Forvard - Avto Lada Izhevsk
1301 review
February 12
Очень хороший автосалон. Очень компетентный персонал. Вежливый приветливый. Покупал ладу гранту. Все вопросы решают оперативно и профессионально. Спасибо огромное кредитному отделу. Отедлные слова благодарности хотел бы сказать менеджеру Елене Сунцовой. Очень хороший профессионал своего. Очень и очень помогла. И до сих помогает если появляются вопросы уже во время пользования. На все мои вопросы ответила, даже немного не по теме. А я тот ещё покупатель. Меня нужно вытерпеть. Автомобиль взял по госпрограмме. Форвард авто посоветовали друзья. И я не ошибся с выбором, а наоборот все очень понравилось. Всем ещё раз спасибо. Процветания и радуйте своих клиентов.
1
1
November 3, 2024
Резюме: Хороший салон, но есть нюансы. Машину тут приобрел, пользуюсь 4 месяца нареканий нет.
Положительные стороны: терпение менеджера сопровождения, компетентность всего персонала, лучшая зона ожидания из всех дилеров Ижевска, внимание после посещения салона, желание угодить клиенту, бутылочки воды (в жару было очень актуально), бесплатное бронирование ручек и кромок дверей
Отрицательные стороны: местонахождение салона, долгое ожидание на всех этапах, если не напомнить могут не всё предоставить (набор автомобилиста), не хватило бензина до ближайшей заправки, присутствует некая скрытность в общении, нужно задавать прямые вопросы.
Полный отзыв:
Скажу честно все опасения и сторонние негативные отзывы не подтвердились, поэтому в целом лучше воспринимать все комментарии за чистую монету, но и быть готовым. В общем и целом у меня положительное мнение о данном салоне, есть огрехи; но и то они все не критичные. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Рамиля, могу точно сказать, что он профессионал своего дела и большое ему спасибо за терпение и ответы на все мои даже самые дурацкие вопросы, однозначно респект! Из негативного могу одназначно выделить отсутствие бензина при выдачи машины, в моем случае она заглохла прям на трассе при выезде из салона и ну очень долгая выдача набора автомобилиста, которая включена в стоимость автомобиля.
Какие бы рекомендации дал для салона: при выдаче автомобиля было бы здорово если сотрудник салона давал бы рекомендации по эксплуатации машины и рассказывал какие нибудь фишки. Давали бы распечатку по уходу за машиной (у производителя они есть), мелочь, а приятно.
Советы для тех кто ищет и выбирает:
Внимательно смотрите и считайте, лучше предварительно посмотреть видео о тех машинах которые хотите купить. Проанализируйте необходимость допов, если они не так нужны и вы однозначно уверены, что будете менять, то лучше брать без них, а если относительно всё равно, то лучше поставить, так как не всем хочется заморачиваться с покупкой и установкой (процентов на 50-70 стоимость в салоне выше, но им то тоже нужно зарабатывать. Внимательно читайте договор и все подписываемые вами документы, узнаете много нового и это многое не будет потом сюрпризом, не стесняйтесь задавать вопросы, пусть они и кажутся глупыми, но ответы могут повлиять на ваш выбор. (Вы платите деньги и не малые, поэтому имеете право все знать о будущей покупке). Не ленитесь проехаться по всем дилерам и выбрать лучшее предложения, машина с ценой конечно не изменится, но могут быть приятные бонусы. Спасибо за внимание
4
2
March 8
Приобретал автомобиль в этом автосалоне. Всё понравилось. Приветливый персонал, отзывчивый, внимательный. Особо хотел отметить старшего продавца-консультанта Дамирова Сафара. Грамотный и опытный специалист, объяснил всё понятно и доходчиво. Учёл всё мои пожелания и хотелки при выборе автомобиля. Я остался доволен обслуживанием и самим авто.
1
January 11
Недавно приобрел Ниву Тревел у этого дилера. Девушки встречают приветливо, быстро нашли нам менеджера (Мамаев Руслан), Руслан нам помог и с выбором автомобиля под наши запросы (дважды возил на стоянку новых авто, чтобы мы могли спокойно при дневном свете выбрать и хорошенько рассмотреть именно наш будущий автомобиль), затем помог с выбором допонительного оборудования, ничего не навязывая. Ну и нашел для нас оптимальный способ оплаты машины. Большое ему спасибо за потраченное на нас время и терпение, а я знаю, что я далеко не самый легкий клиент.
