Fortunalog Sea Lines
53 reviews
December 3, 2024
Сиюн Сергеевич, генеральный директор, всегда решает вопросы, находит компромиссы и проявляет эрудицию и предприимчивость. Качество сервиса на высоте, сотрудники внимательны и профессиональны.
Примером успешной работы может служить сложная поставка опасного груза в Ирак. Другие компании отказывались транспортировать такой груз, но Сиюн Сергеевич решил проблему. Стоимость перевозки была ориентировочной, и расчёт производился по телефону. Изменение произошло, но компания сделала всё возможное, чтобы сохранить комфорт клиента.
Очень важно, чтобы компания учитывала негативные отзывы и делала опровержения. Это показывает заботу о клиенте и стремление к улучшению качества услуг.
December 9, 2024
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с транспортной компанией, взявшейся за сложную и нестандартную доставку. Генеральный директор компании, Сион Сергеевич, проявил высокий уровень профессионализма и эрудированности. Он не только быстро нашел компромиссы, но и взял на себя все вопросы, связанные с организацией доставки нашего опасного груза в Ирак. Учитывая специфику нашего отправления, многие другие компании отказывались работать с нами, но Сион Сергеевич и его команда не испугались трудностей. Процесс доставки был непростым, и сначала груз должен был прибыть в Австралию, но в итоге, по непредвиденным обстоятельствам, он оказался в Германии, откуда мы организовали дальнейшую доставку в США. Несмотря на все изменения маршрута, вся логистика была выстроена четко и грамотно. Именно благодаря работе Сиона Сергеевича и его команды мы успешно справились с этой задачей.
Хочется отметить, что сотрудники компании проявили огромную терпимость и оперативность при решении всех возникающих вопросов. Я был в постоянном контакте с менеджером, который отлично владел всей необходимой информацией и всегда отвечал на вопросы.
Отдельно хочу упомянуть о стоимости услуг: предварительные расчеты были ориентировочными, и нам заранее сообщили, что изменения возможны. Несмотря на то что окончательная цена оказалась немного выше, чем первоначально планировалось, это было объяснено понятным образом и не стало неприятным сюрпризом. Таким образом, можно сказать, что компания действует с высокими стандартами прозрачности и честности.
К сожалению, я встретил некоторые негативные отзывы о компании, однако на собственном опыте могу сказать, что в нашем случае все прошло на высшем уровне. Если бы другие клиенты сделали опровержение, основываясь на реальных фактах, возможно, мнение о компании было бы более полным. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера для транспортировки грузов, обратить внимание на эту компанию — профессионализм Сиона Сергеевича и его команды не оставит вас равнодушными!
December 9, 2024
Очень хороший сервис, огромная благодарность генеральному директору, который лично участвовал в организации транспортировки и помогал с процессом. Необходимо было транспортировать груз в США, многие компании отказывали, из-за специфики товара, кроме этой, за это отдельное спасибо, что вошли в положение, а главное доставка была совершенна своевременно, согласно договору. И по цене тоже сошлись, заранее предупреждали что цена не окончательная, хороший сервис.
December 8, 2024
Недавно обратился в транспортную компанию для организации сложной логистики, и остался крайне доволен! Основной задачей была доставка коммерческого груза в Австралию. На этапе планирования пришлось предусмотреть промежуточную доставку в Германию, а также последующую отправку части груза в США. Учитывая сложность маршрута и специфику груза, я был готов к трудностям, но благодаря высокому профессионализму компании все прошло гладко.
Особую благодарность хочу выразить генеральному директору, Сиону Сергеевичу. Он не только помог организовать доставку в Ирак (груз был опасным, что вызывало сложности), но и нашел оптимальное решение для каждой детали. Многие другие компании сразу отказывались от выполнения таких задач, но здесь я почувствовал уверенность и компетентность.
Команда компании была предельно внимательна к деталям. От первого звонка до завершения доставки я чувствовал, что моими задачами занимаются профессионалы. Все вопросы решались оперативно, а качество обслуживания выше всяких похвал.
Компания успешно справляется как с переездами физических лиц, так и с транспортировкой коммерческих грузов, включая паллетные отправки.
