Formula Kuzova
183 reviews
August 25
Отличный сервис, приехала на осмотр, всё подробно рассказали, посчитали, быстро взяли в работу. Очень душевные и располагающие люди 😊 и Олег и Елена и Сергей. Приятный бонус в виде кофе и такси до дома. Очень неожиданно. Сделали быстро, высылали фотоотчёт в процессе работы. Осталась довольна работой и общением. Буду обязательно рекомендовать.
4
December 15
Обратился за ремонтом крышки багажника и заднего бампера , ребята сделали максимально быстрый , а главное качественный ремонт!
Менеджер Сергей, настоящий мастер своего дела , поразил своим трепетным подходом , объяснил все детали и нюансы, подобрал наиболее подходящий для меня вариант проведения работ.
Я в восторге от данного сервиса, всем однозначно рекомендую!!!
3
December 21
Очень понравилось обслужиаание, профессионализм работников. 4 дня, что велись работы по восстановлению, каждыц день присылались видеорепортажи с этапами технологий работ. Специалист приемки Сергей очень обходителен и вежлив. Работы проведены быстро и качественно. Молодцы. Мой Матиз стал еще лучше. Большое всем спасибо!
2
December 4
Из оказывающих услуги кузовного ремонта организаций, на Формулу Кузова (ФК), выбор пал, исходя из оценок и отзывов клиентов в Интернете. Приемкой моего авто в ремонт занимался менеджер Сергей, с которым все условия и особенности ремонта оговорили "на берегу" и с оформлением наряд-заказа. Перед ремонтом сразу объясняют, какие элементы целесообразно заменить на новые, а какие ремонтнопригодны без замены. Решил, что покупкой/доставкой кузовных деталей взамен неремонтопригодных должны заниматься специалисты, посему этот вопрос делегировал ФК.
В моем случае ремонт занял ровно тот срок, который и был изначально озвучен Сергеем - т.е. "под ключ" за 2 недели.
Все это время он каждые 2-3 дня присылал видео/держал в курсе проводимых работ о ходе ремонта, в т.ч. с комментариями: при снятии деталей и обмывке кузова были выявлены дополнительно ещё некоторые кузовные дефекты, которые специалисты ФК устранили (благо, как честно пояснил Сергей, их харатер и общая стоимость ремонта позволяли это сделать без доп. оплаты - за что специалистам ФК отдельная благодарность!
Подытожу: все понравилось - и работа/взаимодействие с клиентом, и качество ремонта! Рекомендую!..🤝
Кстати, в ФК для клиента есть услуга заказа такси по городу "за счет заведения", которое и мне любезно предоставили.
2
October 24
Очень доволен работой специалистов, сделали все быстро, качественно и не дорого. Большой производственный цех, уютная клиентская зона, большая парковка.
Однозначно рекомендую)
4
October 20
Здравствуйте.Отличный автосервис, однозначно буду советовать друзьям, знакомым.Обратился сюда с ремонтом двери,выправить вмятину и покрасить.Справились на отлично.С краской попали 100%,не отличить от заводской.На всех этапах работ присылали видео отчёт.Хочу поблагодарить весь коллектив за их труд.Отдельная спасибо Сергею за человеческое отношение и грамотный подход к работе с клиентами.При необходимости буду обращаться сюда еще.Спасибо Вам и успехов!!!
4
July 16
Формула кузова, как и обещал пишу своё впечатление о Вас!!! Пригнал свою ласточку на ремонт, был боковой удар а/м Хендай Солярис. Ребята грамотные и рукастые, в наше время тяжело найти хороший сервис, где добросовестно относятся к работе. Скажу честно не пожалел. Да дорого, но если ты делаешь машину для себя, то рекомендую эту фирму. Ребятам спасибо за работу, надеюсь время покажет что не ошибся в Вас!!!
3
July 10
Отличный сервис! Клиентоориентированность на уровне! Сделали кузовной ремонт очень качественно и быстро, со сроками торопил и ребята пошли на встречу, спасибо им за это огромное!
