Начну с вешалки. Дорого, богато. Стиль выдержан, все комфортно видеть, ощущать. Девушки на ресепшн красивы, приветливы. Все работники отделов работают хорошо. Выделить на 5+ хочу отдел продаж Omoda во главе с Альбертом, ГазСервис Александр и отдел продаж авто с пробегом Иван. Поблагодарить хочу Михайловича (не уверен, что правильно имя запомнил) несмотря на статус, спокойно уделил время мне, простому посетителю в спортивках
2
Show business's response
Р
Рив
Level 4 Local Expert
October 5
Спасибо вашему автосалону и всему персоналу. В частности Владимиру Чиркову за отличную сделку. Подобрал машину как мы и хотели. Остались очень счастливы, особенно с торжественной выдачи. Спасибо!
Добрый день. В Форвард-Авто, сотрудники очень хорошие, всё подсказывают, во всём консультируют. Помогли выбрать очень хороший автомобиль. Я очень рад приобретению нового автомобиля. Во время ожидания, оформления, угощают чаем, можно и перекусить в зале ожидания, вежливо общаются, да и работают оперативно. Одним словом все молодцы на 5+. Так держать. И всего наилучшего и успехов коллективу и салону. МОЛОДЦЫ.
Добрый день! Сегодня были в Нижневартовске на обслуживании автомобиля, нам поменяли масло, помыли автомобиль. Наш мастер был Рафаэль , очень приятный , внимательный, человек, мастер своего дела. Сделал все очень быстро, аккуратно . Здорово, что есть люди, которые любят свою работу и относятся с уважением к клиентам! Спасибо! Приедем снова!
Отличный автосалон! Приветливый коллектив, обслуживание на высшем уровне! Всегда отвечают на звонки и встречают очень хорошо! Есть где отдохнуть пока занимаются автомобилем, рекомендую всем! Также отдельное спасибо сотрудникам: мастер консультанту Максиму, и ассистенту Анастасии.
Ужасный сервис. Записался на замену запчасти по гарантии за две недели. Приехал в назначенный день, машину забрали и 2 часа просто сидишь в ожидании. Зачем вообще тогда записываться
Приехали, все подробно объяснили. Отличный автосалон. Приветливый персонал. Постоянно предлагают чай, очень вкусный. Все подробно объяснили, рассказали. Подобрали нам подходящий автомобиль, нужной комплектации. Большое спасибо Михаилу!! Старался.
Поставлю один, не рекомендую брать машину купил Hyundai Santa Fe за 2 млн 100.000 руб с машина была большая беда хотел вернуть машину в день получения Они отказались. Хотел поставить машину на учёт в ГАИ ГАИ документы не принимали сказали что договор неправильно составлено поехал в салон хотел чтобы они переделывали договор Они по-хорошему не хотели.
Спасибо большое ассистенту Веронике! Действительно хороший специалист, всегда все подскажет, всегда очень вежливо разговаривает! И также спасибо мастерам сервиса, всегда все делают на уровне! Советую!
В данном автосалоне приобретаю не первый автомобиль. Вопрос к автосалону никаких не имею, работает не первый год. Нужные авто в наличии, без подарков не уйти. Сервис тоже на должном уровне на все работы предоставляют гарантии. В общем так держать форвард авто!
Просят записаться на посещение через коллцентр. Приезжаешь - девочки на ресепш ничего не знают. Начинается перечисление: Маша Даша и т.д. зачем записывали? Дали менеджера. Мальчик никакой. Мы готовы к покупке - бери нас и раскручивай. Но нет, вяло показал пару машин и расхотелось нам приобретать сдесь что нибудь.
Даже минус одна звезда! Отвратительное отношение к клиенту и обслуживание!
С другого города договаривались о покупке авто, сказали, что авто в наличии и специалист нам перезвонит, за время ожидания был оформлен билет на самолет. По итогу не дождавшись звонка позвонили вновь, на что специалист отказался с нами работать и сказал ждать звонка. Спустя еще час, опять звоню сама, уже без всякого желания к разговору - было сказано, что авто уже продали. Спасибо за клиентоориентированность и полностью потерянный и испорченный день!
Пр сравнению с Сургутским филиалом Форвард авто все очень уныло...Купил автомобиль с пробегом скидку еле еле выпросил ,больше ничего не дали ,с продаваемой машины сняли все что то можно,зимняя резина в ноль и от другой машины ,летней резины как будто бы нет ,но я уверен что зажали ....экономят на всем.. .Выдача автомобиля была на улице ,подготовка автомобиля была на отвали...
От всей души рекомендую сервис, всегда все подробно объяснят, на все вопросы дадут развернутый ответ. Машина тьфу тьфу летает на их ТО! Спасибо огромное за уровень сервиса!
Обратился в салон с целью приобретения автомобиля,оперативно получил исчерпывающую информацию,которая меня интересовала. Сразу видно организацию работы руководителем профессионализм персонала. В итоги в короткий срок без проволочек купил новый автомобиль! Впечатления о салоне остались положительные 👍
Спустя некоторое время,возникла необходимость продать салону автомобиль,и в этот раз всё было на высоте.
Особо хочется выразить благодарность руководителю Олегу Михайловичу и менеджерам Марату и Андрею! Советую обращаться в салон Форвард-Авто!
В апреле купили автомобиль Лада гранта в салоне Форвард-Авто. Грамотные специалисты помогли сориентироваться с обслуживанием автомобиля в сервисном центре. Получили рекомендации по дальнейшим действиям.
2
Show business's response
tarangdm
Level 14 Local Expert
November 4
Честно сказать, разочарован. Имея свой собственный сервис и наварачивая 200к к цене выкупленого автомобиля, неудосуживаются, даже маломальское обслуживание провести.
Менеджер попался, молодчина. Бегал суетил, машины показывал, всё на уровне.
Но вцелом. Подумайте прежде чем сдавать свое авто в трейд-ин.. Если только не меняете на новый.
Месяца 3 спамили всеми возможными путями, приезжай, купим, приобретем, на ваших условиях.
В итоге когда подъехал к ним, попытки сбить цену, что то понапридумали себе что авто был битый.
В общем, не советую связываться!
Добрый вечер приобретал автомобиль для дочери. Возникли небольшие проблемы и благодаря Кинисарову Вадиму руководителю отдела продаж всё проблемы были решены быстро и аккуратно. Огромное спасибо за хорошую работу. Побольше таких руководителей. Всех благ Вам . Рекомендую автосалон покупателям..
Спасибо автосалону за профессионализм, за доброжелательность, за тёплое отношение. В своей жизни я бывал во многих автосалонах и думаю на этом остановлюсь. Теперь только Форвард-Авто. Советую всем землякам не ездить за авто в другие регионы. Сдесь на месте лучше покупать авто потому, что сервис на высоком уровне.