Ребята "заелись". Пять лет только у них, но с 22го года отношение никакое. Костя, приёмщик, отбивает все желание туда приезжать. Денег там оставлено - не одна сотня тыс., да и фиг с ним, но отношение стало скотское. Закрывал глаза на ожидание по 30-40 мин, не прикрученный хомут или гайку на колесе. Ценник подрос. Косяков стало больше. Сделать по мелочи - пойдет, что-то сложнее, лучше поискать. Короче как то так. Туда, к сожалению, больше не ногой.
Продолжение исправления косяков - 21.07.24 менял ступ. подшипник, то что предлагают в Форд Урал, дешевый, дикий китай, ставить нельзя, хватает на 20 тыс пробега, в районе 3,5 т.р. орига в магазине 4,5 т .р. Плюс слесаря в др сервисе подсказали, что подшипник на пром.вале стоит с поверхностью полукруглой, т.е. касался только выпуклой частью, а поверхность должна быть плоской. Поменял, от греха подальше.
Обращалась на развал-схождение и диагностика мозгов(была ошибка), т.к ценник был самый приятный из др.сервисов и было свобное место(нужно было срочно). Парни детально просканировали, даже подвеску посмотрели(доп.оплаты не взяли), выдали свои рекомендации. За работу 10 из 10! Правда долго(4-5часов ждала), место ожидания не очень комфортно, гуляла по уралмашу, т.к живу на другом конце города. Рекомендую!
Удивительно порадовал сервис. Неожиданно перестал открываться багажник, который не так давно ремонтировали. Решила заехать в ФордУрал, где всегда меняю масло на сезон. Администратор внимательно выслушал, тут же нашёл местечко для моего авто. Ребята провели диагностику и довольно быстро всё привели в порядок. После ремонта даже в багажнике прибрали, что очень приятно. Также летом 2023 готовила в этом сервисе машину к дальней поездке. Записалась поздно, но мастера всё сделали за один день. Поменяли то, что могло подвести в пути и сделать поездку не приятной. Спасибо администратору Сергею за отзывчивость, вежливость и желание помочь. Мастерам спасибо за профессионализм. Цены оговариваются до ремонта. Если в процессе возникает необходимость дополнительного ремонта и замены запчастей, звонят и обговаривают с владельцем. Реально, пацаны, спасибо! Очень выручаете!
Не в первый раз обращаюсь в этот сервис! Всё делают быстро, качественно, всегда посоветуют какой вариант лучше! Лишнего не возьмут! Рекомендую однозначно!!
Быстро и качественно провели ремонт шаровой и рулевых наконечников, также сделали сход/развал. По цене запчастей и работ тоже приемлемо! Рекомендую данный автосервис ФордУрал!
Отличный сервис. Делал у них ремонт ходовой на форд фокус 3. Сделали диагностику, подтвердили всё, что и до этого в других сервисах рекомендовали менять. Хотя их не предупреждал. Ремонт сделали достаточно быстро и по цене девеле получилось, чем в других предлагали.
Самый душевный сервис. Ощущение, что приехал к друзьям. Особенно отмечу автослесаря Дмитрия и администратора Сергея. Мне до сервиса ехать почти час, но я свою машину другим не доверю!
Случилась поломка в машине, мелкая, но не позволяющая нормально ездить. Кинулся обзванивать сервисы: кто может быстро устранить. Везде запись самое раннее через неделю, хотя работы на пять минут квалифицированному специалисту. И только здесь сказали: приезжайте сегодня во столько-то. Приехали. Чётко по времени вышел мастер, очень споро сделал работу и ещё по ходу проконсультировал: что это было, отчего и как избежать в будущем. Эти люди потрясающе работают и, по-моему, знают о Фордах всё! При мне общались с другим заказчиком в ремзоне - даже я кое-что полезное узнал. Ребята, сердечное спасибо, сегодня так выручили!
Супер сервис. Машину принимают, в течении дня полностью выясняют причину поломки, тут же ремонтируют, запчасти в наличии. Молодцы. Спасибо, так держать.
