Предварительно позвонил для уточнения наличия нужной бумаги - по телефону сказали что есть, фактически не оказалось, пришлось выбирать вариант хуже. При расчете сначала посчитали в два раза дороже, после уточнения почему такая цена - цена стала в два раза ниже, как в прайсе. Чек распечатали только после просьбы его предоставить.
Зашла однажды распечатать пару фотографий для школы, мне подарили купон на оформление фотокниги. Несколько лет он лежал у меня в кошельке. В этом году решила заказать фотокнигу и выбрала фотосферу. На удачу ввела промокод и была очень обрадована тому, что получила значительную скидку.
Фотокнига пришла замечательного качества, на сайте множество шаблонов, оформляется легко и удобно.
Очень приятный и отзывчивый персонал.
Сделала уже вторую фотокнигу и приду ещё 😊
Хуже некуда. Со рудники вводят в заблуждение. Не выдают ни квитанцию, ни номер заказа, ни чек. Сроки выполнения заказа увеличивают по ходу дела. Хамоватое отношение.
Осталось довольна благодаря отзывчивому консультанту. Ранее пришла за информацией и помощью в приложении на что наткнулась на отказ помочь.На все мои вопросы сказала зайти в приложение и выбирать самой, здесь она помочь она не может сидя с кассой не пошевельнув и пальцем девушку звали Анна( с длинными волосами)хотя раньше приходила другие девочки охотно помогали.
Очень понравилось. Впервые мне смогли сделать фотографию в очках без засветки от вспышки
1
Show business's response
С
Софья А.
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
490р за 4 фотографии на загран
Фото сделали за секунду, не было ни ретуши, ни коррекции. Больше сама не приду и никому советую. Разве что если вам нужно прям очень срочно
Специалисты могли бы больше подсказывать чтобы люди понимали что есть хорошая возможность скидок и всего остального но так все хотят сделать дневной план всем на всю все равно.
2
Show business's response
В
Виктор
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
В целом ок, обычная копирка, но персонал хамоватый, ни здрасьте, ни до свидания, все с каменным лицом. Сервис низкого качества, а цены выше среднего. Делайте выводы
Лучшее место, где можно качественно т быстро распечатать фотоальбом или фотокнигу.
1
Show business's response
Marie P.
Level 17 Local Expert
August 3, 2022
Конкретно здесь напечатали качественнее фото, чем у конкурентов. Но сайт у них просто ужас- грузится очень долго, хотя остальные норм, ступил и загрузил на печать фото 10*15 вместо 30*40, чуть случайно не отправила.... Кошмар. С телефона невозможно ничего делать
Show business's response
А. П.
Level 15 Local Expert
February 24, 2022
Печатают фотографии оперативно и качественно. Намного дешевле заказывать через сайт. Удобный пункт выдачи заказов. Фото напечатали быстрее указанного при заказе времени
уже второй раз я отдаю пленку на проявку, и каждый раз мне с улыбкой говорят — всего неделя! и вот, снова я жду ее уже две недели. захожу в сам салон — уверяют, что сегодня же или завтра пришлют, но мне все ещё не пришла ссылка на скачивание. сервис вроде приличный, но задержки отвратительные, больше сюда никогда не приду:) говорите людям правду
заказ 1203245
Отдавала на проявку и оцифровку пленку, выбрала красивые альбомы. Кроме красивых альбомов плюсов не нашла. Печать достаточно дорогая, проявляли 2 недели. Я считаю долго. Альбомы дороговаты, но все равно взяла. Нашла другое место для печати фотографий - дешевле, быстрее, и с доставкой!
Печальный уровень сервиса... необходимо было заказать багет под мою картину. Все представленные в павильоне образцы с прошлогодними ценами. Из-за этого долго пришлось ждать, когда консультант по базе найдет актуальный ценник.
По срокам обещали в течении нескольких дней. Но когда сроки все вышли мне никто не позвонил. Я сам пришел в точку заказа, где мне сказали, что проблемы с доставкой заказа из мастерской, и посоветовали обратиться в службу поддержки.
Я написал жалобу в службу. Специалист ответил, что со мной свяжутся и помогут с проблемой.
Со мной так и не связались.
Мой заказ отдали с большой задержкой даже не извинившись.
Мой заказ был 2359207.
Проявили пленку, которой 30 лет, максимально качественно, сохранив все кадры!
У меня была пленка"СВЕМА" родом из СССР , которая пролежала не проявленной с 1987 г.
На ней по приданию сохранились единственные фотографии из детства. Я принесла ее в Фотосферу Кунцево Плаза и заказала проявку и сканирование (стоимость услуги всего 490 рублей, проявка+сканирование). Понимая, что пленке 30 лет, она не хранилась по правилам и давно вышел срок проявки и хранения, заказ оформляла с пометкой "без претензий к результату", призрачно надеясь на хоть какой-то успех. И каковы же были мое удивление и радость, когда спустя время, я получила 36 снимков, бесценных по своему содержанию. Проявились абсолютно все кадры, теперь они есть у меня в цифровом виде и я могу их распечатать в любое время.
Пятен и засвеченных мест нет, практически ни на одном кадре. Можно было еще и ретуширование заказать, тогда все огрехи отредактировали бы специалисты фотосферы, но мне нравится естественность старых фото)
Хочу поблагодарить специалистов Фотосферы, менеджеров и операторов за качественную работу, отзывчивость, приятный сервис и такое количество доставленной радости) Вы оживили семейную историю) спасибо огромное!
Заказывала печать на холсте на подарок. Конечно, за выбор подарка взялась в самый последний момент. И спасибо, что вы соблюдаете сроки. Подарок подоспел как раз во время) Имениннице понравилось)
Заказывали фотографии, требовались фото хорошего качества в электронном виде, убили два часа - но к сожалению так и не получилось того, что требовалось. Менеджер (к сожалению не помню имени) очень приятный человек, максимально шла на встречу (к ней никаких претензий), но в принципе оборудование морально устарело и настроено ужасным образом. Сделать элементарную фотографию хорошего качества и нужного размера так и не получилось.
2
4
Show business's response
Dana Cat
Level 26 Local Expert
July 17, 2019
Хороший выбор рамок и альбомов. Вполне нормальные цены на печать.