Фотоуслуги Шарм
58 reviews
June 22
Пользуюсь услугами уже несколько лет, но сегодня был просто шок, если всегда очень приятная девушка принимала заказы и делала изменения где нужно, то сегодня за кассой стояла Ирина Петухова, которая отказывалась отдать мне заказанные фото, без листики который мне выдали, хотя раньше всегда отдавали по номеру телефона, а тут мне сказали что это не её проблемы, хотя заказ даже небыл оплачен , максимально хамский разговор, к которому подключилась защитница их другого отдела ,которая совсем не при делах то тоже "не отдала бы мне заказ" , эту сумму бы вычли из их же зарплаты, но такой пофигизм со стороны этой женщины просто ошеломил, что впервые в жизни пишу такой негативный отзыв, ей даже лень было посмотреть имя и номер телефона на конверте, со словами ,что их очень много(а их там было штук 5-6 всего) надеюсь руководство обратит внимание и не будет выпускать таких сотрудников грубых к клиентам.
Ещё момент, когда я сказала уже после мини скандала ,что ведь клиент всегда прав и надо искать пути решения, эта женщина ответила,что это уже устарело - круто, закон защиты потребителей устарел, очень грамотный сотрудник в сфере продаж
1
1
August 8
Заказывали печать на кружках в подарок. Итог - все криво. Дарить на следующий день:/
Мастер отказывался что либо переделывать, пришлось скандалить(видимо, по-другому в этой точке не работают).
Переделали. Не сказать, что стало сильно лучше. Но и на том спасибо.
February 2, 2023
Отличное фотоателье. Работают профессионалы своего дела. Фото на документы - быстро, аккуратно, качественно. Большой ассортимент фото рамок и альбомов. Оперативная печать даже больших форматов. Всё интересующие вопросы можно уточнить по телефону. Работники клиентоориентированны и с охотой отвечают на вопросы.
Спасибо за отличные фото. Обязательно придём ещё.
1
3
August 31, 2023
Такого отношения не видела нигде и никогда! Отстояв очередь, чтобы отсканировать одну фотографию и заплатив за это 95 рублей, получила фото с огромным количеством пыли и непонятным чёрным пятном на лице!!! На мою просьбу протереть сканер от грязи и переделать скан, мне грубо сказали, что времени на меня нет и если мне что-то не нравится я могу простоять ещё одну очередь и подождать пока "мастер", он же, видимо, хозяин сей лавочки, разберётся ещё и с заказами, которые у него давно лежат по плану. Тогда он даже мог убрать пятно (которого нет на изначальном фото) в фотошопе. А мыть сканер и переделывать скан ему не по чину, видимо! Никогда не встречала ещё такого хамства! Хотела сделать ещё заказ на реставрацию большой коллекции старинных фото, теперь явно не здесь. Результатом работы данного ателье пользоваться не могу, так как качество просто ужасное, будто на сканере поели, а после опорожнили мешок от пылесоса перед тем, как запустить в работу. Вернуть деньги никто не предложил, они считают, что работу сделали. А потому 95 рублей и время в очереди выброшены на ветер. Очень пожалела, что не поехала сразу во Владимир, но надеялась, что такую простейшую задачу, как отсканировать фото, могут сделать и в Кольчугино. Да и очередь людей, которые на что-то здесь надеялись, внушала оптимизм. Но увы! Такие "специалисты" просто позорят свой город.
1
2
September 4, 2023
Много лет пользуюсь фотоуслугами Шарм. Качество работ отличное, а самое главное быстро. Помогут и документы распечатать, и фото сделать хоть на паспорт, хоть куда. Перенос файлов любым для вас удобным способом: флешка, WA, telegram, почта.
September 6, 2023
Хороший салон фотоуслуг. Фото на документы, просто печать фото. Делают по вашему макету или помогают сделать макет для печати сувенирки, заказывали кружки, календари и футболки для футбольной команды и болельщиков.
August 3, 2023
Заказ- печать на футболке.обсуждали подробности с фотографом по имени Роман. Итог-напечатали на груди, хотя просила на спине. При получении заказа на ? Почему так произошло и что можете предложить в качестве извинений Роман вел себя вызывающе "я вообще заказы не принимаю!", перекладывая ответственность на девушку кассира, та просто хлопала ресницами. Самомнение незаменимыми у сотрудников данного заведения лезет из всех щелей. Самомнение и цены высоки а качество на 3ку. И сами об этом говорят-рисунок облезет через несколько стирок
2
November 24, 2023
Не ходите туда печатать фото!!! Потратите кучу времени и испортите себе нервы и настроение, а фото нормальных так не получите. Качество печати ужасное, старое оборудование фото плохого качества печатают, цвета искаженны. Берите эти фото что получились лучше мы не напечатаем вот и весь ответ , что вы получите.