2
1
October 30, 2024
Хорошее обслуживание, быстрое решение вопросов. Уже по телефону дали ответы на интересующие вопросы. Спасибо Оксане за работу. Оперативно вышла на связь, дала подробную консультацию по выбору автомобиля. Поддерживала на всём этапе сделки. И тут чуть -чуть минус, долгое ожидание оформления ,так же выдача авто. Поэтому новичкам обязательно запастись терпением. Я была не готова к такому,поэтому очень утомилась. Обслуживание все таки в форвард авто лучше чем в другом салоне, поэтому выбрала именно его несмотря на то, что автосалон очень далеко находится. Ещё раз спасибо Оксане и Станиславу. Всем терпения.
4
2
January 22
Хочу положительно отметить автосалон «Форвард-Авто», особенно работу и компетентность девушек отдела кредитования, которые быстро, квалифицированно, предоставили необходимую информацию о вариантах кредитования: все четко и понятно; рассказали о всех возможные вариантах оформления авто в кредит от имеющихся банков, учитывая сумму первоначального взноса, срочность планируемой покупки. Оформили все необходимые документы быстро и качественно, здесь же оформил страховку. Автомобиль приобретал по госпрограмме. Покупкой и посещением автосалона очень доволен. Рекомендую данный автосалон для покупки автомобиля.
1
1
December 24, 2024
Из трех автосалонов по городу выбрали именно этот, причины банальные : самый большой автомобилей в наличии, близость автосалона к месту работы, качественный сервис. Хочу выразить огромное спасибо Васильченко Владиславу, парень очень технически подкован, на любой вопрос знает ответ, видно профессионал своего дела и просто приятен в общении. Большое вам спасибо, покупкой довольны.
2
1
March 12
Очень понравился процесс покупки автомобиля. Деликатно, корректно, спокойно прошла покупка. Очень понравился менеджер Евгений. По телефону все объяснил, рассказал, после чего мы выбрали именно этот салон. Персонал ОЧЕНЬ вежлив и внимателен. Долго пришлось ждать согласование банка, но все прошло очень спокойно и приятно. Дочке подарили шарик, что еще раз подтверждает внимательность персонала. РЕКОМЕНДУЮ!
1
January 17
Недавно приобрела «Ладу Гранту». Покупкой довольна. Менеджер Павел Андрианов всё хорошо объяснил. Профессионал своего дела! Все вопросы решили быстро. Автосалон удобно расположен. Спасибо огромное!
3
2
December 11, 2024
Приехали покупать автомобиль. Спасибо менеджеру Александру Обыденову. Сделал всё быстро, качественно, на высоте. Покупкой довольны. Так же хочется отметить менеджера Станислава за выдачу автомобиля, всё показал, рассказал.
2
1
January 2
Благодарим менеджера - Сафара за подборку авто! Учел все предпочтения в выборе, активно включился в работу и сделал максимальные приятные условия для приобретения!) В следующий раз, будем снова обращаться только к нему! Отличная работа, всем советую!
2
1
March 6
Из минусов только отсутствие парковочного места)) но это и понятно - при таком великолепном обслуживании сюда не зарастет народная толпа))
Мы приехали с подругой «просто посмотреть» а уехали на новом а/м с огромным позитивом в душе. Нас обслуживал Александр, фамилию к сожалению не запомнила - вытеснили хорошее впечатление и искреннее удивление что умеют наши ребята хорошо работать!!! Качественно, профессионально, искренне(что большая редкость среди менеджеров по продажам), четко и без лишних вопросов и телодвижений. Очень очень рекомендуем - отличный выбор а/м на любой вкус и кошелек, главное сформулировать что хотите и…вуаля!!!!!
1
February 13
На днях приобрел в данном автосалоне весту. В целом все понравилось. Отдельная благодарность менеджеру Артему Костюничеву, в целом все честно и открыто говорил, подсказывал от какого банка условия будут выгоднее конкретно для меня. По допам на авто посчитал выгоднее конкурентов. На всем этапе покупки был на связи. Благодарю.
1
October 13, 2024
Великолепный дилер! Удобное расположение, уютный уголок для посетителей. А самое главное это вежливый и культурный персонал. С пониманием относятся с к просьбам и пожеланием клиентов. Грамотно и профессионально отвечают на вопросы. Ну и профессионально выполняют свою работу. Однозначно рекомендую СЦ Форвард-Авто!
3
3
January 27
Покупаю уже второй автомобиль в этом салоне, всё устраивает и обслуживание и персонал, отдельное спасибо за подбор авто менеджеру по продажам Павлу Андрианову, помог во второй раз подобрать комплектацию авто, первый авто тоже покупал через него, если буду покупать авто , то однозначно через Павла!
