Предыстория, ходила я в этот центр распечатать 20 фотографий, на кассе обслужили нормально, подошла к мужчине за компьютером, он начал возмущаться, что фото не того размера он не может распечатать так, как я хочу. Я не увидела в этом проблемы, говорю хорошо, распечатайте так как можете, но того размера который я указала. На что мне сказали в грубой форме что распечатают, но позже, цитирую «У меня нет на это времени». Я ушла и пришла через пару дней за фото. Распечатали. Качество не плохое фото, но дома обнаружила что в место 20 фото распечатали только 19. А оплатила я 20! Я конечно должна была проверить на месте, но я даже не подумала что так могут сделать. Возвращаться не стала. Была и моя вина, что не проверила на месте. Про обслуживание подумала, ну мало ли может им кто настроение испортил, всякое бывает. И вот прихожу я к ним снова.. Я просто в ШОКЕ! Это просто не описать словами ПРИЛИЧНыми! Мне нужно было сделать фото для работы, нужно было подставить костюм, я подхожу к кассе, и спрашиваю у женщины мне сделать фото нужно, это к мужчине пройти? На что она начинает на меня орать « У НАС СНАЧАЛА ОПЛАЧИВАЮТ!!!» я мягко говоря офигела, такое ощущение будто я собиралась сфотографироваться бесплатно! И я как бы просто спросила где я могу сфотографироваться! Я ей говорю хорошо, давайте я оплачу, она также не сбавляя тона «какие фото вам надо?!», я сделала с собой распечатку список фото, и говорю вот девушка посмотрите их тут много, на что она не поднимая головы «диктуйте», я повторяю девушка ну вот же посмотрите и сую ей распечатку, она «я сказала диктуйте сами!» и это все очень грубо и на повышенных тонах. Думаю ну ладно, если так трудно поднять голову, посмотреть, взять распечатку со списком, хорошо, я продиктую, хотя я уже хотела от туда уйти, мне еще фотографироваться , а она испортила мне настроение. Диктую размеры фото, она спрашивает сколько фото нужно? Я ей отвечаю мне по 3 фото, на что она мне грубо «у нас делают фото по 2, 4, 6,» я в растерянности от ее грубости, повторяю мне нужно 3? Она начинает орать 2, 4 , 6!!! Я стою в шоке говорю хорошо давайте по 4. Вопрос? Нельзя было спокойно сказать «девушка мы можем сделать вам только по 4 фото?» Думаю ну прекрасно, ладно, сейчас оплачу, зато фото хорошие сделают же. Это я так думала пока не дошла к мужчине! В прошлый раз я думала что ему кто-то испортил настроение? Нет, это они его всем портят!!!! Я подхожу к мужчине, передаю ему квитанцию об оплате , он спрашивает что конкретно мне нужно, я объясняю что мне нужно подставить женский костюм, на что мне начинают объяснять « девушка, вы понимаете все женщины по комплекции разные», я вообще не понимаю что он от меня хочет, я уже настроилась фотографироваться, стараюсь себя позитивно настроить после общения с их кассой… он говорит костюмов у них мало.. женских практически нет, ну хорошо, говорю покажите что есть, он начинает показывать мне мужские костюмы, я просто в пространстве, говорю нет, мне это не подходит! И показываю ему свой список, в котором прописано какой костюм должен быть. На что он мне говорит «у меня нет времени сейчас читать!» я такая ну ок, тогда мне нужен женский костюм! Он мне говорит что, женский костюм нужно искать, я говорю хорошо давайте, я подожду! На что мне отвечают цитирую «У меня нет сейчас на это времени»! И он начинает отпускать следующего за мной человека, я просто стою в сторонке все это время, он отпустил человека, я к нему подхожу и спрашиваю, ну что мы поищим костюм? На что мне говорят «девушка у нас нет женских костюмов, и у меня нет времени его искать» тут до меня доходит что он не собирается ничего делать! Я в шоке , спрашиваю что тогда делать? На что он мне говорит, у нас есть один женский костюм, но в нем чуть большая грудь, и спрашивает «ВАМ ПОДОЙДЕТ???» я прошу показать и это просто пи…. !!!! что бы вы понимали я девочка маленькая! На фото грудь размера 6-7!!!!! И он еще спрашивает подойдет ли мне?! серьезно???! Я ему говорю спасибо но нет! На что мне отвечают «мол приходите в своем костюме и мы вас сфотографируем». Если бы был костюм , я бы так и сделала! Но смысл покупать костюм для одного фото??? 🤦🏻‍♀️ Вообщем я поняла, что у них нет ничего, делать они не собираются ничего, и по их мнению я должна была согласиться на то что у них есть, так как «У них нет на это времени». Я забрала квитанцию, подошла к кассе говорю «девушка, возврат пожалуйста, у вас нет того что мне нужно» и сразу изменился ее тон, такая вежливая стала! Это как? Поняла что зря содрала с человека деньги? И зря орала? Или думала раз людям надо и они готовы платить можно вести себя с ними как с мусором? Вообщем друзья я в шоке, я оттуда ушла, деньги забрала, и больше возвращаться не собираюсь! УЖАСНОЕ обслуживание! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обращение! Просто в пустую потратили МОЕ время!!!!! Такое чувство будто я бесплатно что то с них требовала! И я не поняла момента конечно, если вы услугу предоставить не можете, зачем требовать ее оплату? Ну смешно просто! И если у вас НЕТ ВРЕМЕНИ, которое на МИНУТОЧКУ вы должны уделять каждому клиенту, так как берете за это деньги, и не маленькие, может быть стоит на время не брать заказы? Пока не выполните всю работу? Вообщем кому надо сделать фото, рекомендую на втором этаже бывшего Посейдона, всегда есть для клиентов время!

Михаил С.

Level 4 Local Expert

Достаточно часто пользуюсь услугами этого Фотоцентра. Отлично работают, всегда доброжелательны, качество услуг на высоте, фото делают достаточно быстро, цены адекватные.

Show business's response

Elizaveta Goroshinskaya

Level 4 Local Expert

Сегодня распечатывала фотографии, очень довольна качеством и большое спасибо сотрудникам за их вежливость и приветливость! Обязательно приду печатать фото сюда снова !

Show business's response

Fotocentr

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews