25.07. 24 атмосфера и интерьер на высоте ! Музыка отличная ! Огорчила кухня: подача и вкус (салат цезарь с кислым соусом , курица пересушенная) . Лимонад 2/3 льда в кувшине.
За два дня до празднования Дня рождения, пришли заказали определённый столик, время посещения оговорили (19.00),телефон сотрудник записал. По прибытии в ресторан в оговоренное время, заказанный столик был занят. Персонал заявил, что заявка есть, но без указания времени. Предложили сесть где угодно, возможно потом можно будет пересесть. Это вариант нас не устроил, других не предложили. Праздничное настроение испорчено. Кухню оценить не удалось, а за обслуживание одна звезда
Твердая двойка! В первое посещение 25.01 решили с супругом отметить приезд в город-курорт Железноводск. Он заказал бараньи "пистолетики" я салат с баклажанами и мидии в соусе блю чиз. В итоге баранина была очень жесткой, в салате с баклажанами жутко соленый соус, а в мидиях сыр в соусе отсутствовал, было какое-то месиво коричневого цвета. Я подозвала официанта и попросила переделать мидии, как на картинке в их меню. Итог: принесли ту же самую тарелку, чуть добавив сыр, причем сыра с голубой плесенью я там так и не увидела. Выразила свое недовольство, на что нам принесли комплимент от заведения в виде кусочка "Наполеона". И здесь провал. Торт не пропитан, мнется под ложкой/ножом, магазинный и тот вкуснее! В общем мы были крайне разочарованы кухней сего популярно-помпезного заведения...
Сегодня 07.02 решили дать заведению второй шанс. Пришли попить кофе с их знаменитым маковым эклерои. Итог: сначала принесли кофе, а через 5 минут эклер. Кофе уже остыл, а эклер был совершенно безвкусным. Крем внутри по вкусу как магазинные взбитые сливки без каких-либо добавок (ваниль карамель и т.д.) а "медовый мак" не пах ничем, даже медом 😆, как будто его вымочили в воде и положили сверху, хотя на картинке в меню эклер украшен ягодами, думаю, они бы чуток спасли ситуацию своими ароматами.
В общем сложилось впечатление, что ресторан расчитан на приезжую клиентуру, раз пришел и уехал. А хвалебные отзывы чистой воды заказ, поскольку люди за соседними столами тоже были не в восторге от еды. 🤷
Классный современный ресторанчик.
На втором этаже сумасшедший вид на озеро🙂
Брали кальян, пиццу и стейк Стриплоин с картофелем, остальное попробовать не успели…
Вернёмся обязательно ✅
Хороший ресторан, еда вкусная, обслуживание хорошее, хотя с полной рассадкой не справляются. Столики на улице просто супер летом. Цены ну в целом раз посетить точно стоит
Приятное атмосферное место. Сидели на первом этаже. Для класса самообслуживания не очень бюджетно...Но по факту ты только сам заказываешь на кассе и забираешь заказ, официанты все равно убирают со стола. Очень внимательное и радушное отношения всех работников. Блюда все вкусные. Очень достойное стильное место. Не радуют только туристы в пляжной одежде и надувными кругами, которые почему-то считают нормальным в таком виде приходить в ресторан.
No comment
Дегустатор 3 уровня
11 марта 2024
Вкусно , красивый интерьер, хороший и отзывчивый персонал , понравилось все , будем обязательно посещать , курица и ньоки божественные , нежная курочка , салат с баклажаном тоже понравился, помидоры отборные со вкусом томата и конечно же десерт с кремом потрясающий .
Не плохое место, хороший, приятный дизайн, кухня, есть не большая проблема с обслуживанием, заказывать надо самому еду,при этом пока делаешь заказ столы могу быть уже заняты ( особенно это не удобно если ты один пришёл) официанты при этом только убирают. Почему бы не сделать чтобы они принимали заказы? А так стоят без деда и смотрят на посетителей. В целом приятное впечатление от места.
Вкусно, цены + - такие же, как и везде. Расположен в красивом месте. На первом этаже самообслуживание, на втором-ресторан, там все принесут. Нам понравилось.
Еда не понравилась, вместо стейк рибай принесли какой то антрекот рыночный, в меню не указанно что цена за 100г, официант так же не предупредил итог стейк вышел на 5200 , персонал не компетентный, забили на людей, при нас ушёл стол , к которому в течении очень долгого времени не созвонились подойти взять заказ, будьте осторожны
Одна звезда за интерьер.
