It's not a bad place, the exterior of the buildings looks like an old structure, but inside everything looks modern. You don't always have to wait long, the staff is always more or less adequate.
Мне не понравилось, то что очень долгое обслуживание, и когда я пришла, спросить как продлить свою карточку, мне сказали что такие карты не вы пускают, вам надо номер счета новый открывать. Я перед этим за две недели перевыпустила свою карточку онлайн через Приложение, я сказала консультанту, она мне говорит что не будет вашей карточки,а она еще говорит я не пойму она у вас виртуальная, я ей почему? , каждый месяц снимаю зарплату,она я не знаю. Я так и ушла. Вечером этого же дня пришла смс, что ваша Карточка прибыла в пункт выдачи. На следующий день я пришла, и ждала час в очереди. Офис не удобный, добавьте больше лавочек пришлось стоя стоять.
Плохое обслуживание, практически всегда очередь, работает с клиентами один менеджер. Дорогие комиссии за пользование картой. Загоняют туда народ силой, так как если ты работаешь на Казцинке то зарплату можешь получать только в этом банке.
Пользуюсь услугами. Хороший процент по кредитам для держателей карт. Есть свои маленькие недочёты ну не чего идеального не бывает. Ну а так нормальный банк
Обычное отделение обычного банка. Операторы отказываются обслуживать клиентов по операциям, доступным в банкоматах: депозиты, кредиты, снятие наличных и пополнение счета. Отсутствие справочной информации, в случае необходимости следует стоять в очереди.