3
December 7
Отличный сервис. Попала сюда, случайно, искала, кто сможет сделать "сейчас ", нужна была замена бампера, противотуманок. Быстро отреагировали, взяли в работу в день обращения. В процессе работы постоянно были на связи, скидывали видео процесса работы. Нужна была ещё деталь, сами нашли, организовали доставку. Сделали всё быстро и качественно. Сервис замечательный, рекомендую
2
April 7
Клиентоориентированность на высоте, не навязывают допов, все по делу. На месте предложили чай/кофе и провели экскурсию по сервису, показали окрасочный цех (даже мне, девушке, было интересно). С каждого этапа ремонта скидывали видео.
Качество работы отличное, цвет подобрали идеально. У меня были не сильные повреждения, но нужно было перекрасить и выпрямить крыло (были трещины) и починить бампер, ребята справились отлично.
4
1
May 5
До обращении в этот центр, я объехал множество сервисов, где выслушал массу всего, от цены, какие работы будут проделаны, сроки ремонта и когда можно будет подъехать на ремонт, сроки, цены и объём ремонтных работ были различны и поверьте мне было с чем сравнить... При обращении в Формулу Кузова ко мне и машине отнеслись внимательно, сразу обговорили сроки ремонта, объём, цену и пообещали найти окно в графике, для ремонта машины. На третий день мне позвонили и взяли машину в ремонт. В течении всего срока ремонта со мной ощались через мессенджер, отправляли фото, видео и решали вопросы которве появлялись во время ремонта. Через 10 дней мне позвонили , отправили видео автомобиля после ремонта и сказали можно забирать. К проведённому ремонту у меня претензий нет, от нового отличий не по цвету не по гиометрии нет, всё что было необходимо разобрать, было аакуратно собрано и поставлено на место, цена так же осталась прежней! Впечатления от обслуживания и качества ремонта самые положительные. я мог бы рекомендовать этот центр! Отдельного внимания заслуживает внимательное отношение к клиенту и качество работ. Особая благодарность Илье!
3
May 6
Хочу выразить огромную благодарность, за высокое качество ремонта🛠️📈. Отзывчивость! Профессионализм! И гостеприимство!
Отдельная благодарность, за вкуснейший кофе☕
Благодаря мастерам - машинка, как новая! Спасибо🏆
2
May 6
Обратился в Формулу Кузова с незначительными, но сложными повреждениями лакокрасочного покрытия и вмятиной на крыле автомобиля.
Приехал на оценку, все рассказали показали, сразу назвали цену и сроки ремонта. Оставил авто и уехал домой на такси (такси оплачивается за счёт сервиса). Через 4 дня машина была готова, в процессе ремонта присылали фото и видео результатов работы.
Приятным бонусом от Формулы Кузова стала бесплатная покраска бампера (был поврежден вместе с крылом) и снятие шильдиков с крышки багажника (по моему запросу).
Результатом и сервисом остался полностью доволен, ещё и дают скидку на следующие услуги. Рекомендую!
2
April 11
Отличный сервис, хорошее отношение к клиенту. После серьезного дтп разрешили оставить машину у них до оформления и выплаты компенсации, сделали качественный ремонт, все запчасти закупались сервисом, уложились в сумму компенсации (сервис не самый дешёвый, но сделали хорошую скидку, и главное, действительно профессиональный и качественный ремонт) по всем этапам работы высылался видео отчёт. Были совсем небольшие недочёты при приёмке, но все исправили при первой же просьбе. Отдельная благодарность мастеру Сергею за отзывчивость и понимание)
3
November 24
Отличный сервис. Быстро приняли в работу. Подробная калькуляция. Видео сопровождение в мессенджере. Ремонт и цена понравились. Рекомендую.
2
September 26
Отлично покрасили машину, от родного цвета не отличить, плюс бесплатно подкрасили мелкие сколы, от которых не договаривались. В общем отличный сервис, теперь буду только к ним ездить
3
September 26
Отличный сервис, качественное обслуживание, индивидуальный подход, персонал вежливый и приветливый. Произвели ремонт двух автомобилей рав 4 и опеля, сделали все качественно и быстро, за короткие сроки. Всем рекомендую данный сервис, приезжайте, не пожалеете. Менеджеру Сергею отдельное спасибо👍
2
December 13
Хороший сервис, обращался за кузовным ремонтом (устранение коррозии). Работают профессионалы, результатом доволен. Отношение к клиентам и своему делу на высоте.
