Photostory
144 reviews
December 15, 2023
Вежлывые менеджеры, всегда отвечают на все вопросы. Фотосъемка проходила в школе. Детей сфотографировали с кем они хотели, фотографии получились хорошие. Дети остались довольные. Спасибо сотрудникам фотостудии за организацию фотосъемки. Есть пожелание на будущее, договариваться с руководством школы, чтобы больше выделяли времени на съемку класса.
1
August 29, 2024
Делали фотографии в детском саду, очень яркие и качественные. Спасибо
December 12, 2023
Фотосессия проходила в детском саду, очень переживала за то что плохо отредактируют фотографии, по тому что в прошлый раз к нам приезжали из другой организации и мне не понравились фотографии😢будто не мой сын на фото… (не буду называть ту организацию).
Но когда я увидела фотографии своего сына сделаной «фотостория» это был просто восторг 🙌
Спасибо вам огромное ❤️и всему вашему персоналу и фотографам, вы мастера своего дела ♥️
1
January 15, 2024
Фотографии волшебные, очень хорошее качество и высокий уровень клиентоориентированности!
Огромное спасибо за отзывчивость и желание помочь в любой ситуации!!
1
April 10, 2024
У ребенка школьная фотосессия, большой выбор эскизов. Не смогли забрать в школе фотографии, попросили прислать СДЕКом, все пришло быстро, всем остались довольны.
1
August 26, 2023
Заказ на выпускные альбомы!
Фото однотипные, весь класс оказался шахматистами, а мы не подозревали, что столько лет проучились в "классе Фишера". Ретушь непрофессиональная, как человек 7 лет, наблюдавший за обработкой фотографий и процессом съёмок у профессионального фотографа, утверждаю, что Фотошоп не их сильная сторона. Ракурсы - не, не слышали! Ручка под подбородок - любимая, а если очки, то обязательно за них надо подержаться! Некоторых людей фотографировать снизу просто преступление. И без того вытянутое лицо, вытягивают ещё больше! Морщины из-за неправильного выставленного света (если он вообще выставлялся) на лицах. Убрать их? Видимо, не умеют! Качество, первых привезенных альбомов, просто забраковали! Печать альбомов заняла 3 месяца, Карл!!! Пока уже не объявили о намерении пойти в полицию и написать заявление о мошенничестве! В принципе, мадам-менеджер ответила, что наше право! Ну и во всем сослалась на то, что представители класса долго согласовывали! Забыла только уточнить, что техники их в отпуск сходить успели и их типография печатает брак! Только после упоминания полиции была найдена возможность напечатать ВЫПУСКНЫЕ альбомы! Альбомы получены 25.08, срок получения 21.05. По информации печатала сторонняя организация, а не их собственная типография, видимо из-за того, что люди пишут на сайте "отзовик". Рейтинг данной организации очень многое говорит о ее работе и профессионализме!
Менеджер Анна Дмитриева в СПб, обещала выслать электронные фото одной из наших мамочек, на что есть голосовые сообщения. А потом написала, что радуйтесь хоть этому и больше ничего не получите. По итогу совсем перестала выходить на связь! За 1400 рублей не получено ничего! Явно попахивает необоснованным обогащением!
Ну и будем честны, договор читайте внимательно, если Вам не понравится их Совдеп-работа, то предоплату не вернут!
Цена альбома 2800! Есть более лояльные организации.
Фотографии в электронном виде также не предоставлены!
Ваши нервы и негодование ваших деток не стоят потраченного времени с этими ребятами!
В альбоме использовано 15 фотографий, не являющихся их авторством, автор нигде не указан! Авторские права и исходники есть!
4
September 21, 2023
Фотографировали детей в школе год назад и я забыла заказать фото одного ребенка, в многодетной семье так бывает)) позвонила, все нашли и любезно распечатали те фото, которые я выбрала!
Огромная благодарность персоналу студии, отзывчивые, вежливые и прияные в общении, все оперативно решили и фотографии чудесные, я рада, что фото на память не утрачины и займут свое место в альбоме 🙏
2
December 7, 2023
Благодарим за красивые и качественные фотографии!
Фотограф находит подход к каждому ребенку индивидуально. При обращении для решения возникшего вопроса, менеджер Мунтянова Екатерина решила его очень быстро👍
November 9, 2023
Чудесная фотостудия! Сотрудники отзывчивые, умеющие работать с детьми. Фотографии хорошего качества, привезли во время, без задержек. Менеджеру Елене Сергеевне отдельное спасибо, всегда на связи, ответит на возникшие вопросы и учтет пожелания.
