Относительно была несложная работа, но надо было сделать быстро и сегодня. Люди включили голову, и все сделали, молодцы!сделасделали.сделали.сделбыстро.сделалипошлинавстречукклиенту
Обратилась с проблемой отсутствия дальнего и ближнего света в фаре. Быстро нашли проблему, зачистили контакты и все заработало. Отдельная благодарность Сергею за отзывчивость и оперативность в решении проблемы. Всем рекомендую данный сервис.
В первый день отпуска соседский ребёнок врезался в припаркованный автомобиль и рукояткой велосипеда прочертил царапину длиной 350 мм (царапина была ещё с вмятиной). Начал искать сервис. На Формулу кузова обратил внимание по большому количеству положительных отзывов. Созвонились. По фото определили приблизительную стоимость работ, договорились о времени приезда на следующий день. Максимально ориентированные на клиента сотрудники. Коллектив молодой, приветливый. На обратную дорогу заказали и оплатили такси. Весь процесс ремонта и покраски отслеживается, в удобном для клиента мессенджере мастер по ремонту сбрасывает видеоотчет. Ребята работают качественно и быстро, никаких нареканий. Всем советую.
Шикарный сервис. Отличный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Сергею. Делают аккуратно и в согласованные сроки без задержек. Чувствуется профессиональный подход к работе!!!
Автосервис супер! Нашли поломку, сделали недорого и качественно. Буду обращаться ещё. Отдельное спасибо Сергею, который все рассказал подробно и понятливо!
Добрый день! Обратилась в данный сервис после ДТП и осталась очень довольна! Все работы проведены качественно и в срок. Каждый этап работы сопровождался видеоотчетом. Спасибо огромное персоналу сервиса,успехов и процветания!
Обратился по замене бампера. Встретили меня очень приветливо и что самое главное отлично выполнили работу на очень высоком уровне! Так еще и плюс ко всему порадовала цена на услуги! Место могу рекомендовать
Молодой, позитивный и профессиональный персонал. Быстро и качественно устранили дефект на моем авто. При необходимости буду обращаться еще.
Спасибо всей команде за работу))
Самый лучший кузовной ремонт города !
Качество сборки/покраски на высшем уровне !
Отношения к клиентам на все 100 !
Отдельно спасибо Рамису и Сергею 🤝
Мужики знают своё дело !
5
И
Иван
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Хочу поделиться своим опытом обращения в данный сервис. Нужно было отремонтировать авто, приглянулся данный сервис, отзывы отличные, было решено обратиться в данную организацию для оценки стоимости ремонта. 12 декабря 2023 года через официальный канал сервиса в мессенджере "Telegram" отправил запрос, попросили номер телефона, после чего мне перезвонил менеджер по приемке, я обрисовал ему ситуацию по повреждениям, менеджер предложил отправить фото для предварительной оценки сроков и стоимости ремонта. Фото отправил в тот же день, но ссылаясь на занятость пообещали дать информацию 14 декабря. Во второй половине дня 14 декабря я самостоятельно набрал уточнить, что с моим расчетом, менеджер попросил дать ему время, чуть позже он мне перезвонит, к слову в этот день мне никто не перезвонил. Сам позвонил 15 декабря, менеджер сказал, что помнит и сегодня он обязательно даст всю информацию, в итоге 15 декабря мне так никто и не перезвонил, впрочем как и в последующие дни. Очень странно видеть такое отношение к клиентам у сервиса с такими хорошими отзывами. Очень надеюсь, что такое отношение это лишь безразличие конкретного сотрудника, а не политика организации в целом. Если у вас большая занятость и в принципе нет времени на общение с потенциальным клиентом зачем его обнадеживать и что-то обещать?
Клиентоориентированность на высшем уровне.Отличное обслуживание.Такого хорошего отношения персонала к клиентам еще нигде и никогда не встречала.Работа по ремонту выполнена на отлично,даже отлично это мало что бы оценить работу.Все отлично.Обращайтесь не пожалеете.Очень приятные цены за ремонт.Все на высшем уровне.Сказать что довольны ничего не сказать.
Спасибо ребятам за отличный ремонт машины. Собрали весь перед и покрасили за две недели. На всем протяжении отправляли отчеты о работах. Отличная клиентоориентированность, вызвали такси до дома пои сдаче автомобиля. Попросил переделать бампер под себя и мне не отказали. Покрашено на отлично - не заметно что капот крашеный
Отличный сервис, постоянная обратная связь по проделанным работам, хорошее качество и при первом осмотре полный список работ обсудили сразу. Что для меня было очень важно, сделали все строго в обговорённые сроки и ничего лишнего на ходу не придумывали. Спасибо большое Сергею за профессиональный подход к делу и команде которая работала над моей машиной (восстановление и покраска крыла и молдинг).
