Foris Auto Jeep
56 reviews
August 13
Обслуживаю Grand Cherokee - машина на гарантии. Обычно обслуживаю в Москве, но тут пробег подошел на Питер. Приятно удивлен. Масло именно в том допуске, которое прописано производителем, а не как хочется сервису. Без недоливов и переливов- проверил. Все расходники сложили в багажник. Ошибки скинули и наконец start-stop наладили. Рекомендации дали, скидку сделали. Однозначно рекомендую
April 25, 2023
Предельно вежливый персонал, высокий уровень работы с клиентом. У дилера давняя история работы с брендом JEEP. Однако в настоящее время уровень технических компетенций стремительно обнуляется. По существу, дилер не имеет доступа к поставкам хоть сколько ни будь значимых запасных частей. Но главное, даже не ищет путей решения этой проблемы. На запросы ответ – нет возможности поставки. Самый вопиющий пример дилер не имеет возможности замены лобовых стекол. Про задний редуктор, или любые электронные компоненты даже речи не идет. Зарабатывать на красивой наклейке «официальный дилер» проведением ТО с ценником выкрученным в 3 раза - подход проявляющий ноль уважения к своим клиентам. При любой максимально подчёркнутой вежливости в общении, главное не в том, сколько времени клиента будут умасливать таким подходом, а в том, как быстро решат техническую задачу. Кстати время проведения любых элементарных работ как минимум на пару часов больше чем у любого другого дилера. Причина возможно в неких ультрасовременных процедурах приемки и сдачи авто через client box, но подождать в салоне замены предохранителя три часа вы вряд ли захотите. Если необходимо именно отремонтировать машину марки JEEP, а не поменять масла втридорога, очень не рекомендую обращаться к этому дилеру. Проверено на собственном автомобиле.
2
1
December 11, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в этом салоне уже много лет. Качественное обслуживание, оригинальные запчасти, бесконтактная сдача-выдача автомобиля через постамат -очень удобна для меня. Цены адекватные.
1
March 18
Записался на ТО . Позже, на телефоне пропущенный звонок. Больше никто не перезвонил, а запись перенесли на неделю и в рабочий день. В итоге потратил время. Жаль, что некоторые сотрудники так к людям относятся.
Алексей Цветков.
May 30
Качество работы хорошее. Отношение к клиентам вежливое. Желательно сократить время ожидания.
August 27
Все хорошо. Четко по времени. Выбор деталей, оригинал или аналог по желанию. Сервис на уровне.
1
January 13, 2022
Один из немногих дилеров в СПб с вежливыми и учтивыми менеджерами, которые без чрезмерного внимания дают спокойно изучить нужную машину. В целом, отношение к клиенту очень понравилось, несмотря на то, что выбрал авто в конце концов не здесь.
2
1
October 3, 2021
Хороший сервис по ремонту автомобилей, грамотные специалисты, разумные цены как на работы так и на запчасти, был несколько раз, нареканий пока нет. Сравнивал с профильными неофициалами разница несущественная. Подход мастеров приемщикоа -человеческий.
4
1
January 7, 2023
За Jeep молодцы! Выручали меня. А вот ругательное китайское слово «чанган» я бы снял с фасада. Все-таки Мерседес, Крайслер, Джип и ….они точно не чанган.
2
October 24
Обслуживаюсь 10 лет, всегда все хорошо
1
December 9, 2023
Хороший сервис, помогли выявить мою неизвестную неисправность. Спасибо👍🤝
November 3, 2021
Мелочи решают многое! Оператор Елизавета в подробностях по телефону продиктовала все запчасти и регламентные работы, неоднократно озвучила сумму итоговую… в результате когда приехал на постановку мне озвучили сумму на 50% выше.
Условно соблюдаются антиковидные меры. Спросил про кофейный аппарат, таже Елизавета ответила что он сломан и еще ковид. Оказалось , что аппарат находится за ней, за спиной, надо просто подходить и без спроса наливать, как делали все остальные.
