Photochka
563 reviews
November 20, 2024
Мой любимый фотосалон, много лет пользуюсь всем спектром услуг: особенно нравится, что печать фотографий можно заказать онлайн, а в процессе заказа можно кадрировать самому, чтобы подогнать под размеры кадра, добавить поля например. Фото на документы делают очень быстро, никаких лишних фотошопов на лице. Еще как-то заказывала распечатку документов по ватсап - очень удобно, придти забрать уже готовое. Персонал всегда вежливый, чувствуешь , что клиенты для них важны. А самое главное - ЦЕНЫ просто огонь, вы большие молодцы! Так держать!
3
January 22
Много лет пользовалась услугами, но буду переходить к конкурентам, как бы этого не хотелось.
Ранее всё устраивало:
Доброжелательный, грамотный персонал
Цена
Качество печати
И, что самое важное, скорость печати фото. Было. В последнее время материал готовы отдать на следующий день, а раньше можно было забрать фото за 40(!) минут. Из-за чего и не хочется возвращаться теперь.
И нет смысла кататься из центра, проще найти фотостудию ближе, пусть и дороже.
Уважаемое руководство! Обратие,пожалуйста,внимание!
Верните всё как было, либо Вы растеряете всех своих постоянных клиентов, ведь не только я заметила, как упала скорость.
2
April 11
Являюсь постоянным клиентом, но к сожалению, тоже буду пробовать услуги других центров. За последние несколько месяцев печатала детские фотографии. Напечатаные фото получились очень тусклые, унылые. Хотя на электронном носителе яркие, качество разрешения очень даже достаточное для печати в размере 10×15. Думала, что может одна партия фото такая получилась, но каждый заказ был таким же.. Персонал только пожимал плечами, а отказываться от фото не хотелось, т к не хочется, чтоб фото с детьми уничтожались. Но руководству однозначно стоит обратить внимание на качество печати самых обычных фотографий.
October 29, 2024
Заказала фотокнигу в подарок другу ко дню рождения. Дизайнер помогла изменить формат фото, создала очень классный макет, чтобы выгодно смотрелись разные фото в хорошем и низком качестве. Все делали дистанционно, не приходилось даже созваниваться, тратить много времени! А ещё нужно было сделать срочно, и вместо недели-двух как это бывает обычно, мне сделали заказ за 2-3 дня! Спасибо большое, я в восторге! Качество супер♥️♥️♥️♥️♥️
1
April 6
Пришла в данный салон с целью сделать фото для загранпаспорта. Так как на госуслугах сказано, что бумажную фотографию приносить в МВД не требуется, я попросила прислать мне фото в электронном виде на почту. Оплатила стоимость, написала на бумажке адрес почты. Сотрудница уверила меня, что фото пришлют через 15-20 минут. Через час письма на почте не было, пришлось звонить. По телефону сказали, что фото отправили, проверьте папку со спамом. Отправила письмо на их электронную почту и о чудо, фото пришло в ответ. Фотография, правда, не подошла, лицо было слишком крупным. Отправила еще одно письмо, прислали другую, не обрезанную версию фото, которая уже подошла. Сервис, конечно, мое почтение. Фотограф от бога, на носу белая точка, блик от вспышки, которую никто даже не потрудился убрать, фото крайне неудачное. Не стала ссориться, так как в паспорте будет другое фото, сделанное в МВД. Но это же не повод уродовать человека.
2
January 22
Обращаюсь часто, в том числе с заказами через сайт. Печатали фотографии, фото на документы, фото большого размера, делали рамки для картин. Чтобы не возникало проблем, фото для печати готовлю сама. Консультируют доброжелательно и профессионально, сроки соблюдают. Иногда бывает много народа, но при мне всё решалось оперативно. Бездельников не заметила, у каждого свой фронт работ.
1
April 27
Интернет заказы принимают очень долго , больше двух часов ждать , пока тебе ответят в вотсап и скинут код для оплаты , а потом еще ждать распечатку .у меня распечатки на постоянной основе , из за этого перестала там заказывать , нашла другое место , в этом районе полно , где за 5 минут все готово . Очень долгое ожидание , больше часа , пока напечатают пару фото , и эта проблема в течение нескольких лет . Очень плохо .
December 9, 2024
Оперативно выполняют заказ. Пользовалась услугами как моментальной фотографии, так и заказом распечатки отлайн. Качественно и недорого
November 23, 2024
Обслуживание быстрое и качественное, можно отправлять на вотсап или почту файлы, всё распечатывают, есть ламинирование, в продаже батарейки, альбомы и даже багеты, там же можно и сфотографироваться.
