Гостиница Фортуна оказалась отличным выбором для нашего отдыха. Удобное расположение, приветливый персонал и уютные номера создали отличные условия . персонал был всегда готов помочь с любыми вопросами. Мы остались очень довольны нашим пребыванием в этой гостинице и обязательно вернемся сюда снова. Спасибо за отличный сервис!
Наверно есть за что поставить данной "гостинице" хорошую или отличную оценку, но в моем случае, эта оценка должна быть "0", а даже не "1". Ибо меня ее владелец, или кто там отвечает по указанному телефону, просто кинул. Бронировалась двухкомнатная квартира на трех человек с конкретным временем заезда на несколько дней. Связь была по телефону и ватсапу, все детали были обговорены заранее. Кроме того, перед моим вылетом в Мирный мне подтвердили, что все в силе. Приехали по указанному адресу тютелька в тютельку, 9 утра кстати, не поздняя ночь. Звоню раз, другой - не отвечают. Пишу в ватсап - не отвечают. С третьего раза дозвонился, сонным голосом сказали, чтоб поднимались на такой-то этаж к такой-то квартире, ключ взяли там-то. Поднялись - квартира есть, а ключа нет. Звоню снова, объясняю ситуацию, на что мне отвечают, что через минуту перезвонят. Прождал минуту, 5, 10, полчаса. За это время я пытался дозвониться обратно раз 5, но каждый раз получал фоновый ответ оператора сети, что абонент не может ответить, перезвоните в другой раз. Плюнул на эту "гостиницу", благо быстро удалось найти другой вариант размещения. А по ватсапу мне так и не ответили. Да и перезвонить в ответ удосужились лишь после обеда, никак не через минуту. Но что от меня хотели, я уже не знаю, да и не интересно слушать какие-либо объяснения.
Гостиница превзошла все мои ожидания! Уютный номер, приветливый персонал и отличное обслуживание. Чистота и комфорт - вот то, что я нашла здесь. Отличное расположение легко позволяет добраться до всех основных мест. Обязательно вернусь сюда ещё раз! Настоятельно рекомендую эту гостиницу для всех.