Уютная кофейня). Кофе очень вкусный (есть на альтернативном молоке), десерты, обслуживание прекрасное! Для постоянных клиентов заводят по номеру телефона накопительную скидку. Персонал приветливый). В последний раз хотела взять еду на вынос, пока ждала, предложили капучино на кокосовом молоке за счет заведения). Это весьма приятно, согласитесь). Процветания этому прекрасному месту). Отзыв о Фортутти на Малой Грузинской 38
Хожу сюда почти каждый день - завтракаю круассаном и капучино (найти хороший круассан дорогого стоит), дочка любит чизкейк. Место уютное, спокойное, родное - мне удобно работать с ноутбуком у окна (светло и широкий стол-подоконник). Дружелюбное отношение персонала - постоянных клиентов узнают 😊
Кофе норм,
Еда - ну так себе - слегка пожухлая- но сойдёт
Сервис хороший - удобно посидеть поработать, перехватить кофе - поскольку единственное место в округе - выбор невелик
В этом кафе покупаем круассаны обычно «с собой»- уж очень они нам нравятся в этом месте. Но вот решили как то не «с собой», а посидеть выпить кофе, все было хорошо: только присели, кофе вкусный, круассан тоже, уютно.... Но вот девушка, которая в этот момент мыла полы в заведении, она молодец хорошо мыла, тщательно... Под столами тщательно мыла, переставляла стулья, под стульями тоже мыла, несмотря на то, что мы сидим на этих стульях и пьём кофе. Ее это ни коим образом не смутило... Заодно и ноги нам помыла тряпкой для пола... и ни «извините», ни «можно вас побеспокоить»... Вот сижу с вымытыми тряпкой для пола ногами и думаю: « Ну его, такой сервис! Буду и дальше брать на вынос!»
Был недавно, в начале апреля 2021 года. При входе в заведение стоял мужчина и когда я заходил я прямо чувствовал как меня измеряют глазами. Ну да ладно, мало ли... Подошёл к кассе, меню оказалось небогатым. Я, поскольку имею ограничения в еде, постарался найти для себя приемлемое. Заказал сэндвич, сырник и чай. Азиат за кассой сначала ухмыльнулся когда услышал, что сырник всего один... А потом когда уточнил и начал пробивать по кассе и вовсе рассмеялся и погладывал на своих коллег, очевидно ища поддержки. Его коллега сохраняла спокойствие, мужчина который был на входе когда я заходил стоял возле женщины и тоже делал вид что ничего не происходит... Даже в пригородных забегаловках отношение к клиенту зачастую лучше...
2
2
М Н
Level 22 Local Expert
January 5, 2021
Вкусный горячий кофе, вкусная и свежая выпечка, приятный и вежливый персонал, уютное тёплое местечко на тихой улице. Что ещё нужно в холодный зимний праздничный день в таком выгодном месте - прямо напротив красивейшего Собора?
Единственное хорошее, что тут есть: вкусные сырники
Обслуживание отвратительное
На кассе откровенно хамят и не хотят признавать свою неправоту или хотя бы извиниться перед клиентом
Причём в заведении в это время была ещё и хозяйка и даже она не научила своего сотрудника правильному общению с клиентом
Я очень внимательна к людям, но когда напротив меня стоит без маски с выпученными глазами и перебивает меня сотрудник, да ещё и владелец ему поддакивает - это, извините, ни в какие ворота не лезет...
Остальная еда явно переоценена. По своему вкусу точно не тянет на заявленный ценник
Очень неприятная атмосфера
Дала этому заведению второй шанс, а зря
Часто приходила кушала сырники. Пришла позавтракать еду даже прожевать не смогла! было холодное все и не вкусное-пожаловалась ушла!
Через несколько часов отстыла, ВЕРНУЛАСЬ заказала свои любимые сырники на что ко мне подошел РАСФУФЫРЕННЫЙ ПОПУГАЙ С ЯВНО ЗАВЫШЕННОЙ САМООЦЕНКОЙ и начал меня ПЕРЕУБЕЖДАТЬ ЧТО Я НЕ ПРАВА в СВОЕМ мнении , не УСЛЫШАВ НЕ СЛОВА ОТ СВОЕГО КЛИЕНТА этот попугай чтото говорил только себе , отвратительный человек просто неприятный , лицемерный и просто глупо пытающий оправдать косяк СВОЙ довел меня до нервного состояния и я ушла..... НЕ ХОТИТЕ В ЭТО СТРАННОЕ МЕСТО пока там не поменяют каких то слишком вычурных мужичков не пойми что о себе возомнивших
Это было в одном из их кафе на савеловская
Цена/качество неадекватное: 500 руб за 1 яйцо пашот на самом дешевом резиновом квадратном хлебе из супермаркета и 2 кусочках квадратной ветчины, тоже из нарезки, продающейся в супермаркете. Съел такое час назад, теперь плохо себя чувствую, отпиваюсь горячим чаем и фесталом.