September 5, 2024
Печатают документы очень быстро, обслуживание на уровне, время ожидания максимально короткое, но фото на документы я больше точно никогда не приеду делать туда)))
нужно было фото на паспорт, так фото так заретушировали, что кожа аж на волосы размазанная и не естественно бархатистая была...ну перебор - это мягко сказать...четкости у фото тоже никакой, тенями так "поиграли", что скулы на зависть Джоли будут.
В итоге переделала фото в другом месте, где все сделали в меру, но на личном опыте там ни на документы фото, ни в печать тоже отдавать не буду- там тоже к сожалению был негативный опыт, когда отдала фото на печать, а там в итоге половину макушки головы обрезали при распечатке, заранее не обсудив...к сожалению торопилась тогда и не было времени перепроверять, но в итоге осадочек остался.
К сожалению (а может и к счастью) фото этого творения не добавлю, так как после того как переделала в другом месте, те фотки выбросила, за ненадобностью
2
2
February 21
очень советую всем! Очень качественные фото, быстрый сервис, все очень понравилось!! Посоветовал знакомым и они тоже остались довольны!
1
October 8, 2024
Значит. Заказали две фотокниги, которое по факту является портфолио. Всë было норм, пока не решили уточнить у Василисы, это вот местная дизайнерШа, где находится линия обреза(красная или зеленая) на 1ом фото, это у на сайте, на что Василиса, скинула свои макеты бесполезные, это 2е фото, и сказала дословно: "всë что за линиями, будет обрезано, и еще погрешность 5мм". Ну значит, сделали как сказала дизайнерШа Василиса, это вот 3е фото, вот эти РАМКИ, чтобы работы НЕ ОБРЕЗАЛИСЬ, ведь ВАСИЛИСА скинула ПрАвИлЬнЫй макет??? и отправили в печать.
И что мы получили по итогу, на 4ом фото? Правильно, РАМОЧКИ, которые вроде как должны были обрезаться, да ВАСИЛИСА?
И вот отвечаете за ошибки этих дэзигнерШ, ВЫ, дорогие будущие посетители/покупатели/заказчики. Ни переделать, ни возвращать деньги не захотели ясен красен, этож не вина печати, это вина дизайнера, которая не умеет ничерта объяснять, но проще отказать посетителю, чем возвращать столько денег. Хатьфу на эту Фоточку, и на Василису, которая вообще быть дизайнером не имеет права.
А печать хорошая получилась, вот даже обидно, сдавать щас диплом, и надо вот заказать футболки, кружки, в общем полиграфию, но здесь это очень опасно, еще будет Василисочка на смене, а мне диплом сдавать, но с такими людьми, это невозможно.
3
February 5
хорошое место, модно распечатать любые документы, сделать фото на документы, время ожидания составляет не более 15 минут, да и расположение удобное
1
November 11, 2024
Отвратительное место. Мало того, что на месте 3 сотрудницы, только одна из которых работает на печати, а вторая соизволила пойти на помощь, только когда её попросила это сделать, видимо, начальница. Но возмутительно не это. Я специально уточнила возможность оказания услуги твердого переплета, прежде чем заезжать сюда, мне ответили положительно. По итогу я ждала около 10 минут, пока одна из сотрудниц "сходит выяснить, влезет ли такой объём" и услышать "нет, это слишком много". Зачем было изначально сообщать неверную информацию, мне лично непонятно
3
February 20
Не первый раз уже путают фотографии, забывают что надо печать... Ожидание одной фотографии свыше 2 часов и при этом отдают не твое фото🤦♀️я вижу, что высокая проходимость, девочки загружены. Ну тогда больше персонала требуется, чтобы не путать фотографии клиентов
August 22, 2024
Очень хороший фотоцентр, регулярно пользуюсь их услугами. Оперативная полиграфия, фотокниги, фотографии все всегда на высшем уровне! Как фотограф сотрудничаю исключительно с этим фотоцентром.
1
February 1
Фото центр у дома - это всегда удобно. Не приходится бегать по городу в поисках Распечатки или фото мастерской. Рекомендуем
September 26, 2024
Советую руководству провести беседу с персоналом! Заказал печать на картоне а5. оплатил и жду. Ко мне обращаются со словами «что вам подсказать?» отвечаю, что жду печать и мне сообщают, что она будет наследующий день после 18:00. Почему раньше не сказать?
Я согласился на фото печать, но не печатают на обороте.
Персонал явно не умеет работать с клиентами. Естественно печать мне не нужна и больше не вернусь . Где же адекватная печать! Найдись…
P.s. И можно сделать так, чтобы работали все сотрудники, а не так что один печатает и на кассе , а остальные 3 сидят
4
November 16, 2024
Пришла попросила отправить скан документов на почту,девушка неправильно указала почту.Человеку на почту ничего не пришло,дело в небольшой ошибке а в течение часа никто не отвечает на звонки.А. работают до 21.00 Позорище....
January 5
Быстро и качественно оказывают услуги, много раз обращался, всегда положительный результат
December 7, 2024
Удобное расположение и график работы.
Время ожидания распечатки документов - от 1 до 15 минут.
Доброжелательный персонал.
March 25
Необходимо было срочно напечатать фотографии. Сотрудники вошли в положение и помогли мне! Спасибо огромное! Лучшие🫶🏻
February 16
Заказывала печать фото через сайт, все было сделано оперативно, приехала и забрала готовые фото. Удобно👍🏻
June 29, 2024
Отвратительно. Связывалась в ватсап, когда давала ТЗ уточнила что, возможно нужна будет цветокоррекция. Я за это плачу деньги. В итоге фотографии прислали некоторые вообще размытые, с сероватым оттенком. Пришлось перепечатывать у себя в городе. За фотокнижки вообще молчу - не было никакой коррекции, + умудрились облажаться с виньеткой - банально НЕВНИМАТЕЛЬНО сделали. Во второй книже тоже - невнимательно и такое, лишь бы заплатили и отстали((
В итоге позавчера - полдня давали трек-номер со СДЭК по которому заказ был уже получен. В итоге даже прислав правильный - банально - никаких извинений.
Изворачивание, какая - то несогласованность...
В итоге просто надоело это читать, заблокировала этот чат.... Мне так хвалили этот фотоцентр, и по итогу - этот кошмар(((
В общем, связываться с ЭТИМ больше не стану однозначно. Пришлось бросать все намеченные дела и работу и нестись забирать присланное.
Ничео хорошего сказать не могу...
6
2
October 29, 2024
Всегда выручают и отлично печатают фото. Делал открытку печатал большой формат, все вышло и получилось. Печать день в день.
July 30, 2024
Удивительное отношение к клиентам, можно полчаса простоять и никто внимания не обратит, девушки разговаривают по телефону, занимаются своими делами, создают атмосферу бурной деятельности. Фото печатают совсем не за час, как обещают, можно и пять часов прождать, то у них машина сломалась, то большой заказ, то еще что нибудь. И часто не допечатывают фотографии, если заказываешь через интернет, нужно все проверять на месте. К качеству фотографий претензий нет
5
February 4, 2024
Клиентоориентированность в минусе. Спасибо, что хоть не грубили. Суть нашего взаимодействия: воспользовалась услугой распечатки 1 фото на сайте данной компании. (для проверки качества распечатки). Сайт не выдал никакого номера заказа и пр. Я подумала, что сохраню чек в сбере и
предъявлю или если что, то еще раз оплачу печать этого фото. Главное для меня было - быстро заехать, забрать, дома сравнить и выбрать компанию для взаимодействия дальнейшего.
Через пару дней приехав на место фотография не была обнаружена вообще. Не в их папках на компе, не в распечатанных. Девушки просто развели руками. Через несколько минут вернулись, чтоб все таки распечатать фото, но нас отправили в конец очереди+ сказали, что ожидание будет минимум 20 минут. Уж извините, но ваш сервис, который вы предлагаете - лагает. А если бы сумма была больше и мы бы потеряли средства? Тоже бы руками разводили? В общем минусую максимально!
11
3
July 18, 2023
Шикарное обслуживание! Высококвалифицированный персонал! Невероятное количество и разнообразие услуг! Все быстро, чётко, качественно! Расположение возле остановки общественного транспорта, и есть место для парковки авто! Рекомендую!
1
July 4, 2024
Обращалась пару раз , мало того что цены конские ,приходится изворачиваться, чтобы не отдать пол зарплаты на распечатку обычный цветных фотографий (не в самом лучшем качестве) .Так еще и каждый раз попадались девочки работницы ,которые не сильно заитересованны в том, чтобы к ним приходили , довольно грубовато отвечают, есои маленький чек ,можно простоять в очереди довольно долгт ,так еще и после жтого ужасно с тобой общаются
5
2
March 31
Спасибо хоть распечатали!!! за 1час40 мин 5 фотографий, при разговоре 30-40 мин ожидания, недоброжелательная атмосфера в организации
December 19, 2023
Всегда приветливый персонал, подскажут,расскажут, как лучше сделать, заказывала визитки и ксерокопии документов, очень удобно, спасибо девочки за вашу активность и работу!
