Отличная гостиница, кроме вида из окна, но так как подоконники высокие и окна тоже-ты туда даже не выглядываешь. Рядом станция метро, рынок, Пятёрочка, KFS и т. п. ЦНИТМАШ через дорогу(удобно для тех, кто сдаёт аттестацию).
Кормят вкусно:на завтрак шведский стол👍
В номере убирают каждый день:меняют полотенца, добавляют шампуни, гель; питьевую воду и чай. Отлично👍 с удовольствием у них ещё заселюсь!
Все чисто и хорошо, но так получилось что была выключена вода. И ещё в номере присутствует запах. Завтраки хорошие шведский стол огонь. Вобщем если открыть окно, то все комфортно. Но поставлю 3 звезды
В целом все хорошо . Номер чистый, завтрак шведский стол вполне ничего, но не плохо бы уж поставить автомат с кофе и увеличить ассортимент с посудой. Кружечки очень маленькие и кофейник неудобный. В номере было оооочень холодно в декабре, есть обогреватель, но он даже не особо справляется. Но сам номер шикарный, ничего не скажешь. Есть все полотенца, тапочки, разовые шампуньки, даже паста зубная и фен.
Из плюсов - расположение, чистота в номере. Минусы - кошмарная слышимость (люди в соседнем номере просто разговаривали, а как будто сидели у меня в номере), вечерние непонятки с напором воды, сломанная душевая кабинка (пришлось ставить дверцы на место). Завтрак на тройку. В общем сюда я больше не поеду.
1 Рекомедую ! 2 этот отель для тех кто не задирает нос и ценит мелочи! 3 персонал привередливый! 4 любые наши требования быстро устранены! 5 шикарная кухня ( работает семейный подряд ) порции большие, очень вкусно🔥🔥🔥! Завтраки круче чем в пяти ⭐️ / теперь маленький минусы, в коридоре пахнет, номера уютный но маленькие ! В целом мы остались довольны, много путешествуем есть чем сравнить! Сегодня июнь 2023-го года, за окном идёт стройка шумно! Уточните при бронировании! Всем удачи и добра🫶🤝
Отличный отель, полностью соответствует заявленным трём звёздам. Просторный номер, всё качественно, есть чайник, холодильник, отличная ванна и огромная бесплатная парковка 🅿️
Отель хорош! В двухместном номере отлично все-комфортно, потолки высокие, санузел в прекрасном состоянии! Рекомендую. Завтрак хороший (но холодный). Персонал приветливый. Чисто и аккуратно. Из недостатков-слышно соседей даже через комнату. Но не критично.
От метро-метров 100. Удобно, рядом бесплатная парковка.
Номер маленький, очень чистое постельное бельё, хорошая сантехника. Обслуживание норм. Удобное месторасположение 200м. от метро Дубровка. Завтрак не плохой, без изысков. Из минусов это звукоизоляция, слышно о чем говорят в соседних номерах. Переночевать ночь другую, приемлемо.
Хорошие номера, есть ресторан, цена адекватная, обслуживание тоже, гигиенический набор, холодильник - есть всё. Вид из окна не очень, но это не недостаток в данном случае. Жирный + - наличие фудкорта рядом (меньше минуты ходьбы) и шаговая (реально шаговая, идти минуту не торопясь) доступность станции метро Дубровка.
В целом неплохо, если есть необходимость проживания рядом с отелем. Из плюсов - рядом метро, магазин, кафе быстрого питания. Что не понравилось - отель видимо переделан из промышленного объекта, очень высокие потолки, нет ощущения комфорта, дизайн номеров не уютный, на мой взгляд
Соотвествует своим звездам. Жил в номере номер маленький ни стульчика не столика. А так впринцепи понравилось. Чисто, уютно, большая кровать с нормальным матрасом!
Очень хороший отель, есть завтраки классный шведский стол. Так же есть бизнес-ланч. Удобно заезжать большими группами. Так же есть камера хранения, что очень удобно. Персонал хороший и вежливый.
Чистое постельное. Душ с плавающей температурой - абсолютно неюзабельно в холодное время, погреть кости не получится. Если вы не любите лестницы то вам точно не сюда. В остальном приемлемо для такой локации.
Меня тупо не заселили, потому что они устроили натуральный ОВЕРБУКИНГ!
Я забронировал номер через Островок и планировал заселиться в номер поздним вечером и только по счастливой случайности заехал утром оставить чемодан.
Тогда мне сообщили: «Мы отменили вашу бронь ночью, мест нет. Ничем помочь не можем. Пишите в Островок».
Что?!!
В приложении моя бронь активна, оплата прошла и никаких оповещений об отмене не приходило. Пока я спал в поезде(!!!), меня выселили из гостиницы.
Целый день расписан, искать новый вариант времени нет, а персонал Фортис показал себя во всей красе: грубый, безразличный к боли клиента и абсолютно некомпетентный. Они тупо отправили меня разбираться со своими проблемами, которые сами же мне и устроили.