Нечайно наткнулся. Отличный сервис, обслуживание. Все ребята отзывчивые, работу знают и выполняют аккуратно. Цены приемлемые более чем. Если кто-то сомневается, езжайте без проблем.
Грамотные ребята, знают толк в своём деле. Запчасти в наличии, несколько подъёмников, сход-развал, шинка, заправка кондиционеров, ремонт стартеров/генераторов, все в одном месте. Удобно. Обслуживаюсь у них с самого открытия, нареканий нет.
Сделали быстро и качественно, не 5, так как приехал к назначенному времени, а машина в сервис заехала только через 3 часа. С учетом что я живу не близко и вообще не в городе, приятного мало. Но цена и качество работ устроили вполне, если по работают над оптимизацией заезда машин на ремонт, думаю что изменю на 5, так как в остальном все хорошо.
Три года ездил не проверяя подвеску. Долго изучал рынок автосервисов их рейтинг, на оценки клиентов и выбрал ФордУрал. Записался, приехал, загнали, подняли, проверили все включая гидроопоры двигателя и ....ура, получил информацию сколько ещё можно ездить не заморачиваясь на ремонт, ну и самое главное то, что никто не стал придумывать о критичном состоянии тех или иных деталей в подвеске, которые немедленно нужно заменить, а то придет кердык, и что мне очень повезло, что именно эти детали по счастливой случайности есть именно у них и конечно очень дёшево. Но нет выдали мне рекомендации, а когда я попросил рассчитать меня, было сказано, что за эту работу, за подъемник, за время потраченное специалистом ФордУрал, я не должен ничего! Рекомендую всем.
Обратился в данный сервис в первые, был очень впечетлён отношением к клиентам, расскажу по порядку, Персонал очень вежливый, Мастер приёмщик очень внимательный контролирует весь процесс работы, в моём случае заехал поменять сальник коленвала и поменять гранату, в процессе работы мастерами было выявлено что сцепление на исходе позвонили скинули фото для подтверждения износа данного узла, было принято решение менять в сборе сцепление с корзиной и выжимной, цены приемлемые, при сервисе есть возможность преобретения запчастей цены сравнивал не дороже чем в Автомагазинах.
И самое главное лишнее не набалтывают всё по делу.
В общем Проделанной работой и качеством услуг очень доволен.
Выражаю свою благодарность Максиму и Евгению так держать.👍
Всем мои Рекомендации, тот кто впервые приедет к ним он всё поймёт.👌😉
Ремонт по записи приезжаешь как назначено и потом ждёшь 3 -4 чеса пока сделают другое машины зачем записывать . Тогда оставить машину в любой день и ждать звонка по готовности А н ездить туда по времени потом ехать домой или бродить где-то 4чеса
Второй раз тут, с моим дизельным фордом все мучаются. Здесь же все объяснили, показали, не говорили что капец как срочно все надо менять и прочую лабуду…все ясно, все по делу, делают быстро, всем довольна 👍🏻
Если вы владелец форд? Значит вам сюда. Очень грамотные специалисты. Я сам там ремонтирую свой Форд. Всегда помогут и с ремонтом ,и советом. Мне понравилось отношение к автолюбителям . Хороший диагност.
Сделали очень быстро. Но пришлось ждать 2 часа пока примут машину. Приехал в оговоренное время по записи и в это же время они стали чистить снег перед сервисом. Сказали если не хотите ждать запишем через неделю.