2
May 21, 2023
Отличный автосервис. Есть выездные мастера, очень удобно, если сломался в дороге. Мне посоветовали друзья, много лет мой автомобиль обслуживал только папа, но он уехал в командировку и как всегда машина сломалась неожиданно. Позвонила, пригнала, посмотрели и вынесли вердикт. Была приятно удивлена ценнику и профессианализму. Всё по факту. Сразу сказали, что не критично и ездить можно, но лучше не затягивать. Огромное вам спасибо!!!! Я думала такие сервисы уже не существуют, а нет. Мне даже показали, где чинят мою старушку!!!! У них есть всё. Обязательно обращусь ещё, когда амортизаторы тоже начнут умирать))))
6
March 27
Обратился в данный сервис впервые и нисколько не пожалел. Пригнал автомобиль, его сразу же осмотрели и посчитали стоимость работ. Затем посчитали стоимость необходимых запчастей. Заключили договор, так как все устроило и цены вполне адекватные. То есть менее чем за час мой вопрос решился и я передал им ключи от авто. Ребята очень дружелюбные, подробно отвечают на все интересующие вопросы. Одним словом - профессионалы! Далее каждый этап работ сопровождался фото и видео, которые мне присылали в мессенджер. Там они все подробно показывали и рассказывали. Затем звонили и по телефону обо всем говорили. Можно сказать авто ремонтировалась практически в онлайн режиме, то есть я всегда знал на каком этапе ремонта находится автомобиль. Краску подобрали просто отлично, хотя цвет был очень непростой. Все сделали в заранее оговоренный срок, даже немного раньше. Огромное спасибо команде Формула кузова!👍🤝
3
October 25
Уже 3 года обслуживаю 2 автомобиля только здесь. Компетенция на высоте ! Более скрупулезных специалистов в Самаре не встречал! Спасибо большое.
3
October 7, 2023
Обратился в сервис по рекомендации знакомого. На машину упало дерево, были серьезные повреждения. Капот дверь стойка и другое.Сделали хорошо качественно. И ещё заказали все необходимые запчасти. Мне не пришлось самому бегать по магазинам в поисках. Запчасти у них дешевле чем в интернете. Качественно и обслуживание на высшем уровне. То что заказывал сделали хорошо. Ещё сделали хорошую скидку. За что дополнительно спасибо. В общем сервис серьезный советую. И сам ещё буду общаться только к ним
6
June 26
Менял лобовое у ребят, после установки, пропускало воздух, свистело, исправили, подлив герметик, через пару месяцев всё вернулось обратно, второй раз приехал, оставлял машину на сутки, проблему не решили, ссылаясь на то что стекло не оригинальное, проблема в нем, только вот куплено оно было у них же за 25000р. В итоге отказываются, что-то делать. Руководитель обещал перезвонить с решением в течение дня, слово не держит свое. По факту эта проблема решается очень просто, через суд. Некогда возиться с ними, остальным советую не тратить свое время , ремонтировать в другом месте.
2
2
July 18
Отличный сервис, индивидуальный подход к каждому клиенту. Цены и сроки в пределах разумного. Рекомендую.
3
1
October 22
Отличный сервис! Мастера высшего уровня. Как и всегда качество и сроки выполненной работы меня полностью устроили!
3
December 5, 2023
Добрый вечер. Хочу сказать слова благодарности, всем ребятам и девушке , которая оперативно проконсультировала меня по записи на осмотр автомобиля. Если надо быстро и качественно-это однозначно только в этот сервис. Просто красавцы. От звонка до решения проблемы всего один час. Сервис на высшем уровне. Комфортная и очень дружелюбная атмосфера. Но главное золотые руки. Владельцам хороших немецких авто-однозначные рекомендации. Все сделают качественно.
5
September 15, 2023
Обратился в данный сервис для небольшой реставрации авто (рыжики, сколы и тд) Ни разу не пожалел о своём выборе. Сервис просто лучший! Кофе, чай, водичка, все предложат. Да, мелочи, для кого-то вообще бессмысленные, но отношение сразу выстраивается. По работе также претензий нет, со сроками не обманули, сделали качественно. Также вызвали такси за свой счет, когда оставлял авто. В общем, однозначно рекомендую. Нечасто в автосфере встретишь подобное отношение!
