Работаем с данной компанией не первый год, берем только здесь , всегда все в наличии, цены приемлемы, качество на высоте. Сомневалась в выборе цвета по дереву, предложили пробники, сомнения были исчерпаны. Светлане отдельный респект за подбор и консультацию, а также за быстроту исполнения заказа, доставка день в день. Приехать забрать самовывозом также не составляет трудностей, парковка имеется. Скоро буду, еду за заказом)))
Show business's response
П
Петр Ващенко
Level 4 Local Expert
August 27
Не первый раз обращаемся за покупкой в этот магазин Все на самом высоком уровне Очень удобное расположение Можно легко добраться как на общественном транспорте так и на личном Комфортная стоянка ( до 30 мин бесплатно/ если оформление заказа превышает этот лимит магазин оплатит стоянку за свой счёт) Но самое главное достоинство этого магазина - его персонал,его профессионализм , внимательное,я бы даже сказал чуткое отношение к покупателям Все вопросы решаются оперативно и точно Особенно хочется отметить работу менеджера Светланы Недавно пришлось срочно докупить масло OSMO Буквально в считанные минуты проблема была решена и работа по покраске не прервалась даже на минуту Всем сотрудникам магазина( и особенно Светлане) желаем и дальше держать данный уровень обслуживания и всех благ в жизни
Заказывал масло для бани, все быстро и оперативно доставили оплата была по безналу когда не хватило масло, Светлана отправила даже без оплаты, оплату произвел через два дня. Спасибо за понимания.
Благодарю за помощь и консультацию в подборемасла. Продукт выше всяких похвпл. Работать с ним одно наслаждение. Запаха практически нет. Результом очень довольна.
Тем, кто находится сейчас перед выбором,по собственному опыту советую, как минимум, обратиться к этому официальному дилеру. Можно посмотреть образцы, получить профессиональную консультацию.
Отдельная благодарность менеджеру Станиславу - чувствуется заинтересованность в клиенте, есть знание ассортимента, оперативно уточнял всех технические детали.
У меня был не самый простой случай по выбору материала, доставки на объект и альтернативное проверенное предложение, решила всё-таки разместить заказ в этой компании. Порадовала не только итоговая сумма, но и сервис, который был на уровень выше многих компаний: решение всех возникающих нестандартных вопросов, на связи не только в рабочее время, сопровождение заказа до момента получения на объекте и даже уточнение, всё ли в порядке идёт по покраске. Мелочь, но из таких мелочей и складывается впечатление о компании в конкурентной среде, поэтому по совокупности всего искренне хочется рекомендовать эту компанию всем, кто проходит непростые этапы строительства и ремонта.
Покупаю здесь краску с 2016 года - как для внутренних, так и наружных работ. Если не принимать в расчет то, что сам производитель почему-то не поставляет краску в больших банках (10 литров), что от Форест Ойл никак не зависит, то сервис у них, оперативность - всегда на высоте. Ребята молодцы. Владимир
Самые крутые масла для работы с деревом по мнению профессионалов. и очень отзывчивый знающий компетентный продавец. Все супер помогли выбрать и объяснили как использовать.
Оформила заказ через интернет магазин в воскресенье в 8 вечера, через пару минут перезвонила менеджер Светлана, подтвердила заказ, выслала ссылку на оплату. Не ожидала такого моментального сервиса!) спасибо большое 💖
Прекрасный магазин,отличная транспортная доступность,отменная продукция! Весь ассортимент в наличии, получила хорошую консультацию от консультанта Светлана! Большое спасибо, приятно работать с Вами!!
Хороший магазин. Общение с менеджером было очень приятным. Не успела оформить заказ, уже раздался звонок. Доставка в день заказа. Поеду на дачу, буду красить свой домик. Надеюсь, краска оправдает надежды.
Хочу поблагодарить менеджера Светлану.Заказывала несколько раз масла в вашем магазине.После оформления заказа очень оперативно реагировал менеджер и отправлялся заказ.С одним из заказов произошла неприятность-несмотря на очень тщательную упаковку и маркировку транспортировочной тары,в тк повредили одну из банок и часть краски разлилась.Светлана очень оперативно помогла разобраться с ситуацией и компенсировать потери.Спасибо огромное!