Первый этаж. Половина позиций из меню нет. Мне на рынок утром съездить вам за курицей для шаурмы? Бургер посредственный, котлета остывшая-впечатление, что была просто разогрета. Лапша с курицей и грибами только с грибами, курицы замечено не было... Картошка фри самого низкого качества. Были в прошлом году, все понравилось. На день сегодняшний тихий ужас.
Красивое место у озера. Современная кухня с разнообразным меню. Наверху (на крыше) открытая площадка с кальяном. Персонал профессиональный и доброжелательный. С удовольствием приду еще раз.
Демидова Маргарита
Знаток города 6 уровня
23 августа 2024
Пока были на отдыхе постоянно посещали этот ресторан. Красивейшее место, отличная кухня, расторопные официанты. Даже посуда тут просто великолепна. Ни разу не разочаровали, спасибо
Какое прекрасное место! Первый этаж - самообслуживание и быстро питание (бургеры, картошка, напитки). Очень вкусно и довольно быстро, стоит отметить, что бургеры на высшем уровне + подаются с перчатками. На втором этаже - ресторан с другим меню и напитками. Однако нам не отказали и принесли напитки со второго этажа и разделили счет. Стильный интерьер, хорошее обслуживание, чисто, вкусно, вид на озеро! Просто супер.
Место отличное! Почему нехороший отзыв-потому что формат кафе разделен на два этажа! Первый-типа быстро и демократичнее, но ВСЕ НООСИШЬ САМ! Как в маке! А на втором официанты! Но!!! Цены блин -одинаковые! Блин (…..), платишь одинаково, но на первом сам носишь, а на втором тебе несут! Ждал честно что еще заставят помыть посуду !
Встречают прямо у дверей и широко улыбаются!))) поднялись на третий этаж чтоб пообедать с красивым видом. Меню не из дешёвых, спрашиваем для ребенка 7лет можно куриную лапшу - НЕТ, для ребенка можно в пасту не добавлять острые ингредиенты-НЕТ, что можно заказать для ребенка неострое-НИЧЕГО!!! Оказывается кафе на третьем и на первом этаже это разные канторы!)) спрашиваю Мы можем для ребенка из кафе с первого этажа принести куринную лапшу- НЕТ НЕЛЬЗЯ!))) При этом для взрослых мы уже делаем заказ рубля на полтора каждый! Результат: ,,вам БУДЕТ ТРУДНО С ТАКОЙ КЛИЕНТОНЕОРИЕНТИРОВАННОСТЬЮ"!!! На первом этаже прекрасно и процентов на 40 дешевле пообедали и накормили ребенка вкусной куриной лапшой!
Вывод: Любителям поострей и похамее на третий этаж. А вкусно и по нормальной цене кушайте на первом этаже!)
Ресторан хороший. Еда вкусная и обслуживание на высоте. Все понравилось!! Посидели,пообщались,посмотрели на чудесное озеро,парк и горы. Отдохнули отлично
Пришли с сестрой отметить завершение отдыха, ресторан очень симпатичный.. хороший ассортимент блюд, Но..очень расстроились, когда нам не принесли суши.. напоминали несколько раз.. первый раз официант ответил что суши делаются не быстро.. в общем за два часа нахождения в ресторане суши мы не дождались. В ресторанах такого и не только такого уровня приносят извинения и приносят комплимент от ресторана. Было озвучено, чтобы десерт принесли в самом конце, с чаем..Но его принесли первым..я бы не решила пойти туда второй раз.. могу сказать что тысячи 3 было точно потеряно..
Претензий к кухне нет. К сервису тоже. Прекрасная атмосфера. Замечательное расположение здания самого ресторана с прекрасными видами из окон. Однако уровень цен не для среднестатистического жителя. Но! подобных мест в городе пока нет.
