Огромное спасибо за прекрасно выполненную работу! Заказывала керамическую кружку с фотографиями. Изготовили и доставили за 2!!! дня!!! Недорогой, но прикольный подарок получился. Особая благодарность оператору Ольге, которая вежливо и терпеливо помогала мне в оформлении заказа. ФОТОСФЕРА - Спасибо! Успехов и процветания! Новых благодарных клиентов!!!! Ура!!! )))))
Родственники сделали подарок: сформировали для нас фотокнигу в фотосфере. Я скажу, зря они это сделали! Потому что теперь я хочу таких много! Там столько предложений по дизайну и всё к месту: новый год, отпуск, про Победу, про внуков... Я так всю пенсию потрачу и мне не жалко! Смотрю каждый день фотокнигу утром и вечером и плачу и от счастья! Спасибо вам фотосфера за то что моё сердце радуется! Процветайте! Ваше качество, подаренные возможности для нас простых людей и ваши добрейшие сотрудники -это оазис в наше сложное время! Анастасия в фотосфере на Марксистской 5: быстрая, улыбчивая, компитентная! 5 минут ходьбы от метро, беседа с приятным персоналом и вы самый счастливый человек!
Прекрасное место! Очень вежливый персонал , всегда радуюсь, когда прихожу сюда.Какой раз заказываю здесь кружки, футболки близким людям, очень всё устраивает , шикарно проделанная работа с профессионалами! Спасибо большое за их труд🙏🏻
Очень быстрая и дешевая печать фотографий. Лимита на сайте нет, в отличие от "копирки", в которой меньше 20 заказать нельзя. Заказывал здесь печать карточек для товара в виде фотографий (потом разрезал) - бумага плотная, печать качественная. Очень доволен итоговой работой. Также у них можно забирать товары с Авито, что может быть кому-то плюсом.
Понравилось обслуживание в данном магазине. приятная в общении девушка Алина с удовольствием рассказала об ассортименте в данном заведении. С ней сделка произошла быстро и легко. Всем советую!
3
Show business's response
IPetrov
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Великолепный сервис, особенно в части онлайн заказов и самостоятельной верстки фото-книг, или календарей.
Всегда вовремя и качественно!
Особая благодарности сотруднику офиса Лидии за помощь в критической ситуации по получению заказа раньше запланированного срока!
Спасибо!
Всем рекомендую!
Всегда делала заказы в Фотосфере (Марксистская, д.5) и была довольна обслуживанием и качеством фотографий...до последнего заказа. Была объявлена акция-скидка 15%, я заказала более 100 фото, выкупила их и, просматривая дома, обнаружила нечеткость изображения и тусклый цвет на всех фотографиях. Расстроилась, думала, зрение испортилось, вижу всё расплывчато... Решила сделать для сравнения несколько фото в другой фотостудии. И получила фото должного качества. Предъявила претензии работникам Фотосферы с просьбой признать свой брак и вернуть деньги. Единственный нюанс: я не хотела " утилизировать" варварским образом фото с близкими людьми ( эти фото мне тоже не нужны, их нельзя приклеить в альбом). Приёмник Фотосферы признал свой брак и предложил вереутт деньги не "по факту брака" , а только по факту возвращения им никому не нужных отпечатков. Это ОТВРАТИТЕЛЬНО и не этично. НИКОГДА больше заказывать в Фотосфере не буду. Спасибо за понимание
Не очень сфотографировали, на фотографии как будто 80 кг. Ретушь их не помогла. А так в целом копировальные услуги нормально выполняют, но не фотографии на документы
часто забираю посылки боксберри в этом филиале фотосферы. тут почти никогда не бывает посетителей, но это совершенно не гарантирует того, что вас обслужат быстро. только что ждала 10 минут, пока одна из работниц пообедает, несмотря на то, что выдать посылку — это дело двух минут. (удивило ещё то, что обедают сотрудники прямо на чужих посылках и коробках в комнатке на половину закрытой ширмой, но сейчас не об этом — промолчу ещё про запах гречки с сосиской, который стоит на весь филиал) абсолютно хамское отношение к клиентам: мне предлагают вскрыть посылку, на что я всегда соглашаюсь, поскольку сервис боксберри работает иногда очень некачественно и я уже получала чужие посылки вместо своих. итак, мою посылку вскрыли, я подтвердила получение, куда деть почтовый пакет боксберри — непонятно, на мой вопрос, куда можно выкинуть почтовый пакет, мне по хамски посоветовали дойти до мусорного бака во дворе дома. на улице сейчас метель и холод -10, я с двумя огромными дорожными сумками + объемная посылка. неужели в фотосфере нет мусорных корзин? или просто сотрудницы этого филиала не знают, что такое клиентоориентированность? я решила просто уйти, вслед услышала вопли сотрудниц о том, что в следующий раз мне откажут в услугах получения посылок. ничего страшного — воспользуюсь другим пунктом выдачи боксберри, но в этот филиал фотосферы точно больше ни ногой
Заказывал фотокнигу для свадебного юбилея родителей. На сайте удобный и понятный редактор для оформления книги. После составления книги, связался с консультантом для обсуждения некоторых нюансов. Консультант был вежлив и дал мне несколько полезных советов. Доставку заказал курьером, порадовало что есть возможность рассчитаться электронным кошельком. Курьер доставил фотокнигу в срок, понравилось качество печати и страниц. Спасибо.
