Обслуживание на троечку, когда я зашла сотрудница разговаривала по телефону. Делала скан документов, попросила отправить фото на телефон или на почту, за что с меня попросили дополнительно 50р, аргументирую это тем что отправка фото на почту это большие затраты. При том что я отправляла им на почту письмо и мне в ответ на него присылали файлы.
Но гораздо больших затрат бы мне стоило купить флэшку и переходник что бы ее потом на своем ноутбуке прочитать, поэтому пришлось доплатить. Не понимаю почему за такую мелочь требуют дополнительную плату.
Думаю что больше бы сюда не пришла.
Ужасное обращение с клиентами . Попросил вежливо распечатать фото необычного размеры , начали чуть ли не огрызаться .Спросил могут ли подредактировать.Сказали по размерам все нормально получиться дома вырежешь и все подойдет .В итоге дома сверил , все фотки меньше .Ни одна не подходит ни туда не сюда . Не советую этот фотосалон .Лучше пройдите лишних 200 метров и вам сделают все идеально .
2
В
Вероника Ц.
Level 2 Local Expert
October 1
Отвратительное отношение к клиентам! Не умеют абсолютно работать с файлами. Технологии до данного фотосалона не дошли. Когда пришла забирать файлы, с порога на меня посыпались предьявы и обвинения и женщина Елена=искусный манипулятор выставила так, будто это я недовольна. Я пришла просто забрать хотя бы то что есть и вообще не поняла в чем сложности открыть тяжелый файл? Нанимайте компетентных сотрудников, умеющих работать с клиентами, а не кидаться на них с разборками! Позор!!!
Терминала в салоне нет! Оплату принимают только переводом, что равно возможное укрытие от налогов!