1
October 17, 2024
Крайне недовольна работой этого салона!!! Просят отправить информацию на вотсап,а сами её не просматривает. И по этой причине задерживают выполнение заказа!!! Но это ещё не самое печальное..... Получив заказ,увидела ошибку в печати. Хотя макет был без ошибок!!@
2
March 21, 2024
Яркий пример как можно выжить фотопечати, когда фотки почти никто не печатает. Во-первых, на документы делают фото, фотографируют в отдельной комнатке с поставленным светом. Во-вторых, куча сувенирки по вашему макету - календари, открытки, пазлы(!). В-третьих, кружки - очень качественно получается - и сама кружка хорошего качества, и печать на ней аккуратная и яркая.
Все перечислил из своего опыта, что заказывал у них сам. Ну и плюс куча сопутствующих - альбомы и т.д.
В общем, молодцы!
2
1
December 17, 2024
Красавицы!!!! Чётко всё объяснили, быстро и качественно.
3
April 16
Много жёлтого света на фото для документов.
Попросила сделать ещё 1 кадр для выбора-фотограф выразил недовольство.
September 16, 2023
от места только положительные впечатления. каждый год посещаю стабильно, очень приветливый и дружелюбный персонал, знающий свою работу, из-за этого время проведенное там становится минимальным. уровень качества на высоте, приятно что в современном мире еще остались такие места
3
September 8, 2023
Напечатать, распечатать, подкорректировать - всё там делают👌 быстро, качественно ну и недорого. Не любитель я этой бумажной волокиты, но иногда надо или просто хочется что-то сохранить в «аналоговом» формате, а не только цифровом👌 оооочень давно работает контора, очень…
2
February 29, 2024
Обслуживание в Фоточки очень понравилось. При заказе фотокниги, был для меня выделен специальный менеджер, который мне помогал во всех моих вопросах. Качество исполнения мне тоже пришлось по душе. Всем рекомендую эту кампанию по печати фотокниг)
2
2
February 3
Обратился чтобы записать видео с ДТП на диск. Когда диски передали сотруднику полиции, тот сказал, что диски пустые.
March 25
Неплохой фото центр, пользуюсь услугами распечатки, а вот фото на документы не рекомендую.
October 23, 2024
Делаю фотографии здесь не первый раз, качество на высоте! Фотографии получаются яркие. НО! Снимаю звезду за скорость выполнения заказа, нет точности!
April 15, 2023
Регулярно пользуюсь услугами Фоточки, Там разнообразные услуги, и на каждом процессе стоят высококвалифицированные специалисты. Обслуживают быстро, качественно, доброжелательно. Удобное расположение
1
December 22, 2023
Пару раз в неделю обязательно ходим туда все там четко девочки с пониманием очень удачно все продуманно ! Чисто опрятно !
June 8, 2024
Хорошие сотрудники помогают и объясняют быстро и четко делая свою работу жаль клиентов не так много как хотелось бы. Так что очень советую
March 14
Отличное место, всегда заказываю здесь фотографии)
1
January 7, 2024
Не являюсь постоянным посетителем фотоателье, но сложилось впечатление, что таким оно и должно быть. Персонал профессионален, вежлив и улыбчив. Печатал более 300 фото 10х15 - цена ниже чем у других, качество хорошее, время печати составило около часа. "Хорошее место 2024" 😄
January 18, 2024
Быстро и качественно. Хорошие цены. Мы постоянные клиенты, потому что живем рядом. Экстренно надо было подредактировать и нам помогли. Благодарю.
May 14, 2023
Отличный фото центр. Обращайтесь смело. Много видов услуг. Печать делают быстро, цены адекватные, сотрудники квалифицированные и вежливые. Хороший ассортимент готовой продукции.
1
January 11, 2023
Печатаем фото,тексты и покупаем сувенирную продукцию только в фоточке. Нравится доступность цен, приветствовать девочек-консультантов, обилие продукции, можно заказать не только банальные кружки-подушки с фото, а даже дерево семьи в виде статуэтки! Огромный выбор багетов,фоторамок,альбомов. Очень радует скорость обработки заказа, печатают и изготавливают все быстро.
3
May 31, 2023
Отличное место , для фото и для любых действий с копированием и распечаткой документов можно смело обращаться в цент фоточка, а так же ламинирование и много интересных и оригинальных вещичек для подарка можно приобрести в этом месте
3
1