Да, стоимость доставки была индикативной, и в процессе могли быть корректировки, о чем меня сразу предупредили. Я считаю это нормальным для сложных международных перевозок. Важно, что все расчеты производились открыто, с детальными разъяснениями.
Читал негативные отзывы, где упоминались случаи изменения стоимости или сроков. Однако могу заверить, что сотрудники компании максимально честны и прозрачны. Услуги действительно предоставляются на высоком уровне, а мелкие нюансы неизбежны при таких масштабах.
В итоге, груз прибыл в пункт назначения вовремя, несмотря на сложности. Я искренне рекомендую эту компанию тем, кто ищет надежного партнера для сложных международных перевозок. Огромное спасибо Сиону Сергеевичу и всей команде за профессионализм и индивидуальный подход!
December 2, 2024
Большое спасибо Сиюну Сергеевичу за лояльное и в то же время компетентное отношение с его стороны. Компания помогла решить вопрос о перевозке моих вещей из России в США. Стоимость устроила, причем с обозначенной заранее суммой минимальное различие. В случае каких-то вопросов, которых у меня было немного, Сиюн Сергеевич всегда быстро отвечал. Со сроками не затянули, все в точности к обещанной дате. Долетело все в целости и сохранности, как говорится. Доволен, претензий точно нет никаких, мои смелые рекомендации!
December 10, 2024
Выбрала данную компанию для перевозки багажа при переезде в Австралию и не ошиблась. Было много переживаний и вопросов, т.к был неприятный опыт обращений в похожую компанию. Но переживания оказались напрасными. Генеральный директор, Сиюн Сергеевич, приятный по общению человек, помог решить все вопросы и развеять страхи. Сервис на высоте, сотрудники качественно выполняют свою работу.
Единственный минус, окончательную цену сразу узнать нельзя, рассчитывать только приблизительную, но об этом предупреждают на этапе консультации. В процессе перевозки изменения в цене докладывали по телефону.
Сам груз доставили вовремя, в целости и сохранности, как и обещали.
Спасибо компании за превосходное выполнение услуги. При необходимости будем обращаться в данную компанию снова, без каких либо раздумий. Рекомендую!
December 3, 2024
Муж занимался переездом и ему рекомендовали обратится сюда. Директор Сиюн Сергеевич сам лично решал наши проблемы с грузом. Груз был так сказать специфический и достаточно сложен в транспортировке. Он помог нам организовать сложную доставку, правильную упаковку. Груз шел из Германии в Москву. На самом деле много компаний нам оказывало в перевозке, поэтому Благодарность отдельная за понимание.
Все этапы перевозки прошли в соответствии с договором, получили груз в срок. Несмотря на то, что стоимость была предположительной и постоянно менялась, но нас заранее предупредили, что так может быть ( если брать во внимание всю сложившуюся картину в целом). Это можно назвать минусом, но на самом деле мы были готовы и к более высоким тратам. С отрицательным отзывом не согласна, поскольку наш опыт говорит об обратном.
December 3, 2024
Будем откровенны - в 2024 доставка нестандартных грузов из за рубежа и за рубеж - задача нетривиальная. Поэтому излишние претензии к компании Fortunalog Sea Lines в плане изменения цены в процессе выполнения заказа кажутся несправедливыми. Тем более, директор компании Сиюн Сергеевич всегда предупреждает. что названные цены за доставку и другие условия могут в процессе исполнения заказа меняться. Ну это вот такая сейчас обстановка, времена, когда можно было сплашировать все от двери до двери и знать заранее в какие расходы все выльется, к сожалению прошли. Но когда нибудь вернутся, а пока остается лишь полагаться на компании, которые берутся доставлять грузы (а еще физических лиц) с гарантией в самые удаленные и/или труднодоступные уголки мира.
December 6, 2024
По сотрудничеству все окей, хотя поводы переживать были, так как доставку заказывали в Ирак, а там не все стабильно, как известно. Генеральный директор компании Сиюн Сергеевич всегда был на связи, вообще понравилось отношение с его стороны, видно, что человек заинтересован, чтобы с ним сотрудничали и дальше. Груз долетел вовремя, все прошло гладко, все наши опасения оказались напрасными. Замечательно еще, что отклонение от изначально названной стоимости минимальные. Наши рекомендации в адрес компании!