5
1
December 15, 2021
Очень разочарован салоном и маркой jeep в целом. Очень не понравилось обслуживание автомобиля, сервисникт своим бездействием или непрофессионализмом загубили тормозные диски вкруг на 30 с копейками тыс. Пробега. А поменять все это удовольствие выкатывается в неслабую копейку, короче запчасти оригинал даже для дилера очень дорого, будьте внимательны. А ещё глобальный развод на доп. Гарантию на 1или 2 года внимательно читайте условия, будете привязаны только к дилеру без права сделать шаг в сторону.
6
1
April 25, 2023
Отличное обслуживание, работа выполнена, замечаний нет. Спасибо за работу.
December 9, 2021
Обслуживаю здесь два Фиата пикапа. По началу было впечатление не самое лучшее, сервис казался не на уровне официального дилера. На сегодня могу с уверенностью ставить 5 звёзд.
Девушки операторы, которые первыми отвечают на звонки, всегда милые и приветливые. С первого раза с мастером мне кщеьне разу не удалось связаться, но всегда мастер перезванивает. Работа мастера на уровне, лишней рекламы не делает, лишних услуг не предлагает. Все замечания по машине или предположения по неисправностям тщательно фиксирует и в дальнейшем специалистами всё проверяется. Свою работу сервис выполняет быстро, качественно и надёжно. После посещения сервиса остаются лишь положительные эмоции.
4
April 10, 2023
Павлов Антон отличный мастер приемщик. Настоящий профессионал!
2
April 16, 2022
Один из немногих оставшихся островков Jeep в СПб. Рекомендую, мастеров лучше по городу не найдете
3
April 1, 2023
Посещением остался очень доволен!
Персонал отработал на 5+.
July 3, 2023
Хороший сервис. Все четко и культурно
3
June 23, 2020
Отличный салон. И как дилерский и сервисный центр выше всех похвал. Воду машину сюда на то и ремонт уже пять лет, никаких нареканий, все нюансы всегда можно решить с мастером-приемщиком, один раз даже выдали машину подмены, из-за того, что ремонт затянулся, а мне нужно было срочно) пять баллов из пяти.
7
August 30, 2021
Цены на автомобили выросли почти у всех марок, но зарплаты остались прежними. Автомобили импортные, качество вроде должно соответствовать. Цены немного отпугивают, хоть какого то понижения ожидать не стоит.
3
1
January 4, 2022
Уютный автосалон. Доброжелательный персонал. В самом начале года в зале представлены все модели.
3
April 21, 2020
В общем- то грамотные ремонтники и мастера, приятные менеджеры.
Выбор сервисов доя обладателей продукции бывшего концерна Фиат-Крайслер не велик, а гарантийных и вовсе нет. Ценник на работы слегка негуманный, а ценовая политика Mopar - притча во языцех, так сказать.
Но я честно старался обслуживаться у них. С посещением ремзоны проблем нет. Нравились мне там стикеры 😺.
В итоге, конечно, я пришел к вполне логичному решению, маячащему на горизонте каждого обладателя Freemont: продал - и перекрестился.
6
July 1, 2022
Хороший дилер. Пользуюсь услугами. Даже в такое непростое время не отказывают. Так что можно советовать.
3
December 25, 2019
Так вышло, что приезжал сюда из Москвы покупать машину . Понравилось всё!!! Работа менеджера, финансового отдела и вообще организация. Московским коллегам из Мажора следовало бы съездить сюда поучиться, там все попытки что-то узнать неизменно упирались в настойчивые приглашения приехать. В Форисе мне дали всю информацию по автомобилю со всеми его недостатками и проблемами по телефону и почте. А удивительнее всего для меня было то, что кроме написанного в их диагностической карте, в стороннем сервисе не нашли НИЧЕГО! Спасибо вам парни! У вас наверное единственный островок порядочности в этом бизнесе.
4
March 24, 2022
На то сделaли все довoльно быстро и качественно, что тут еще сказать!)
3
January 29, 2022
Запчасти на voyager в наличии, по разумной цене, вежливый персонал
2
December 25, 2021
Только положительные впечатления от персонала. Ребята из отдела продаж молодцы. Не могу ничего сказать про сервис и ТО. Не обращался.
