Отличный салон. Расположен не в самом оживлённом районе. Сотрудник салона по предварительной договорённости встретил на парковке. Автомобили можно посмотреть как в салоне так и на открытой стоянке за салоном. Компетентный менеджер прекрасно владеет информацией. После выбора авто из наличия, через день приехали, оформили и забрали машину. Всё заняло 3 часа времени, т. к. всё необходимые документы отправляли заранее менеджеру на вацап. В сравнении с другими салонами, лишнего не навязывают, как оно обычно бывает.
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Лисину Леониду за помощь в выборе автомобиля Т77. Грамотно объяснил все технические данные по автомобилю, внимательный, вежливый. Четко отвечает на все вопросы связанные с условиями и оформлением договора купли-продажи авто. Приобретением нового авто в автосалоне остался очень доволен! Профессионал! Побольше бы таких специалистов!
Я так-же как и многие был рад приобретенному автомобилю FAW Т55, но моя радость была омрачена общением с сервисом этой компании: 29 числа обратился с гарантийным случаем на своем автомобиле в этот «сервис», машину забрали на сутки, и ничего не дали в замен. Заказ наряд существует только в 1 экземпляре, как внутренний документ. Таким образом Предприятие себя приравнивает к гаражному сервису. Возмен худший вариант пока машина у них пойдут кататься по городу первое дтп, второе. и уехали, а потом владельца машины привлекут, как будто это он был. И ведь доказать обратное будет невозможно. В общем выполнили мне часть работы, не устранили причину обращиеня. И..... при отсутствии на руках заказ наряда, доказать что-то будет практически навозможно. т.е. они поступают совсем не как дилеры. После этого вероятно я вычеркну этот "сервис" из своей памяти, как недоразумение или как то, место где сотрудники, как бы хотят помочь, но руководство ставит их перед выбором, либо нарушай и работай, либо не работай. Печально, что такое существует. Автомобилем я доволен, а вот сервис отвратителен.
05.09.2024 Пишу продолжение после получения официального ответа.
К слову я доволен тем что сделано обычными сотрудниками. моя проблема с головным устройством устранена, по крайней мере глючить перестало. Однако какой красоты я получил ответ. Далее не цитирую но близко по смыслу: Мы разы, что вы купили ... бла-бла-бла. У Вас есть проблемы, вы обратитесь для диагностики и исправления. а пока только письменная переписка говорить не о чем. т.е. с их слов я не был в сервисе. и если по честному , то действительно мне не был выдан ни один документ, который бы доказывал мое присутствие на сервисе. (есть только путь метки в сигналке автомобиля которая показывает где был автомобиль в то время. По прежнему считаю, что организация бизнеса как минимум не честная. так и хочется оскорбить руководство, но пожалуй ограничусь в этом только высказыванием намерения. Обращусь ли еще. Весьма сомневаюсь, если и придется, то со свидетелями и с видеокамерами .