4
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
February 12
Отзыв без грамма лести, а по факту!
Очень впечатлен работой мастеров и сотрудников данного центра.
Приехал на осмотр после ДТП, проконсультировали подробно по дальнейшим действиям, по общению со страховой, успокоили😅. Осмотрели авто с разбором. Все подробно и прозрачно показали-рассказали, пока ожидал, угостили кофе☕️.
Ждем оценки страховой и будем ремонтироваться. По первым впечатлениям в сервисе не ошибся!
Opel Astra.
P.S. Отдельная благодарность за сопровождение мастеру Сергею и Елене за вкусный кофе!
По итогу всего восстановления отзыв дополню или напишу еще один, но что-то мне подсказывает, там все будет хорошо✌️😉
3
Дмитрий
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Попал в ДТП не по своей вине, сразу стал искать сервис кузовного ремонта. Обратился в данный сервис по совету друга. Видел его авто после ремонта - придраться не к чему. Так же товарищ показал переписку с Сергеем в процессе ремонта авто - все согласовывают, держат в курсе, присылают фото, видео этапов ремонта, а главное все прозрачно. Такое не может не радовать. Позвонил Сергею, получил подробнейшую консультацию по порядку действий после ДТП, по фото оценили что лучше произвести осмотр авто в сервисе с разбором, т.к. возможны скрытые повреждения. Приехал в сервис, предложили чай, кофе, все вежливо. За час независимый эксперт сделал оценку, сборку разборку авто произвели очень быстро. Скрытые повреждения действительно были, так что совет Сергея был 100% верный. Цены на ремонт обсуждаемы, вы вместе с мастером обговариваете целесообразность ремонта или замены каждой запчасти или например выбор конкретного аналога. Скажем так подход к работе с клиентом в данном сервисе просто на высоте. Такое мало где встретишь. Если еще придется обратится по подобной проблеме, то только сюда.Однозначно рекомендую. Отдельное спасибо, Сергей!
Лучший автосервис что встречал. Приняли автомобиль, все обьяснили, быстро и качественно отремонтировали. Все работы сопрождались видеосьемкой моего автомобиля, что очень понравилось.
Спасибо огромное за качественный ремонт и внимательное отношение в сервисе . Ниссан террано 3 восстановили после силных повреждений, просто замечательно. Регулярно видеоотчет по работам и грамотный подбор деталей. Качественная покраска с подбором.Адекватные цены. Уже прошел почти год, работой мастеров доволен.
Добрый день! Хочу выразить благодарность команде по ремонту. Всё сделано на 5 баллов. Очень внимательные и квалифицированные мастера, что важно в наше время. Я когда узнала где находится сервис, решила что это"конец географии", но результат порадовал. Желаю Вам успехов и процветания бизнеса. У меня была выполнена покраска крыла на Мазде сх5.
Спасибо, приняли по мелкой работе, установка спойлера на машину(сам я криворукий не мог старый отодрать 😢), вежливо отвечали в вотсаппе, работу сделали быстро и качественно. Бесплатно поставили мне мои форсунки омывателя лобового.
Мастеру-приемщику Сергею отдельный респект, очень обходительный и отзывчивый.
Есть ещё мелочи по авто которые бы хотел сделать, приеду обязательно!
Очень качественный ремонт заднего бампера, не отказались взяться за исправление предыдущей работы, выполненной в другом сервисе, провели дефектовку, выставили все зазоры, поставили на свои места усилитель и кронштейны, благодаря чему все встало на свои места
Качественный ремонт, доступные цены. Приняли быстро, все осмотрели озвучили стоимость машину забрал в тот же день. Ремонт крыла бампера Renault Kaptur.
Обратился с вмятиной на крыле, множественными царапинами на крыле, двери и бампере. В итоге получил:
-Качественный ремонт
-Ремонт выполнен в оговоренные сроки
-Все этапы ремонта сопровождались видеоотчетами
-Вызвали такси до дома
Отдельная пятерочка Сергею за профессиональную работу с клиентами.
Результатом остался доволен! Спустя время, сделал у них керамическое покрытие на авто, по работе все так же без нареканий.