В Островке мне ответили: «Так получилось, потому что в гостинице продажи не закрыли вовремя: свободные номера уже закончились, но нам не успели об этом сообщить.» Т.е. эта горе-гостиница продала номеров больше, чем у них было и даже не удосужилась оповестить гостей как можно раньше, чтобы была возможность исправить ситуацию. Представляю как бы я был рад узнать обо всем этом ночью.
Разные ситуации случаются, но если я вижу, что персонал ориентирован на решение вопроса и обеспечение моего комфорта, то на многое готов закрыть глаза. Здесь же просто дно.
Ребята из Гостиницы Фортис, погуглите что такое КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, пожалуйста.
Прекрасное место! Сбежали сюда из гостиницы Юность.
Чистый номер, высокий потолок
Вся необходимая техника
В номере проводят уборку , очень аккуратно) приветливый персонал
Особенно порадовало наличие кондиционера)
Удобное местоположение. Хорошие номера. Очень вкусный и разнообразный завтрак.
Огромный минус жили на 3-м этаже окна во двор, там всю ночь был шум от которого было сложно заснуть, в итоге отдохнуть не удалось.
Гостиница супер! Обязательно сюда вернёмся вновь! Номера чистые, убирают каждый день без напоминаний, гигиенический набор, тапочки - всё есть, мебель в отличном состоянии, полотенца меняют слишком часто 😂. Все администраторы на ресепшене вежливые и спокойные. При возникновении нестандартных ситуаций идут на встречу. Единственный момент - не хватает лифта. Но это вопрос не к отелю, а к зданию. По ощущениям не 3*, а 4*.
Первое это очень плохая звукоизоляция слышно всё что происходит в коридоре и как храпят соседи за стеной .
Второе будьте внимательны персонал отеля Fortis не предупреждает о том что перед отелем нельзя совершать погрузку личных вещей так как придёт штраф в 5000₽ меня не предупредили , я погрузил вещи на против Отеля Fortis в течение 3-5 минут и вот вернулся домой и мне пришёл подарок в размере 5000₽
Ребята, я рад у вас бывать,но почему так холодно в номерах? Включать нагреватель не удобно.
Лестница ну очень крутая. На 3 этаж пешком сложно подниматься.
С едой все хорошо , но ужин 800руб. дороговато.
Остальное плюсы.
Находятся рядом с метро, до центра быстро доехать.
Всегда вежливый персонал. В номерах чисто. Кровать удобная.
Душ нормальный.
Отель понравился, расположение отличное! Но, спали плохо. Номер был холодный, одеяла чересчур толстые, очень некомфортно. И стены, как картонные. Вместо сна, слушали храп соседей всю ночь
Одноместный номер хорош, чисто, белье достойное.
Завтрак огорчил: выпечка очень не свежая, кофе отвратный и холодный, стаканов для сока нет, чайных чашек нет - только маленькие кофейные, все что позиционируется как горячее - просто ледяное
Сам отель оценка отлично , а вот ресторан ужасен был заказан ужин на 19.00 мало того что салат ждали минут двадцать , так оказалось и приготовили не тот который заказали пришлось ещё подождать, про горячее вообще можно не говорить, в 19.35 подошла девушка и сказала что очень извиняется но кухня не справляется из-за банкета за соседним столом (за которым сидели пьяные товарищи и нецензурно выражались, впрочем они тоже не могли дождаться горячего) горячее нам принесли в19.55(куриная котлета и пюре).
Всё очень понравилось! Большой и уютный номер, вкусный завтрак, очень вежливый и обходительный персонал! Каждый день меняют полотенца, добавляют все гигиенические принадлежности, чистую воду и чайную заварку с сахаром!
Неплохая гостиница. Жили там неделю с 2-мя детьми. Вкусные завтраки, номер убирают. Ресторан - дороговат, но тут в принципе, на то он и ресторан. В общем то все хорошо, единственный минус - это то, что окна нашего номера выходили во двор, а там разгружают мясо, какие-то мусорные баки и поэтому окно не всегда можно было открыть, пахло от мусорки. Но в номере был кондиционер, так что всё нормально.
Номер хороший, всё в наличии. Кровать удобная. Возможно следовало бы обновить герметик в душе. Звукоизоляция входной двери так себе, но не мешало.
Завтраки очень достойные. К тому же входят в стоимость проживания (это для командировочных).
Приветливый персонал.
Персонал шикарный, чисто, большие номера, хороший ремонт
Убивает слышимость
Это первый раз для меня, что я слышу спокойный диалог за стеной
Туалет и прочее
Если соседи шумные-все, спать вы не будете
Гостиха норм, шведский завтрак отличный, уборка каждый день.Только с душем невозможно взаимодействовать. Только настроишь воду, он то горячее то холоднее давать начинает.