3
July 4, 2023
Не понравилось .Делала фото на документ .Ведь сказала на документ. Голова на фото задрана . Если ты хороший специалист ,то должен видить как посадить клиента . Отредактировать или перефотографировать. На экране одно а на фото ужас. И отношение к клиентам не понравилось. Ни здравствуйте ни досвидания . Как в гос.поликлиннике :готовьтесь ,садитесь . Так или нет .Тогда вопрос вы там зачем ? Нажимать на клавишу или делать как следует свою работу. ? Вы за это деньги берете.
3
July 7, 2023
Работой данного салона крайне не доволен. Отношения к клиенту очень плохое. Нужно было распечатать документы. Бало отправлено более 30 раз. Прождал больше 20 минут как истукан. Никакой помощи сотрудников. Мастер грубый. Отвечает на отвали. В конечном итоге докумен не распечатан. У меня показывает что письмо о правлено и доставлено. Они говорят что ничего нет.
2
September 1, 2023
Это лучшее заведение города в этой сфере. Всегда все сделают на отлично, выслушают, подскажут, скоректируют.
January 8
мало рекламы на улице не понятно что в этом помещении , и не организованна стоянка для транспорта , иной раз люди не могут найти где это место
August 13, 2022
Посещала этот уголок а ля фото точка в начале августа. Все предусмотренно сделать максимально не удобно для посетителей!!! Нет компьютера, телевизора или любого другого оборудования, что бы выбрать фото для печати. Посылать можно только все на почту для печати. Любая помощь консультанта стоит 100 руб. Очень грубый мужчина (не знаю кем он там числится), который все это печатает! И самое главное: ценник не оправдано завышен! Около рынка в пятерочке на 2 эт я сделала все это дешевле и с должным вниманием!
4
2
August 12, 2023
Мне нравиться, есть всё, что нужно фото делает весь город, помогаю бабушкам, всё очень удобно, молодцы
1
June 29
Завышенная цена на печать посредственного качества.
2
September 6, 2022
Зашла вчера в фотоателье в Шарм, мне надо было сделать одно фото с телефона, и, была просто возмущена тем, как разговаривает девушка приемщица с покупателями.
Первый вопрос ,который она задала: Вам фото на крест?))) Я стою живая. Фото моё. Я даже растерялась... Почему она себе позволяет задавать подобные вопросы? Это что такое?
Вместо того, чтобы спросить размер фото, она задаёт вопрос неуместный и даже оскорбительный.
Руководство этой организации, примите , пожалуйста, меры!
Это недопустимо!
2
1
June 25, 2022
Добрый день!очень давно не обращалась к вашим услугам и сейчас убедилась что не стоит к вам приходить и другим клиентам.Данные продавцы в вашем магазине не имеют ни какого профессионализма в данной области работы.Данный продавец,а именно девушка которая принимала мой заказ 24.06.22.Я заказала всего три фото 20/30 и что в итоге я вижу ужасным образом обрезанное фото.Просто ужас и позор в обслуживание. Извинений я не услышала,но и не ждала.В ответ я услышала,что апператор виноват.Я её спросила,вы первый раз с такой проблемой сталкиваетесь,на что получила чёткий ответ НЕТ.Если фото безобразно смотрится в таком формате,почему вы не предупреждаете об этом или у вас принцип заплати и вали.Нет желания к там обращаться.Прошу вас вернуть деньги .А за испорченный материал пусть платит продавец,умнее будет.Мой тел есть у продавца.
5
December 4, 2022
Пришёл сделать подарок для друга, думал там профессионалы, а там самоучки. Попросил сделать подарок как мне надо, на что «профессионал» редактор был очень занят, прислал как может, посмотрел вроде нормально, но получил такую фигню аж дарить перехотелось: все фото смазаны, всё расплывчато ( согласитесь что фото сделанное с айфона 13 должны быть качественные правда?). Жаль что у нас только один такой магазин🙁
2
2
September 10, 2022
Очень срочно нужно было сделать фото на документы. отзывы почитать было некогда, поэтому наступила на те же грабли, что и все негодующие отписавшиеся здесь. Сказать что качество распечатанных фотографий ужасное - ничего не сказать! Фоты ооочень затемнены, ксерокопия с паспорта негра выглядит светлее и гораздо миловиднее. Фишек ретуши не предусмотрено. Горожане, не тратьте свои деньги и обходите стороной данное заведение с таким сервисом услуг.
