Не связываетесь с этим магазином!!
Столько завтраков и обещаний в поставках запчастей, возврате денег я ни от кого не получал. Покупал запчасти в 50 разных магазинах, но такой ад только тут
11 месяцев у меня ушло на возню, из которых 5, чтобы получить деньги назад и то через оспаривание операции через банк. 150 тыс заплаченных не превратились в 180, а на вкладе было бы 180.
Если ваш разум был помутнен и вы решили заказ сделать - строго платеж картой. Никакого нала.
Если вас кормят 10м завтраком - не терпите, подавайте оспаривание операции, а лучше сразу заявление в полицию дополнительно.
Горбунов Егор Юрьевич, если не идет бизнес, не можете обеспечить сервис (ну не 11 месяцев запчасти едут, значит вернуть деньги надо через 3) - лучше закройтесь.
Upd. На ответ организации.
1. Запрос денег я сделал 14.02 диспутом, а не в конце марта. Не лгите. И в феврале вы под обещание поставок был перезаказ. До этого момента, те спустя 7 месяцев вы и не собирались ничего делать.
2. Деньги я вернул диспутом и без вашей воли, ибо все оговоренные сроки возврата, которые вы обозначили в 30.03 - нарушили.
Повторный диспут я подал 29.04. После 4х бесполезных вам звонков и обещаний.
Обычный интернет магазин, но мой опыт оказался не совсем удачными. Возможно, кому-то удобна локация или ещё чего. В моём случае ждал товара (₽ ниже рынка, потому и сподобится) более 3-х месяцев и в какой-то момент был готов смириться с тем, что возврат придётся отвоевывать, тк телефон никто не брал, на смс не отвечали. Потом телефон и вовсе выключили. Совет: если хотите общения - пишите на почту, на неё отвечают.
Формат разговора по телефону (после оформления заказа) тоже оставляет за собой странный осадок, что виноват во всём сам. Клиентоориентированность такая себе.
Хоть бы какая-то обратная связь. Не хватает её страсть как.
Деньги, кстати, вернули
Продавец реальный, деятельность ведёт в это не простое для них время, понятно, что не всё получается с поставкой запчастей из-за рубежа (впрочем, как и у других).
Сделал заказ в ноябре 23го, часть заказа пришла быстро (расходники), но вот запчасть для мота, в итоге, так и не пришла, хотя плановый срок доставки был в итоге превышен многократно.
Не понравилось, что продавец либо не владел ситуацией, либо вводил в заблуждение касательно сроков поставки, всё время обещания – «вот вот, уже скоро, всё едет/плывёт», но, так сцепление не приехало/не приплыло. Вернули деньги. Возврат денег тоже дался нелегко, то уже отправили, то не отправили, в общем, не без настойчивости.
Работать с ФП можно, поставки есть, цены норм, но не всегда стоит верить указываемым срокам и обещаниям.