Fornetto
418 reviews
March 22, 2020
Были недавно с подругой и...получили испорченное настроение!
Очень долго ждали официантку, которая просто ходила мимо нас, хотя столов занятых было немного. Подошла девушка, представилась Настей...далее с наездом спросила определились ли мы с заказом.
Мы попросили посоветовать пиццу, она сказала «есть разные, там на картинках посмотрите»
Если что-то пытались уточнить то говорила «не знаю» или «могу контрольное меню принести». Постоянно закатывала глаза, вздыхала нетерпеливо, спрашивала «долго ли вы ещё раздумывать будете?»
С горем пополам она приняла заказ. И в следующий раз подошла только рассчитать, бросив чек и не сказав НИЧЕГО! Ни улыбок, ни хорошего настроения!((
Давно я не встречал настолько непрофессиональных официанток!
Я конечно понимаю, что сейчас все рестораны терпят кризис, но лучше сделать столовку, чем иметь таких официантов....
Единственное, что спасло вечер это вкусная пицца, как мы любим, на тонком тесте)
Еда вкусная, но обслуживаете конечно на нуле.
2
3
March 8, 2020
Три раза перепутали заказ, не ответили на вопрос, на каком миндальном молоке делают матча и есть ли в нем сахар (как, например, в Alpro), вместо этого, официантка стала доказывать, что сахар есть только в обычном молоке.
Очень медленное обслуживание, в зале ОЧЕНЬ жарко и душно. Еда сносная, ценник средний/чуть выше среднего, но минусы перевешивают, желания вернуться сюда не возникло.
Отдельно хотелось бы отметить хамское отношение официантки с бейджем Виктория, которая сначала отказалась принять оплату двумя картами, а потом ходила мимо и игнорировала нас, а также официантку Анастасию Вифлянцеву (по чеку написаны эти данные), о работе которой уже написано мною в первом абзаце. Абсолютно негативный опыт, уровень доброжелательности персонала на нуле.
3
2
November 12, 2023
Отличное заведение!Всё вкусно!
May 17, 2021
Ценник завышен, но если в прибывая в ТЦ есть необходимость посидеть более уединённо то вполне себе сойдёт.
1
January 23, 2023
Вкусно чисто качественно
October 11, 2020
Ходил сюда 2 года и был в восхищении. До сегодняшнего дня.
Моя жена заказала Цезарь с креветками с оливковым маслом(вместо соуса Цезарь) . Ей принесли с курицей . Салат несли 20 минут. Пиццу несли 5 минут, наггетсы для ребёнка 10 минут. Хотя всегда салаты приносили первыми в предыдущие посещения. А пиццу как раз несли около 20 минут.Нам заменили салат с курицей на заказанный с креветками. Но,что странно, буквально через 2 минуты был якобы новый салат. Просто курицу выгребли и креветки поджарили кинули. Это отлично чувствуется так как курица даёт сок.
Это недопустимо. Так как есть люди аллергики с аллергией на курицу. Менеджер спорил,что это не так. Так ещё и обвинил,что это мы ошиблись и заказали Цезарь с курицей. Обещая посмотреть камеры и послушать ,что мы заказали(камера находится в 3-х метрах от нашего стола). Как сквозь шум ресторана можно услышать заказ на камере,которая находится так далеко?Сервис отвратительный . Менеджер и официант некомпетентны. Менеджер не умеет урегулировать конфликт,а лишь пытается доказать ,что вы не правы . Чек несли более 10 минут. В чайнике бесконечно забивается фильтр и если вы решите выпить чай с ягодами,то по мнению менеджера нужно каждые 3-5 минут вызывать официанта для того,чтобы бармен прочистил данный фильтр. Позор! Обходите данное место стороной . Жаль,что вкусную кухню портит такой сервис.
