Много лет назад заказывали здесь зеркала индивидуальных размеров, подобрали рамы ( багет). Ребята сделали все как планировали. В сроки сделали доставку. Теперь любуемся индивидуальными интерьерными вещами. Здесь сотрудники готовы на экспертменты , творческий подход. Спасибо за профессионализм!
Я был приятно удивлен качеством обслуживания и продукции в этой мастерской. Сотрудники были внимательны и дружелюбны, помогли мне выбрать подходящие фотографии и сделали все быстро и качественно. Фотографии в итоге получились просто потрясающими, и я очень доволен своим выбором. Благодаря этой мастерской мой семейный альбом стал еще более ярким и запоминающимся. Буду обязательно рекомендовать эту мастерскую своим друзьям и знакомым!
Начну с того, что за день до похода в этот копицентр я позвонила уточнить цену за комплект фотографий на паспорт российский и загран, на что дали ответ 390₽. Несколько раз переспросила, сказали, что цена за 2 комплекта! В итоге прихожу, меня сфотографировали и потом говорят 780₽😊😊😊 да и качество фотографии оставляет желать лучшего, жалко 800 рублей… ещё просили оплатить переводом, причем на стекле лежал номер, но мне сказали переводить на другой)
"Посчастливилось" столкнуться с собственницей сей организации, видимо в плохом настроении. Редкостное хамло. Моментально перешла на личностные оскорбления. Настроение было испорчено.
Уверен что при решении неприятных для неё вопросов вы рискуете столкнуться с подобным отношением.
Выбирайте другие мастерские.
Отличная мастерская, заказывал зеркало, администратор Элеонора очень помогла с выбором подсветки, клиентироватость очень хорошая, вежливая девушка, обязательно приду ещё.
Вот отзыв
Хочется выразить благодарность за отличные фото. Качество на высоте! Работают очень оперативно. А так же очень приятные цены. Заказала большой объем фотографий, на следующий день были готовы.
Отвратительное отношение к своим обязанностям. Оформляли кружку четыре часа, вместо одного обещанного часа . Мало того картинку пережгли и вместо сочного изображения получилось какое-то желто -рыжее не пойми что!!! Хотите испортить сюрприз ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!
Спасибо за четкую работу девушки фотографа,два места объзвонил и нигде не фотографируют,пришлось через сайт делать исправления о не правильной информации тех мест,а тут просто отлично
Обманывают как могут и даже глазом не моргнут!!!Уже не в первый раз обманывают. Последний случай сегодня (4.3.2024), прихожу в салон, фото 10х15 -12 рублей, эл почта написана куда скидывать, и пока очередь перед о мной была, скинула 2 фото, подошла моя очередь, спец спросила мое имя чтобы убедится что эти 2 фото мои, спросила формат я ответила, и она называет сумму - 100 рублей. Это за 2 фотографии 10х15 , хотя указана сумма 12 рублей за 1 печать фото в данном формате. Короче оказалось - 60 рублей за конвертирование фото (даже не сказала что одно фото не открывается и ей бедной пришлось 2 раза кнопку нажать чтобы формат передать) и 20 рублей за фото вместо 12 из-за того что я отправила из эл почтой, а не флешку дала 🙃
Причем когда я спросила почему не предупреждаете о вашем волшебном прайсе, спец сказала - сейчас вот вам об этом говорю и в этот момент фотки печатаются ))
Ерунда такая 100 рублей, но не приятно что делают дурака из покупателя услуг. Фотки конечно забрала, оплатила все, но больше туда ни ногой, фи такими быть.
Ужасно.
Заказала у них распечатку фотографий, не посмотрев отзывы. И зря.
На сайте указано, что готовность - 3 часа и можно забирать.
Печатали 2 дня, но это не страшно, мне не срочно надо было. И тут началось. Заказала 29.01, последнее от них сообщение 1.02, дальше молчание, вплоть до 05.02, пока сама не написала.
Итог еле-еле с горе пополам отправили доставкой 08.02.
Клиентоориентированность на нуле. Еще раз тут заказать? Да ни за что.
Какие только отговорки за эти дни я слышала. Кормили завтраками, что отправят. Говорили, что это дело в транспортной компании. Что они сами загружены, слишком много заказов…
Никому не советую, не тратьте время, деньги и нервы на них.