2
October 25, 2024
Огромное спасибо сотрудникам данного автосалона за то что быстро и оперативно подобрали интересующий меня автомобиль, в особенности хочется выразить слова благодарности руководителю отдела продаж Кузнецову Александру и менеджеру Андрианову Павлу, за новым автомобилем только к ним, подберут самые выгодные для вас условия
3
1
March 25
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам Рамилю, Марии и Екатерине!
Очень достойный уровень персонала, благодаря которому, впечатление от покупки автомобиля остались на очень высоком уровне!
1
February 28
Большая благодарность Артёму Костюничеву. Месяц решались на покупку, терпеливо и вежливо отвечал на всё вопросы. Надеемся на дальнейшее хорошее сотрудничество и качественный сервис по авто
1
December 7, 2024
Купили автомобиль. Менеджеры предложили самый выгодный вариант. Не быстро конечно, но все грамотно и дружелюбно. Атмосфера приятная в автосалоне. Спасибо! Надеюсь приедем ещё.
1
1
August 11, 2024
Отличный автосалон, удобное месторасположение. Огромная благодарность менеджеру Илье Демьянову. Все четко рассказал по автомобилю, оперативно решал все возникающие вопросы. Предложил приятную цену как на сам автомобиль, так и на доп. услуги и продукты.
1
2
October 31, 2024
Спасибо менеджеру Мамаеву Руслану, отлично рассказал про автомобиль, помогал на всех этапах покупки, рекомендую обращаться к нему, грамотный и ответственный специалист
3
1
July 17, 2024
На обслуживании в данном салоне второй год. В салоне комфортно, сотрудники вежливые и отзывчивые. Но особенную благодарность хотелось бы выразить Максиму Шикалову. Всегда спокойно выслушает, объяснит, какие работы будут выполнены. Видно сразу, хороший специалист, который знает своё дело!!! Желаю вам, Максим, дальнейших успехов в работе!!!
3
3
March 23
Менеджеры хорошо работают и знают свое дело. Сделали все быстро и без проблем. Все рассказали и показали. Устроили тест драйв и все мы сразу поняли что надо брать. Очень понравилось отношение к клиентам. Зона ожидания просто огонь🔥🔥🔥
September 7, 2024
Отличный автосалон! Пришли покупать автомобиль нас консультировал Сафар Видадиевич Д. -консультант своего дела!!! Все четко быстро внимательно всегда на связи . Быстро помог подобрать отличный вариант авто. Ему выражаю благодарность и советую его как консультанта однозначно!!!
2
1
December 24, 2024
Первый раз посетили этот салон, персонал очень отзывчивый. Все подробно рассказали, подобрали наиболее приемлевый вариант для приобретения автомобиля
2
1
November 20, 2024
Я вообще у этого дилера впервые. Но мне очень повезло что меня обслуживал Александр Обыденов, он знает свою работу на всё вопросы терпеливо и вежливо отвечал , а вопросов было ой как много спасибо ему. Спасибо большое и
всему другому персоналу. Удачи вам в ваших делах!!!
1
1
November 13, 2024
Уютная атмосфера. Вежливый персонал. Менеджеры грамотные, знают свое дело. С клиентами общаются вежливо. Остался очень доволен. Рекомендую этот авто салон.
2
1
November 7, 2024
Очень хорошее обслуживание клиентов. Нам очень понравился Илья Демьянов, такой классный парень, все объясняет, на все вопросы отвечает культурно и внятно. Таких молодых людей сяс, к сожалению, очень мало. Дай бог ему здоровья и счастья.
2
1
April 3
Персонал в торговом зале и на стойке сервиса нормальный, гарантийное обслуживание хуже не куда!!! Специально заезжаю сначала к проверенному своему слесарю в гараж, он находит косяки, я фоткаю снимаю видео, приезжаю на гарантию а они говорят все четко, это не течь это запотевание, в коробке какой то стук да так и должно быть ездите пока не встанете где нибудь посреди дороги, в форварде больше ни одной машины не возьму! И вам не советую.
March 19
Приобрели в вашем салоне автомобиль. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив доброжелательный. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось бы отметить работу Павла Андрианова 🤩
1
February 3
Выражаю благодарность в приобретении авто .Отдельное спасибо менеджеру Владиславу Васильченко , отношение к клиенту на высшем уровне!
Все быстро и профессионально !