1
July 24, 2024
Делали фото в детском саду, фото получились яркие, красочные , фотограф смог найти подход к ребёнку, взяла полный комплект фотографий и магнит.
November 21, 2023
Спасибо Вам большое за Вашу работу!Дети идут на фотосессию с большим удовольствием! Успехов Вам и творческого вдохновения!очень вежливый и внимательный персонал.
March 15, 2023
Проводили фотосессию в школе г. Челябинск. Спасибо, что пришли к нам! Раньше с нами работал другой фотограф, фото были совдеп. От Фотостории получили фото с современным дизайном и отличным качеством исполнения. Общие фото супер! Это не раньше на фоне голубой стены. И очень круто было получить электронную версию. Сначала совсем не получалось, оказалось, что я не верно ввожу цифры. В школе мне дали телефон менеджера, он мне помог. Все круто, ждем весеннюю фотосессию.
2
June 24, 2024
Не в первый раз заказываем тут фото.
И в школе и в лагере.
Все очень нравится, фото отличного качества, в цифре тоже отправляют.
1
October 9, 2023
Фотографировали в школе, дали ссылку на фото. Неудобно выбирать фото, что б положить в корзину. По одной штуке (нужно пролистывать до фото своего ребенка, положить в корзину если понравилось, опять искать фото своего ребенка в 100500 фотографиях) мучение какое-то! Общие фотографии одинаковые, только фон разный и никто не улыбается на фото, куда смотрел фотограф? Разочарование и цены
8
October 3, 2023
Ужасная контора. Почему-то в саду, куда ходит сын снимают только эти фотографы-неумехи, у которых руки явно не оттада растут. Мы из Самары. Надо сказать отснять так ужасно, это надо постараться. Дети на общем фото все лохматые, никто не улыбается. Фон на фото вообще смотрится не гармонично. Не первый год приходится мириться с такой откровенной халтурой. И так раз в полгода общее фото берем, чтобы уж на память. А так каждые два месяца зовут фоткаться, ну надо же деньги где-то делать 🤦♂️
3
1
June 25, 2024
Спасибо большое! Чудесные фотографии!!! Успехов и процветания вам! Дарите и дальше нам хорошее настроение!)))
1
June 6, 2024
Заказваем второй раз фотографии, приезжают в детский сад ) фотографии очень красивые и качественные )
Спасибо)
1
May 25, 2023
Ребята , если вы хотите потрепать нервы или получить некачественные фото - вам сюда . Наш класс решил заказать в Фотостории выпускные альбомы для выпуска нач.школы . Перечислили по 1400руб с человека. Нашей семье фото не понравились , выбирать не из чего . Отказались с тем условием , что фото с ребенком скинут на электронку . Даже есть сохраненное голосовое сообщение от менеджера Анны , что фото скинут . В итоге : "Никто ничего вам выбирать не будет." Скинула в вацап несколько портретных,те что не понравились- "потому что иду вам навстречу ". Фотограф , может опоздать на час (так было у нас), вы и дети будете ждать. Жалобы и звонки на указанные на их сайте телефоны бесполезны. Кому интересно , можем показать фото . НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СТУДИЮ!!! Деньги возьмут , а обязательства "канут в лету". А те , кто заплатил целиком за альбомы - до сих пор ждут.(((
7
1
January 21
Спасибо Вам за вашу работу!
Ребёнок доволен. И решили наши проблемы с фотографиями.
January 16, 2024
Фирма пропала, на телефон не отвечают, в вк тоже игнор. Фоткали в садике, в предложении обещали фото электронные отдать, если заказываешь крупный размер, брали несколько комплектов. А в итоге не отдают электронные варианты и никакого кода тоже не было на фото. Прошу фирму связаться, у на вся группа растроена 20 человек
1
March 7, 2024
Фотографиями остались Очень довольны, качество, декорации, и их разнообразие. Если возник какой вопрос , сразу ответили в вк , идут на встречу клиенту, что не мало важно. Спасибо!!!
October 12, 2023
Отличная команда 👍 заказывали фото для сада - прекрасная работа. Качество/ варианты дизайна / обратная связь по обсуждению деталей - просто прекрасно 🙌 Спасибо Вам за работу 🌷
December 3, 2023
Заказывали несколько раз фотосессии для детского сада. Отличные фото! Красочные сюжеты! Всё быстро, качественно, профессионально!👍
April 13, 2023
Фотографии делают от садика,уже несколько лет - всегда довольны. Фотографии качественные, красивые!