December 4, 2024
Сотрудничеством с компанией остались довольны, наши ожидания были полностью оправданы. Перевозили наш груз морским контейнером в ЮАР. Предварительная стоимость оказалась адекватной и соответствовала той сумме, на какую мы рассчитывали изначально, а то тут прочла, что люди пишут - с нами такого не было 100%. Ну и самый важный момент - все доехало целым, в полном объеме, в общем компания со своими обязательствами справилась. Генеральному директору Сиюну Сергеевичу отдельное спасибо за его отношение.
December 6, 2024
Хочу поблагодарить генерального директора компании Семена Сергеевича за организацию и доставку крупногабаритного груза в Германию. Груз был не только больших размеров, но и хрупкий. Сотрудники компании на всех этапах информировали меня и всегда отвечали на звонки. Груз прибыл без опозданий, целостность не нарушена.
December 3, 2024
Нужно было реализовать сложную поставку груза в Ирак. Груз это лак, является опасным, поэтому возникли сложности. Многие компании мне отказали в транспортировке. Здесь же решили вопрос, благодаря Симону Сергеевичу. Нашли компромисс и решили вопрос согласно договору
October 23, 2024
Если хотите потратить все деньги, и нервы, тогда Вам по адресу!!! Незаконно удерживают груз, не снимают трубку, увеличивают стоимость загрузки каждый час! Нет никакой упаковки, складских услуг и прочего! Ужасный сервис! Остерегайтесь!
8
December 21, 2022
Офис компании был недалеко от работы,удобно было добраться. Очень комфортная обстановка , приятный персонал ,небольшое время ожидания,а также хорошо проконсультировали.
Хорошо доставили всё в Турцию. Рекомендую 🙏🏻
8
10
January 20, 2023
Долго выбирала транспортную компанию, для отправления ценного и хрупкого груза. Главной задачей было сохранить всё в целости. Примерно 2 недели назад увидела "fortunalog air lines"
Проконсультировавшись решились на отправку, т.к нам пообещали качественную упаковку.
Спустя пару дней после отправления, товар дошел до места назначения в аэропорт Нью-Йорка.
При распаковке мы подумали что упаковка не прочная и всё внутри будет не в первоначальном состоянии... Но всё было сохранено по нашим просьбам, и товар доставлен в полном идеале!
1
8
December 20, 2022
Все было прекрасно.
Работают ребята честно, качественно и быстро.
Груз доставили в ближайшие сроки.
Я осталась довольна.
Выражаю огромную благодарность данной компании. Советую.
8
9
January 8, 2023
Ужасный, отвратительный сервис! Цену за услуги накручивают и постоянно меняют. Обговаривалась одна цена, но по итогу она выросла практически в 2,5 раза. При этом когда отдаешь такие деньги за работу, предполагается, что вся бюрократическая часть, сбор документов и тд. будет выполняться фирмой; однако ситуация произошла следующая: половину документов пришлось собирать, согласовывать, подписывать самим, ездить по городу и выполнять по сути оплаченную нами же работу! Сроки растянулись с обговоренных с двух недель до месяца.
И самое главное: один из раритетных предметов пришел разбитым! Несмотря на то, что была страховка, сотрудник фирмы попросил еще 600$ для запуска запуска процесса компенсации. (Предлагали дополнительную обрешетку груза, но при этом говорили, что и без этого всё дойдет в целости и сохранности).
Цену накручивали в процессе. На связь то выходили, то нет. Отвратительно! Никому не советую.
17
4
December 10, 2022
Обращался в компанию, чтобы перевезти вещи в Израиль. За 3 дня получил свои пожидки. Все переговоры производились из Израиля. Всё прилетело в целости и сохранности. Был приятно удивлён профессионализмом и терпением сотрудников. Рекомендую.
