Запросил наличие запчасти за сутки. Приехал провели диагностику и установили неисправность этой детали, но тут выяснилось что она заказная и ждать две недели!!!!! Потерял два часа!!!!!!! Больше туда не поеду и вам не советую!
Если вы уж выбрали этот бред, то салон вам подойдет. доступность хорошая, парковщик не смотря на погоду трудится, в салоне все на уровне. Вежливо ненавязчиво и достойно
Ремонтировал БМВ М235 по направлению РЕСО-гарантия в Рольф Химки.
Работой сервиса очень доволен.
Мастер Дмитрий Бабанов постоянно в контакте.
Небольшая задержка произошла из-за отсутствия запчастей на складах - заказывали в Германии.
В целом - оценка «отлично». Рекомендую.
Хороший автосалон,но будьте внимательны,покупали Б/У авто,менеджеры отвлекаются друг на друга и как итог ошибка в птс,так что внимательнее проверяйте за ними.Вкусная еды представлена в буфете,но готовят очень долго,суп ждала 40 минут
У меня остались несколько негативных отметок к автосалону.Мне наверное должны были позвонить и поинтересоваться,но никто не звонил.Очегь непонравилось мне то,что приемка машины была в тёмном гараже под салоном.На мой взгляд покупка нового автомобиля это праздник.И этот праздник за наличные деньги.Так вот этот праздник должен был быть в светлом помещении,чтоб можно было принять свой автомобиль и рассмотреть что именно ты купил.И еще момент-при покупке автомобиля автосалон мог бы с делать скромный подарок в виде любого сувенира.Было бы приятно.
Мы сдесь купили свою БМВ!!!!огромный выбор авто с пробегом! Не пожалели,что приехали с другого конца Москвы...за то обратно на своей машине....до этого салона ,обьездили много других по всей Москве.Но свой выбор остановили на этом.Рекомендуем!!!
Делал кузовной ремонт по КАСКО. Мастер Суслов Алексей. Обслуживание было на очень высоком уровне. Время, качество - все на 5+. Спасибо. Прошу поощрить Алексея.
Парковочных мест не найти, хотел продлить каско, менеджеры, сказали, что у них много работы, отправили в другой салон, там примерно тоже самое, бланков у них нет, бегают, туда сюда, друг за другом, скорее всего, это было мое первое и последнее ТО у данного дилера, посмотрим чем все закончится, уже прошло 2 часа с момента сдачи авто.
4
1
Show business's response
Н
Нигора Ахунова
Level 6 Local Expert
November 22, 2021
Самый лучший автосалон в Москве.
Менеджера мастера своего дела. С ними приятно иметь дело.
вовремя не расторг предварительный договор приобретения авто . салон кинул меня на 5 тысяч . обращался к менеджерам расторгнуть стало понятно что расторжение только через суд . рольф уже не тот . все свои машины покупал в рольфе . но давно .
Покупал в салоне автомобиль вроде все неплохо но можно бы ускорить обслуживание и очень прошу поменяйте мебель просто неприлично заставлять клиентов пользоваться равными и просиженными диванами
Приехал за з/ч в кассе ждал минут десять пока распечатают чек , это называется компьютеризация ? При советах это занимало 15 сек. без всяких компьютеров !
Очень классный сервис, все очень прозрачно в договоре, покупатель всегда защищён, машину приобретал через Пильникова Дмитрия, он профи в своём деле, остался очень доволен, все объяснил и показал, да ещё небольшое ТО в подарок и комплект зимней резины, всем советую рольф Химки.
Пыльно, грязно, неуютно. Менеджер сонный и совершенно не заинтересованный в работе. Предложил один вариант, а именно раздолбанный форд 1 лохматого года. После того как отказались от этого варианта развел руками и отправил нас с Богом.. Не рекомендую
При покупке авто в кредит навязывают кучу ненужных услуг и нагло врут,что без них покупка в кредит невозможна. Это значительно увеличивает сумму покупки. Будьте внимательны и перепроверяйте информацию.
С момента покупки авто обслуживаюсь в данном сервисе. Все устраивает. Главное, это же мастер с которым обсуждаются все моменты по авто. Мне повезло, мастер супер, все расскажет и подскажет. Рекомендую данный сервис.