Всем привет ! Редко пишу негатив, в основном пишу о том, что понравилось. НО, обо всём по порядку. В этот салон на Щёлковской хожу (читай: ходила) 4 года примерно, может даже больше, ещё в те времена, когда он носил не менее гордое название off-line маникюр. Нравилось место расположения, достаточно большая палитра цветов, отношение к клиенту, возможность посмотреть фильм во время процедуры. Парикмахер них раньше был ужасный, у меня стрижка, стригла «под горшок», волосы «не укладывались» потом, Брови тоже пробовала красить, держались ровно 3-4 дня ) поэтому я ходила только на маникюр.
Сейчас всё стало меняться и не в лучшую сторону. С некоторых пор я начала замечать, что качество маникюра ухудшилось. Цены растут, за каждый «чих» доплата, за любой дизайн, втирка ли это, кошачий глаз и пр пр. Магниты , кстати, часто оказывались «сломаны», если я правильно подобрала слово, я узнавал об этом когда уже маникюр был сделан и выбранный цвет нанесен. К топ мастерам ещё доплата около 500 руб. Я как-то делала маникюр у такого мастера, не понравилось. Хотела дизайн «омбре», тоже сказали, что не все мастера выполняют это. Но, в этом конечно ничего страшного нет, и я упорно продолжала к ним ходить. В сентябре мне неудачно сделали маникюр и через 2 недели я вынуждена была ходить к ним переделывать «по пальцу» за 150 руб., т.к. гарантия 7 дней. Подумала, ничего, это же «мой» салон. Сейчас в ноябре сделала маникюр (втирка). На 2ой (!!!) день начались проблемы, кончики отслоились, пришла - сделали по гарантии. Мастер отнеслась с пониманием. Администратор тактичности не проявила, хотя давно меня знает, раньше была полюбезнее. Как только я обратилась со своей проблемой, она сказала, что мне просто не походят материалы (!!!!) 4 года подходили, а сейчас не подходят. Вот такое отношение к своим клиентам. Не знакомо ей понятие, что клиент всегда прав. Тем более постоянный и лояльный. Видимо уверены, что на моё место придут новые клиенты.
Как в школе, ставлю твёрдую двойку !
Фото «шедевров» прилагаю.
Спасибо, что дочитали до конца. Крик души ) накипело, пусть остаются со своим форс мажором 😊, мне больше не нужно !
Благодарю и восхищаюсь высоким профессиональным уровнем и тёплым человеческим отношением стилиста Виктории! Высоким качеством работы отличаются также все сотрудники концепции красоты Форс Мажор, огромная благодарность и с наступающим новым годом ! Шатунова Галина Ивановна
Обманывают! Сегодня были в этом салоне, записала дочь-подростка на маникюр+покрытие гель лак+выравнивание(за 1500 руб Калипсо или Уно покрытие).
Мастеру сказали цвет. Мастер не стала делать выравнивание,не предупредив меня об этом, хотя я присутствовала в зале это ладно, не самое страшное.
При оплате попросили сумму в 2000 руб. Администратор объяснила это тем, что цвет который мы выбрали почти прозрачный розовый, не входит в палитру Калипсо за 1500 руб.🤦♀️Цвет был из палитры Калипсо, у них оказывается есть цвета за 1500, а есть цвета за 2000🤦♀️
Об этом никто не предупреждал!!! Нигде при записи онлайн нет информации о том, что в эту стоимость входят не все цвета палитры! Обманывают!!!