Добрый день. Хочется поделится положительным мнением о данном автосервисе. Обратилась с звенящим булькающим звуком глушителя Лада веста, без предварительной записи. Управляющий Сергей выслушал и нашел возможность сразу поднять и осмотреть машину, в итоге обнаружили что сварка крепления глушителя отпустила и образовалось отверстие в выхлопной трубе, проводили в цех все показали и объяснили. Парни, работники сервиса молодцы, сразу зачистили и заварили глушитель чем сэкономили мне немалую сумму стоимости новой детали.
При необходимости ремонта буду обращаться снова.
Спасибо большое за внимание и профессиональный подход.
Ремонт машины сделали на высшем уровне, весь процесс сопровождался фото и видео отчётами, что было очень удобно.
Люди работают вежливые и отзывчивые, профессионалы своего дела.
Отдельная благодарность за то, что не бросили в день аварии, приняли машину к себе, хотя некоторые сервисы отказались из-за нерабочего времени.
Однозначно всем рекомендую!
Все работы были выполнены в срок, качественно, никаких трудностей и недопонимания не возникло. Обратилась в сервис после дтп, нашла ребят по отзывам, работой полностью довольна!
Обратился в данный сервис после аварии. Машину сделали качественно, без задержек. Каждый день по вайберу присылали отчеты за день, что происходило с авто. Особое спасибо Сергею, за консультацию, в процессе работы никаких недопониманий с персоналом небыло, еще и чай, кофе ... Спасибо за приятное общение и качественную работу.
Всем доброго времени суток, хочу поделится впечатлениями о работе с этой компанией. Нашёл как то в Яндексе Компанию Формула кузова, по кол-ву отзывов конечно, думал накрученные. Объездил весь город по ценам было так же как и везде, что меня приятно удивило, приехал по записи, осмотрели сказали сумму. Крайне приятно что работал со мной Сергей, он всегда оставался на связи, все рассказывал показывал на видео как шёл процесс работ. По итогу: цвет вообще не отличить от оригинального, кстати был крайне сложный. Ремонт кузова понравился все выпрямили и отшлифовали. Более того такие вещи как разница в гладкости покраски как оригинал они тоже учитывали, вообщем спасибо большое всей вашей команде, сервис на высоком уровне, качество работ отличное. Ребята вам всем успехов и развития.
Направляли служебный автомобиль по страховому случаю. Выполнили ремонт в течении 3 рабочих дней, крайне оперативно, на протяжении всего ремонта специалист информировал о выполненных работах. Прислал видео и фото отчет. Остались положительные впечатления от качества выполненной работы и квалификации специалистов.
Сегодня забрали свой автомобиль (Фольксваген Туарег) из данной студии: работой, обслуживанием и сопровождением процесса покраски кузова очень довольны! Все профессионально, учтены все пожелания! Видеотчеты всех этапов работы присылали регулярно! Рекомендуем данную Формулу кузова 100%! Команда профессионалов! Спасибо!
Договорились о ремонте замятого порога, с мастером цеха(так называемым), проговорили стоимость услуг, раписали ее на огрызке использованного листа бумаги. Было озвучено, что ремонт может потребоваться как с покраской детали, так и без покраски, элементарно положив слой антигравия. В день заезда на ремонт ситуация резко изменилась и без покраски такие работы выполнить стало невозможно, мол нарушится технология ремонта порога. Сослались на то, что конкуренты которые будут красить порог-обсценят работу мастеров с «золотыми» руками. Внятного ответа почему они не будут делать без покраски-не получил. Как только кончились аргументы в зод пошел повышенный тон и многочисленный просьбы удалиться, так как в ремонте мне отказано. Как и писал выше, аргументы очень быстро заканчиваются, при конструктивнос диалоге, а агрессия и неуверенность в «пряморуких» мастерах остается. Не рекомендую!
Замёрзла жидкость стеклоомывателя! Именно с этой проблемой я обратилась в данный сервис, так как решить проблему своими силами с помощью советов в интернете мне не удалось. Сотрудники как всегда внимательно выслушали, оперативно предложили свою помощь. Каждый клиент, как дорогой гость! Пока ждала машину, вкусно накормили). Всегда приветливое отношение, отличный подбор и заказ новых автозапчастей. В общем впечатление только положительное. Менять автосервис не собираюсь и всегда его советую своим друзьям и знакомым.
Выражаю огромную благодарность мастерам данного сервиса. Обращался по ремонту автомобиля после ДТП. Ремонт выполнили очень качественно. Фото-видио отчет по выполненным работам каждый день. По всем работам давали разъяснение, подбор запчастей и покраска на высшем уровне, попадание в цвет 100%. Очень доволен этим сервисом. Рекомендую всем!
