Ford Samara
40 reviews
August 2
Возят левые запчасти. При покупке не спрашивают ни вин номер ни модификацию. Деньги за товар не возвращают. Менеджер по телефону орет и толком ничего объяснить не может.
На фото слева моя оригинальная запчасть, справа - купленная в данном магазине. Отчетливо видно что контактная ножка сильно короче(то что она контактная сказал электрик с их автосервиса ЧИПФОРД).
Отношение к клиентам паршивое и запчасти такие же.
Не рекомендую !
April 4
Обслуживание на высоком уровне, замечаний нет. Продавец хороший консультант, подбирает и находит то что нужно. Быстро подвозятся запчасти в магазин. Больше всего мне понравились пирожки с яйцом и луком в кафешке на первом этаже. Кстати их все разбирают в первую очередь.
1
February 28
Необязательные и безответственные сотрудники форд самара. В Вайбер переписке обещали дистанционно сообщить дату выпуска планируемой к покупке АКБ Варта. В конечном итоге после напоминаний по Вайберу ответили товар на оптовом складе-приезжайте, заказывайте, покупайте что есть. На телефонный звонок и вопрос почему проблема с запросом на оптовый склад вразумительного ответа нет- на оптовом складе ни людей, ни документов на поставляемый товар нет. Детский лепет, колхозный рынок, да и только. Не выполняют требования закона о защите прав потребителей: не предоставляют покупателю полную информацию о товаре представленном на своем сайте
February 19
Персонал очень приятные отношение к клиентам, хорошее запчастей, очень много качество работы прекрасное. И очень большой выбор товара. Просто замечательно.
September 11
Вы всегда найдете все что вам нужно. Удобное месторасположение и подъезд. Цены так же радуют.
March 31
Форд Самара лучшая точа для подбора запчастей на Форда много а наличии. Спецы очень позитивные. Все быстро и четко. Свой сервис !
December 27, 2023
Хороший магазин запчастей, консультанты всегда помогут в выборе, подскажут, если вдруг понадобятся качественные аналоги. Цены приемлимые, всё привозят быстро и в срок
February 28
Переехал рынок с ракитовского шоссе. Удобная парковка и хорошее расположение, заезд прямо с московского шоссе. Цены норм.
April 12
Всегда отличное обслуживание, адекватный подбор расходников и запасных частей. Покупаю на форд и хендай. Отрицательного опыта небыло!
1
April 15
Хороший магазин с низкими ценами. Есть много чего в наличии на форд. Так же на заказ можно брать что-то и под другие авто.
October 9, 2023
Удобное расположение. Доброжелательное отношение к клиентам. Грамотный подбор необходимого для ремонта авто. Так держать!!!
July 4, 2023
Заказал запчасти для Шкода-Йети аж 27 апреля 2023г со сроком исполнения 2 июля; и вот 4.07 , не дождавшись СМС, позвонил им. Сначала ответили, что нет такого заказа!? После долгих поисков заказ, точнее, номер заказа нашелся. но запчастей по такой цене нет! Есть по другой, весьма завышенной по сравнению с апрельской, указанной на их сайте. Выводы делайте сами, надо связываться с этой конторой
1
June 14
Обычное место, где сидят перекупы запчастей, ни гарантии ничего
November 30, 2022
Хороший магазин. Для фордов есть всё в наличии по адекватным ценам. Продавцы всегда помогут подобрать запчасти, рекомендую!
August 7
Никогда нет ничего чо сидят не понятно
July 14, 2023
Пару раз обращался, помогли с выбором, сопоставимые цены. Очень даже интересный магазин.
July 4
Хороший магазин и стоянка
February 16, 2022
Отличный магазин, грамотные консультанты. Всегда оперативно и быстрее обозначенного срока! Очень советую! Выручали много раз ( как с Ford так и с Nissan )
March 23, 2023
Очень удобный сайт. Большой выбор, хорошие цены. Доставка в срок. Советую
July 13, 2023
Неплохой магазин. Частично запчасти есть в наличие. Цены плюс-минус рыночные, если под заказ.
Плюс - если у них запчасти берёшь, в сервисе дают скидку на работы.
May 31, 2023
Очень долгий поиск , грубоватое общение , раньше продавцы были более клиентоориентированы
1
March 25, 2022
Покупаю на форд фокус 2. запчасти в этом магазине. Отличный магазин, доступные цены, быстрая доставка . Удобный график работы.
1
November 7, 2022
Хороший магазин. Менеджеры всегда помогут подобрать запчасти. При необходимости идут на встречу.
2
1
July 24, 2021
Раньше закупался в этом магазине, все было понятно и предсказуемо. Сейчас сменился менеджер. Заказывал рычаги косточки задней подвески на форд фокус через их сайт, оплатил сразу, было написано - в наличии на складе есть, ожидание 2 дня. Звоню через два дня, менеджер говорит, что поставщик ещё не отгрузил заказ, якобы нет в наличии. Хотя может быть он просто забыл его заказать? Звоню ещё через три дня, менеджер говорит что поставщик повысил цены и отказался по старой цене продавать. Это как вообще возможно? Хотя статус заказа на сайте - в пути. Менеджер сам ни разу не позвонил, не написал. Говорит, ну доплачивай или возврат. Оформил возврат и заказал в другом магазине , привезли за 1 день и ещё дешевле.
Другой случай. Заказывал передние рычаги подвески. Два разных артикула, один левый, один правый. Пришли два артикула, но оба правых. Обнаружили уже в сервисе. Менеджер снова говорит, что он не при делах, мол поставщик виноват. Видимо менеджер у них не проверяет, что приходит от поставщика. Я говорю, и что делать? он отвечает, пиши заявление на возврат, я посмотрю актуальные сроки и цены. То есть я должен снова ждать несколько дней и доплачивать за чужие ошибки. В итоге снова возврат, заказал уже в другом магазине, привезли через несколько часов. Извинений или альтернативного предложения не дождетесь. Клиентоориентинованность на 0. Даже мастера в их сервисе более вежливые и корректные. Но о сервисе напишу отдельный отзыв.
September 22, 2023
Отличный сервис!!! Без разводов. Всё по делу.
1
February 13, 2022
Цены нормальные.Приемлимые.Че то дешевле,что то дороже.Все покупаю у них.Продавцы отличные.Все расскажут.Хороший магазин.Можно на сайте заказать.
December 9, 2022
Ребята молодцы! Знают свою работу на отлично
1
January 11, 2023
Всё отлично на сайте почти все есть, сервис отличный, ребята молодцы.
August 2, 2021
Раньше было все в наличие для ТО, сейчас ни масла ни фильтров оригинальных. Видать сменилось руководство магазина или какой ни будь менеджер. Буду искать другой магазин.
1
4
May 21, 2022
Нормальный сервис но ничего лишнего не посоветуют и не подскажут только в рамках жалобы
April 1, 2020
Заказывала запчасть на форд фокус 3 оперативно доставили. Всё отлично! Приедем ещё!
3
1
September 4, 2022
Есть много чего!
January 11, 2023
Есть что и улучшить
February 2, 2020
Быстро, не дорого. Оригинальные запчасти не подделка, лично проверил.
2
1
October 11, 2019
Подберут любые запчасти и дешёвые и дорогие оригинальные
3
September 27, 2021
Отличный магазин!
2
1
January 19, 2021
Удобно быстро не дорого
1
1
March 9, 2020
Приемлемые цены все что надо есть!
1
April 26, 2022
Мододцы
November 17, 2019
Не все запчасти в наличии и под заказ.
2