Formaks
61 review
May 14
12.05.2025 обратилась в данный автосервис за покупкой и заменой вариатора на Хонда Фрид. Предварительно позвонив и согласовав стоимость услуг и что нужно купить из расходников. По количеству сальников было все ясно, также указали, что необходимо купить 5 литров масла. Все ОК. 12.05 я пригнала машину, привезла 6!!!!! (литров) масла и не все сальники (понимая, что их я приобрету у них)
Менеджер, принявший машину сообщил, что машина будет готова или 12.05 вечером или МАКСИМУМ 13.05 (если что-то пойдет не так)
На эти сроки я ориентировалась (машина используется в работе и я понимала, что эти 2 дня я готова терять деньги)
12.05 мне соответственно никто не позвонил, ладно, мне же сказали, что крайний срок это 13.05.
Во вторник, 13.05 я решила уже сама написать и уточнить, в какое время мне можно ехать за машиной. По 2 указанным в 2ГИС номерам в вотцап я задала вопрос в 14 часов.
Ответ мне пришел с одного номера в 15 часов, что машина практически готова, сейчас все проверят и я могу ее забрать. По итогу я прождала до 18:30 (рабочий день в сервисе до 19:00) и начала звонить. Ни по одному из номеров мне никто не ответил.
Только в 19 часов опять же по одному из номеров в вотцап мне ответили, что машина готова, НО они не успели рассчитать окончательную стоимость работ и машину я смогу забрать только ЗАВТРА 14.05, уже где-то после 11 часов.
На мой вопрос, а почему не предупредили и почему не отвечали на звонки, ничего вразумительного я не услышала. Т.е. сервис по первых нарушает договоренности, вследствие чего я теряю деньги. Во вторых ему вообще плевать на клиентский сервис.
Но, дальше еще интереснее. Когда мне наконец-то сегодня, после моего напоминания прислали расчет услуг, я с удивлением обнаружила, что мне включили еще 1,5 литра масла (это 2200 рублей)
ПРОСТИТЕ, максимальный объем масла в сухом вариаторе 6,2 литра. Я привезла 6 литров!!!!!!! и ответ был таков "В среднем порядка 5л уходит, но мы вам делали повторную замену агрегата (т.к. первый, который мы поставили работал некорректно, пришлось менять), работа по ней бесплатная, а жидкость не вся сливается, поэтому не хватило!"
А теперь вопрос "ПРОСТИТЕ, А ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЗА ТО, ЧТО ВЫ ПРОДАЕТЕ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР, СТАВИТЕ ЕГО, ПОТОМ СНИМАЕТЕ. ТРАТИТЕ КУПЛЕННЫЕ МНОЮ РАСХОДНИКИ, РЕШАЕТЕ ЧТО-ТО ДОЛИТЬ, ВКЛЮЧАЕТЕ ЭТО В СТОИМОСТЬ БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ СО МНОЙ???!!!!!
Мой номер остался у вас в базе, прошу, вернее ТРЕБУЮ вернуть деньги за масло.
January 29, 2024
Классный автосервис! Привезла машину и сразу нашли проблему, подобрали нужные запчасти по доступной цене. Самое главное, то что- хорошие цены, отличное качество, персонал вежливый и приветливый. Рекомендую!!
August 3, 2023
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом с магазином автозапчастей. Этот магазин предоставляет широкий ассортимент качественных запчастей по конкурентоспособным ценам. Я был приятно удивлен их профессионализмом и отличным обслуживанием. Сотрудники компетентно ответили на все мои вопросы и помогли подобрать нужные запчасти для моего автомобиля. Благодаря им, мой автомобиль был быстро отремонтирован и снова на дороге. Я рекомендую этот магазин автозапчастей всем, кто ищет надежные и качественные запчасти для своего автомобиля. Большое спасибо за отличный сервис!
January 4, 2024
Недавно покупала тут автозапчасти и была приятно удивлена! Сотрудники приветливые и помоги подобрать нужные запчасти по хорошей цене. Все сделали быстро и качественно. Всем советую.
February 1, 2024
Отличный автосервис, качественные запчасти с профессиональными сотрудниками. Все делают быстро, надо было поменять масло, за минут 5 все сделали. Цены приятные, не огромные. Персонал тоже безупречный, работают явно не мало. Рекомендую
February 8, 2024
Отличный автосервис! Сотрудники работают профессиональные, быстро обнаружили проблему. Качество оборудований и запчастей на высшем уровне. Осталась очень довольна выбором данного автосервиса и полученными услугами.