В номерах чисто ,убирают каждый день (не часто такое встретишь)есть все необходимое(шампунь гель полотенца тапочки станок зубная щетка с пастой и даже ватные палочки 👍)воду чай сахар приносят каждый день.пастель белоснежная приятно и комфортно спать .в отеле тихо комфортно.персонал очень вежливый.есть бизнес ланч вкусный(завтрак и ужин тоже есть просто я не пробывала)стоянка на территории торгового комплекса ,она тоже предоставляется отелем.мы даже не ожидали что все на столько отлично!
3
Посмотреть ответ организации
Роман Грищенко
Знаток города 12 уровня
15 сентября 2024
Нормальный отель, не лакшери, местами грязноват, останавливаюсь тут часто по работе, спокойный отель, есть все необходимое, в некоторых номерах слабый WiFi. Ресторан в отеле нормальный, ни разу не было проблем. Если сделают ремонт, будет конечно получше, могу рекомендовать для не привередливых.
Номера чистые, все есть: тапочки, халаты, шампунь, вода и т.п. Нам показалась немного мрачноватой цветовая гамма (темновато). Плюс есть небольшой запах. А еще в душе в какой положение ни поставить рычаг смесителя - течет горячая вода. Парковки своей нет, но для гостей бесплатно можно запарковаться на территории парковки ТЦ Дубровка. Правда идти далековато. Персонал отзывчивый, помогает со всеми вопросами. Огромный плюс - расположение. Рядом метро, остановки транспорта, магазины и точки общепита.
Нормально, чтобы отдохнуть в командировке, понравилась близость к месту работы. Не ночевал, не завтракал.
Рядом есть торговый центр со всякой электроникой и пара фудкортов с преимущественно восточной кухней (из выхода — налево)
Посмотреть ответ организации
В
Владислав
Знаток города 12 уровня
20 ноября 2024
Чистые номера, имеется всё необходимое. Рядом кафе и магазины. Завтрак шведский стол вкусный и разнообразный. Персонал хороший.
Посмотреть ответ организации
Nikolay
Знаток города 15 уровня
1 октября 2024
Очень старый и не комфортный. Ковролин в дырах и пропитан грязью и старостью. Стандартный номер такого размера, что от края кровати до стены 30 см! Звукоизоляции нет. Рабочего стола нет. Завтраки очень скудные, отравился просроченным соусом, однако за это извинились и угостили ужином. Думаю, следовало хотя бы поинтересоваться здоровьем и повысить категорию номера как минимум. В ресторане вечером народу 1-2 человека, это скорее показывает что не только мне не понравилось, крайне не популярное место. В общем, соотношение цена/качество это не про этот отель. Так что или выбирайте дорогие и просторные номера без питания, или не сюда.
Хорошая гостиница с доступными ценами. Достойная еда, которую можно заказать в номер. Дружелюбный персонал. В номере, полотенца, вода, фен. Из минусов:
-Мне попался номер где на чайник и холодильник одна розетка.
-Странная схема освещения(нет большого освещения в основном помещении номера, только подсветка, ночник и окно)
Не тянет на заявленную звёздность. Двери совсем худые, сантехника самая дешёвая, как и мебель. Но за то тепло, парковка бесплатная и неплохой ресторан. Это место для деловых остановок. Для отдыха категорически не рекомендую.
Один огромный минус перекрывает все плюсы! Это бесконечный шум! Шумоизоляции нет никакой, зачем то нас поселили рядом с многодетными семьями иногородних граждан, весь вечер в коридоре носились, бесились и орали дети! Это было невыносимо. В 12 -час ночи где-то рядом с номере истошно кричал ребенок, а далее с 7 утра лаяла собака в коридоре! Уж не знаю откуда она. И началась эпопея с хлопаньем дверьми… это нечто, каждые 5 минут кто-то ходил туда сюда и дверь словно каждый раз тебе по голове! Вечно кто то топал ногами, крики, громкие разговоры… Сутки стояли 5000р! А ощущение было что мы в общежитие какое то попали..
Не отдохнули, не выспались, в итоге на утро уехали с головной болью.
Удобное расположение, рядом метро. Завтрак шведский стол на 4. Номера удобные высокий потолок. Правда слышимость соседей немного напрягает. Но это проблемма большенства отелей. Сервис по обслуживанию номеров на высоком уровне. Очень ответственный персонал. Каждый день чистота и порядок, заправленная кровать.
Очень грязные номера и старые . В ванной зловонный запах из канализации. Просто отвратительный отель . Лучше переплатить на пару тысяч дороже чем остановиться в этой общаге .
Мой номер был с душевой кабинкой.
Кровать удобная. Все вроде есть.
Внутренняя атмосфера, напоминает ммотель при дороге.
Завтраки обычные. Как в столовой.
Сняла одну звезду из-за плохой звукоизоляции в номерах, такое ощущение, что разговаривают рядом с тобой. В остальном хороший отель с вкусными завтраками, уютный, замечательное место местоположение, рядом с метро