Сотрудничаем с ребятами уже полгода! Они взяли на себя все задачи по логистики, фасовке, упаковке товара, что позволило нам сосредоточиться на развитии бизнеса. Качество упаковки отличное, все делается аккуратно и быстро. Особо хочется отметить отзывчивость и профессионализм менеджеров - они всегда готовы помочь решить любые вопросы. Благодаря фулфилменту мы увеличили производительность, что позволило нам вывести бизнес на новый уровень. Рекомендуем их всем, кто ищет надежного и профессионального партнера!
Отличная компания, узнала о них от знакомых. Быстро со мной связались, обо всем договорились, подробно проконсультировали. Цены адекватные, без подводных камней. Сами ловят слоты. Товар забрали уже на следующий день. Буду работать дальше.
Во-первых, их сервис доставки оставляет желать лучшего - заказы часто приходят с задержками или вовсе теряются. Во-вторых, качество упаковки ужасное; товары приходят поврежденными, что приводит к многочисленным претензиям от покупателей и, как следствие, к потере репутации.
Общение с поддержкой клиентов тоже вызывает много вопросов: на сообщения отвечают долго, а решения проблем иногда приходится ждать неделями. Кроме того, цены на их услуги явно не соответствуют качеству - мы переплачивали за сервис, который оставляет желать лучшего.
В общем, если у вас есть выбор, лучше найти другого партнера для фулфилмента, чтобы избежать всех этих головных болей и финансовых потерь