На сайте все красиво, цены привлекательные, но...отвратительное отношение к клиентам! Заказ на сайте был сформирован 23 октября. Сегодня 2 ноября, до сих пор он в статусе "Заказ принят, ожидается подтверждение". Трубку не берут, несколько раз писала в чат поддержки, ответ..."ожидайте, в ближайшее время с вами свяжется менеджер по уточнению заказа и возможной замены". На вопрос, будет ли от них обратная связь, или они не готовы к сотрудничеству, ответа не поступило. Возможно, заказ на 26 000 рублей для компании не интересен, тогда так и пишите об этом, чтобы не вводить в заблуждение покупателей.
К одежде вопросов нет. Но доставка оставляет желать лучшего.. заказ опоздал на 2 дня... так дела не делаются!!! Если вы не уверены в службе доставки, которую вы сами рекомендуете, то не назначайте дату поставки. А лучше смените службу доставки!
Спасибо за добротный и недорогой товар всему коллективу "Формекс"! И ассортимент хороший, и цены приемлемые! Так держать! Особая благодарность за помощь Татьяне и Неле (руководству необходимо им выдать премию!!!). Успехов. 😎👍🏻
Место отвратительное , продавцы одна женщина возрасте фыркает как будто к ней домой пришел , показать ничего не показали смотрите сами получил в ответ . Итог вышел и больше никогда не приеду и другим не советую сервиса 00000 . Руководителю стоит обратить внимание на то как добросовестно работают его сотрудники .
Хороший магазин, большой выбор товаров разной направленности.
Продавцы вежливые и знают ассортимент.
Очень быстро подобрали нужный товар.
Цены чуть ниже чем в других магазинах в которых я бывал.
Всем советую этот Военторг !
Отличный магазин с огромным выбором, можно позвонить и узнать на счёт интересующего товара. Цены по приезду не повышают , общаются адекватно и грамотно. Рекомендую благодарю!!!
Большой ассортимент военной одежды, есть все размеры. Удобная кабинка для мерки одежды. Внимательный персонал. Близкое расположение с автобусной остановкой, удобно добираться от метро Озëрная.
Отличный магазин, приятный женский персонал. Помогут с размерами. Приятные цены. Доехать до магазина можно от метро Озёрная на автобусе. Не всегда есть нужный товар(так раскупают быстро), лучше звонить и спрашивать.
Одна из старейших отечественных фирм по производству и продаже специальной и форменной одежды, чей опыт опирается на собственные производственные мощности, расположенные практически по всей стране.
Команда профессионалов из специалистов Вещевой службы Вооруженных Сил и опытных организаторов по оптовой и розничной продаже специальной одежды, обуви и снаряжения.
Нет в наличии того, что указано на сайте.
И цены существенно отличаются от тех, что на сайте.
1750 стоммость сапог а по-факту 2500.
Причем на ценнике было написано 2250 а пробиваются как 2500.
И так со всем ассортиментом. Смело прибавляйте к указанной цене процентов 50 еще.
Добрый день. Приехал на склад на загрузку. Сказали сядь, подожди. Пол часа ждал непонятно чего, потом принесли документы но не дали подписать. Сказали после загрузки. Хотел узнать зачем мне возвращаться опять в офис, но мне ответили что бы я со склада принёс расходник. Спросив почему это должен делать клиент а не складской работник, на что мне ответили складские работники же не посыльные. Вот такое отношение к клиентам.
15 октября сделала заказ на сайте, самовывоз из ТЦ Мичуринский. Менеджер перезвонила, сказала что заказ будет только в среду в пункте вывоза, я сказала меня это устроит, но мне нужно до пятницы 23.10.20 забрать заказ. Девушка пообещала, что в среду мне перезвонят что заказ пришёл и можно будет приехать. Прошла среда, четверг и настала пятница - никаких звонков от ваших сотрудников не было. Звонила сама три раза на горячую линию - обещают что менеджер свяжется со мной в ближайшее время, но никому ничего как я понимаю не нужно. Очень неприятно такое отношение, вашими услугами я пользуюсь не один год. Можно позвонить и предупредить, что заказ задерживается, а не играть в молчанку и игнорировать клиентов. Где теперь бегать и искать форму пронадеявшись на вашу ответственность?????
Вот и я заказал 9 апреля, 2 пары обуви написано что от 3 до 5 дней, сегодня 15 уже а обувь даже не привезли на точку самовывоза, ну а в магазине не был он один и от меня долеко!
Маленький магазин, маленький ассортимент, еле подобрал форму. Парковки нет. На сайте пишут форма есть, а на самом деле её нет, объясняя что этот сайт на все их сетевые магазины.
Магазин спец одежды, большой выбор наличие размеров.
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 11 Local Expert
March 25, 2020
аксессуарки маловато в ассортименте, зато раньше - года 3 назад- были хорошие вещи - шнуры с кевларом, очень прочные, не то что сейчас по всем военторгам - везде китай