Грубо относятся так и с таким лицом,как будто домой к ним пришли,врач с таким лицом недовольным был, что всё желание отбило,там лечить зубы,не хочешь лечить или не нравится,зачем тогда работать там,с таким недовольствием в другое место стоит пойти, но точно не стоматологом!
Чисто, приятно находиться внутри, вежливый регистратор, и моя личная признательность и благодарность Ольге Владимировне, единственный врач, который нашел подход к моим трусливым детям.
3
С
Семен
Level 5 Local Expert
September 25
Заведомо увеличивают сумму лечения, при осмотре в этой конторе сообщили, что сумма лечения одного зуба будет 12 000 рублей. На следующий день сьездил и в Туапсе где отличный стоматолог сделал тот же зуб за 3500 рублей! Однако доктор в Новомихайловском значительно завышает стоимость своего "труда"
К самим врачам претензий нет,но вот к женщине по фамилии Корпачева( если конечно она верно назвала свою фамилию)хамка! Работает она на ресепшн,при этом бейджа у неё нет. Каждый раз когда приходишь в клинику или звонишь,она постоянно хамит и грубит. Дерзко разговаривает с клиентом. Который между прочим не к ней домой пришёл,а в клинику в которой она РАБОТАЕТ.Стоит лечение зубов у них совсем не дёшево,а отношение…. Ситуация: Все клиенты были «по записи» и я в том числе. Стоим ждём,клиент интересуется у мадам Корпачевой «уже мое время,можно проходить?» на что она отвечает «женщина там у девушки дорогостоящие лечение,так что сидите и ждите!» Это вообще как понимать??!! Что за ответ?Если человек к примеру пришёл поставить пломбу просто,значит надо как к дерьму к нему относиться?!
Ситуация 04.01.2023. Звоню в 13:02 «
-добрый день! Подскажите Форест работает уже в штатном режиме?
-нет,один врач принимает.
- а по острой боли как можно обратиться?
- девушкаааа,на сегодня мы клиентов уже набрали! какая разница острая боль у вас или нет они тут не играться пришли вы ЧЕ думаете?
(Находясь в шоке как со мной разговаривают спрашиваю с чем это связано?) и говорю
-хотелось бы узнать вашу фамилию.
На что мне отвечают: Да узнавай!
Такое отношение неприемлемо! Если эта мадам Корпачева не умеет общаться с людьми,ей не стоит контактировать с обществом и работать в такой сфере.
Дорогое руководство Фореста примите меры к сотруднику Корпачева! Работает в пгт Новомихайловский. Систематическое хамство ее, уводит у вас клиентов!
10
Нина
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Удалили нерв, поставили пломбу, отдала за все не маленькие деньги.
После удаления зуб болел, приходила на протяжении двух месяцев с жалобами, когда нужно было уезжать, ещё раз пришла в клинику, но сказали что все нормально, не понимают почему так может быть, нужно подождать…. Сказали что на зуб гарантия год. Так что если не пройдёт обращайтесь. Я сообщила сразу что ближайшие два года сюда не приеду так как улетаю за границу. Врач сказала, что если не пройдёт позвоните мы вернём деньги…🤦♀️
После отъезда, неоднократно звонила, говорили что врача нет, что звоните руководителю, дали номер руководителя, который не доступен!
Прошёл практически год, забаня боль до сих пор беспокоит. На связь никто не выходит!
Отвратительно отношение к пациенту!!!!