Впервые в метель попала утром, после 11 и была в восторге! Я в тепле, пью кофе с сырными палочками с брусникой, а за окном снегопад!!! Очарование момента! С тех пор с друзьями, гостями моего города только в Форест!! Здесь я дарю свои картины! Кухня на высшем уровне! И подача! Более 8 раз посетила и всегда на ура! И лодочки с сыном, и шашлыки, и салаты, и мидии ( на втором этаже) и паштеты с еловыми шишечками) и супы!) хочется возвращаться! Правда. Не зазнавайтесь 🌏💪🦅
Кухня рассчитана на туристический поток - быстро и не вкусно, локация отличная, хостес парень крайне не приветлив, обслуживающий официант доброжелателен и быстр, но еда от этого вкуснее не становится)
Прекрасно вкусно. Эстетично. Официанты профессионалы своего дела. Побольше таких мест. Вид супер.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Колчиженкова
Знаток города 8 уровня
10 августа 2024
Не первый раз отдаю предпочтение данному заведению!Каждый раз пробую новые блюда,и каждый раз все вкуснее и вкуснее. Обслуживание уважительное и самые красивые виды на озеро!
Внешне все прилично. На деле обслуживание на нуле. Носится толпа людей, кто-то в форме, кто-то без. Суета. По факуту час мы ждали напитки, которые стояли на баре, мы видели. Еду приносить начали только после третьего напоминания… шашлык наш унесли за соседний стол, который мин 20 как пришел….. оценить кухню возможности нет.: супы были холодные, салатов мы не дождались, из горячего принесли только двоим… зато принесли нарнир трем людям на одной тарелке. Вопросов к обслуживанию масса. За соседним столом ребята сидели 40 минут за не убраным столиком … через 2 часа ожидания мы ушли, двое из компании остались голодными, им за 2 часаине принесли ни одного из заказанных блюд.
Отличное местечко, вкусная кухня, готовят быстро, персонал дружелюбный. Были тут два раза пока жили в Железноводске
Ребята которые пишут, что дорого, к сожалению, не понимают, что в цену порции входит не только стоимость, но и содержание здания, зарплаты и тд. Я считаю что цены адекватные. И еда соответствует цене.
Мы были в вс. При входе нас встретили и сказали что здесь самообслуживание. Хотя шли в обычный ресторан, не проблема, разобрались и заказали сами. Да, наверное хотелось бы классического обслуживания, но тут уж как есть
Не советую это заведение: обманчиво красивое место. Цены на блюда не соответствуют их качеству: брала цезарь, раф и наполеон. У салата максимально неприятная текстура, крупные куски зелени и курица сухая. Соус не был похож на цезарь. Раф по жирности был хорошим, но слишком сладким (официант желаемую сладость не уточнял). Наполеон суховат. У подруги капучино горчил и был перегрет, с кофе так нельзя.
Официанты вежливы, но видно, что вечно в запаре, никак не могли выловить своего молодого человека, чтобы попросить счёт, а потом ждали его около 10 минут, хотя к нам подходили трое ребят и каждый спрашивал, как нас рассчитать: по карте или наличными. Кнопка вызова официанта не работает по понятным причинам: они заняты.
Еду несут неприлично долго. Заведение не справляется с нагрузкой, на которую должно быть рассчитано.
Туалет грязный. Не понравилось, больше не приду.
Добрый день.
У вас прекрасная кухня, отличный вид.
Но есть ОДНО НО.
В момент оплаты по счету выяснились следующие обстоятельства:
-терминал не работает
- при выборе оплаты через СБП, у официанта вдруг возникли новые обстоятельства : и с банка нужно именно с тинькофа или сбера, и главное все на номер именно официанта, а не администратора.
Отсюда у меня вопрос к владельцам:
-а часто у вас терминалы не работают?
- почему ваши официанты интересуются какой у меня банк и какая им разница с какого банка произойдет перевод: может потому что это регулярная практика и если у официантов с других банков переводы: могут им карточки заблокировать?
А может они вообще все проводят мимо кассы?
А главное, доставив неудобства, с каменным лицом выслушивая мое недовольство, ваш официант даже не извинился.
В итоге, осадок остался огромный.
Грязновато, но в этом городе все точки питания чем-то не дотягивают до отлично. Место достаточно проходное и народа в выходные больше, чем хотелось бы. Еда дорогая, но она этого стоит. Приготовлено все на высшем уровне, не придерешься. Если есть желание чудно провести время - вам сюда.
Великолепное место! Рядом большое озеро, кругом лес, великолепная каскадная лестница. Цены вполне приемлемые, еда вкусная, виды шикарные. Обязательно сюда вернемся в следующий раз.