4
1
August 18, 2022
Не советую данную организацию, ужаснейшее качество услуг!!! Если бы можно было поставить 0 звёзд, то это была бы самая справедливая оценка!
Делала фото на паспорт РФ. 1 фото сделали с поворотом головы и пока я не посмотрела, делали вид что так и должно быть! 2 фото получилось не менее ужасным (свет был выставлен так, что на фото осталась тень от подбородка в пол лица)!!! Отвратительное качество работы фотографа!!!
5
1
March 27
Все Отлично !!! Но Цены Кусаются !!! (((
1
July 16, 2023
Быстро, качественно) Единственный салон, где в воскресенье можно сделать срочное фото!
1
September 29, 2022
Заказ выполнен качественно все понравилось, только надпись выполнена не полностью, ладно как то с этим смирилась. Но персонал желает быть лучшего надо бы их поучить как разговаривать с людьми, после общения осадок остался не приятный.
1
1
May 6
Единственное место в городе где оказывают фото услуги
1
August 24
Люди занимаются Своим делом
June 21, 2023
Все быстро и чётко. При этом вежливо и не дорого. Можно переслать фото через емейл.
Рекомендую.
2
February 25, 2022
Выполняют все хорошо, если не наткнешься на мужика 40-летнего фотографа, вот тут вы получите и пренебрежение к клиентам и хамство. Элементарную копию документов 1 лист делает по 20 минут путая принтеры. На вопросы не отвечает, сидит ухмыляется, мол занят и неизвестно когда освобожусь. Для какой цели его там держат не понятно. Руководство поменяйте этого фотографа, неприятно обращаться в Шарм.
4
May 15
Все быстро и качественно
1
1
September 8
Магазин с разнообразным товаром и фотоуслугами
September 13, 2022
Дружелюбный персонал, широкий набор услуг. Мы делали фотографии на документы, распечатывали, копировали. Быстро и без проблем
2
July 8, 2023
Неделю скачивали файлы,но так ничего и не сделали. Сослались на плохой интернет. Потеря времени. Не советуем.
2
June 28, 2022
Девочка на кассе очень вежливая. Фотографируют на паспорт отвратительно. Раньше хоть говорили куда голову повернуть, теперь как сел так и сфоткали. Хорошо, что дают посмотреть как получилось и можно перефоткаться.
2
2
March 20, 2023
Персонал отзывчивый. Фото делают быстро и качественно.
2
November 14, 2022
Персонал хорошо относится к посетителям. Вполне компетентный. Я доволен работой данного заведения.
2
January 19, 2023
Хотел обратиться в Шарм. Почитал сейчас отзывы и решил не обращаться. Мдааа, столько плохих отзывов и ни чего не делается.😡🤬
4
1
December 25, 2021
Фото напечатали. Деньги были оплачены те же, что и всегда, а качество (яркость) оставляет делать лучшего. Фото были предоставлены в одном цвете, а по факту получены чуть ли не ЧБ. Некоторые фото были скинуты в 2х экземплярах, расплетали в 1, потому что так захотели сотрудники
5
May 6, 2023
Хорошее обслуживание! Быстро и качественно!
2
September 24, 2023
Все на высшем уровне!!! Просто супер👍👍
November 20, 2021
Отличное качество по предоставлению фото услуг, всегда все хорошо. Обслуживание замечательное . Рекомендую.
4
November 17
Молодцы
March 10
Всё бистро делают.
May 18, 2021
Распечатываем афиши и грамоты, делаем всю сувенирку только сдесь. Адекватные цены, хорошее качество, отзывчивые мастера.
1
5
August 31, 2020
Исходя из того, что Шарм это практически единственные фотоуслуги в Кольчугино, которые у всех на слуху, сотрудники иногда позволяют себе некоторую некомпетентность. Тоесть бывают моменты, когда фотографии не готовы в срок, озвученный сотрудником этого салона. Но в остальном, все что касается фотографий, рамок для фото, распечатки, хорошего качества. Поэтому ставлю твердую 4 этому салону.
4
2
September 15, 2020
Очень понравился фотосалон. Знающие и понимающие с первого слова работники фото услуг. Дадут совет и подскажут. Цены приемлемые. Рекомендую эти фото услуги.
1
4
July 28, 2023
Отлично все четко
1
June 27, 2022
Неземное обслуживание:фотосьёмка и нужные фото были готовы через две минуты!
4
September 7, 2022
Отношение к клиентам полухамское, не рекомендую сие заведение.
3
1
February 14, 2023
Девченки симпатичные работают)
1
February 18, 2022
Очень нравится, все делают, все умеют, цены супер!
3
February 15
Супер
1