3
July 9, 2023
Ресторан такой приятный
2
1
December 13, 2021
Особенно пицца была вкусно спасибо ребята ((( Так держать
1
September 11, 2020
Была в метроплисс, удивительно невкусная пицца! Надеялась на дровяную печь, но увы. Тесто не пропеченое, белые грибы полусырые, заявленная горгонзолу на самом деле что угодно, но не горгонзола, а живая соль. Нет простого оливкового масла к подаче. Официантам, но это как и везде, не мешало бы перчатки одевать перед обслуживанием, а не "кормить" нас с грязных рук. Жаль денег, времени и неудовольствия. Больше туда не хочу.
1
4
October 12, 2023
Пицца просто класс!
January 16, 2020
Добрый день! В данном заведении официантам нет никакого дела до клиентов! Просидели минут 15 никто не подошел, сами попросили меню, плсле того как попрослил меню и готовы были сделать заказ в очередной раз никто не подошел, в то время как ничем не загятые официанты стояли у стойки бара и не реагмровали на просьбу подойти! Пришлось самому к ним подходить и просить принять заказ, на что в ответ услышал "вам что нужно"?! Был коайне удивлен таким подходом!!!! Потом в итоге подошла официант и на память решила принять заказ!!!! Итог такой в преть буду обходить данное стороной!!!! Больше не ногой!!!!
4
June 10, 2021
Это не тот Форнетто,что был раньше.Полное разочарование от подачи блюд,ничего общего с меню. Первые блюда желают быть лучше,будто разогрели их неоднократно. Обслуживание так себе,официанты нерасторопны.Жаль,испортили репутацию заведения...
3
1
February 21, 2022
Неожиданно приятное место с вкусной кухней. Советую
January 7, 2022
Ужасно не вкусно. Зашла выпить кофе, заказала блинчики. Блины это сырое безвкусное тесто. Джем даже не поняла из чего. Не советую.
1
September 12, 2020
Все хорошо, но кольца кальмаров и креветки в кляре были настолько передержены во фритюре, что были как камень Долго соображали сотрудники , не смотря на мое обращение в отношении соседнего столика с пьяной женщиной, которая оскорбляла и нецензурно выражалась.
1
2
May 16, 2021
Неплохое меню. Адекватные цены. Обслуживание раз на раз не приходится. В части зала со стороны фудкорта часто очень душно
March 22, 2024
Всегда очень вкусно!
1
March 4, 2020
Отличное место! Приятный вежливый знающий нюансы меню официант. Очень вкусная еда, сильно похожая на итальянскую. Придём с мужем ещё!
3
September 5, 2021
Милое местечко, все работники дружелюбные и вежливые!
November 3, 2019
Отвратительный сервис! В первый раз к нам приехал курьер, который не мог найти адрес и позволил себе нецезурную лексику в наш адрес, так как не мог найти квартиру. Во второй раз оператор Александр позвонил нам и сообщил что курьер выехал из Метрополиса к нам, а живем мы поактически в 10 мин ходьбы. В итоге курьер приезжает через 40 мин, этот же Александр хамит по телефону. Просто бесит, что заказ из ресторана обслуживается хуже, чем у фастфуде. 2.45 мин это ожидание с хамством и препиранием.
2
1
March 26, 2023
Вкусно, чисто еще бы &приятную музыку
1
February 14, 2021
Заказали пиццу за пол дня к конкретному времени, сразу оплатили. Когда мы не дождались заказа и позвонили узнать где он, нам сказали, что привезут только через полтора часа.
1
1
August 24, 2019
Заведение очевидно испытывает кризис. Несмотря на приятный интерьер и некогда неплохую кухню, в это раз не удалось её оценить, так как официантом было совершено не до нас. Придя в пятницу с желанием расслабиться получили ощущение привокзального кафе. Неприветливые официанты, которые никак не реагируют на просителей. Возможно, подзывать нужно было криком, но я так не привык.
4
1
December 23, 2022
Вкусно но дороговато
1
April 2, 2023
Очень неплохо. Вкусно. Твёрдая 4 ка.
June 24, 2020
Предоплаченный заказ не подтверждают, как заявлено в приложении звонком, не доставляют во воемя, телефон для связи выключен, отслещить закрз не возможно. Нет еды, денег, обратной связи. время на написание писем. Отвратительный сервис. Больше никогда.
