 17, 2023
Являюсь Вашей покупатеоьницей уже много лет, покупаю и себе и мужу обувь. Спасибо Вам за качество обуви. Посетила магазин планерная, девочки умнички, все рассказали, все показали, помогали обуться, были внимательны, что, не мало важно для людей старшего поколения. Спасибо руководству за ценных сотрудников.
2
September 6, 2023
Поменяйте продавца с хамоватой женщины, на нормального. Сегодня зашла к вам купить обувь, езжу на электро самокате, всегда захожу в магазин с ним и ставлю, что бы никому не мешать. Только пересекла порог, ещё даже не отошла от входа, хамоватая дама не здравствуйте, ничего, "порекомендовала" оставить самокат у входа. Желание покупать в вашей точке ушло, с таким консультантом даже разговаривать не хочется.
1
1
August 15, 2023
Зашла в магазин,работали 2 продавца и покупателелей нет. Зал свободный! Задаю вопросы,мне сквось зубы,делая одолжение ,ответили. Спрашиваю ещё про пару обуви,молчание,потом опять нехотя ответ! Первый раз сталкнулась с таким обращением с покупателем,никогда больше не зайду. Позор дирекции магазина,что у них такие сотрудники
2
2
August 17, 2023
Зашла в магазин Франческо Донни купила кроссовки, продавцы такие учтивые, все мне показали, принесли. Я осталась довольна покупкой. Спасибо Вам девчонки,
2
October 11, 2022
Отличный магазин! Очень большой выбор обуви! Качественная и недорогая обувь.
Персонал приветливый. Остался очень довольный и буду приобретать ещё и друзьям советую!
2
2
August 22, 2023
скептически отнеся к магазину, так в основном китай, но есть и отечесвеные.... но кожаные туфли ношу уже год на работе от этого магназина, вторые купил летом по скидке
1