Заехал в сервис с нерабочим кондиционером после дтп, описал проблему. (Подозреваю пробит радиатор). Ребята продиагностировали установив диагноз не держит золотник.
Купил, вернулся , заменили, заправили уже вечером климат-контроль не работал. Пришлось ехать обратно , на что мне ответили бывает, аппарат не нашёл неисправностей!
Получается можно любого с улицы посадить и валить на технику?
Деньги на ветер, услуга не предоставлена 🤷,
Заехал в другой сервис , при опрессовке сразу указали на утечку из радиатора, ЗАПРАВЛЯТЬ НЕЛЬЗЯ!!!
Радиатор заменил, Уважаемые не желаете реабилитироваться и всё таки заправить кондиционер за свой счёт???
Воспользовалась услугой по замене масла в коробке, что могу сказать, ребята большие молодцы!!! Девушка оператор записала на ближайшее удобное время. Содрудники сервиса, произвели замену масла, быстро и качественно! Дмитрий лично проконтролировать весь процесс! Спасибо Вам огромное!!! Теперь только к Вам!
Услугами автосервиса не пользовались, но периодически заезжаем на мойку-робот. Оборудование уже нуждается в ремонте, видимо. Моет, вроде, хорошо, но сушит - крайне плохо, после мойки нужно с тряпкой пройтись вокруг машины. Во время мойки ворота открылись почему-то, минуты на 2. А когда надо было выезжать по окончании - наоборот, не открывались… и это уже не в первый раз.
Второй сервис который выпускает машину фактически без тормозов( не затянув тормозной шланг подходящий к суппорту, впоследствии появляется ошибка BRAKE и педаль уходит в пол.
Да и ещё умудрились поднять машину на подъемнике за задние продольные рычаги🤯...
Приехал к ребятам в 9 утра быстро поменяли масло, в 9.20 поехал дальше по своим делам, респект.
Вдруг чего берите ngn как по-другим маслам не знаю, это вроде цена качество соответствует
Был записан на определенный день для оказания услуг, по приезду в итоге меня забыли записать, запланированный день в мусорку. До этого заезжал механики хорошие, руководящий состав беда похоже
Вроде всё нормально, но как то подозрительно всё ровно. Приехал, посчитали, загнали машину, поменяли, оплатил, уехал. Работают пару человек, Татьяна менеджер и Роман механик.
Записался на ремонт, к 9.00 приехал, сдал автомобиль, сказали работы на весь день! Жду звонка, нет звонка весь день! Поехал к закрытию, а машину даже не трогали, как я её утром оставил, так и стоит!!! Это жесть! Ни звонка ничего, могли позвонить сказать не можем, не успеваем и т. п.,моло того, что это я подгадывал под свой выходной. Однозначно в чёрный список, отписка!!!
Внимательный персонал с индивидуальным подходом к проблеме клиента. Отдельный респект мастеру Евгению, уникальный специалист, отличающийся тем, что с удивительным перфекционизмом относиться к своей работе, доводя все до максимального результата.
Меняла тут масло на прошлой неделе, очень понравилось! Большой выбор масла, не нужно искать и покупать самой, продавец все рассказал и помог выбрать, еще и заменили бесплатно, так как масло купила в магазине автосервиса.
Заехали на мойку-робот (за 550руб), жалко потраченых денег. Не стоит оно того, считай просто водой окатили((( машину пришлось перемывать на "самообслуге".
Уровень клиентского сервиса на уровне гаража в середине 90-х. Не рекомендую! В Твери достаточно подобных «масленок» с адекватным отношением и клиентоориентированностью
Приняли по записи, во время. Порадовали сотрудники, подобрали масло, проконсультировали. В сервисе дали рекомендации по дальнейшему обследованию. Все на 5 баллов, спасибо!
Мне кажется тут мальчишки вообще живут. Приехала в 22.10 в отчаянии, а тут удача. Работает, ещё и помогли мне. Респект, вы лучшие. Отзывчивые, говорят сразу что нужно сделать, лишнего не накручиваю. Теперь только Масломаркет!!!
Ребята молодцы, делают качественно. Зона ожидания слабовата. А так расширяются и стараются.
Show business's response
Алла И.
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Помыли здесь машину на робот-мойке. Отмыло хорошо, даже почти всех мух после поездки на дачу. За воск переплачивать не стоит, на следующий день ехали в дождь, эффекта практически не заметно. Сушит плохо.
Отличный сервис! Рад, что эта сеть дошла до мамулино! Только качественные масла!
3
Show business's response
ник а.
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Записываешься на сервис на опредленное время, а потом нужно еще ждать, потому что все места в сервисе заняты. Даже не позвонили и предупредили, опредленно не советую