В этот раз, выкупив фото у нас их съела кошка 😀 фото можно скачать на сайте компании, но именно это место (где есть информация) и съела кошка. Написала в компанию, оперативно помогли решить проблему и нашли наше фото!
Хорошая клиентоориентированность, приятные в общении менеджеры и отличные фотографы! Спасибо!
2
November 15, 2023
Спасибо большое за школьную фотосессию. Порадовало колличество и качестао фотографий. Отдельное спасибо менеджеру, которая отвечала в контакте на мои дополнительные интересующие вопросы!
July 16, 2024
Дети напуганные, пожелания родителей никакие не учли, просто где сами захотели так и нафотографировали. Ни одного хорошего фото.
May 26, 2023
Третий раз снимаемся, пока все устраивает, по качеству фотографий))) Единственное изменили личный кабинет, и теперь там огромное количество фотографий надо просмотреть чтобы, найти своего ребёнка (((Это огромный минус конечно, и менять ничего не будут сказали . Лично мне как клиенту не удобно это .Но к сожалению это ни кого не волнует 🥺
1
1
December 25, 2023
Дьячкова Ольга показала себя с профессиональной стороны.
У нас не получалось совершить оплату в приложении, соответственно мы не могли получить фото.
Нас выручила только она!!!!!
Благодарим!
1
May 5, 2023
Спасибо Вам большое за красивые фотографии😍😍😍Доча в восторге,мама счастлива🤩Очень классный персонал и фотографы,рекомендую🤗👍Качество фотографий просто бомба🤩🤩🤩
2
November 8, 2023
Делали фотографии в садике, прислали готовые достаточно быстро и в хорошем качестве! Мы довольны! Менеджер сразу ответил на все интересующие вопросы, рекомендуем🤗
July 12, 2024
Была прогулочная фотоссесия в детском саду. Фото очень понравились, ещё и на почту прислали в электронном виде👍
May 15, 2023
Благодарю чудесную фотостудию за фото, очень понравилась работа со специалистами и фотографом, исполнили все пожелания и в срок. Благодаря Вам у нас осталась память на долгие года о детском саде
1
May 7, 2024
У нас фотографировали внучку в детском саду, фотографии всем родственникам понравились ! Спасибо!
1
January 23, 2023
Отвратительная контора. Увы, наша школа с ней сотрудничает, видимо директору заонсят крнвертики, других объяснений у меня нет 🤷🏼♀️. Согласились на нг фотосессию в школе, она была в ноябре, фото получили только сегодня (почти февраль на дворе) ! Обратной связи никакой, в группе вк не отвечают, комментарии и обсуждения отключены по понятной причине, номера указаны недействующие. Хочу получить фото в электронном виде (оплаченные) выдаёт ошибку. Так же хочу узнать есть ли возможность получить фото и прошлого года, они в базе есть, но опять же нет обратной связи, никто не отвечает. Нафиг такой сервис, буду стараться повлиять на руководство школы чтобы прекратили с ними сотрудничество, подобных фирм полно.
8
January 24, 2023
Контора однодневка, со средним оборудованием и полным отсутствием какого-либо сервиса. Заказывали в класс фотосъёмку, качество готовых печатных фотографий на твёрдую 2, фотографии тёмные,цвета не насыщенные. С электронной версией фото- как было заявлено на сайте при покупке фотографий - это обман, возможности скачать нет. Не отвечают на вопросы ни в одном из мессенджеров. Категорически не рекомендую и желаю как можно быстрее покинуть рынок такому непорядочному поставщику услуг!
5
October 24, 2023
К сожалению, это аффелированная руководством детского сада контора, которая не умеет нормально фотографировать и ещё умудряется ставить конский ценник на эти убожества.
1. Юзабилити сайта где-то на дне, так как не удобно ни выбирать, ни нормально посмотреть. Увеличивается фотография только при наведении курсором на неё, и то частями.
2. Авторизация на сайте - её нет, по тому логину и паролю который прислали - вход не осуществляется. Хотя обещали, что при входе в ЛК можно будет скачать фото в Эл.виде.
3. Сроки - в том году благополучно прислали ссылку для заказа через месяц и (!) ДОСТАВКА БЫЛА ПЛАТНАЯ! 300 РУБЛЕЙ! В этом году хоть бесплатная, и то ещё не доставили, хотя фотографировали давно.