2
January 30
4ый месяц, после покупки там. Накинул 1 звезду, за то что в принципе если очень стараться через форму обратной связи завода можно получить хоть какой то результат. Но это нужно много времени. Если заняться нечем и охото ездить в конец города то можно взять ради упражнения. Верить словам о наличии авто абсолютно нельзя. Берите свидетеля и все разговоры записывайте.
2
1
August 5, 2024
Брал на предприятие "Агротехмаш" автомобиль Нива Трэвел в 2021 году, полностью его обслуживаю в Компании Форвард авто, все очень нравится, внимательное отношение сотрудников, мастеров: Максима Шикалова, Ивана Семенова.
В июле 2024 года возникла потребность в автомобиле, был выбор между Китайцем и Ладой Вестой, выбрал Лада Веста, т.к. приобретение и обслуживание в проверенной Компании Форвард авто. Хочу поблагодарить в оперативном решении всех вопросов: Бахтиярова Рустама, Лаптева Дмитрия, Верхотина Александра, Хайдарова Дениса - желаю вам успеха в работе и в дальнейшем на высоте держать Компанию Форвард авто.
1
2
October 10, 2024
Приобрел автомобиль в конце сентября. Работал с менеджером Рамилем, молодой человек хорошо разбирается в автомобилях, подсказал и подобрал автомобиль, съездили на тест драйв. Что особенно понравилось, рассказал о системе скидок, государственной программе, грамотно подобрал доп услуги, ничего лишнего все по делу! Надеюсь вернусь в ближайшем будущем именно сюда и к этому менеджеру!
4
1
February 23
Добрый день. Все пишут положительные отзывы что очень странно , а я напишу так, что это самый отвратительный автосалон , начиная с долгого ожидания автомобиля, с первого раза не могли сделать сход- развал , приходилось повторно к ним возвращаться( сложилось впечатление что они в первый раз вообще его не делали) , машине полгода уже потекла помпа, и полете дроссельная заслонка . Приезжая к ним в сервисном центре они нам утверждали, что на такой машине можно ездить, говорили вы только перезагружайте машину да и все . Как итог, пришлось везти машину на эвакуаторе. Вообщем самый отвратительный автосалон, ни кому бы не посоветовали туда обращаться .
2
1
September 24, 2024
Мы выражаем особую благодарность менеджеру Мамаеву Руслану.
По вопросу сдачи нашего авто и приобретения нового мы получили очень квалифицированную консультацию, с разъяснением каждой позиции. Реально ощутили предлаганмый авто на тест драйве.
Руслан подробно рассказал о преимуществах модели.
Сопровождал на всех этапах встречи с другими сотрудниками.
Очень рекомендуем Мамаева Руслана как грамотного менеджера.
Тактичный, корректный, достойный сотрудник команды салона Форвард - Авто Lada в Ижевске.
3
1
February 8
Полный обман, пытаются навязать свои доп услуги, если даже ты в них не нуждаешься. Говоришь что тебе нужен автомобиль без допов, они говорят да конечно есть такой автомобиль и можно полностью купить без допов, а по факту приезжаешь и менеджер говорит "я забыл вам сказать что на машине уже установлены бронепленка и ветровики". Эта плёнка у них стоит в четыре раза дороже, чем в сторонних организациях.
Записываешься на выдачу автомобиля за неделю вперёд, а потом приезжаешь и говорят что ваш автомобиль ещё не готов, мы не успели сделать антикор и тупо сидишь там целый день ждёшь. Поэтому, прежде чем обращаться сюда, подумайте
2
1
August 21, 2024
Хочу поблагодарить за помощь в выборе нового автомобиля менеджера по продаже автомобилей автосалона Форвард -Авто Сафара Дамирова,предоставление информации о стоимости и оснащении автомобилей ,он произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, очень оперативно прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, что рассказал по делу и на доступном языке.У нас был лучший менеджер. Огромное спасибо за дополнительные подарки.
1
2
September 14, 2024
Салон очень приятный все чисто и удобно , есть кафе с доступными ценами , детская игровая , единственный минус все очень долго проводилось ТО,
Персонал очень вежлив и приветлив
3
1
December 11, 2024
Во первых, все началось с смс, адрес написан не верный, позвонила, сказали воткинское шоссе 170 ж(люди которые работают в этом автосалоне сами ничего не знают) в итоге прокатавшись по воткинскому шоссе приехала уже в форвард авто, оказывается туда и надо было
Во вторых, проблемы которые были, не устранены, на все отговорки, в плоть до того что двигатель стучит и подкидывает обороты, В третьих, багажник как не открывался, они так же придумали отговорку, что это конденсат, но после то он так и не открылся, никто ничего не делал и не смотрел, как и вопросы с коробкой и двигателем я уверена что не были устранены
6
3
January 28
Купили автомобиль лада гранта в этом салоне, всё сделали очень оперативно, персонал вежливый. Покупала по госпрограмме , сделали скидку 20%.