1
December 26, 2023
Лучший!
1
April 24, 2019
Зашли с другом после кино. Пока ждали заказ, читали отзывы))) и уже думали, что зря зашли, но нет! Все очень вкусно, брали пиццу с креветками, суп из броколли и роллы! Вкуснее филадельфии я не ела нигде! Ценник норм, официант тоже, не навязчивый, и дружелюбный. В общем, отзыв отзыву рознь. Придем к вам еще!
3
2
June 10, 2020
Классная пиццерия, все вкусно, доступные цены, обслуживают быстро.
2
March 2, 2019
Зашел в данное заведение, чтобы посидеть в уютном месте, прежде чем пойти в кино с семьей.
Менеджер при входе уверял, что за 45 минут все успеют и т.д.
Итог: грубая официантка с видом «чего приперлись», которую ждали больше 15 минут.
Так как уже не успевали - пришлось уйти и искать кафе с вежливыми и быстрыми официантами.
Не рекомендую.
2
1
January 23, 2022
Не ходите сюда... здесь плохо... пицца ужасная и вообще всё как то не так....
May 24, 2022
вкусно но цена необоснованно завышена
February 19, 2023
Необоснованно дорого
June 21, 2022
Отменная пицца, во рту тает
February 11, 2023
Вкусное место
1
November 30, 2022
Пицца - бомба!
April 11, 2022
Отличный ресторанчик❤️
January 27, 2019
Простая пиццерия внутри торгового центра, не сказать, что очень вкусно, но поесть можно, однако цены при таком невысоком качестве, мягко говоря, завышены.
7
2
April 28, 2022
Было вкусно и тихо!
July 30, 2019
Заходила не раз в это уютное местечко... всегда все вкусно и быстро. Может час-пик обходит меня стороной) официанты вежливые!
3
2
April 29, 2019
Зашла перед кино. Салат "Итальянский" - грамм 50 зелени и три микроскопических кусочка мяса за 600 с лишним рублей. Вы серьезно?? Для понимания - это пиццерия на фуд-корте ТЦ, без естественного освещения, без собственного туалета и пр.
2
January 22, 2019
Место спокойное, цены высокие, от 500 руб, заказал, пиццу, салат цезарь , карбонара и пиво. Карбонара не вкусная, салат тоже не очень, пиво и пицца вкусные.
March 8, 2020
Дорого. Из пяти попробованных блюд во второй раз взяли бы максимум одно. Симпатично, но совсем без души. Лимонад был вкусный, хоть так.
1
April 30, 2021
Цены - жесть!!!! Вот это стоило 400 рублей!!! Не советую даже на вкус.
2
1
April 14, 2019
Ужасно долгое обслуживание!!! Больше 45 минут, чтобы принести три порции спагетти это уже перебор!!! Цены завышены непонятно за что!!! Огромный минус данному заведению, руководству надо что-то уже предпринять, столько уже негативных отзывов. Больше к сожалению к вам не придем
7
1
June 27, 2020
Прекрасно место,вкусная еда,приветливый персонал!!!
4
February 15, 2020
Довольно вкусно, но порции совсем небольшие, ждать долго. Дороговато
1
October 1, 2018
Со всеми согласен ! Мне интересно кто же у них калькуляцию составлял на продукты ?
Он наверное или еврей или просто жмот ! Мне просто жалко было времени и денег ! Такого я ещё ни где не видел !!!
Как я понимаю хозяева видят все прекрасно эти отзывы ! Раз они не хотят менять ни чего значит им так удобно .
Удачи им !
Народ но я вам не советую это кафе !!!!!
4
May 4, 2019
Заказывал итальянскую пиццу с доставкой. Пешком до пиццерии 10 минут неспешным шагом. Принесли две холодных пиццы очень скромного размера с минимумом начинки. 45 минут ожидания, минус 1300 рублей и полное разочарование.
2
December 21, 2019
Плохое обслуживание (явно, не хватает персонала) чай, так и не дождались (в чек включили) , счет ждали 15 минут. Не стоит тратить время и деньги!
3
1