Сама клиника понравилась, персонал вежливый, помещения опрятные и чистые.
Но проблема возникла, как только зашёл в кабинет (ходил к дерматологу). Я объяснил, что у меня, когда я наношу всякие средства на лицо, появляется раздражение и всё в этом духе. Первый вопрос врача звучал так: "а вам вообще оно надо?". То ли дело в стереотипах (парням у нас не принято всё это использовать), то ли вообще к средствам косметологии. Одно дело, если врач тактично сказала, что, мол, в идеале никакую химию на лицо лучше не наносить и т.д., но формировка, которая прозвучала выше, прозвучала достаточно странно. При этом она меня обследовала, дала рекомендации и вообще общалась тактично. Одно я понял: к врачам в возрасте я больше ходить не буду (к дерматологу по крайней мере).
Начну с того, что очень приятно находиться в клинике. Четко по воемени, без очередей. На кассе и регистратуре люди очень вежливые.
Обращалась к гинекологу Чернышевой Наталье с инфецированной рукой. Очень благодарна за внимательное отношение к ситуации, за то, как все объяснила, рассказала, успокоила. Не назначила ничего лишнего и все по факту согласно сроку беременности)) очень мягкий, чуткий и добрейший человек. Хочется переехать в этот город только, чтобы доверить самое главное для меня Наталье- спокойное развитие плода.
Еще раз благодарю Вас 🙏
Очень нравится врач Черновская Роза Урановна. Узнала о ней через знакомых и ни капли не пожалела, что пришла именно к ней. Но недавно случилась ситуация, что нужно было срочно попасть к врачу, а у Розы Урановны была полная запись на неделю. Я решила обратиться к Черновой Ольге Юрьевне. Я трепетно отношусь к выбору врача, поэтому немного боялась, но страхи были напрасны! Ольга Юрьевна супер вежливый врач, очень внимательно знакомилась с моей историей болезни, проговаривала каждый свой шаг во время осмотра и также детально объяснила этапы лечения, дала бонусные советы на будущее для избежания проблемы.
Поэтому по своему опыту, могу сказать, что врачи Черновская Р.У и Чернова О.Ю - отличные специалисты!
Никогда не сталкивалась с грубостью лично или по телефону, всегда все вежливо и по существу.
Спасибо «Формуле здоровья» за работу!♥️
Нашла эту клинику по советам подруг, а в частности очень рекомендовали гинеколога Китову Н.И. Чудо специалист! Я долго не могла найти решение своей проблемы, обращалась в разные клиники, где мне прописывали огромное лечение, после которого мои анализы стали только хуже, а также предлагали лечение стационарно за 80тыс. Но только Китова Н.И. очень помогла мне, и уже к повторному приему у нее мои анализы стали идеальными. Также планирую продолжать дальнейшее лечение с ней. Она - профессионал своего дела!
Также ходила в эту клиники на прием к гастроэнтерологу Менжевицкой Т.И. Все подробно объяснила, разложила по полочкам, назначила лечение исходя из моих анализов, ничего лишнего!
В общем, очень рекомендую данную клинику, а в особенности этих специалистов. Теперь знаю, кому доверить свое здоровье, спасибо!
Было очень комфортно. Ходила к гинекологу Китовой м на узи. Мне все важные моменты о моих органах были подробно объяснены Китовой и получила много нужной информации в домтупной и поддерживающей форме. Очень советую! Внутри чисто, уютно, тепло, очень хороших внимательный персонал!
Самый лучший медицинский центр! Все максимально вежливые, очень чисто, красиво. Цены приемлимые , все услуги стоят своих денег . Анализы все готовятся очень быстро, есть своя лаборатория.
Несколько лет хожу в эту клинику. Добрый, отзывчивый персонал от администраторов до специалистов. Огромная благодарность Оксане Бактыбаевне и Вадиму Мунировичу. Понятно, адекватно все рассказывают и объясняют. Видно, что профессионалы своего дела!
Очень понравилась клиника!
Огромное спасибо гинекологу Кисляковой Лии Олеговне! Мы с сестрой были у нее и очень рады, что пришли именно к ней!