Заказывала фото 10*10, итог, да, распечатали квадратную фотографию 10*10 на листе для фото 10*15, края я должна походу обрезать сама.
Ладно, цветокоррекция меня вообще убила.
Заказывала месяц назад в другом городе фотографии (на фото сверху - результат чужой работы, снизу - их). Носитель один и фотография исходная тоже одна, я просто в шоке.
Фотографии ужасного качества. В подарок уж точно не положить. Печать сходит от малейшего неаккуратного движения.
Обидно, мне пришлось заказывать еще раз, но уже в другом месте и хорошего качества.
Ужасное отношение персонала к покупателям, а так же ужасное качество услуг. Прилагаю фото на документы, которые мне сделали и распечатали, видно как все поплыло, это не второй подбородок)
Отличная мастерская!!! Заказывал распечатку фотоколажа и всё было сделано, как я просил и даже в 100 раз лучше. Администраторы очень добрые и подскажут с выбором.
Заказала печать на дисках, оплатила 17.12, до сих пор нет ни дисков, ни денег, ни ответа, когда будет готово. Но компании все равно на плохие отзывы очевидно
Номер постоянно занят, дозвониться невозможно
Не советую, особенно если готовите подарок к сроку
Дополнения:
27 числа мне написали, что сделают возврат, заказ был готов 28 декабря, с доставкой они не работают, можете увидеть на фотографиях их ответ, поехала сама, забрала 10.01
Диски были просто в файле, без индивидуальных конвертов хотя бы, все исцарапаны, на одном диске размазан рисунок, это сразу мусор, пригодны для другие для записи большой вопрос
Жаль потраченного времени и денег,
Отличная мастерская, заказывал зеркало, администратор Элеонора очень помогла с выбором подсветки, клиентироватость очень хорошая, вежливая девушка, обязательно приду ещё.
Сделали ксерокопию документов быстро, помимо этого сделали фотографии на документы, очень рад персоналом общались вежливо, сделали все в срок, и по цене вышло не много, рекомендую!!!
Черно-белая печать 24 чертежей формата А3 заняла 40 минут. 25 минут из 40 ушло на поиск девушек, которые должны заниматься печатью. Куда они ушли и когда вернуться никто ответить не мог. Толи банкомат ходили искать, толи пирожки покупать. Однозначно к ним больше ни ногой.
Очень приятный и добрый персонал там работает, нужно было срочно распечатать фотографии и сделать ксерокопию, в итоге не дорого и быстро, все понравилось
Хорошее качество не долго, не дорого, добрый персонал, ходим туда всей семьей , в итоге имеем ксерокопии, несколько раз делали рисунок на кружке, и картину с моря на большом холсте
Заказывала печать рисунка на футболке. Обещали сделать к вечеру понедельника, взяли номер телефона, сказали позвонят. Дальше тишина. Во вторник я сама пыталась дозвониться, но на телефон никто не отвечал. В среду пришла к ним, и девушка на кассе сказала, что будет готово через 10-15 минут. То есть заказ начали делать вот только сейчас с моим приходом! Я прождала минут 40. На каждое мое "Когда?" был ответ "5 минут". Клиентоориентированность нулевая.
По поводу качества печати - так себе. Желтизна на месте рисунка, хотя рисунок был на белом листе.
В общем, не рекомендую обращаться сюда. Вполне возможно найти фирму лучше. Я выбирала исходя из близости к дому((
Заказала зеркало в багете 29 января со 100% предоплатой. Сегодня 5 марта. До сих пор не готово, кормят завтраками, каждый день новая причина, либо сбрасывают мой номер. Заказ был из наличия на складе. Отношение к клиенту поражает. Буду воздержать деньги
Режим работы не по расписанию а как захочет менеджер 9.20 никто напечатать не может потому что нет менеджера спросили у сотрудников они без менеджера ничего не могут распечатать 2 листа
Обманывают и не стесняются, первый и последний раз тут распечатывал,спрашивайте цены сразу.1 файлик стоит 20 руб при себестоимости 3руб. Приписали услугу распечатка с почты, я отдавал флешку.Будьте внимательны или ищите другое место , тут их по близости много.В эту контору не ходите.Пришел домой , по читал отзывы , один негатив.
