Ребята работают слажнно и быстро. Заказала в пятницу вечером, во вторник утром доставили в свой пункт выдачи. Там же купила рамки для фотогиафий - очень большой выбор на любой вкус
Присоединяюсь к отзыву об обмане по цене сканирования ( так же выдали цену 450). Плюсом к этому, я заплатил за проявку заранее, чтобы мне отправили фото на почту раньше печати. Естественно, ничего прислано не было ( даже в день, когда печать была готова). Так же я отметил « печать всех фото без разбора» и заранее заплатил за это. Работники фотосферы решили, что фото были плохого качества, и распечатали только 3. Почему так сделали, если я отметил « печать всех» - непонятно! Работник предложил мне распечатать на месте, но это стоило бы 30 р за фото. Куда же делись мои деньги? Они остались на счете в приложении... как жаль, что больше я в фотосферу не вернусь.
Плохой фотосалон. Всё время очередь. Двое сотрудников, которые делают один и тот же заказ (сначала одна искала в компьтере заказ кого-то, кто позвонил по телефону,) не нашла. Стала искать другая. И так в двух компьютерах они искали, потом соизволили обратить внимание на меня. Одна приняла заказ и, параллельно с моим заказом, стала выполнять заказ следующего по очереди. В итоге я жду, другой покупатель ждет. Не проще ли научиться работать, как надо: обслужили одного покупателя, перешли к другому, а не метаться меж двух и в итоге ничерта не сделать. Еще и удивляются почему это так не довольны!!! Писала им в службу поддержки. Ответа не последовало. Так что пусть они тут не отписываются о том, как они сожалеют и приносят искренние извинения. Им плевать. Кроме того, было как-то, что не спросили на какой бумаге распечатать. Сотрудница взяла и по своему усмотрению распечатала на фотобумаге. Работают еле-еле, заказ не уточняют. Для чего вы нужны то и для кого работаете? Если для себя, тогда понятно, а, если для окружающих, то пора бы понять, что это сфера обслуживания и по-другому относится к клиентам, а не так, как сейчас: "Одним меньше, двумя больше". Нет, рядом есть другие фотосалоны.
Если нужны были услуги по печати, раньше всегда ездила именно в Фотосферу. Фотки с телефона при печати делали не хуже студийных. А теперь поставили аппарат Kodak и за не маленькую стоимость распечатали "ширпотреб с синюшным оттенком". Больше сюда не поеду. Такого добра и рядом с домом хватает, да дешевле.
Очень грубый персонал и обман про стоимость услуг на сайте!
На сайте указано, что про заказе сканирования плёнки, проявка в подарок, в общей стоимости должно получиться 150₽. Однако, сегодня, посетив это место, работница мало того, что отказалась как-либо обсуждать информацию на сайте салона и выдала цену в 450₽, так еще и нагрубила. Потраченные нервы и время впустую. Подобных работников стоит увольнять или как минимум штрафовать. А компания, судя по всему, специально обманывает покупателей, указывая акции на сайте, а вживую озвучивает совершенно другую цену на услуги. Крайне не советую данную фотолабораторию.
Забирала в этом салоне заказ. Всё четко, соответствует сделанным мной макетам. К слову, при заказах, оформляемых онлайн, вы получаете бонусы с покупки, которыми в дальнейшем можете частично расплатиться. Если у вас возникают какие-либо вопросы, сотрудники салона всё вам подробно объяснят.
Ужасное качество фото, жуткий интерфейс для загрузки. Редактирование и центровка фото слетает, просто испорченные фото, абсолютно все. Цветопередача кошмар, не в фокусе все как будто в дымке...
Если распечатывать фотографии – только в фотосфере! Есть онлайн сервис, куда можно загрузить снимки со своего носителя, а на следующий день забрать готовый конверт.
Только срочные заказы очень дорого стоят. Лучше печатать заранее.
Полная безответственность
Когда принимали мои материалы - три видеокассеты с моими личными записями для оцифровки, отказались давать хоть какое-то подтверждение, что приняли мой заказ.
Говорит: мы же даем вам подтверждение - протягивает визитку салона и на ней номер заказа. То есть они полностью не отвечают, если потеряют что-то.
На мой вопрос, а какой документ дадут - делают круглые глаза: ну вот же документ, визитка с от руки написанным номером!
Позвонил по их горячей линии - рассказал им, что происходит. Их управляющий отзвонил в салон и сказал, что может просто пробить чек на 100 рублей без дополнительного текста - это будет доказательством, что они приняли мои материалы!
Большего бреда я не видел
Ушел от них, не стал рисковать с такими безответственными
Нужно было сделать фото на загранпаспорт. Нашёл в поисковике яндекс фото на паспорт, высветелось что в фотосфере это можно сделать до 21 часа. После работы заехал сделал фото. Специалисты Елена П. и Настя А. Очень профессионально сфотографировали тут же расечатали мой фейс)) Плата за услугу умеренная. Спасибо. Теперь я знаю что такая услуга есть рядом с моим домом.
Палочка выручалочка. Большой выбор рамок предоставляют все возможные услуги фотоателье
Show business's response
Бам6ук
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Ребят, 21 век, у вас технический перерыв с 13:30 до 14:00. Вы хоть боксбери предупредите и на яндекс карты нанесите время. Перерыв не только в СБ и ВС, но и в среду сегодня.