1
August 10, 2024
Отличный салон!!! Заехали просто посмотреть цены и автомобили, в итоге уехали на новой машине! Особенно большая благодарность менеджеру Павлу Андрианову!!! Помог выбрать подходящий нам автомобиль, рассказал, показал и объяснил всё подробно и понятно о всех деталях и вариантах . Салон очень хороший, даже кофе и чай предлагают бесплатно! Всем рекомендую этот салон!!!
1
2
February 27
Обращался в сервисный центр для прохождения ТО, все отлично. Ребята работу выполнили быстро и качественно!
Рекомендую!
1
1
January 22
Два раза покупал авто здесь, на третий не везёт. Видимо болезнь перекупов и неофициалов добралась и сюда. Кредиты обязательное условие к продаже. Увидел у ваза новую модель ларгуса, позвонил в салон, уточнился есть ли в салоне, могу приехать и посмотреть, сказали есть в салоне приезжайте. Времени в обрез, буквально 10 мин было на это, 20 км проехал, а машины... Нет. Зато предложили пообщаться с менеджером и может он свозит покажет на другой точке...
В общем поеду в другой автосалон где ценят время клиента и своё.
1
1
February 28
Отдал в данный автосалон автомобиль на ТО-1 в августе прошлого года, на котором согласно заказ-наряда было поменяны свечи, ремень грм, масло и фильтра. Причем положили новые коробки от оригинальных запчастей, в которых лежали якобы старые заменённые. Спустя полгода(и 5 тысяч пробега) во время поездки машина заглохла. Вызвал эвакуатор, отвез в ближайший сервис где выяснилось что НИ СВЕЧИ, НИ РЕМЕНЬ ГРМ НЕ МЕНЯЛСЯ ОТ СЛОВА СОВСЕМ! Ремень порвало, повезло что клапана не загнуло. Свечи видно с завода не менялись, а никак не 5 тысяч проехали. В общем одним словом данный автосалон(а может в частности мастера-приемщики и автосервис) сплошной ОБМАН.
ТО-1 стоило 30т.р. За эти деньги и ТО можно было провести нормально и заработать. Но видимо в этом автосалоне другая политика.
1
November 14, 2024
Отличный сервис, удобная зона ожидания, все работы качественные, мастера- консультанты все подробно расскажут.
2
December 10, 2024
Приобрели авто в салоне Форвард Авто. Персонал вежливый, грамотный, профессионалы в своем деле. - Но очень сильно затянулся в нашем случае процесс оформления кредита, договоров. + Бонусом получили денежное вознаграждение за рекомендацию знакомым этого салона для приобретения нового автомобиля.
1
October 21, 2024
Нуу очень долгое оформление документов подготовка машины, в зоне ожидания есть PS и телевизор но, на телевизоре только одна реклама и хвала автосалона, за чьей то игрой на приставке куда интереснее наблюдать, добавьте ещё несколько игр на нее
3
1
October 17, 2024
Вроде бы и норм место. Но остаеться осадочек.. Наверно не из-за дилера, а из-за марки авто) лада есть лада.
Ребят жалко, особенно на сервисе, им бы с таким потоком неадекватов антидепрессанты принимать... Персонал вежливый, главное четко формулировать свои вопросы.
Дозвониться до сервиса нереально
3
April 1, 2024
Брали здесь автомобиль в прошлом году по трейд ин. Понравилось отношение и работа специалиста Александра, он организовывал оценку и покупку нашего авто. Вежливый, приятный, на все вопросы отвечал прямо, всё подробно объяснял, не увиливая, предложил нам хорошую цену, грамотно и быстро оформил сделку. Покупка нового авто кардинально отличается. Договорились с менеджером вечером о сделке, приходим на следуюший день, цена поменялась. За ночь просто выросла! Навязали кучу допов, пришлось тратить время на дебаты, потому что слышать желание клиента здесь не умеют. Авто надо было срочно, поэтому пришлось довольствоваться тем, что есть. Уже в конце сделки заставляют поставить отзыв им в яндексе и сделать фото с авто в боксе выдачи. Навязчивые до невозможности.
Мне от вас никакого регулирования спора не нужно. Научитесь работать грамотно и деликатно.
21
2