6
May 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность директору Формула Кузова и парням которые здесь работают,супер ребята! Работают на отлично, сразу видно что атмосфера работы коллектива и сотрудников с начальством сплачено, все друг друга уважают и каждый знает за что работает.Успехов , удачи хороших и постоянных вам клиентов,а также только процветания желаем! Ещё раз Большое человечное СПАСИБО!!!!!
6
May 11, 2023
Огромная благодарность всему коллективу компании Формула кузова! Ремонт повреждения автомобиля был выполнен изумительно! Кузовной ремонт, подбор цвета, техническое обслуживание, работа с электрикой автомобиля на наивысшем уровне! Ребята волшебники! По всему процессу восстановления автомобиля и поставок заказанных запчастей предоставляют видеоотчет с подробными комментариями выполняемых работ. Коллектив компании- Профессионалы своего дела! Огромное спасибо за вашу работу!
4
September 12, 2023
Действительно очень хороший автосервис. Неожиданно просто
ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ! Есть с чем сравнить. При обращении все просто и доходчиво объяснили, все вопросы решались и решились быстро. По ремонту машины присылалось видео, что даже удивило.Спасибо Сергею и парням, которые занимаются ремонтом машин. Здоровья Вам и всего самого доброго!
6
February 17
Отдавал машину на устранение рыжика на крыле
( Vagовская болячка).
Хотелось бы отметить следующие моменты:
1.Сопровождение ремонта:
Вызов такси за счет организации после передачи машины в ремонт;
В процессе ремонта постоянно присылали видеоотчеты, в которых на каждом этапе четко и ясно объяснялись все производимые работы;
Работы выполнили в срок;
Машину отдали чистой;
Предоставили гарантию на выполненные работы.
2. Цена:
Цену ремонта предварительно оценили по фото, при встрече она окончательно была определена, и не менялась в процессе ремонта, не смотря на то, что производились доп. работы, которые были согласованы по телефону. Был в других организациях на оценке, поэтому можно сказать, что цена средняя по рынку.
3. Качество покраски:
Отличие в структуре краски и лака от заводской не видно.
Всей команде «Формулы кузова» большое спасибо!)
4
1
October 25, 2023
Необходимо было заварить нижнюю часть телевизора на калине. Позвонил, был свободный мастер и сразу же взяли в работу. На следующий день машину уже забрал. Сервис на высшем уровне. Доброжелательное отношение сотрудников к клиенту. В ходе процесса присылали видео что делается, что необходимо заменить сразу. Люди, которые работают в данном в сервисе очень дорожат своей репутацией и поэтому максимально качественно выполняют свои услуги. Чтобы отзыв не казался купленным дополню по цене немного дороговато, но можно понять, что сервис предоставляет очень качественную услугу за которую, я думаю, стоит немного переплатить. В следующий раз если вдруг какая нибудь проблема вновь возникнет с кузовом, то только к ним.
7
June 20, 2023
Прекрасный автосервис!!!!профессиональный персонал,где вам расскажут всё подробно и доступно и сделают быстро и качественно,даже со скидками!!!Обратились первый раз ,по интернету нашли сервис по хорошим отзывам..Не пожалели,приезжаем снова и снова,если что то нужно по ремонту.Обращайтесь,рекомендуем!!!!
4
June 6, 2023
Нашла сервис случайно,решив съездить на консультацию,была приятно удивлена ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ отношением персонала.Сергей объяснил всё простым языком по моему автомобилю,что можно будет сделать на данный момент,не придумывая ничего лишнего.Мне есть с чем сравнить,так как я много куда обращалась.По покраске,которую я хотела делать,даны рекомендации по отмене её за ненадобностью.Редко встретишь такое отношение.Приняла решение сделать ТО,так как сейчас важно то,что внутри авто,а не его эстетический вид на данный период моего автомобиля.Дополню отзыв после ТО.С таким отношением я однозначно рекомендую данный сервис.
5
February 7, 2023
Добрый день!
Хочу оставить еще один отзыв на данный сервис.
Уже не первый раз обращаюсь за помощью!
Отличный сервис, профессиональные мастера, огромный спектр услуг.
Авто ФФ2 рестайлинг 2008 .Обратился с поломкой дверей. Не работал центральный замок на левой и правой двери. Правый замок восстановили. Левый пришлось заменить.