Тамара Феникс
Level 8 Local Expert
October 1, 2020
Редко когда ставлю пятёрку кафе. Но здесь всем порадовали: вкусная еда, уютная обстановка, доброжелательный персонал, чистая уборная, приемлемые цены. Очень хорошо с мужем отдохнули здесь
В заведение довольно странный обычай после прихода единственных посетителей мыть вокруг них пол хлоросодержащим веществом, что глаза разъедает. В отсутствии посетителей персанал дружно общается.
Хамское обслуживание у метро Красносельская. Зашла попить кофе, на вопрос какое альтернативное молоко у них имеется, получила ответ "Сами посмотрите, вот оно стоит". Женщина на баре что то бурчала про меня, обращалась. Конечно же больше не приду в это заведение
Очень любим тут сидеть - приятная уютная атмосфера и дружелюбный персонал делают свое дело - хочется зайти на чашечку очень вкусного кофе и скушать не менее вкусный десерт)
Очень замерзли, гуляя по городу и проходя квест. Зашли случайно. У меня день рождения. Скидку не дают. Еда вся разогретая. Внутри тарт и киш холодные. Торт который я хотела закончился, девушка за стойкой сказала, что есть только то, что на витрине. Через пять минут, пока Мы ели суп торт появился. К своему я не притронулась, Да и стоял он на соседнем столике, тем не менее поменять мне отказались. Спасибо за сервис. Не ходите в случайные места.
Ужасно старое безе, которое нам продали без зазрения совести. Каменное, старое, невкусное, стоимостью 190 рублей. Разве такое возможно в центре, напротив Кафедрального Собора!? Неужели здесь все такое несвежее?
Качество десертов очень упало. Очень навязчивая женщина продавец кассир, откровенная хамка. Раз 10 предложила вегетарианцу выпечку с мясом, попутно сообщив, что по его размерам не скажешь, что он мясо не ест😱 это было похоже на издевательство. Было очень обидно за коллегу, больше данное заведение не посещаем.
Как и все остальное, место стало портиться. Как только оно открылось на месте другого итальянского кафе в нашем доме, все время стали покупать там хлеб: чиабату - классическую и с наполнителями, багеты - тоже классику и с чесноком, другой интересный хлеб - морковный с тыквенными семечками, ржаной и др.. В результате сейчас берем только классическую чиабату. Остальной хлеб резко потерял в качестве - то нормальный, то рассыпается буквально, наполнителя не сыщешь практически (раз купили с томатами вообще без единого томата (!!!)), чесночный - почти без чеснока и масла. Ну сделайте подороже, но кладите нормально!. Качество чиабаты тоже "плавает", но пока лучше магазинного, потому берем.
По тортикам: наполеон суховат, с жирным масляным кремом (должен быть с заварным), морковный - более ли менее, но в "Азбуке вкуса" гораздо вкуснее. Очень жаль, что в течение менее чем года так разочаровываете клиентов.
Приготовьтесь к тому, что за окрошку на квасе/кефире, которая по меню стоит 220 рублей вам начислят ещё отдельно 70 рублей за квас или за кефир. Почему политика ценообразования не отражена в меню- вопрос ставящий персонал в тупик.
P.s. вкусно.
P.p.s. но осадочек остался
Дорого, кусочки пирожного стали поменьше, обслуживание такие себе, у нас есть карта клиента и часто не хотят давать скидок, выдумывая проблемы разные :( это не серьезный подход к клиенту, раньше здесь работали приятные девушки, а сейчас мужчины которые не понимают клиента, жаль что на тишинке нет симпатичного кафе...
1
5
Show business's response
A
Anonymous review
July 29, 2018
Никогда отзывы не писала,но для этого заведения даже зарегистрировалась.Так сложились обстоятельства ,что мне нужно было целый день находиться на Малой Грузинской.Прохрдила мимо кафе Фортутти и решила зайти взять кофе с собой.Голодная не была поэтому не обратила внимание на витрину,но бариста предложил мне комплексный завтрак и разные вкусности.В итоге ,я пила кофе(отменный)и кушала Английский завтрак(очень вкусно).Придя позже на обед,мне предложили разные варианты ланча,а также блюда которые не входили в этот список.Я взяла суп куриный и пасту с цыпленком.Как же это вкусно,реально приготовлено по -домашему.Пока кушала смотрела на интерьер,хочу заметить,в кафе чисто, иуютно, и по-домашнему.Надесерт взяла МАЛИНУ В ОБЛАКЕ.Обьеденьее,натуральная малина с творогом.Мне очень понравилось.Я сюда обязательно еще зайду. Рекомендую
P.Sне хотелось даже уходить,в кафе прохладно и комфортно.,,,,
Беру там иногда хлеб. Выпечка баснословно дорогая. За вкус ничего не скажу. ВАУ эффекта от пирожного не получил.
Пару раз зашёл и там очень неприятно пахло, будто прорвало канализацию. Но люди сидели, пили кофэ, кушали выпечку... Мода, никогда её не понимал...