Ужасные впечатления у нас остались от работы с форте. Обратились по поводу изготовления вывески. замерщик приехал (к нему вопросов нет), отработал хорошо. Расчет сделали. Я позвонила уточнить дальнейший алгоритм работы, мне все рассказали. Работают по 100% предоплате. Мы оплатили. И все. На звонки перестали отвечать, на письма не отвечали. В обещанный срок макет не прислали. Я настаивала на консультации дизайнера, мне важно было обговорить нюансы и задать вопросы, т.к. я вообще не понимала ничего в этом вопросе. Так и не дали мне такой консультации. Сказали присылайте тех. задание, дизайнер все сделает. После затяжного молчания от компании, я начала писать на все мессенджеры и почты. Трубку ни по одному телефону не брали. Позвонила замерщику и думаю только после этого менеджер соизволила ответить на почту. В итоге прислали нарисованный за 5 минут макет, который категорически отличался от тех. задания. Такое ощущение, что письма после оплаты они вообще не читали. В официальном тех. задании, которое я прислала было четко написано, что на вывеске пишем слово "ТУРАГЕНТСВО". В макете они почему-то написали "Агентство путешествий". На мои возмущения они все свалили на меня, что я не так дала тз. Я прикрепляю к данному отзыву свое тз с дополнением и результат. Я думаю будет понятно, как они работают. Совершенно не профессионально. Наша переписка была максимально корректной с просьбой обратной связи, которой так и не последовало!!!
В итоге мы запросили возврат денег. Нам их вернули, но удержав 1000 руб. за работу дизайнера, которой по факту не было. То, что выполнил их дизайнер - это 5 минутная работа, накидать картинок на черный фон может ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК в самой простейшей программе.
ТЕКСТ и ШРИФТ полностью не советуют ТЗ, картинка частично отвечает запросу.
В конечно счете нас обвинили, что мы сами что-то делали не так и поэтому они не справились)) А достаточно было просто дизайнеру пообщаться со мной по телефону. Тогда возможно претензий и недоразумений не было.