Безобразный сервис. Все Посты шиномонтажа пустые, оформили предварительную запись на шиномонтаж и ремонт дисков на 2 время . В ответ получили:"Мы ремонт не делаем, только монтаж".
Пользуюсь сервисом по хранению резины уже 3 сезона,все устраивает. Благодарю за быстрое выполнение работ. Действует накопительная скидочная карта, предоставляются сезонные скидки на определенные виды работ
Не советую вам обращаться именно по данному адресу в эту формулу. Приедете с одной поломкой, а уедите только тогда когда вам переберут всю машину по запчастям..причем вас будут пугать что все очень очень плохо с машиной и что вы не сможете и до дома доехать. Разведут по полной. Не советую. Т.к. был печальный опыт. И да, я не какой либо конкурент. Ранее, всегда обращались именно в этот филиал. Но видимо руководство сменилось и теперь там разводят.
Обратился в данный автосервис 12.08.2019 с целью замены трубы глушителя, обещали сделать в течение двух дней, по истечении двух дней позвонили, сказали, что машина будет вечером готова. Вечером приехал забирать автомобиль и оказалось, что ничего не сделано, мне сообщили что еще нужно менять резонатор и проблема так и не решена. Проездил зря. Помимо этого в заказ-наряд еще включили диагностику подвески (350 руб), которую я не заказывал и которая не производилась по факту. Сумма за ремонт глушителя менялась трижды, от чего это зависит- не понятно. Видимо ее устанавливают наугад. По телефону сказали одну сумму (800 руб.), в первый приезд вторую (900 руб.) , а когда забирал уже машину опять (800 руб.). Приехал забирать "готовый" автомобиль уже в воскресенье 18.08.2019. Оплатил общую стоимость работ по заказ-наряду, туда еще включили замену глушителя и резонатора и сами эти две части. А когда подошел к машине увидел, что глушитель остался старый. Новый глушитель мне положили на заднее сиденье, при этом стоимость замены и самой детали я оплатил. После разбирательств деньги за глушитель вернули, а вот стоимость замены осталась той же. В общем цирк полнейший! Обмануть пытались дважды. В конце мастер-приемщик сделал скидку на работы по своей карте, но так и не извинился. Крайне неприятное ощущение осталось после посещения данного автосервиса! Категорически не рекомендую!
Записался через сайт на ремонт диска, мне позвонили сказали что не будут этим заниматься сейчас сезон переобувки и на меня время тратить не будут. Даже не побывав там уже понял сервис г-но.
В четверг , 30 января, в 19ч не могла найти работающий шиномонтаж, спустило колесо и срочно надо было сделать, и только в Формуле на Мостецкой очень приветливые работники приняли и все сделали быстро и качественно!!! Спасибо огромное!!!!
Я являюсь постоянным покупателем в вашем центре(покупки на несколько сотен руб.) В последнее время пользуюсь услугами автомойки. Мне совершенно непонятно: по какому признаку формируется ценообразование на мойку авто. Мойка кузова моего авто Hummer стоит 300р и мойка авто моей супруги Suzuki Jimny, которая меньше почти в 3 раза, те-же 300р.
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2020
Пользовалась услугами сервисного центра «Формула» на ул. Мостецкая. Качество, быстрота исполнения при обслуживании автомобиля. Предоставление полезной информации и практичных рекомендаций по эксплуатации автомобиля. Рекомендую для обращения в данный салон сети Формула.
Приятные администраторы. А по делу - печально, безрукие «мастера» (возможно, не все, может, мне просто очень «повезло»), не смогли с первого раза установить необходимую деталь, сказали, что нужно заказывать другую, по итогу долгого разбирательства, после того, как мы доказали, что ставить нужно именно ЭТУ деталь, «мастер», почесав репу, смог это сделать. Вместо купленного нами антифриза - залили свой дорогущий и включили его в счёт. На подготовке к тех.осмотру - не увидели ещё одну деталь под замену, сказали нам об этом в последний момент, когда машину нужно было уже забирать, и сами же потом ещё ворчали, что мы место занимаем, хотя мы стрелой поехали заказывать эту деталь и привезли на следующий же день (сами они заказать не могли, было бы дольше). Ну и куча всего подобного по мелочи. Очень непрофессионально и неприятно. Больше не поедем.
Ничего плохого сказать не могу. Есть автомойка, автосервис и свой магазин запчастей, так же шинный центр. Из минусов: завышены цены и постоянный поток людей, поэтому обслуживание только по записи.
8
2
Show business's response
BlessKat
Level 6 Local Expert
February 11, 2021
Оставили авто на замену расходных жидкостей. Приехала забирать - отдали 1 флакон с тормозной, целый.Две капли залито из бутылки (необходимости в добавлении не было). Полная замена масла в движке была. Товарищи, как на счет выдачи остатка масла на долив. Как минимум пол литра оставалось всегда на долив. Но только не в Формуле. Пробито 4л, залито видимо тоже 4? При вместимости 3,5. Чудеса на виражах))
Достойный административный сервис. Мастера тоже достойного поведения. Приехал без нервов и разочарований всё сделал и уехал в хорошем настроении. Для меня вышесказанное важно. Рекомендую.
Уровень средненький. Кому как повезёт. Есть неплохие мастера, а есть так себе... Не все тонкости иногда знают. А газелисты откровенно слабые. Знакомый обслуживается там годами, а простую в общем-то проблему с поджиранием резины никто не решил ни разу. Масло и расходники меняют и отпускают с Богом, пока очередной комплект резины не сдохнет.
очень нелестные отзывы по ленинградскому проспекту 28,,,в течение 2 х дней не могли разрешить проблему по колесам+ при этом при покупке нет бесплатного шиномонтажа,,бухгалтерия и менеджеры не в курсе происходящегою буду многим рекомендовать не пользоваться данной компанией а искать альтернативу!и поверьте к моему мнению многие прислушаются!
Приятно, что что обслуживание не отнимает время и нервы. Записался заранее, приехал ко времени, выполнили работы оперативно и в четко назначенное время. Молодцы.
Ассортимент очень мал. Цены выше конкурентов. Заехал случайно, на витринах ничего что нужно не нашел. Подошел к продавцу спросить о наличии товара - она разговаривала по телефону о чем-то личном, при чем довольно громко. На меня даже не посмотрела, я постоял возле нее 5 минут и уехал. Впечатления самые плохие.
Сервис на высшем уровне, запись на ТО и ремонт не доставляла ни каких проблем, мастера- приемщики квалифицированные люди и компетентны во всех вопросах всего СТО