1
February 4, 2024
Хороший сервис для ремонта авто, сделали все качественно и быстро. Пока ехала с работы услышала что что-то стучит под капотом, что - то барахлит, заехала в Формакс, качественно сделали работу, все починили. Отдельную благодарность хочу отдать мастеру Евгению, проконсультировал по моему авто понятно для меня. Да и в целом автосервис хороший, для любых автомобилей.
January 8, 2024
Проездом заскочить устранить неполадки, ребята молодцы сработали быстро, качественно и за умеренную плату. В магазине тоже понравилось вежливые продавцы, дали совет и подсказали
January 20, 2024
Как и обещали, автосервис Формакс оказал качественные услуги по ремонту моего автомобиля. Работа выполнена в срок и по разумной цене. Команда профессионалов, которые всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Очень довольна результатом и рекомендую этот автосервис всем своим знакомым.
September 10, 2024
Слишком маленькая гарантия на контрактные запчасти. Купленный в данной организации вариатор, с последующей у них же установкой, проработал ровно месяц. На все претензии опираются сроками гарантии. 5 дней гарантии за вариатор в 50 тысяч такое себе удовольствие, который ровно через месяц требует его же замены!
January 4, 2024
Я обратилась в данное СТО для замены масел и ремонта подвески. Мастера Юрий и Евгений проявили высокий профессионализм и внимание к деталям. Работа была выполнена качественно и в срок. Также хочу отметить программу лояльности, благодаря которой получила скидку на услуги. Рекомендую эту организацию всем, кто ищет надежное место для ремонта автомобиля.
1
February 10, 2024
Еще неделю назад я ездил на работу в автобусе, ведь не мог найти подходящих деталей. Однако, знакомый посоветовал мне заглянуть в этот автосервис. И что вы думаете? Вежливые, опытные работники сразу же предложили заказать данную деталь с быстрой доставкой и относительно недорогой цене. Моему счастью не было предела! Я очень рад, что наткнулся на такой магазин и теперь все запчасти покупаю только через него. Спасибо
1
January 5, 2024
СТО очень понравилась, приятно удивило качество оказанных услуг и время, за которое эти услуги были оказаны. Остался очень доволен, по необходмости ( и возможности) буду заезжать именно сюда
1
August 15, 2024
Грамотные механики, делают качественно, лишнего не навязывают, также в наличии есть контрактные двигатели, вариаторы и др.
February 6, 2024
Встала необходимость поменять клапан EGR на Киа Соренто. Четыре часа обзванивал сервисы, то отказ, то цена на работу заоблочная. И тут позвонил в этот сервис, сказали: "Приезжайте, посмотрим". Приехал, посмотрели, загнали, поменяли. В сервисе я пробыл минут 20. Все быстро, четко, грамотно, без навязывания каких-то "левых" поломок и услуг и цена приятно удивила. Вот такое первое впечатление.
January 6, 2024
хороший сервис с нормальными ценами. Когда попал в ДТП обратился именно в этот сервис. Все сделали быстро. Особая благодарность механикам, считаю что от них зависит качество работы.
1
January 8, 2024
Отличный автосервис привезла машину сразу нашли проблему нашли запчасти и через буквально 3 часа машина была у меня очень довольна автосервисом оставил только положительные эмоции
February 7, 2024
Отличный сервис. Приехал, мастер Юрий оперативно заменил масло. Электрик быстро проверил проводку и замотал изолентой оголившиеся места. Оплата соответствует требованиям. Очень хорошее СТО. Всем советую.
January 15, 2024
Пользовался много раз этим сервисом. Все на высшем уровне. Персонал добрый , отзывчивый. Делабт все быстро и качественно, советую!
1
December 30, 2023
Очень советую. Машина барахлила и не хотела заводится, думал что уже конец машине, но, я заехал и мне всё сказали, что не так с авто. Был приятно удивлён ценам. Вроде серьёзная поломка, но цены приемлемые. В общем всё хорошо. Отличный автосервис!
January 1, 2024
Я хочу поделиться своим положительным опытом о проведённом ремонте двигателя моей Мазды в автосервисе по улице Индустриальная в Хабаровске. Евгений и Андрей как мастера показали, что знают своё дело. Работа выполнена качественно и в срок. Я доволен результатом и рекомендую этот автосервис для ремонта Вашего автомобиля.
