Первый раз в жизни пишу плохой отзыв! И надеюсь персонал отеля его прочтет и примет во внимание.
Останавливался с коллегами в Декабре 2019. Все вроде ничего, только шумоизоляции нет вообще. Слышно не только соседей сбоку, но сверху. Причем слышно все. Но это ладно.
Нужно было с коллегами пообщаться. Хорошо, что есть кресла и столики в зоне ресепшн. Спросили в ресторане можно ли по бокалу пива туда. Сказали можно и принесли. Через 5 минут тот же официант пришел и сообщил, что здесь нельзя пить!!!! Предложил перейти в ресторан или забрать наше пиво. Отдали начатые бокалы.
Через полтора два часа, перешли в ресторан и заказали пива. И что думаете??? Официант принес те же недопитые бокалы!!!
Но это еще не конец издевательства!!!
Вернулся в номер. Только заснул, звонок на стационарный телефон (примерно в 22.30). Девушка с ресепшн, культурно поздоровавшись сказала, что кто-то сообщил ей жалобу, якобы в моем номере или (внимание!) в номерах моих коллег кто-то хлопает дверью!!! Честно говоря, я опешил от такой бесцеремонности, глупости и хамства. Не стал ничего комментировать и порекомендовал её прийти и проверить. На что девушка как автомат повторяла что кто-то хлопает дверью в моем номере.
Знаете, можно закрыть глаза на плохую шумоизоляцию, ковролин в номере с пятнами, а по коридору с протоптанными тропинками, на дешевейшие пакетики с шампунем при стоимости номера почти 4000 за ночь, но терпеть отношение при котором чувствуешь себя последним... , это перебор.
За последние несколько лет, при условии в среднем 30 командировок в год, отель оставил худшие впечатления.
Я туда больше не ногой!
Поставил двойку только за нормальную еду в ресторане.
В целом не плохая Гостиница, но! Во первых не подготовили номер к приезду, размещение было двухместным а подготовлен номер был на одного человека. Во вторых смутило отсутствие зубных щёток и зубной пасты. Ну и самое главное содрали 1500 рублей за фотосессию на территории отеля. В последствии позвонили, сказали что ошибочно деньги взяли и такая услуга для проживающих в гостинице бесплатна! Но денег не вернули, обошлись извинениями. В остальном все было хорошо.
Это просто ужас , я очень редко пищу отзывы , тем более негативные , но это не отель это клоака , про кровати написано ниже, WiFi полное калл интернета можно сказать нет вообще, хотите сходить в ванную? Тогда будете плавать в анализах калла вода воняет каллом и ржавая причём она не спускается со временем она все время ржавая , когда я спустил этот ужас на следующий день я обнаружил на ванной слой ржавчины в виде налёта , полный ужас , как и город в целом , здесь нельзя жить тут только умирать и то маньякам и приступникам. Пожалуйста не заезжайте в эту гостиницу я вас прошу это ужас.
Все просто чудесно!! Кухня хорошая, единственное что было это поворота не успевали, т.к. были выпускные и свадьба, ждали чуть дольше под хорошее пиво))))
3
Лотердаус влад
Знаток города 12 уровня
29 июля 2022
Здравствуйте. Заказывали столик на улице. Обслуживание не очень . В остальном еда внешний вид чистота на хорошем уровне.
Гуляли корпоратив 27.12.19
Еда очень отвратительная, ОЧЕНЬЬЬ!!!! Которая не соответствует званию еды ресторана!!!! Такое ощущение, что повар готовил раньше в армии!!!!
Блюда или пересоленые или сухие!!!!
В 2018 году гуляли сввдьбу у друга, проблема с едой была всё таже!
Когда он пошел разбираться, на следующий день, то ему ответили: извините, такого больше не повториться!!!!
ВСЕ ГОСТИ БЫЛИ В ШОКЕ, А ДЕНЬГИ ЗАПЛАЧЕНЫ КАК В МОСКОВСКОМ РЕСТОРАНЕ!!!!
Отвратительное отношение к клиентам. Номер бронируешь, подтверждают категорию, а потом начинаются проблемы. Якобы забронированной категории нет в наличии, берите дороже. Абсолютно нелояльное отношение от администрации отеля.
2
2
Аль Пачино
Знаток города 25 уровня
12 апреля 2021
Для Орска - супер! Хорошая территория, приятный персонал, номера немного уставшие, конечно, но переночевать норм