2
September 30, 2020
очень хороший автосалон. Обслуживаю свою машину, постоянно прохожу ТО, все доволен, все всегда заранее обсуждаешь с мастером все расскажет и объяснит. Доволен сервисом.
5
1
October 18, 2019
Не большой автосалон. Выбор машин не богатый. В основном все по компьютеру. Менеджер Андрей Абакумов молодец.
Все пояснил. Рассказал. Показал модели на имеющихся на складе авто. Спустя несколько дней не стал звонить и навязывать покупку машины именно у них. В общем очень положительное впечатление
7
September 26, 2019
Покупала машину в этом салоне. Потом обслуживала свой Gran Cherokee несколько лет в Форис Джип. Переехала в Крым. Когда у меня возникают вопросы по обслуживанию машины, я звоню в Форис. Буквально вчера сделала ТО у офицалов в Краснодаре и вернулась в Крым. Всё было хорошо, но через 400 км загорелся значок двигателя. Я позвонила в салон, где делали ТО. Они меня только запутали и напугали. Позвонила в Форис, объяснила ситуацию и мастер Антон на расстоянии почти 2 500 км правильно поставил диагноз и рассказал, что необходимо сделать! В ближайшем сервисе за 5 минут мне прикрутили на место нужный провод и не пришлось возвращаться в Краснодар. В очередной раз я убедилась, что лучших мастеров, чем в Форисе за 5 лет эксплуатации джипа я не нашла!
6
March 14, 2021
Потратил время (три часа), деньги, четыре с половиной тысячи, чтобы узнать то, что я и так знал. Не имею ничего против персонала, они аккуратные и приветливые. Это политика диллера. Жаль.
4
2
January 30, 2022
Удобный график работы, грамотный, отзывчивый персонал.
3
February 11, 2022
Отвратительный сервис. Специалистов там нет от слова совсем!!! Навязывают то что и делать вовсе не надо!!!
4
August 17, 2021
Отличный сервис, приятные сотрудники, остались только приятные впечатления.
4
March 19, 2021
Внёс бронь на Jeep. Потом передумал. Жду возврата своих 16к вторую неделю. Кормят завтраками и используют мои деньги. Если не вернут, влеплю 1 звезду и напишу в Роспотребнадзор.
4
3
August 14, 2020
Покупал и обслуживаю авто здесь. Приятные и внимательные ребята. По гарантийным случаям исправляют без проволочек. Хороший сервис.
5
June 8, 2020
Приобретаю уже второй автомобиль в данном салоне. Отношение к клиенту не самом высоком уровне, сопровождение после сделки, сервис на самом высоком уровне! Ребята так держать!
7
February 3, 2019
Уже лет десять как клиент этого дилера. И еще 2-х клиентов из своих близких знакомых привел. Очень доброжелательный менеджмент и приличного уровня сервис. Хорошо, что марка Jeep не очень распространена и дорого стоит. Сохраняется некая избранность клуба что ли.
5
August 17, 2021
Вполне удобное место.Но...тут даже чай не продаётся для клиентов😏
6
1
April 23, 2021
Один из редких сервисов, с которым поддерживает официальные отношения Детройт. Позитивные изменения в ценовой политике и клиентских отношениях
5
1
October 8, 2020
Как всегда здесь высокий уровень сервиса . Отличные специалисты .
5
February 13, 2020
Очередное то- все устраивает, работы выполнены качественно и быстро- замечаний нет! Так держать!Срасибо!
7
February 8, 2021
Отношение к клиентам так себе. Не рекомендую салон. не припарковаться. Оценка машины вообще молчу
4
3
January 30, 2022
Цены атомные делать толком не чего не умеют.
3
2
December 3, 2019
Обслуживание и ремонт на высоком уровне, индивидуальный подход к клиенту.
6
February 8, 2020
Новый салон после перестройки,не чего стал как другие салоны мерседеса почти одинаковые
5
March 20, 2021
Афонасьев Дмитрий красавчик
3
August 29, 2019
Отличный высококвалифицированный персонал.
6
April 13, 2021
Очень хороший сервис. Рекомендую!
3