Во первых, очень приятное общение, все объясняет очень понятно и четко, много улыбается и в принципе приятный человек
Во вторых, мы все понимаем, что гинеколог очень личный врач и при осмотре Лия Олеговна настолько комфортную обстановку создала, что просто удивительно было для меня
В третьих, она не только осматривает как гинеколог и маммолог, но еще смотрит другие органы, сестре подсказала про желчь, мне по эндокринологии
Порекомендовала Кислякову Л.О. мне подруга, что тоже под огромным приятным впечатлением от нее.
Спасибо ей огромное!
Отвратительная женщина оператор, на Вишневского 49Б. Решила записаться к врачу, спросила есть ли маммолог, в грубой форме ответили, что нет, и никогда не было, а говорю, что на сайте написано, что есть, хотела извиниться, ошиблась. В ответ услышал «мало ли что на сайте написано, там много что написано» и сбросила трубку! прошу принять меры, но мнение очень испортилось о вас, хотя часто ходила в вашу клинику!
Самый лучший медицинский центр! Всегда все максимально вежливые, очень чисто, красиво. Мало народу, что большой плюс. При этом недорого вообще. Анализы все готовятся очень быстро, есть своя лаборатория. Уже с 2018 года хожу к Умербаевой, очень рада, что ее нашла, отличный во всех отношениях врач, и заботливая, и очень умная, и все тщательно делает и рассказывает, на все вопросы отвечает.
Самая приятная клиника в Казани) лучше чем Скандинавия в разы, хотя та дороже и считается элитнее.
В формуле здоровья я постоянный клиент с 2021 года, долгое время ходила к гинекологу Китовой, проходила анализы и узи только в
этой клинике. Китова прекрасный специалист(вопросов к ней нет), долгое время меня лечила, поставили диагноз гиперплазия эндометрий) потом решили сделать операцию, провела она же, удалили и полип. После операции, она ко мне в послеоперационную комнату несколько раз заходила, спрашивала самочувствие, я была под личной ее опекой, дала свой личный номер, чтобы я могла ей написать случись что после операции, за что ей очень благодарна, так же подходили мед сестра после операции сразу принесли воду, чай.
Но, так случилось, что потом придя через пол года на узи, мне поставили другой диагноз и я просто решаю поменять гинеколога, не потому что Китова меня не устроила, а узнать и другое мнение. Я нахожу в этой же клинике, другого специалиста(Светлану Александровну), по рейтингу и стажу больше чем у Китовой и иду к ней. Такого приема я совсем не ожидала, взяли мазок, оказалось много лейкоцитов, сказала что меня нужно очень сильно лечить с антибиотиками и капельницами, но смысла в этом не будет, пока я не запланирую беременность, я ответила что мне пока не от кого рожать и я в разводе, она минут 20 мне говорила о том что мне нужно зарегистрироваться на сайте знакомств, либо сойтись с бывшим мужем(начала расспрашивать детали нашего разрыва), что мои яйцеклетки на исходе, я была в шоке, это и есть профессионализм и компетентность врачей? Я попросила ее прописать хотя бы свечи, возможно они помогут от воспаления, на что она ответила: конечно свечи, я и без вас знаю! Но не предложила сама!
Пролечив 2 недели, пришла скрипя зубами опять к ней, лишь взять мазок, мазок оказался положительным и воспаление прошло, без антибиотиков и капельниц!
Но это еще не все)
В этом году я решаю пройти полное обследование, в этой же клинике.
Делаю узи, решаю с утра прийти сдать анализы, мне нужно было только сдать общий анализ крови, биохимию и мочу.
В лаборатории то ли напутали, то ли даже не смотрели бумагу с выпиской анализов, в общем общий анализ крови они не взяли, об этом я узнала уже на ресепшене расплачиваясь, очень долго не могли взять с меня оплату так-как цены у них поменялись и они сами не знали сколько и что. Так и же и по телефону, говорят одну сумму, приходишь озвучивают совсем другую, просто полный бардак!
Я решаю сделать блефаропластику, ищу по рейтингу клинику, чуть ли не из лучших выходит Формула здоровья, позвонив была очень Рада что они делают именно с наркозом, я боюсь боли, и мне это было очень важно. Записываюсь на первичный прием, мне девушка на другом конце телефона несколько раз озвучила цену 1700₽ за прием, я соглашаюсь. Прихожу, сидит Ольга Викторовна врач улыбается, говорит что она самая лучшая, и что я пришла по адресу, я несколько раз переспросила, с наркозом?я ничего не почувствую?