По ЛП предложили 2 варианта Китай (дешево, но непонятного качества) и оригинал (дороже, 100% качественно, но возможен относительно долгий поиск). Конечно, я выбрал оригинал, т.к. для своего коня ничего не жалко.) Несмотря на сложности с запчастями, оригинал был найден, приобретён и установлен. Работа была выполнена быстро и качественно.
Основные минусы и плюсы.
Плюсы:
-Работа выполнена качественно и быстро. Дефекты устранены.
-Постоянная связь и своевременная информация о работах (как продвигаются, что сделано, заказали/не заказали, мини фото и видео отчеты по работам и т.д.). Т.е. полное сопровождение и полное предоставление инфы по работам.
-Гарантия на работы и запчасти имеется.
-Оплата любым способом.
-Сервис по работе с клиентами - великолепный.
-Предоставление спецификации по работам и запчастям.
Минусы:
-В этот раз самым неприятным моментом было ожидание запчасти, т.е. самого замка, но все всё понимают, с чем это связано и почему так происходит;
-Появился непонятный момент, раньше не было. При автозапуске стал гореть поворотник на боковом зеркале с водительской стороны. Если это будет продолжаться постоянно, то обращусь сюда на диагностику.
ИТОГ: Сервис могу назвать одним из премиальных. Цены, конечно, немного выше среднего, но определенно ты получаешь гарантию и практически 100% качество.
Ребята молодцы, уже 3ий или 4ый раз обращаюсь, все делают на высшем уровне. Спасибо огромное!
Обязательно советую ВСЕМ, кто не жалеет своих средств на своего верного коня и хочет, чтобы он никогда не подводил! Всем спасибо! Удачи на дорогах!
5
November 2, 2023
Эксперт Сергей очень помог в проблеме со страховой. Помог подготовить бумаги и отправить их в страховую, помогли с ремонтом. Угостили вкусным чаем и печеньем 😀. Отзывчивые и хорошие ребята, рекомендую обращаться по дтп и ремонту 😀
4
December 15
Рекомендую автосервис!! Забрала свою ласточку после ремонта (крыло,дверь после удара)-как новая!! Мастер Андрей,спасибо!!Золотые руки!!
2
March 15
Отличный автосервис. Приехали на замену бампера, сделали все быстро и качественно. Цены приемлемые, персонал дружелюбный 👍🏻
3
October 20, 2023
Здравствуйте, отличный сервис, работы выполнены в качественно и в срок. Отдельное спасибо Сергею, за его человеческое отношение и грамотный подход в работе с клиентами. Также спасибо Артёму, который вел работы по моему авто, за видео отчёты, очень приятно. Рекомендую данный сервис!
7
September 22, 2023
Спасибо огромное Формуле кузова за качественный и своевременный ремонт за приемлемые деньги . Здесь работают большие профессионалы, знающие своё дело. Особенно огромное спасибо Сергею за организацию и сопровождение работ
6
January 11, 2023
Ценник выше среднего по городу, но что вы получаете за него? качественный ремонт и беспрецедентный уровень обслуживания. Теперь обо всем по порядку, сначала я приехал на осмотр, где мне сказали цену, сроки и записали на ремонт, после того как я приехал в назначенный день меня приятно удивили и сделали скидку на ремонт 10% по акции от начального прайса, что очень приятно сами понимаете в столь тяжелое время и даже вызвали такси до дома совершенно бесплатно. Все этапы ремонтных работ сопровождались видео отчетами, за что выражаю отдельную благодарность мастеру по приёмке Сергею благодаря его высокому профессионализму и внимательному отношению к клиенту я понимал на какой стадии находится ремонт и что примерно ожидать по срокам, но тут как говориться если хочешь качественно лучше не торопи мастера, хотя ребята сделали машину даже раньше обговоренного срока. Также хочу выразить огромную благодарность мастерам по кузовному ремонту за отличную работу, которую можете оценить по фото до и после, а лучше приехать и самим убедится в этом. И в завершении: машину выдали помытой, даже пластик салона обработали автохимией, я остался доволен ремонтом и отличным сервисом, буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям, приеду еще к ним на химчистку салона ребята помимо кузовного ремонта, занимаются еще и детейлингом.
4
September 6, 2023
Отзыв о кузовном ремонте в Формуле Кузова, Самара, Мальцева 7.
Хорошее обращение с клиентами, быстро работают.
