5 лет здесь живу и часто распечатываю документы и фото, всегда все было нормально, но сейчас качество обслуживания сильно ухудшилось
Спросила цену и количество времени на распечатку фото в ВК, в сообщении 15-20 минут, по факту «2-3 часа, приходите завтра»
Пришла распечатать документы, четко обозначила, что именно распечатать цветным, а что ч/б, сотрудник был явно не в настроении, сделал все по-другому, пришла перепечатывать, столкнулась с неадекватной реакцией о том, что «это я не так объяснила» и перепечатывать по времени займет 1,5-2 часа
Один лист цветной распечатать 30 секунд, а 13 листов - 2 часа?
Очереди не было, завала по работе тоже не наблюдалось, будний день, зачем так относится к клиентам? Тем более постоянным и очень лояльным?
Очень жаль, буду искать другой Копицентр, ребятам желаю пересмотреть свое отношение к бизнесу 💫
Хочу написать просто добрые слова и хороший отзыв от души! Почему-то люди так устроены, что когда все идет хорошо, мы воспринимаем это как должное и не благодарим. Я хочу исправить эту ошибку. Я Очень благодарная...