Уверила меня что нет, не выписала никаких рекомендаций, чисто только на словах, конечно выйдя из кабинета я все забыла, подумала после операции все пропишет(капли, мази)и т.д
Девушка на ресепшене была очень вежливой, несколько раз обговорили, детали операции, что с собой взять, уверила чтобы я не переживала, ко мне будут подходить мед. Сестра после операции принесут и чай и воду, и еду разогреют, так как с утра нужно быть на тощак. Но уже за консультацию озвучивает другую сумму, я говорю как так? Я звонила мне сказали 1700 а не 2200, на что она ссылается что цены подняли, но мне озвучили цену уже с повышением! В общем она делает мне скидку, на что уже спасибо! Сдаю анализы, иду к терапевту(все там же), терапевт кстати отличный! Ничего лишнего, все по делу.
Наступает день операции, ничего необычного, ложусь, водят наркоз, я не отключаюсь, все слышу, но в куматозе, начинается операция, я слышу весь треп мед.сестер и врача и не могу расслабиться , врач начинает говорить о том что у меня все очень плохо с веками, что они все в дырах, что она не знает как их зашить и подступиться, я начинаю нервничать еще сильнее, и мало того я начинаю чувствовать боль и как мне зашивают! У меня начинается внутрення паника, я прошу вести мне полный наркоз, на что мне врач отвечает:зачем?чуть потерпи и так все нормально. Со вторым глазом такая же история, но боль становится сильнее, я начинаю уже рыдать. Они начинают обсуждать мои губы, врач говорит: что ее сын, делает это лучше, чем мой косметолог и это она говорит не мне а другим мед.сестрам и анестезиологу! Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Мне просто хотелось бежать, после операции меня вывели положили на кровать, благо приехала моя сестра и сидела со мной.
Никаких рекомендация врач мне так и не выписала, да и вообще, после операции ни разу не зашла проведать. Ко мне только зашли натянуть повязку и все, после того как я час в ней пролежала, сестра позвала мед сестру и попросила снять маску и катетер, которые очень уже жали, на что мед..сестра ответила маску могли и сами снять! Только после того как я сказала что очень хочу пить, мне принесли чай. Вот такой вот сервис за 50000₽. Как сняли катетер, у мед сестры только пятки и сверкали. Нам пришлось звать другую мед сестру чтобы разогреть еду, но приборов к ней не оказалось. Зачем тогда просили принести еду с собой? В послеоперационной комнате был лишь кувшин, с грязной на дне водой. Короче, я в шоке от вас, от вашего персонала, от некомпетентных врачей, я столько лет ходила к вам, и только к вам, никогда не просила не скидок не скидочных карт, и всегда вам доверяла а сейчас только одно большое разочарование! За эти 4 месяца в вашей клинике оставила больше 70000₽, приду ли я к вам снова точно нет и уж точно никому не буду советовать!
И я специально написала отзыв, больше месяца спустя, хотела посмотреть на результат после операции, из 5 балов твердая 2! Просто в мусорку выкинула 50000₽, да и еще и такое отвратительное отношение!
Администраторы данной клиники- катастрофа.
Мне очень нравится врач Харисова.
Но каждый раз, когда я сталкивалась с записью, любой коммуникацией с регистратурой или администраторами, вечно какая-то ерунда.
-отвечают долго
-общаются очень сухо. Для Вотсапа можно уже было приятные скрипты придумать чтобы не хамить клиентам.
В самом центре мне нахамили при оплате процедуры.
Когда я попросила дистанционную консультацию через звонок Вотсап, мне не пошли на встречу. А оплату почему-то нужно было перевести кому-то на Сбербанк, а не на счёт клиники.
Каждый раз, когда нужно попасть к хорошему врачу, думаю, почему у меня нет её личного номера, чтобы избежать общение с админами.