Отличный сервис! Профессионалы своего дела!
Автомобиль: Hyundai Creta. Фото До и После прилагаю.
Были проездом в Самаре, появилась неприятная небольшая вмятина на двери. Решили перед дорогой домой сразу ликвидировать проблему, заодно убрать аналогичную проблему на дверце багажника. Обратились в данный сервис, мастер Сергей (очень вежливый молодой человек), выслушав проблему, попросил отправить нашёл нам удобное окошечко на следующее же утро. Работы выполнил мастер Илья, надо сказать выполнил блестяще, аккуратно, выправляя каждый миллиметр! Однозначно рекомендую!
Добрый день! Хочу оставить отзыв от клиента Елена ей недавно ремонтировали автомобиль. Ей всё очень понравилось обслуживание, работа с клиентами, постоянно присилали видео отчёт о ходе работы. Отремонтировали автомобиль довольно быстро и качественно , большое спасибо персоналу который проводил ремонт автомобиля.
Попал к этим ребятам с довольно внушительным набором повреждений всей правой стороны Рено Степвея от переднего крыла до задней арки и смещенной геометрией дверных проемов. Приехал в Формулу кузова после нескольких попыток сдать машину в ремонт по приемлемой цене и самое главное под ключ, потому что самостоятельный поиск многообразия железок, требующих замены или рихтовки меня как то не вдохновлял. С первой встречи при осмотре машины стало понятно, что приехал правильно. Здесь есть все для кузовщины-: хороший стапель для вытяжки, хорошая покрасочная камера. Есть подьемники, если что необходимо демонтировать. Впоследствии, судя по видеотчетам, моя машина прошла их все. В помещении много места- не нужно закатывать/выкатывать машины, что я много до этого видел. По стоимости работ определились сразу после осмотра, цена средняя- не завышенная, люди имеющие гораздо худшие условия труда и качества оборудования выставляли за работу более высокие расценки. Некоторое время занял просчет деталей, ничего не забыли, все учли. Сразу на входе было согласовано: что вытягивается, что вырезается, что заменяется. Поэтому еще не делая машину, было понятно что получим в итоге. И впоследствии делалось именно так как было согласовано, о чем свидетельствуют присланные Сергеем видеотчеты каждого основного этапа. В итоге все получилось очень хорошо, новые двери закрываются лучше заводских во вновь полученных правильных размерах проемов. Окраска тоже на высоте !
Всему коллективу спасибо за работу. И не снижать планку очень важного качества- клиентоориентированность.
Муж обратился в данный сервис для покраски капота и бампера. Ребята всё сделали идеально по качеству и очень быстро, т.к. у нас маленький ребёнок и без машины, как без рук. Спасибо им большое! Машина стала как новенькая. Порадовало, что сделали скидку. Ребята работают без всякого обмана и ложных накруток цены. Теперь если что, то только к вам! Машина Кио рио 3.
Выражаю огромную благодарность команде автосервиса Формула Кузова за профессионализм и оперативность выполнения работ. Обращалась с кузовными работами (замена/покраска) крыла, а также по вопросам безопасности (установка подушки безопасности) на Ravon r2. Я всём осталась довольна. Цена-качество достойное. Отдельное спасибо Сергею за видео приветы о выполненных работах. Всегда на связи. В настоящее время в жесткой конкурентной борьбе на рынке автоуслуг, именно человеческий фактор является решающим в выборе. Буду постоянным клиентом)
Высокая квалификация мастеров, современная покрасочная камера. Не снимают лишние детали, чтоб не казалось, что было большое ДТП. Регулярные видеоролики клиенту о ходе работ. Вызов такси при сдаче авто. Ремонтом порога и крыла доволен.
Доброго времени суток! Обратился в автосервис по рекомендации и не пожалел. Делал кузовной ремонт мицубиси L200. При выполнении работ, делали фото и видео отчет, присылая мне на вайбер. Цвет краски подобрали идеально. Персонал приветливый, общительный. Цены адекватные. РЕКОМЕНДУЮ.
После дтп выполняли покраску бампера на Киа Рио. Заодно решила убрать скол на двери. Все понравилось) В цвет попали идеально+ машину отдали раньше срока. На протяжении всего ремонта присылали видео отчёт. Ребятам большое спасибо и отдельное спасибо за вкусный кофе))