Спасибо парням - умерла ступица в дороге - нашли возможность быстро поставить в график работ, все поменяли, наладили, дали возможность вернуться домой без проблем. Спасибо за помощь в дороге!
4
Show business's response
Павел Дегтярь
Level 18 Local Expert
September 30, 2023
Отличное место для ремонта машин по соотношению цена-качество. Работают профессионалы, которые сразу рассказывают весь цикл ремонтных работ. И что радует, что на выходе все обещания были выполнены
Отвратительное качество месяц машину не принимал, через 9 месяцев еще выявил что поставили не оригинальную противотуманную фару которая расплавилась. Хотя менеджер сказал что поставили оригинал, СПЛОШНОЙ ОБМАН. Откаты страховым платят и экономят поэтому. Не рекомендую однозначно.
Отвратительней автосервиса в Ульяновске нет.Загнали машину на ремонт 06 августа.Страховой случай.Сегодня 06 октября, к ремонту машины не приступали.На диалог сотрудники автосервиса не идут,бросают трубки.Полное безобразие.Конечно же обращусь в суд,в прокуратуру,в роспотребнадзор.Задействую все контролирующие инстанции.Заодно и проверим какие махинации вы проворачиваете со страховой компанией,задерживая ремонт.В другом сервисе давно бы уже автомобиль отремонтировали и вернули владельцу.
Сотрудники не заинтересованы в клиентах вообще, сделал заявку на сайте на шиномонтаж так и не перезвонили, приехал в сервис, очередь 2 человека, все ходят и делают вид ,что клиентов нет в зоне ожидания.
Спасибо ребятам за четкое и грамотное обслуживание,приемлемые цены.Единственное пожелание более четче озвучивать сроки выполнение работ,у меня задержали на 2е суток,у товарища на 3е,хотя обьемы работ были незначительны.В остальном все как надо.Удачи и процветания.
Обратился на СТО по страховке. Провели осмотр на скрытые повреждения, выявили их и отправили фотографии в страховую компанию для согласования. Через некоторое время мне позвонили и сказали, что все согласовали можно подьезжать на ремонт автомобиля. В течении 5ти дней мой автомобиль был отремонтирован. Машина была как новенькая. Идеально подобрали краску на 95 %. В ходе работы были заменены :крышка багажника, фара, бемпер и ремонт задней панели автомобиля. Я очень доволен работой! Спасибо за работу. Так же хочу поблагодарить мастера приемщика Дмитрия за добросовестное отношение к своей работе и за профессионализм! Буду рекомендовать СТО форсаж всем своим знакомым. Есть один минус - немного тяжеловато закрывается крышка багажника.
Как специалисты наверное хорошие, но проверить не получилось- сервиса никакого. Записывался на полировку фар с оклейкой плёнкой на определённый день, т.к. именно в этот день должен был быть специалист который смог мне их обклеить. Но приехав из Заволжья и отпросившись с работы в назначенный день и время на стойке регистрации сделали изумленный вид: меня никто не ждал. В итоге мою запись нашли но ни про какую оклейку там не было речи, выяснилось что и плёнки то у них нет.
P.S.
Если бы можно было оставить 2 отрицательных отзыва, то так бы и сделал. Но уже за ответ от организации. Просто на полировку фар меня готовы были принять в день обращения, но мне нужно было их еще и обклеить, что и было озвучено по телефону. На что мне был дан ответ что отполировать и обклеить мне их могут только в другой день, в который я потом и приезжал. Ведите запись звонков и проведите работу с сотрудниками которые их принимают.
Обратился по страховому случаю; компания Согаз ни кому не рекомендую : Да направление направление на ремонт пришло быстро в течении 2-3 дня после дтп, но далее началось... Ждите звонка от сервиса форсаж... прошло около месяца , позвонили пригнал ам на ремонт .. точнее сам позвонил сказали пригоняй.... и так пригнал авто простояла 5 дней.. звоню как дела авто готово ???? Ответ нет мастер уволился через неделю может быть начнем делать... Забрал авто сказали в течении 1 недели пощвонят позвонят ... Прошло 2 недели звонят пригоняй.. пригнал .. через неделю забрал ... вроди-бы покраска ни чего я не спец но ..... как только после первой мойки увидел .. резинки на стеклах отлетели после первого направления керхера мать их ...... Цвет сильно отличается... Задняя дверь вся как будто в лешаяшх и т. д. и т.п.