Заказали фото керамическое на памятник, при заказе сказали 10 рабочих дней изготовления, сделают быстрее т.к заказов мало. Прошло три недели заказ не выполнен! Звоню эти консультанты , как с луны спустились , то они ещё заказы не разбирали , а вы ждите! То брак обнаружили но наверно это лучшее что можно сказать если заказ не выполнен. Не советую эту мастерскую персоналу пофиг они не заинтересованны в постоянных клиентах ! Ещё не известно что сделают ....22 Партсьезда ,18
Контора не стесняется обманывать. Своя фотография 10х15 стоимостью 12 рублей по прейскуранту отныне будет стоить 290, потому что это - фото на документы, даже если это фото предварительно подготовлено мной через Фотошоп и размечено. И да, услуги почты +30рублей. Спрашивайте цену сразу, эта контора мошенничает так, что до нее "не докопаться" юридически. Поейскуранта вы там тоже не увидите, лишь фразу в конце "прикладывайте карту".
Отвратительно работают, при каждом звонке у них только и ответ что багет только пришел, так и в назначенное время пришла и работа не готова, не предупредили что нет нужного стекла даже когда у них находилась почти час когда ждала работу, так и когда получила и донесла до дома она развалилась через 20 минут, потому что скреплена слабо. Больше туда ни ногой.
Никогда не обращайтесь к ним!!!
Отдала в багет кристистальную мозаику, 3 недели ни слуху ни духу. С начала звонила я была отговорка что нет стекла. Через неделю опять я позвонила, сказали задерживают поставку багета (при этом даже не спрашивают какая у меня работа). Ещё через неделю подключился муж, он узнал что багет пришёл бракованный (просто поставили перед фактом и молчание в трубку). Затем пытались впарить багет хуже и другого цвета, но по такой же цене. Договорились с девушкой что будет возврат моей работы и денег. К назначенного времени призжаем в Аврору и конечно не никто не возвращает ни работу ни деньги. Включают дураков и говорят что ничего не знают, "вот вам крест"(люди давным давно переложили ответственность на Богородицу).
Будем дальше биться за работу (надеюсь она целая и ее не испортили) и деньги.
Продавщица в наглую обманывает на деньги. Распечатывал там до этого пару раз, всё было хорошо, за 2 распечатанных листа брали 20 руб. как и везде в принципе. Тут нужно было срочно распечатать 2 листа формата а4 продавщица выставила ценник 50 руб. Спрашиваю откуда такая сумма стала отвечает "я работаю по прайсу" и всё других слов больше не знает. По какому такому прайсу не понятно. Вообщем туда больше не нагой и никому не советую!!!
В далеком 2014 году, заказывли фото и видео на свадьбу ,фотографии супер,а вот видео,жесть ,видиоператор ,помоему был не в себе ,снимал все что видел ,гаражи ,мусорку,трамвай ..короче видео из 90х получилось
Пытались сделать срочное фото, но на это ушло у сотрудника фотостудии 40!!!! Минут!!!
Также пыталась навязать доп услуги. Вернее не пыталась, а просто озвучила сумму и списали с карты.
Когда попросила рассказать, за что такая сумма, она объяснила)))
Хорошо хоть, что, лишние уплаченные мной, деньги вернула...
Человек о клиентоориентированности и о сервисе видимо не знает НИЧЕГО!!!
В таком пожилом возрасте видимо уже отношение другое.
Причём сразу поразил прилюдный конфликт с подчинённой.
Я, посторонний человек, невольным образом увидела весь негатив в коллективе.
Ни один уважающий себя руководитель не будет отчитывать или выяснять отношения с подчинёнными при посторонних людях.
Фотосалон не советую. А, да... Фото нам пришлось выкинуть...
Жаль время, денег и нерв..
Делала распечатки документов А4 всегда по 10 р., сегодня делаю 3 листа, с меня берут 71 руб. Спрашиваю расценки, говорят 1 л.-10руб. + 41 руб. -услуги электронной почты)))
Спасают студентов и не только их, т.к работают каждый день. Фотоуслуг разных много, очень оперативно все. Широкоформатная печать, переплет, наружная реклама, брошюровка, шары, канцтовары и т.д. заходите👌