Занимаюсь изготовлением мебели и предметов интерьера.Пришло время покупать масло-воск.Пересмотрев определенное количество сайтов выбор сделал в пользу этого и не ошибся!Самое важное 1-ОЧЕНЬ грамотный подход .
2.Знание всего ассортимента и как с ним работать профессиональная консультация,а он огромен!
3.Большой выбор пробных (выкрасов)
4.Есть небольшие банночки что очень Важно ,далеко не у всех есть.Можно купить разные и сделать пробные (выкрасы)
Хотелось сказать отдельные слова благодарности Светлане и Максиму за их подход к работе к клиенту.За их знания и терпение!! Плюс была сделана скидка и приятный бонус-подарок.Выше было написано о дорогой доставке.Не знаю всего 300 руб.обощлась мне.Вообщем сказать получил все ответы на свои вопросы,приобрел товар.И массу позитивных эмоций.Буду в дальнейшем покупать в это месте всё Супер.
1
Show business's response
Елена Простомолотова
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Покупали много раз масло Osmo в этом магазине! Все прекрасно! Отдельное спасибо Светлане за ее работу: за советы, за быстроту доставки, за моментальную обратную связь, даже в выходной!
Сделали заказ (масло для столешницы), сращу с нами связалась менеджер: четко, доброжелательно обьяснила наши действия по доставке. Вобщем, очень довольны сервисом. Большое спасибо менеджеру Светлане!
Ассортимент большой, консультация отличная. Была в салоне ОСМО, все объяснили и показали, нужно было средство по уходу за полом
Спасибо большое, обязательно вернусь
Все нормально, заказал, оплатил, доставка в Липецк. Масло и краска хорошего качества, видал и плохого. Не понравилась секретность отправки товара, ни как не мог добиться трек номера для отслеживания, за это 4 звезды.
Закажу ли я еще раз у них ? Ответ: да.
Просто, очень хороший магазин, какими и должны быть другие магазины. Консультация, обратная связь, ассортимент, а главное уважение и внимание даже к копеечному клиенту. Заказываю СДЭКом отправка быстрая. Первый раз попробывал OSMO, ценник конский пугал. Но расход и лёгкость работы, практически уравняли все жабофинансовые терзания, со здравым смыслом. Если ещё срок эксплуатации будет, как написано, то это сказка. Светлане отдельно, очень спасибо.
Не первый раз покупаю в этом магазине osmo-кие продукты. Удобно, что всегда есть в наличии упаковки по 0,005 - можно экспериментировать, все под рукой - кисточки, валики, средства для ухода за деревом. Какие-то ньюансы по продуктам можно уточнить у продавца и получить профессиональный совет - для меня как любителя это важно. Дополнительный плюс - расположение, приезжаешь в Экспострой и параллельно решаешь все остальные ремонтные проблемы - все в одном месте - экономия времени.
Отличный магазин. Есть вся продукция Osmo. Сопровождение заказа на высоте: написали, когда отправят, написали по факту отправки, предупредили, что доставка задерживается. Когда получил заказ - все было качественно упаковано.
Единственный минус - дорогая доставка.
Сделали заказ по интернету на масло OSMO для пола. Очень быстро позвонили, подтвердили заказ. Вместе с тем девушка уточнила расход масла, дала советы по нанесению. Доставка бесплатная была организована в тот же день в удобное для нас время. Приятно, что к заказу был приложен небольшой подарок - ручной пад для нанесения масла. Заметно, что компания дорожит каждым клиентом. И дальше, наверное, будем обращаться к ним, потому что предлагают оборудование в аренду для нанесения масла. А с хорошими партнерами надежнее!
Заказал Концентрат для очистки и ухода за полами OSMO шт. Wisch-Fix (5 л). До этого покупал такой же на 1 литр. Моментально подтвердили заказ. Сегодня все получил. Спасибо за оперативность!
Если бы не табличка с названием масла, то магазин бы не нашел. Ехал за конкретным маслом Osmo. Нашел, быстро купил. Выбор очень небольшой, но цена хорошая.