Была сегодня на УЗИ органов малого таза, прошла его здесь для сравнения с результатом в другой клинике вчера. Отношение здесь и вчера как небо и земля. Здесь мне не понравилось и больше не приду. Отношение как в бесплатной консультации на УЗИ. Грубоватая врач, медсестра была мягкой. Я понимаю что нас, пациентов, много, но мы и деньги платим, без нас вы там и не нужны.
Кстати почувствовала себя в автобусе, когда кондуктор не хочет выбивать чек, тут меня тоже спросили, нужен ли мне чек. И странная у них система оплаты, везде где была, предоплатная система, а здесь после оказания услуги. Есть над чем задуматься
Случайно наткнулась на эту клинику в интернете! Что могу сказать: " Хусаинова Анжилика Эдуардовна, это именно тот врач, который нужен, в каждой клинике!!! За весь период половой жизни, это самый добросовестный и внимателтный врач гениколог-акушер. Побольше бы таких. Всё ясно разъяснила, осмотр на высшем уровне, рекомендации без вопросов. Теперь только к ней!!! Огромная благодарность, Анжилике Эдуародовне, за её труд!!! Дай, Бог вам здоровья.!
Нагрубили недавно ( Лечилась у замечательной Светаланы Борошович, которая у них уже не работает, и решила пару вопросов уточнить, получила такой вот ответ:
Не сдавайте в этой клинике спермограмму. В лаборатории нет условий для проведения такого исследования. Исследования проводят, видимо, с нарушениями или не по протоколу. Поставят вам тяжёлую форму бесплодия при нормальной фертильности, наверное, чтобы навязать лечение на фоне такого результата. Клиника абсолютно не клиентоориентирована, извинений мы не услышали, т.е. при любой их ошибке, в каждом случае останетесь не правы вы сами.
Огромное спасибо Розе Урановне и всему медперсоналу клиники! Я переживала, что будет больно, но меня все успокаивали, даже уколы были не такими больными. Чувствуется забота и сопереживание пациенту. Роза Урановна - профессионал высочайшего уровня! Всем огромное спасибо❤️
Была на профосмотре у Черновской , врач весь анамнез тщательно изучила, сразу взяла мазки и сделала УЗИ, диагноз поставила, мы прям быстро уложились. Приёмом я довольна.
Была у врача Борошович Светланы Александровны. Классный врач, хороший человек , сопереживающий. Много советов, но принимает редко. И плохо, что другого врача не хочешь уже и к этому не попадешь.
Хожу в эту клинику к Музеевой Л.Ф. Самый лучший мой доктор 🌷. Что касается клиники- широкий перечень услуг, можно сдать любые анализы. При необходимости - вышлют анализы на Эл.почту. В клинике всегда чисто , вежливый персонал. Есть кулер с водой для посетителей.
Специалисты-практики профессионалы своего дела.
Персонал приветливый. Центр удобно расположен. Отношение к пациентам доброжелательное. Приём начинается в установленное время. Все приёмы по записи, очереди нет. УЗИ и сдать анализы можно без записи с 8 до 13 ч, очень удобно.
В Формуле Здоровья нашла своего лучшего доктора - Музееву Лилию Феркатовну! 🙏🏻🤍
Очень чутко относится при опросе и осмотре. И говорит с тобой не просто как с пациентом, а как с женщиной, обращается к состоянию, энергии и тому, как к себе сама относишься.
Моя Мама в 500 км от меня и, когда прихожу к Лилии Феркатовне, чувствую такую же женскую поддержку и заботу.
Спасибо огромное Лилии Феркатовне за ее профессионализм и мудрость! 🙌🏻
Не умеют работать с ДМС. Тратила кучу нервов с врачами и работниками на ресепшен, чтобы доказать, что по моему ДМС гарантийное письмо не требуется. Пришлось звонить на горячую линию и давать трубку работникам ресепшен чтобы они напрямую с ДМС говорили о гарантийном письме!!! Просто кошмар, вспоминаю и вздрагиваю. Ни ногой туда больше, коллегам тоже сообщу от этом, чтобы туда не обращались
Прием у врача очень понравился , прекрасный специалист, все чисто. Девушка на ресепшен недовольная, грубая, не здравствуйте не сказала ни попрощалась , про том , что я с ней поздоровалась , своим поведением испортила впечатление о клинике.
