Perm, Uralskaya Street, 63к1подъезд 2, корпус 2, этаж 2
Formula Mebeli
Directions
Grachyova Street
61 m
Similar places nearby
49 reviews
June 1, 2024
Приобрели мы в данном магазине шкаф красивый такой белый, при покупке нам не кто не сообщил что нам привезут витринный образец, ну в общем когда сие чудо приехало я предложил жене выкинуть это в помойку потому что я это собирать не буду. Мы написали им в поддержку на что нам ответили что пишите заявление и мы вернем деньги и сами заберем либо укажите детали которые повреждены и мы вам поменяем только через 45 дней (наверно поменяем) а глядя на это нам нужно было заменить весь шкаф, съездили написали заявление и данный магазин проявил особое уважение к своим клиентам предложил скидку аж целых 900 рублей и сборку в подарок либо ничего. В общем качество как шкафа так и сборки просто огонь всем рекомендую не ходить в данный магазин.
1
March 13, 2024
Одни минусы, мебель бракованная, не грамотный персонал, нарушение сроков доставки, дальше нет смысла перечислять.
Не советую покупать мебель в Формуле Мебели, качество самое худшее.
Купили диван Турин за 49 000 т. р., за месяц эксплуатации обнаружили деформацию спинки дивана (искривление ребра) а, также не состыковка половин, получается провал в середине и это за 1 месяц!!!!
Не понятно из каких материалов изготовлена мебель, такое чувство что, из поддонов в подвале. На месяц не хватило дивана, причём куплен не 3 копейки.
Составили претензию о возврате денежных средств за не качественную мебель. Ответа ждали более 14 дней, менеджер по рекламации отвечает что, нет ответа от поставщика, причем тут поставщик??? Мы купили диван в магазине, а не на фабрике наверное логично сначала решить вопрос с покупателем а, потом уже с поставщиком.
В итоге согласовали возврат денежных средств, но сначала они должны забрать мебель, а потом уже возврат денег. Согласовали день забора мебели и время с 09 до 21-00 часа, но никто так и не приехал.
На следующий день я, написала менеджеру и попросила написать номер телефона водителя который должен приехать за возвратом и самое смешное. они мне пишут мой номер телефона)))) Адрес наш три раза сказала, даже квартиру не верно написали в маршрутном листе, ну соответственно и номер телефона также с ошибкой и нас же обвиняют в этом. Два дня не выходили из дома ждали когда же приедет водитель, вот и выходные проведенные с пользой((((
Но, на этом история не закончилась, диван забрали а, вот деньги вернуть они не могут сразу, т. к. возвраты у них проводят по вторникам и четвергам. Ок, ждем вторника, но и во вторник не перевели. Ждите бухгалтер возврат на поставил на четверг (ответ менеджера), как хорошо диван забрали, деньги не вернули. В итоге ждем уже целую неделю и вынуждены спать на полу.
Одним словом "Шарашкина контора", действуют не законно.
Персонал не грамотный, сервис на нуле.
1
July 10, 2023
Отличный, бюджетный магазин от производителя. Много чего есть в наличии, толковые менеджеры. Покупал кухню на дачу, быстро скомплектовали, также воспользовался услугами сборщика, быстро и качественно собрал
4
1