Ставлю высшую оценку!!! Ребята молодцы, профессионалы своего дела! Просто есть с чем и с кем сравнить. Был у меня любимый сервис, я доверял ребятам из того сервиса..... до сегодняшнего дня, пока не заехал сюда, на Ломоносова, 20б. Заменили комплект ГРМ . Быстро отреагировали на звонок, через 10 минут был у них, спустя несколько минут передал авто. Был почти конец смены , около 18 часов( много времени потерял в другом сервисе, который я считал одним из лучших,но...) Но ребята взялись за работу, и в 20:15 мне позвонили, что автомобиль готов!!! Про тот, другой сервис: к комплекту ГРМ сказали надо докупить кучу сальников, прокладку крышки клапанов, которых нет в магазинах города, а если и есть, то ценник бешеный. И время работ обозначили в течение 5!!! часов. Короче, потерял кучу времени и нервов. Просто не знал, что есть такие сервисы, как ФОРД УРАЛ. Молодцы ребята! Сделали всё на высшем уровне, без докупа запчастей и прокладок, ещё и скидку сделали! Доволен, как Индюк! Настроение сразу поднялось! Я нашёл нужный мне сервис, а ФОРД УРАЛ нашёл нового благодарного клиента!!! СПАСИБО!!! Кстати, записался на диагностику ходовой части, она здесь бесплатна!
11.06.2022г. Ваш новый клиент Алексей
Хочу выразить благодарность администратору Константину за профессиональный консультацию и сотрудникам за оперативно ремонт машины. Если возникнут какие-то проблемы по авто я знаю теперь куда обратиться.
Делают хорошо и по приемлемым ценам, запчасти в наличии почти всегда, единственный недостаток это то что в назначенное время сложно попасть как правило запись +30 минут
Всё ок, только сам не ту запчасть привёз, ну и что-то не подключили какой-то разъём после ремонта и горит абс, но раз ехал не сам за рулём, сразу не заметил, обещают устранить когда смогу заехать. А так ничего лишнего не навязывают и недорого! Советую
Максим и Алексей, профи!! Только у них обслуживаю Форд не менее 5-ти лет!
Спасибо, как всего быстро вычислили и победили вибрацию при разгоне (замена привода).
Хороший сервис. Машину отремонтировали оперативно, и (со слов администратора) задержались допоздна, чтобы отдать нам машину раньше. Огромное спасибо ребятам!
Мы из Иркутска, и говорим вашей команде Огромное спасибо! В начале июля подготовили у вас автомобиль, беленький универсал Фокус - к неблизкой дороге.
Выполнили диагностику всего и вся, вовремя заменили ремень грм, старый был в критическом состоянии, заменили масло и пр. За замену сорванных гаек на колёсах - отдельное спасибо.
За трое суток дошагали домой без всяких приключений!
Жму руку мастеру Алексею. Обстоятельный дядька, всё покажет и расскажет :)
Приёмщик Александр - жгёт искромётным юмором :)), и хорошо знает своё дело.
Резюме: мы доверились другим положительным отзывам и остались очень довольны грамотным подходом, и человеческим отношением!
5
Show business's response
M
MS
Level 3 Local Expert
April 22
Был постоянным клиентом, раньше все было ок. Сейчас или администратор сменился, или что-то еще произошло. Пытаешься записаться - игнорируют, пишешь по несколько раз, читают сообщения и не отвечают, или отвечают через 2-3 сообщения, но в итоге все равно игнор. С таким отношением желание посещать сервис пропало, банально не смог даже записаться из-за игнора.
Неплохое место, достаточно грамотные ребята, по соотношению цена-грамотность специалистов наверное лучшее место в районе. Чинят не только форды, в моем случае это Астра. По подвеске делают все чётко, коллега гоняет туда свой фокус, вообще без нареканий, все как положено. По двигателям не знаю, не обращался. Ну если что то загремело в подвеске-смело обращайтесь.
Обслуживаюсь в данном сервисе не первый раз, ребята знают свое дело, нареканий не разу не было, все на высшем уровне, качество работы и компетентность сотрудников на высоте, рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность автосервису Форд Урал.
Вы профессионалы, мастера своего дела!
В автосервис обращаюсь не первый раз. Самый добрый и внимательный персонал.
Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов, а так же только процветания желаю!!!
Большое человечное СПАСИБО.
4
Show business's response
ek_Ab88
Level 8 Local Expert
April 12
Если что-то беспокоит, то только сюда. Если какие-то вопросы, то ребята грамотно проконсультируют. Цены адекватные. Руки из нужного места. 👍👍👍Советую.