Замечательное местечко! Официанты приветливы и расторопны, кухня выше всяких похвал! Особенно понравился шашлык и помидоры с брынзой. Благодарим персонал за наш приятный ужин
Вот начитавшись положительных отзывов пришли в это место и были расстроены кухней. Отсутствует детское меню полностью - предлагают только наггетсы и картофель фри. Даже по запаху царившем в заведении мне уже перехотелось заказывать что-то. Заказали суп и он оказался ужаснейшим. Все остальное брать уже не хотелось. Официанты работают хорошо и дружелюбные
Очень классное место, еда вкусная, интерьер очень красивый, была приятно удивлена едой и обслуживанием, теперь буду всегда сюда приезжать
2
Анна Касьяненко
Знаток города 3 уровня
18 мая 2024
Шикарное атмосферное место, вкуснейшая еда и вежливый персонал, в любом вопросе пойдут на встречу. Очень красивые вида на озеро, есть веранда! Нам очен понравилось, советуем побывать
Хочу разбавить предыдущие отзывы: всё было великолепно! Нас встретили, обслужили на высшем уровне, всё восхитительно - интерьер, вид, еда, музыка, красивая подача блюд и посуда. Спасибо за это прекрасное место в Железноводске, обязательно вернёмся в следующий приезд. Развития вам и процветания!
С чего бы начать, кафе находится на набережной Железноводска, что привлекло нас на прогулке, но потом началось самое интересное. Нас было трое, муж я и доча 6 лет. Наш заказ фреш, чай облепиховый, капрезе, люля кур и баранья, форель на гриле, суп из местной говядины и что-то типа аджап скандала и том-ям. Подача всего этого заказа заняла больше часа, приносили все в разнобой. Сначала рыбу, потом суп из говядины и после уже салат, а мужу с дочкой принесли люля, а суп потом🤨 на вопрос администратору "а это нормально?" Я получила ответ: приносим по готовности, те салат из капрезе они готовят дольше супа и рыбы на мангале...
Из плюсов вид на горы и пруд. Минус еда, очень посредственно приготовленная. Персонал крайне не компетентен и не клиентоориентирован девочка на входе, старший менеджер, официант. Цены завышенные 720 руб. за 100 г. баранины. И после ее ещё испортить. Овощи на мангале очень ограниченный выбор.
Нарушают законы РФ о запрете курения.
Какие-то курицы курят прямо на закрытой террасе, рядом дети. Персоналу все равно. Треш. Как в такой атмосфере вообще можно есть?!
1
2
Наталья С
Знаток города 4 уровня
24 августа 2024
Ресторан отличный, постоянно сюда ходим, меню вкусное и подача красивая. Официанты всегда приветливые, расторопные, могут посоветовать по заказу.
Ресторан находится в красивом месте,, посетили его 16 сентября 2023 года находились на 3 этаже. Впечатления об обслуживании официант не имеет пейджика поэтому не могу назвать его имя и фамилию. Заказали блюда рыбный суп, люля кебаб из баранины, фирменный чай, вначале все понравилось . Затем я поросил еще одну порцию люля кебаб. Ждали ее более 45 минут на столе продолжала стоять грязная посуда официанту я напомнил о своем заказе.Такое впечатление что он меня не слышал. Через другого официанта я попросил подойти старшего менеджера, который также
не представился. После этого убрали посуду и принесли блюдо, которое было холодное и сложилось впечатление от куда его взяли явно не смонгала. Не зря говорят ложка дегтя портит бочку меда.праздничное настроение нам было испорсчено жалко, что в ресторане есть невнимательные бездушные официанты
Очень классный интерьер, вкусные блюда. Но есть над чем работать в плане времени подачи готовых блюд. Прождали больше часа свой заказ. (Шашлык то понятно почему так долго готовили, но пиццу больше часа и картошку фри детям уж можно было чуть быстрее отдать. Также есть небольшое замечание к администратору, парню на 2 этаже. Не очень приветливо общался при встрече. Мы зашли компанией отмечать день рождения, не сильно был заинтересован подобрать нам по нашему желанию столик, посадил компанию из 9 человек за стол на 8. Ребёнок сидел с торца там где совершенно нет места для ног. И отпечатайте более контрастное меню, ваши гости читают его с фонариком😉. Не всем удобно читать его в онлайн формате.
Были несколько раз, качество блюд прямо очень достойное!