Услугами автосервиса не пользовались, но периодически заезжаем на мойку-робот. Оборудование уже нуждается в ремонте, видимо. Моет, вроде, хорошо, но сушит - крайне плохо, после мойки нужно с тряпкой пройтись вокруг машины. Во время мойки ворота открылись почему-то, минуты на 2. А когда надо было выезжать по окончании - наоборот, не открывались… и это уже не в первый раз.
Воспользовалась услугой по замене масла в коробке, что могу сказать, ребята большие молодцы!!! Девушка оператор записала на ближайшее удобное время. Содрудники сервиса, произвели замену масла, быстро и качественно! Дмитрий лично проконтролировать весь процесс! Спасибо Вам огромное!!! Теперь только к Вам!
Приехал к ребятам в 9 утра быстро поменяли масло, в 9.20 поехал дальше по своим делам, респект.
Вдруг чего берите ngn как по-другим маслам не знаю, это вроде цена качество соответствует
Второй сервис который выпускает машину фактически без тормозов( не затянув тормозной шланг подходящий к суппорту, впоследствии появляется ошибка BRAKE и педаль уходит в пол.
Да и ещё умудрились поднять машину на подъемнике за задние продольные рычаги🤯...
Был записан на определенный день для оказания услуг, по приезду в итоге меня забыли записать, запланированный день в мусорку. До этого заезжал механики хорошие, руководящий состав беда похоже
Заехали на мойку-робот (за 550руб), жалко потраченых денег. Не стоит оно того, считай просто водой окатили((( машину пришлось перемывать на "самообслуге".
Вроде всё нормально, но как то подозрительно всё ровно. Приехал, посчитали, загнали машину, поменяли, оплатил, уехал. Работают пару человек, Татьяна менеджер и Роман механик.
Записался на ремонт, к 9.00 приехал, сдал автомобиль, сказали работы на весь день! Жду звонка, нет звонка весь день! Поехал к закрытию, а машину даже не трогали, как я её утром оставил, так и стоит!!! Это жесть! Ни звонка ничего, могли позвонить сказать не можем, не успеваем и т. п.,моло того, что это я подгадывал под свой выходной. Однозначно в чёрный список, отписка!!!
Внимательный персонал с индивидуальным подходом к проблеме клиента. Отдельный респект мастеру Евгению, уникальный специалист, отличающийся тем, что с удивительным перфекционизмом относиться к своей работе, доводя все до максимального результата.
Меняла тут масло на прошлой неделе, очень понравилось! Большой выбор масла, не нужно искать и покупать самой, продавец все рассказал и помог выбрать, еще и заменили бесплатно, так как масло купила в магазине автосервиса.
Уровень клиентского сервиса на уровне гаража в середине 90-х. Не рекомендую! В Твери достаточно подобных «масленок» с адекватным отношением и клиентоориентированностью
Приняли по записи, во время. Порадовали сотрудники, подобрали масло, проконсультировали. В сервисе дали рекомендации по дальнейшему обследованию. Все на 5 баллов, спасибо!
Мне кажется тут мальчишки вообще живут. Приехала в 22.10 в отчаянии, а тут удача. Работает, ещё и помогли мне. Респект, вы лучшие. Отзывчивые, говорят сразу что нужно сделать, лишнего не накручиваю. Теперь только Масломаркет!!!
Замечательный магазин и автосервис! Благодарность руководству и персоналу, часто покупаю и меняю масло, также делал и другой ремонт. Всё понравилось!
1
Show business's response
Алла И.
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Помыли здесь машину на робот-мойке. Отмыло хорошо, даже почти всех мух после поездки на дачу. За воск переплачивать не стоит, на следующий день ехали в дождь, эффекта практически не заметно. Сушит плохо.
Отличный сервис! Рад, что эта сеть дошла до мамулино! Только качественные масла!
3
Show business's response
ник а.
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Записываешься на сервис на опредленное время, а потом нужно еще ждать, потому что все места в сервисе заняты. Даже не позвонили и предупредили, опредленно не советую