До переезда регулярно посещала эту клинику, наблюдалась у врача Роза Урановна. Прекрасный специалист, все четко и без лишних назначений. Удобно, что на одном приеме и в один день посещения можно с сдать необходимые анализы и сделать узи и тут же узнать результаты, а не записываться и приезжать повторно на прием. Администраторы и персонал всегда заранее предупреждали о каких-либо изменениях.
Спокойная клиника, клиентов много, лучше записываться. Некоторые врачи нравятся, другие не очень, как повезёт. Сама много лет хожу к гинекологу, не хочу менять, езжу к ней. Цены приемлемые, не самые высокие по городу
Была сегодня на приеме у Лии Олеговны. Замечательный врач. Не люблю гинекологов, но Лия Олеговна так профессионально и доброжелательно располагает к себе. Буду ходить теперь только к ней. Спасибо.
Услугами данной клиники пользуюсь уже длительное время. Хотелось бы выразить благодарность за таких хороших врачей и грамотных специалистов как Умербаева Оксана Бактыбаевна и Кислякова Лия Олеговна. Это врачи от бога и с большой буквы.
Оксане Бактыбаевне доверяю свое здоровье уже порядка 5 лет. С каким вниманием и профессионализмом она относится к своей работе словами не передать. Все по делу, все только нужное, никаких лишних процедур, анализов и лекарств. И всегда от неё только поддержка и помощь.
С Лией Олеговной судьба свела случайно (мой врач была на больничном), но то с каким вниманием она отнеслась ко мне, как поддержала в трудную минуту я буду помнить всегда и всегда буду ей благодарна.
На высшем уровне)
Роза Урановна - прекрасный специалист, чуткий и участливый человек. Помогли в деликатном деле. В клинике доброжелательная и размеренная обстановка, внимательные сотрудники
Дублирую отзыв здесь, ибо на 2 Гис данная клиника его скрыла как якобы неправдивый.
ЛОР Ильясов проглядел у меня острый гайморит, рекомендовав "лишь" септопластику (операцию по выравниванию носовой перегородки). Причём направил к конкретному врачу в конкретную больницу (низкий рейтинг по Казани). По своим каналам я обратилась в другую больницу, так мне там сначала назначили убойное лечение от гайморита, который ЛОР Ильясов не заметил?
"Формула здоровья" скрыла мой отзыв на 2 гис, ибо я не написала в свободном доступе свои личные данные и диагноз! Врачебная тайна, этика - нее, не слышали. И вот такой реакцией они очень подорвали свой авторитет для меня, как для пациента.
Очень положительное впечатление осталось. Персонал весь вежливый, готов прийти на помощь. Врач к которому обращалась мне очень понравилась. Полностью довольна приемом и процедурами, вернусь туда снова.
Театр начинается с вешалки, а медицинский центр с регистратуры. Работают они чётко, быстро и вежливо. Всегда быстро отвечают на звонки и помогают подобрать удобное время записи к врачу. Что мне здесь особенно нравится, это оплата после приёма, а не до (сначала получил услугу - потом оплатил), наличие своей лаборатории - анализы делают мгновенно, и возможность сразу сделать УЗИ без предварительной записи. Кстати, очередей не бывает. Сказывается чёткая организация работы. Это огромная экономия времени! Обследование, постановка диагноза и назначение лечения за один визит. Пришла сюда за своим врачом, которого посещаю уже много лет, и была приятно поражена уровнем сервиса в клинике. На сайте подробная информация по услугам, ценам и расписанию.
Повредила троичный лицевой нерв и у меня не работали мышцы левой стороны лица, в клинике мне помогли полностью восстановиться. Спасибо неврологу Альфие Шакировне, через курс иглорефлексотерапии восстановление прошло очень быстро, восстановились все функции мимических мышц. Рекомендую эту клинику
Всегда можно записаться в удобное для себя время. Вежливый и приятный в общении персонал. Была на приёме у Черновской Р. У., записалась благодаря отзывам. Консультация оправдала мои ожидания. И ещё хочется отметить уролога Низамутдинова В. М.! Наконец-то получила ответы на все свои многолетние вопросы. В жен. консультации просто залечивали и никто не искал проблему. Теперь только к этим врачам!