4. Качество фото - сложно посмотреть улыбается ребёнок или нет и как улыбается, куда смотрит? Одна фотография общая и то все смотрят кто куда. Зато в разных рамочках одна и та же фотография.
5. Цены. За 2-3 фотографии можно отдать цену полноценной фотопрогулки с фотографом средней руки но после которой будет 50-80 фото на выбор и все фото на диске через неделю.
Два года неудачного опыта с фотосторией - больше там заказывать не будем точно.
2
April 8, 2024
Очень вежливый персонал, качество фото на высшем уровне, однозначно рекомендую!!!
1
December 27, 2022
Если бы можно было поставить ноль звезд, то я бы поставила. Детей фотографировали (осенняя фотосессия) в саду. Оплатила 2 декабря, получила магнит в конце декабря с трудом. Ни разу не смогла дозвониться, кучу писем отправила на почту, много раз писала в вотсап, а итог то один - мне ни разу не ответили.
Про качество фотографий говорить нечего. Это редкостное де..мо, которого я в жизни не видела. С трудом выбрала одно фото, чтобы ребенок не расстроился и оно мне совершенно не нравится! Поза руки в боки на половине фотографий, одна фотография с перекошенным лицом🤦🏻♀️ Все дети просто уроды получились. Это днище. Я не пишу отзывы обычно, но тут просто уже невозможно молчать. Показывала фотографии на работе, так вся контора была в шоке от этих творений.
Не советую иметь с ними дело.
13
1
July 27, 2023
Фоткали ребенка в лагере всё прошло прекрасно, но по семейным обстоятельствам покинули лагерь раньше, чем пришли фото. Связалась с оператором все пришлют доставкой Сдэк спасибо им огромное. И за фото и за решение проблемы.
1
December 31, 2022
Ужасная фотостудия, не рекомендую. Фотосессия была в школе, личные фото детей. После классный руководитель прислала код для входа на сайт и выбора фото. Выбрали, оплатили. Фотографии были для подарка на нг, жду оплаченных фото уже полтора месяца. Звонила туда, общалась с менеджером, жаловалась, в итоге обещали прислать до НГ в школу, но ничего так и нет. Бардак жуткий. Вообще всегда было во всех других студиях: привозят фото - получают деньги. А здесь у них деньги получили, а фото нам на руки не.получить. Безответственность полная и наглость.
9
February 14, 2024
Отличные фотографии. хороший результат обработки фотографий. Оперативная работа. Спасибо🙏💕
1
December 27, 2023
Удивительно, но я никак не могу с ними связаться, звоню- автоответчик всегда, пишу в контакте- не читают ...отправила сообщение на номер телефона- та же история.А где же обратная связь??? 🤔
2
May 15, 2024
Очень качественные и яркие фото.Ребенок всегда жизнерадостный на кадрах) Рекомендую!
1
August 8, 2024
Отличного качества фотографии. Благодарю.
October 2, 2024
Фотки клевые особенно магниты на холодильник
1
July 19, 2024
Отличные фото из садика. Очень понравились. Спасибо.
April 18, 2023
Дважды фотографировались в этой компании. Оба раза были вопросы к работе фотографа, но каждый раз сотрудники отдела сервиса решали все вопросы быстро и чётко.Хочу поблагодарить Екатерину за ее помощь в решении моего вопроса. Фото в целом отличные.
2
August 1, 2023
Очень красивые и качественные фотографии сделали нам в садике. На все вопросы ответили, вежливый, ответственный персонал.
1
May 25, 2023
Качество фото отстой!!! Сосед по пьяне лучше сделает. Заказали для школы . Если фото не нравятся то не увидите не фото в любом формате , ни денег. Как в совдепии, не хочешь не ешь. По общению ;только когда новый клиент приходит, то просыпается внимательность. А дальше по накатанной.
4
November 29, 2022
Фотостудя работала с нашей школой. После фотоссесии не были найдены фотографии учителей, личные. Фотограф работал один, менеджер другой, на телефон отвечает третий человек. Концов найти нельзя.
Заказали родители через сайт, не довезли фото детей до школы. Мы приехали ( не ближний свет) в саму студию, нам сообщили, что фоток нет. Хотя я накануне звонила и уточняла, готовы они или нет. В итоге обещали привезти сами, прошел день, два , звоним. Ой, да, забыли. Завтра довезем.
Прошло 4 дня, тишина. Хотя за фото уже звплатили.
Видимо вновь нужно ехать и высгять, тек как девочки, которые отвечают на телефон постоянно меняются и не в курсе чего- либо
7