9
10
February 16, 2022
Хочу выразить благодарность данной компании за качественно сделанную работу! Обратилась к ним перевезти личные вещи в Стамбул ( вещей было очень много, разного размера, были и очень крупные вещи) - но что мне особенно приятно что они перевезли мой огромный аквариум с рыбами (кстати все рыбы выжили). Обращалась к другим логистическим компаниям - многие говорили что личные вещи Окей перевезем, а аквариум не можем. Но, к счастью нашла Fortunalog - и оставалась очень довольная! Цены приятные, ребята помогли все грамотно упаковать, все перевезли. И опять же главное в целостности перевезли мой аквариум ( а он ОЧЕНЬ большой)!
Если мне ещё когда нибудь понадобиться перевозка - то только с Fortunalog! Всем знакомым порекомендовала.
Рекомендую!!!
9
11
December 29, 2022
Отличное обслуживание,приветлевый и приятный персонал.Ожидание было не долгое,все доставили без каких либо проблем.Остались довольны,спасибо большое за работу,очень рекомендуем эту компанию.
5
8
January 9, 2023
Хорошие ребята. Быстро и в целости доставили наши вещи международной авиапереаозкой. Дороговато, но по нынешним временам выбирать особо не приходится.
При необходимости обращусь еще раз
5
6
November 12, 2022
Обращалась в эту компанию не впервые раз, все грузы доставлены вовремя без нареканий и каких либо проблем. Менеджеры работают оперативно, так как заказы имеют срочность. Ребят большие молодцы! Буду продолжать сотрудничество. Спасибо за профессиональную работу менеджеров.
8
8
December 28, 2022
отличная компания!помогла мне перевезти вещи с Москвы до Турции,все было очень быстро, и персонал был очень вежлив!рекомендую!
3
6
February 18, 2022
Осталась очень довольная!!! Спасибо ребятам за ответственный подход и доброжелательность! Ребята знают свое дело, свои обязанности и очень качественно выполняют свою работу!
Большое спасибо! Я вам говорила что буду обращаться только к вам Fortunalog!
7
8
November 20, 2022
Переезжала в Дубаи, заказывала доставку в этой компании. Все пришло вовремя и в отличном состоянии. Благодарю за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
2
September 19, 2022
Обращалась в данную компанию для перевозки груза из Москвы в Швейцарию. Перевозку выполнили без замечаний. Груз получила через день после отправки. Осталась очень довольна! Выражаю благодарность компании и лично Семёну за профессионализм и четко организованную работу! Рекомендую!
8
10
November 12, 2022
Спасибо за качественную работу. Сотрудники очень доброжелательные)
Все пришло в срок.
6
7
June 29, 2021
К сожалению, я являюсь клиентом этой конторы, которую выбирали для оказания услуг грузоперевозок именно... по отзывам в интернете.
Груз по договору от октября 2020 года не доставлен (сейчас июнь 2021!) в пункт назначения до сих пор. Вымогают за доставку дополнительно деньги. Хамят. Блокируют контакт и не отвечают на звонки. Местоположение груза неизвестно.
На компанию подан иск.
Все вышесказанное могу подтвердить документально.
Кроме того, в связи с иском, обнаружились другие случаи обмана клиентов именно Fortunalog Air Lines.
26
6
January 16, 2023
Нужно было срочно отправить машину. Перевезти самолетом в США, Лос-Анджелес.
Организовали быстро, перевозку.
4
5
September 24, 2020
Добрый день!
Оставляю здесь отзыв по просьбе управляющего Семена, в знак благодарности за очередной доставленный груз.
Ставлю этой компании 5 грузовых фур из 5!
В 2017 мы начали осуществлять небольшие поставки мебели в Санкт-Петербург через Фортуналог и по сей день они осуществляют нам доставку груза уже на международном уровне!
Из минусов могу сказать только про то, что какое то время мне приходилось контактировать с менеджером по имени Евгений, который несмотря на своё знание дела, был очень груб и остр на язык! Я бы снизил количество звёзд до 4, но насколько я знаю, его уже уволили.
В общем, как компанию, которая может доставить груз из точки А в точку Б в целости и сохранности рекомендую!
Семён, ещё раз спасибо.