Первый раз обратились в феврале 2022, ремонт производился в марте 2022. Фото шапки заказ-наряда в приложенном файле.
Кузовной ремонт крыши, порога, арок, замена лобового стекла.
Когда забрали машину, оказалось что не прикручен локер, вернулись. Прямо на наших глазах работник автосервиса сломал две японские заклепки на локере, вместо того чтобы аккуратно открутить. Стоимость заклепок не была возмещена. Кроме того на дверях (которые снимали чтобы делать порог), стояли неродные заклепки на пластиковой обшивке. Мастера при разборе пластиковых частей просто ломают заклепки и потом ставят первые попавшиеся, которые у них лежат кучей от разных машин.
Через месяц при первом же использовании домкрата новый порог прогнулся, так как мастера не усилили порог, когда варили его. Фото во вложении.
Ровно через год, когда вышел срок гарантии, стало подтекать около лобового стекла в салон. Другие сервисы не берутся клеить, только с заменой стекла.
Второе обращение в феврале 2023.
Кузовной ремонт второго порога, ремонт по гарантии первого порога.
При первом же использовании домкрата второй порог также промялся, так как его тоже не усилили. Хотя первый переделали и теперь там нет проблемы.
Через полгода отклеились все четыре пластиковых защитных порожка на порогах. Оказалось, что заклепки, на которых они должны держаться, были сломаны при снятии со старых порогов и мастера их просто тупо приклеили. Теперь они отклеились и оказались сломанными. Фото прилагаются.
Не рекомендую обращаться с кузовным ремонтом японских машин и вообще иномарок. Такое грубое обращение выдержат только русские "ведра".
3
5
November 1, 2023
Приехала в данный автосервис по рекомендации и не пожалела, быстро, качественно, четко, запчасти в наличии ,если чего нет под заказ всегда привезут. Можно со своими запчастями. Ароматным кофе. Всем довольна, рекомендую!!!
4
1
April 8, 2023
Добрый день, ставлю этому сервису 5 звёзд за качественный и быстрый ремонт моей ласточки, за индивидуальный подход к клиентам и подбору запчастей по приемлимым ценам. Персонал мастера, с большой буквы, своего дела. Востанавливают автомобили быстро и по доступным ценам. Формуле успехов и процветания!!! Всем добра и не попадайте в ДТП.
4
August 1, 2023
Отличный сервис! Качество работы на высоте, работа с клиентом тоже на ввсшем уровне! Сделали авто после ДТП быстро и качественно. Спасибо Сергею и всей команде за проделанную работу!
4
May 24, 2023
Сервис и обслуживание на высшем уровне! Обратился в данный сервис с ремонтом крыла, фары и бампера после ДТП. Цена ремонта приемлемая, обозначили сроки в 10 дней, но сделали за 7 что не может не радовать)) В процессе в ватсап менеджер Сергей скидывал видео как идёт ремонт и + ещё попутно починили пару косяков бонусом за счёт сервиса - спасибо Вам за это!) подобрали цвет и покрасили крыло хорошо и в целом работа сделана качественно ,я остался доволен. В общем по всем пунктам 10ки,
рекомендую! :)
4
August 25, 2023
Всё делают быстро и качественно. Сергей очень внимательный. С каждым клиентом, как с родным человеком. Всё доходчиво объясняет, всегда на связи. Рекомендую.
4
November 29, 2023
Очень понравилось. Буду клиентом. Быстро и качественно. Не дорого. Что не мало важно! Очень приятные люди. Выслушали и не отказали, а сразу сделали. Нет слов. Спасибо большое. Не 5 звезд а все 10!!!
4
October 2, 2023
Всем отличного дня! Сервис могу посоветовать однозначно, дочка обращается по своей машине сюда. Я собиралась в дальнюю дорогу и решила проверить свой автомобиль перед поездкой. Как итог:авто проверили по ходовой части,дали рекомендации.Сергей, спасибо, за чуткое отношение к людям!
6
January 15
***, когда обращаешься просто узнать стоимость ремонта озвучивают одну цифру. А когда готов поставить на ремонт, озвучивают почти в два раза больше. Мастер-приемщик не компетентен, не может нормально обьяснить, пытается запутать, обмануть. Стоимость отдельно видов работ он не смог назвать. В итоге отказался ремонтировать свой автомобиль в этом сервисе
6