August 5, 2023
Автосервис суперский! Привозила машину с поломками в другие сервисы неоднократно, работники справлялись с задачей очень долго и за большие цены, но этот автосервис стал моим фаворитом! Делают всё на ура, цены не завышены, довольно быстро и качественно. Лучше я еще не находила, поэтому буду обращаться с проблемами с авто только сюда!
November 27, 2023
Обслуживаюсь в этом автосервисе, на протяжении, почти четырёх лет. Цены разумные, мастера знают своё.Когда требуется большой ремонт и машину приходится оставлять, то дополнительные расходы на вновь выявленные неисправности, согласовывают заранне, с предоставлением фото, видео.
October 13, 2024
Сделали быстро и качественно. Менял масло и подшипники. Спасибо Андрею и Диме.
August 12, 2023
Хороший автосервис. Были проездом в городе-понадобилась замена масла-все сделали быстро, качественно, без навязывания дополнительных услуг. Цены адекватные.
November 6, 2024
невозможно дозвониться , как в госучреждение , не берут трубку, либо не доступен, либо берут, но говорят, что уже закрыты )))
1
March 31, 2024
Переделали крепления задних амортизаторов,сработали грамотно,профессионально. Результатом и ценой был доволен.
January 7, 2024
Хороший сервис! Доступные цены и грамотные специалисты которые помогут с подбором запчастей.
February 8, 2024
Очень быстрый автосервис! Помогли мне с ремонтом двигателя.Работал мастер Юрий советую всем там чинить машину!!!
1
August 2, 2023
Неделю назад приезжал сюда на УАЗ Патриот нужно было поменять передний редуктор, Юрий с напарником ( имя не помню) сделали все за неделю. Ни одна мастерская не бралась за это дело, очень благодарен этой СТО и мужикам которые все сделали
1
January 17, 2024
Обращался, всё сделали быстро и не дорого. Персонал добрый, отзывчивый. Обращайтесь.
July 15, 2024
Обслуживаю уже второй автомобиль в данной фирме.Нареканий нет! Желаю дальнейшего развития!
2
January 22, 2024
Очень быстро всë починили, сразу нашли проблему, обращалась в другие центры, и всë ровно ломалось, а тут решили. Ставлю 5 звëзд
1
August 8, 2023
Больше всего потрясла скорость работы, заменили масло в машине буквально за 5 минут. Бывал тут уже, всегда нравился этот сервис!
1
November 4, 2022
Лучший сервис. Обслуживание на высоте. Когда жила в Хабаровске, моя машина была всегда в надёжных руках. Особая благодарность владельцу данного автосервиса, считаю от него и зависит всё выше перечисленное.
December 1, 2023
Работой доволен, выполнена хорошо. Внимательные и грамотные сотрудники.
February 7, 2024
Хороший автосервис. Покупал здесь автозапчасти. Все отлично. Автозапчасти хорошего качества. А сотрудники понимающие
August 15, 2022
Хороший сервис с адекватным ценником и неплохим мастерами. Ремонтируюсь там периодически, хотя расположена мастерская довольно далеко от дома. Рекомендую!
January 23, 2024
Хороший сервис недавно делал машину и отцу придложил он тоже был в восторге!
December 30, 2022
Очень хороший сервис. Проблему нашли только капот поднял. Цена адекватная, запчасти сами найдут, париться не надо. Персонал вежливый, заботятся о клиенте, звонят в процессе уточняют нюансы.
August 19, 2024
Держат марку более 10 лет
August 10, 2023
Отличный сервис! Сделали быстро и качественно, немного грязно, но это понятно почему! Оставил машину и через 4 часа всё было готово.
1
May 8, 2024
Хороший автосервис!
1
August 6, 2023
Хороший магазин авто запчастей
1
August 24, 2020
Заказал двигатель с установкой. Двигатель пришёл в норме, но установили двигатель как попало. Со старого двигателя свинтили все болты и гайки. Не вернули. При установке косу проводки не установили на место, все перекручено. Ещё к тому половина болтов не затянуто. Персонал не ответственный. Все не профессионально. Заказать запчасти можно, менеджер знает дело. Установка, ремонт - лучше поищите другое место, если не желаете потом докручивать за ними.
2
November 4, 2022
Отличное! Настоящие профессионалы!
1
January 17, 2022
Хорошие специалисты, делают быстро и качественно
1
March 9, 2024
Склад большой, подъезд сложный
2
1
December 13, 2019
Толковый, вежливый менеджер. Опытные мастера. Имеется снабженец, который владеет информацией по наличию запчастей с адекватной ценой. Пока не подводили и лишнего не навязывали.
4
1
February 26, 2023
Отличный сервис