8
17
November 25, 2020
После пандемии потребовалась перевозка груза в Германию. Личные вещи, это сложный вопрос, все требовали описание вплоть до "сколько пар обуви"
Было реально сложно понять "Что от меня хотят"
Позвонив в ФОРТУНАЛОГ ЭЙР ЛАЙНС, я переговорила со специалистом, который сразу сказал, что Вам не требуется утруждаться, мы сделаем это за Вас. Так как вопрос был срочный, я вызвала специалиста в этот же день, и он произвел работу над описью. На следующий день, я получила подробный расчет на авиационную и автоперевозку. Для меня сроки были важны, так как я гражданка Германии.
Работу выполнили очень хорошо, и общение было очень приемлемым. Я рекомендовала уже своей подруге, которая улетает в Испанию, на ПМЖ.
Желаю развития Вам, и качественных Клиентов.
Спасибо за проделанную работу!
6
13
August 11, 2021
Отвратительный сервис. Сначала называют одну сумму, потом без согласования повышают цену. Ведут себя нагло и по-хамски. Планирую подать жалобу в РосПотребнадзор на эту компанию. Никому не рекомендую, бегите от неё, как от огня.
24
5
February 14, 2022
Отличная компания. Сотрудничаем с ней уде очень давно. Не подводили. Сервис на высоте
5
6
April 5, 2022
Был у них в офисе оформлял перевоз из России в Израиль, хорошие интеллигентные люди
6
7
November 13, 2019
Обратился к ребятам помочь осуществите домашний переезд в Испанию. Заказал услугу "Под ключ" и не прогадал! Моя голова не болела о погрузке, упаковке, разборе мебели, таможне и т.д. Всё сделали в срок и с бережным отношением к груз, а у меня было очень много бьющегося! Особую благодарности вырожаю менеджеру Алексею за проделанную работу и выход на связь 24/7. Вобщем рекомендую друзьям и родственникам!
7
17
September 1, 2020
Хотела перевезти вещи в Израиль, огромнейшее спасибо менеджеру Павлу, все сделал оперативно и качественно!) спасибо
9
13
July 24, 2019
Самая хорошая компания по автоперевозкам, которую я знаю! Персонал отзывчивый, всегда полностью отвечают на все поставленные вопросы, стараются помочь! А главное, приемлимые цены, всем рекомендую.
8
16
April 4, 2022
Отличная компания,все быстро и качественно
5
7
November 27, 2019
По работе возникла срочная необходимость отправить груз в Грузию. Очень оперативно сработали, все доехало, оперативно решили все вопросы. Вечером позвонил - днем загрузил - через 2 дня все получили. Молодцы и большое спасибо.
10
15
August 10, 2019
Замечательно организовали авиаперевозку на Кипр.
Я думаю, что буду дальше обращаться. Качественно, это меня и порадовало. Спасибо сотрудникам ФОРТУНАЛОГ.
9
12
October 4, 2021
Груз был сложный, но ребята справились за вполне адекватный ценник
6
9
April 4, 2022
Быстро, удобно и надежно
4
9
July 17, 2019
Пользовался услугами данной компании, креативность в работе на высоте, приятно удивила отзывчивость.
Спасибо!
9
12
July 24, 2019
Обращался в эту компанию неделю назад, мне все очень понравилось. Общались со мной вежливо, перевозку осуществили без каких либо проблем, все как и договаривались.
6
14
July 17, 2019
Отлично, что работаете 24/7. Это сильно помогло в пятницу вечером!
Опыта у меня не много, все разложили по полочкам. Спасибо!
8
13
April 26, 2023
Обманывают по стоимости. Запугивают
11
1
July 24, 2019
Пользовался услугами данной компании при переезде в другой город. Весь процесс был очень приятный, никогда не мог бы подумать, что это так просто. Спасибо персоналу компании за качественный и индивидуальный подход к клиентам. Всем советую 😉
8
14
July 24, 2019
Перевозил хрупкий груз, все доехало в ценности и сохранности)
Приятные менеджеры. Не только по работе, но и по душам можно поговорить)
7
14
February 18, 2020
Обратился в данную компанию, попрсили 100% предоплату договорились на 50% предоплаты ! Перевел !!! И все ни машины не денег !
20
7
August 30, 2019
Необычный офис, отличные ребята, отправили груз за 4 дня в Дубай, получили без проблем!
7
16