Не компетентный товарищ на кассе. Ничего не знает про профессиональное сканирование. Клиентоориентированность нулевая. Проявляли и печатали пленку две(!) недели.
Сервис- высочайший! Нужны были фото на документы. Но был нюанс.. у меня отек после косметической процедуры. Все подправили, сделали хорошие фото. На след день ехала подавать документы и гдето выронила фото. Позвонила и попросила выслать мне - выслали в течение 5 мин! Молодцы ребята!
Студия в москва-сити.
Очень приятный и вежливый персонал! Заказываю онлайн печать фото, фотокниг, всё превосходно. Так же здесь можно распечатать документы и сделать фото на документы, всё быстро и качественно. Рекомендую!
Заказала 4 футболки один свитшот с рисунком с двух сторон, сделали 5 футболок,ещё и рисунок просто ужас ,не четкий,чёрный цвет весь рисунок размыл.XXI век,почему так некачественно работают?!С сайта невозможно управлять и вставлять рисунок на футболку.Поехала в Фотосферу и с работником Фотосферы ,целый час всю работу проделывали и в итоге-кошмар,заказ N 5497430
4
1
Show business's response
ЛЕХА
Level 5 Local Expert
October 25
Мега Химки, Ксения, )
Не разбираеться в своем деле (диапозитивы и цифровые исходники путает).Спешит ...говорит клиентов много.
Отличный сервис, идеальное исполнение заказов в коатчайшие сроки. Всегда начисляют баллы, которые я успешно трачу и получаю большие скидки. Пользуюсь услугами много лет! Тут замечательные квалифицированные консультанты
Пришла в фотостудию проявить фотопленку. Зная, что моя пленка нестандартная, уточнила цену. Цена была 550₽, что вполне меня устроило, и я оплатила услугу. Спустя 3 дня мне позвонили и сообщили, что цена услуги составила 900₽ и что я должна доплатить, при том на сайте, специально посмотрела, цена была 650₽.))
Всегда ходила в другую фотостудию и цена там ниже, но мне было необходимо по срокам побыстрее получить фотографии. Прошло 4 дня, до сих пор жду, хотя на точке сказали, что займет дня два.
Здравствуйте , делала заказ на сайте , печать фотографий, специально выбирала дату доставки на сегодня , чтобы успеть подготовить сюрприз! В итоге менеджер по телефону мне сообщил что доставка будет только в следующий вторник. Но меня это вообщеине устраивает , мой муж улетает на 2 недели и уде будет совсем не актуально. Зачем тогда у вас система на сайте, которая вводит покупателей в заблуждение и рушит все планы. Хотя оплату берёте сразу. Очень разочарована Вашим сервисом и праздник наш испорчен
Номер заказа 5404822
Отличный центр, по изготовлению печати с фотографиями. И альбомы, и календари, и постеры, и конечно фотографии разных размеров. Здесь можно заказать и другую продукцию с вашими фотографиями. Есть сайт, загляните к ним, и порадуйте себя!!!)
Нужно было сделать портрет с фото размером 3 х 4 для парада Бессмертный полк . Сотрудник мне сказал, что увеличить получится до размера 10х15 ,а дальше ретуширование,которое займет 10 рабочих дней.Данную работу в сети"Копирка"мне сделали за 10 минут. Сложилось ощущение,что ваш сотрудник обладает крайне низкой квалификацией или принципиально не хотел выполнить эту работу.
Фотографии на немецком оборудовании и бумаге получаются неплохо, но когда дело касается персонала то всё плохо. Не рекомендую, советую найти другой сервис.
Удобное расположение и заезд для маломобильных граждан и с детскими колясками. Большой выбор фототоваров, альбомов, рамок и подрамников. Так же тут пункт выдачи Боксберри и других подобных доставок. Есть возможность сделать срочное фото на документы и забрать фотографии, заказанные онлайн.
Удобно и оперативно. Всегда печатаю здесь фото. Классные скидки и акции
Show business's response
Melissa ☆
Level 15 Local Expert
June 21, 2023
Заказывали печать выпускных фотоальбомов, остались очень довольны. И качество печати и качество фото и обслуживание. Ждём скидки и заказываем на сайте у них сразу.
Работет почему-то один человек. Обслуживание из рук вон медленное и недружелюбное. В другие смены работают два молодых человека, очень бойко и приветливо.
При отправке Боксберри проверила паспорт, но толком не проверила посылку. То есть из двух правил, одному следовала с упорством, а ко второму отнеслась легкомысленно. Вся принципиальность улетучилась. Не первый раз сталкиваюсь на этом пунке с таким отношением именно от этого работника!
Ужасное обслуживание!!!! Три взрослых мужика ругаются , при клиентах!!! Ждала , чтобы распечатали 3 листочка , в итоге распечатали один , сказал мужчина ещё 2 распечатать не может )))) позорите город своим не профессионализмом! Не извинились даже за мое потраченное время !!!
Качество продукта хорошое. Но сроки страдают. Если нужно срочно, не рекомендую.
Если запас времени приличный, то рекомендую.
К их озвученным срокам всегда добавляйте 1,5-2 раза времени.
Опыт по двум заказам
Show business's response
М
Мария Е.
Level 9 Local Expert
November 5, 2021
Я всем советую ! Персонал действительно очень вежливый, вошли в мое положение, помогли , все сделали очень оперативно! И главное качественно. Спасибо большое, за то что стараетесь для своих клиентов.
Оформила заказ на печать фотокалендаря на сайте этой компании. Выбрала способ доставки "самовывоз" с пункта на Марксистской, д.5. Было четко написано - дата доставки 08.09 (во вложении скриншоты). Оплату внесла сразу. Никто не звонил и не подтверждал заказ.
08.09 в личном кабинете в 20:36 вечера заказ висел всё ещё в статусе "Исполняется". Пыталась дозвониться до пункта на Марксистской (раз 5) - не берут трубку. Дозвонилась по общему номеру 8800. Оператор сказал "Заказ ещё транспортируется, его довезут до пункта на Марксистской либо завтра, либо послезавтра." Когда я спросила, почему так вышло, если было написано, что заказ будет доставлен 08.09 и добавила, что это меня очень огорчает и ломает мои планы, оператор даже не извинился, просто повторил, что заказ ещё транспортируется.
Я спросила можно ли мне бесплатно сделать доставку по адресу, если сроки сдвигаются по вашей вине. Оператор снова повторил, что заказ с Марксистской можно будет забрать либо завтра, либо послезавтра и посоветовал (ВНИМАНИЕ!) в будущем дополнительно отмечать в комментарии, что заказ мне нужен до 08.09, если это критично. То есть свои ошибки сервис не признает - это ещё более неприятно, когда не предлагают никак исправить ситуацию.
У меня было ощущение, что оператор вообще впервые слышит, что на сайте указываются какие-то сроки по доставке.
Потом оператор попытался меня перевести на Марксистскую, чтобы я уточнила, когда смогу забрать свой заказ. Снова никто не ответил и звонок вернулся на оператора. Он удивился, что это снова я и сказал, что наверно коллеги на Марксисткой очень заняты с клиентами, поэтому не берут трубку и больше не предложил никакой помощи.
В итоге мне теперь придётся либо отпрашиваться с работы, либо оставить Маму без сюрприза на день рождения(( в общем я разочарована.
Фотосфера лучшие! ❤️
Заказываю календари с фото каждый год.
Не успевала оформить, отправила заказ 28 декабря поздно ночью. Была готова что заказ будет после Нового Года, но 30 декабря с утра уже пришла смс о готовности! Сервис - превосходит ожидания!
Ура! Успею подарить!
Очень давно пользуюсь Фотосферой на Пролетарке. Раньше тут же печатал аппарат, сейчас привозят в магащин фото. Норазницы никакой. Очень удобный сайт оплата, доставка, как захочешь.